Хотелось бы поблагодарить ребят за прекрассно выполненную работу!!! Нашу мебель привезли раньше срока, так еще и собирали ее все праздники без отдыха (в пасху)!!! Мы заказывали шкаф-купе,кухню и полочки в кладовую. Все получись бузупречно,аккуратно и качественно!!! Кухонка безумно красивая, уютная, удобная, вместительная и просто отличного качества!!! Готовить на такой красоточке одно удовольствие! Это теперь любимое место всех,особенно наших гостей и родственников!=-))) СПАСИБО ВАМ!!! Буду обязательно всем вас рекомендовать.
Оформили заказ на кухонный гарнитур 27.07, привезли - 03.09. Сборщик кое как пришел 14.09. Заказов очень много, а собирать некому, он там единственный (не факт что он к вам придет в назначенную дату). При сборке выяснилось, что не довезли фасад (с витражом) на газовку и посудосушитель (обещали ближайшим рейсом доставить). Фасад на газовку и посудосушитель жду до сих пор (сегодня 21.10). И это при том, что у них 100% предоплата. После того как вы отдадите деньги, консультант практически прекращает с вами общение и по всем вопросам направляет в «Сервис» (вы им в принципе становитесь не интересны, так как свое они получили). Сам магазин ни за что не отвечает ни на один вопрос о вашем заказе ответа нет (звоните в отдел сервиса или в отдел логистики). В целом кухня хорошая, пока претензий нет, но сервис просто ужасен. Единственным преимуществом данного магазина можно считать приятные цены на мебель (но за это вам придется потратить свои нервы и время на ожидание недопоставки и поиск ответов на вопросы).
P.S. Если кто-то знает как ускорить работу и получить свои (100% оплаченные) элементы кухни прошу сообщить
Первый раз когда заказали мебель в этом салоне, доставка была очень долгой, но консультанты уже тогда предупредили, что это связано с пандемией.
Второй раз заказали вот совершенно недавно и привезли нам за 4 дня)) Мебель хорошая, за такую цену можно и подождать)
Ужасный сервис!!!!! Заказала шкаф в конце апреля. До сих пор не можем поставить. Целый месяц везли, хотя обещали за два дня. Не довезли полки (ни одной). Жду до сих пор. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и вам не советую, если хотите сохранить свои нервы в порядке
водители-грузчики пользуясь беспомощностью пенсионера, берут за подъем одного шкафа на первый этаж 500 рублей (для информации, в самом салоне сообщили что стоимость будет 100 рублей, хотя в других магазинах бывает бесплатно). После такого не хочется больше заказывать в этой фирме ничего в будущем.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2020
Люди не покупайте там бель, при продаже продавец обманывает время доставки. Заказали там мебель обещали привезди через три недели, везут три месяца. Звоним в логистику они отвечают что незнаем когда привезем. Из за них не можем переехать в новую квартиру
Хотел приобрести стулья. Цена/качество устроило. При заказе продавец начала навязывать доставку до дома!!! Когда я отказался, начала говорить, что у них она(доставка) обязательна!!!!!!!!!!!
Отказался от покупки