Dostaевский
Address
Business hours
24 hours
Directions
Dinamo
1.21 km
Begovaya Street, 32
120 m
16 reviews
March 11
С сентября 2024 года сделала уже 8 заказов в этой службе доставки. Первый заказ вообще очень боялась принимать, начитавшись негативных отзывов, но всё было в абсолютном порядке с полученной едой! Из 8 заказов с задержкой были доставлены два - как раз первый, и недавний, сделанный на 8 марта. Однако в обоих случаях с едой проблем не было: горячие блюда (пиццы, хачапури, супы) были доставлены горячими. По качеству самих блюд тоже вопросов не возникало. Хочется отметить вкусные хачапури, боулы, пиццы, горячие вторые блюда (вроде сырной сковородки), вок. Бургеры лично не пробовала, но человек, для которого заказывала, сказал, что они очень вкусные. Роллы 50/50, есть хорошие, есть не очень. В целом сервисом очень довольна, нравится возможность заказывать блюда из разных кухонь мира, на любой вкус по настроению, и к тому же всегда приятно получить бонус за большой заказ :) Спасибо!
March 31, 2024
Заказываем не первый раз и заказ делаем не маленький(свыше 10 тысяч) последние два раза нам не довозили напитки , а сегодня вообще не привезли 5 позиций , 3 из них пироги которые очень тяжело забыть положить! Вместе с ними не привезли порцию ролл и сет
Приехало остальное в отвратительном состоянии, я минут 40 разговаривала с операторами по телефону , они скидывали меня друг на друга, когда я попросила как то компенсировать этот вопрос, мне сказали что в следующий заказ мне можно будет получить подарок пирог либо пиццу (которые и так можно получить за заказ в приложении) вообщем максимально разочарована
March 2, 2024
Заказывал тут очень много раз, но последний год каждый заказ был в отвратительном состоянии. Служба поддержки никак не реагирует, при отказе от заказа в соответствии со ст782 игнорирование и выставлением клиента виноватым во всём. Все функции такие как «подтверждение заказа по телефону», «бесконтактная доставка» просто так стоят, хоть отмечай, хоть не отмечай ничего не изменится. Иногда привозили заказ с доставкой в 6 часов!!! Иногда раздавленный заказ, который не только по внешнему виду не готов к употреблению, но и физически. У моего друга было отравление кишечной палочкой, также игнорирование этого со стороны службы поддержки. Они не то что как-то пытаются «загладить вину», они кидаются отмазками всё время! Если вы всё же будете решили на себе это опробовать, то заказывайте с учетом +2 часа к заявленному времени доставки. Очень надеюсь на ответ со стороны компании.