Уважаемые руководители УК «Доверие». Проведите курсы вашим диспетчерам на тему « Культура, общение, обслуживание». Хамство ваших диспетчеров выводит людей из состояния равновесия. Неужели так трудно нормально отвечать клиентам. Клиенты в аварийку не будут звонить по пустякам.
Хочу обратиться с жалобой на неприятный инцидент, который случился при общении с диспетчером N 4. Мне не повезло, столкнулась с хамством со стороны девушки, представившейся данным номером. К сожалению, это не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобным поведением ваших сотрудников.
Такое отношение вызывает недовольство и создает негативное впечатление о вашей службе. Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы обучить своих диспетчеров более уважительному и корректному общению с клиентами.
14.12.2024
Ужасная компания. Сейчас 2 часа ночи, а я стою на столе и вытираю потолок, сделала ремонт, дорогая техника, все течет, обои вздулись, позвонила, «а течет из-за дождя?» нет блин я сама с бутылкой пришла на чердак и поливаю, сил нет, обои дорогие, ремонт вышел тоже дорого, телевизор сам теперь включается, «что делать?» спрашиваю я. «Вы ранее оставляли заявку?» Как я могла растащить заявку? Я что ясновидящая? Или я должна была им позвонить и сказать «ребята проверит крышку, трубы!» в ответ «Я оставлю заявку утром придут посмотрят», а сейчас что мне делать?
Кто оплатит повторно ремонт?
Трубы в ужасном состоянии, ржавые, отпал сверху бетон, с крыши все это течет по трубе, зато болты скрепляющие трубы новые!!
Буду жаловаться всем, кому можно и нельзя….
Хочу выразить огромную благодарность дворнику по улице Голубые дали 64 спасибо ей большое за труд, за чистую территорию, всегда убирает, метет, не знаю как ее имя, но обязательно познакомлюсь. Поощрите ее пожалуйста, мало таких замечательных работников. С нашей стороны мы это сделаем обязательно.