Номер доставки 021770182LED.
В процессе доставки купленного товара выяснилось что магазин не указал "ожидание получателя" то есть проверка качества товара в посылке.
В тот же день магазин связался со службой доставки и исправил свою ошибку (и по моей просьбе сменил получателя посылки) и началось...
На мой звонок 21.02.2014 работник фирмы заверил что Да все переоформлено и будет доставлено в ближайшее время. 24.02.2014 вижу на сайте что посылка возвращается обратно, звоню мне говорят что все нормально доставят в лучшем виде. 03.03.2014 на сайте вижу что посылка доставлена обратно в магазин, звоню - извиняются, говорят что произошла ошибка и готовы доставить за свой счет.
04.03.2014 на вопрос магазина служба доставки шлет письмо с ответом что посылка возвращена по инициативе получателя (для справки с 21.02.2014 с получателем никто не связывался).
В переписке с магазином и заверениях что все будет доставлено.
Фирма абсолютно не может гарантировать исполнение своих обязательств, непрерывная ложь и обман.
Заказ RU012489866 не могут переместить по Москве с 9.12.2018. Отгрузку задержали уже на 9 дней. Причина такой медленной работы, посылка до сих пор не отсканирована на складе как пришедшая.По телефону рассказывают про ожидание в 1-2 дня. На жалобу не реагируют. Компании нужно поработать раз в году в декабре, а она как всегда оплашалась.
До министра финансов быстрее можно дозвониться, чем до них!!! Чёрт мен я дёрнул связаться с этой компанией! Вчера позвонили, спросили: "Когда и во сколько Вам удобно забрать заказ?" Я чётко и ясно сказал: "утром, но предварительно мне нужно позвонить за 30 мин, чтобы я подошёл к месту встречи". Время уже 12:22, пришла СМС о том что заказ будет с 09:00 до 14:00 (если с 12:00 до 14:00 это утро??? То я не знаю тогда....). Пытаюсь дозвониться уже 4-й раз, в разный промежуток времени, ни кто не подходит к телефону!!! Уже посещают мысли о том чтобы забить уже на этот заказ, беднее от этого не стану, а вот нервы и время сэкономлю!!!
1
A
Anonymous review
August 10, 2015
Отвратительная работа такой крупной компании.
заказ не могут доставить в течение 1 недели в пределах Москвы.