Очень быстро и легко забрала свой заказ по номеру телефона. Давно ничего не заказывала, поэтому успела забыть, как удобно пользоваться услугами доставки. Правда есть пара моментов, которых лично мне не хватает:
1. упаковка для товаров в виде пакета усложняет транспортировку хрупких предметов, например, стеклянный чайник
2. Пункт выдачи только в Северном городке, что заставляет пользоваться услугами гораздо реже, чем могла бы.
Я просто в шоке. Привезли в составе большого заказа ( не было возможности вскрыть все упаковки при приемке) тумбу со сломанной боковой деталью. Брак не признают и не принимают, отправляют на экспертизу. Экспертизу чего? Чек у меня не от Икеи, а от Доставкина. Мебель доставлялась ими до квартиры, механических повреждений я просто нигде не могла нанести.
Что имеем? Стол собрать невозможно из за поврежденной тумбы, деньги потрачены непонятно на что, в том числе и стоимость доставки поврежденного предмета.
Прошу представителей данной конторы дать ответ, почему не хотят отвечать за свои косяки.
Резюме: если хотите заказать какую нибудь коробочку за пять копеек - можно воспользоваться и данной компанией. В случае чего то большого из многих упаковок - либо держите доставщиков у себя полдня, пока всё не проверите до рассчета либо сидите потом в руинах, как у меня и вышло.
Печальный, травмирующий опыт
Отношение менеджера в офисе Северного городка во время обслуживания отвратительно хамское. Он всем видом показывает, как утомлен и не желает ничего говорить. Если сам покупатель не догадался приложить карту или подписать документ - демонстрирует раздражение. При этом сам не проявляет ни компетентности, ни быстроты а работе. Ходячая антиреклама своего работодателя. Освободите его уже из плена
Такое себе. Обещали перед доставкой позвонить за час. Приехали на адрес без звонка. Удивились что меня нет. Уехали.
Теперь говорят плати еще раз за доставку. Или иди на. Или забирай сам но доставку всё равно оплачивай.
Предложил забрать самостоятельно, без оплаты доставки, отказались. Говорят пошли на принцип. Проблемы случаются это понятно. Но люди не готовы их решать, принципиальные. Очень не рекомендую. Не контактные.
Очень полезный сервис. Не часто но пользуюсь им. В основном для покупки всякой мелочи ибо крупные грузы доставлять выходить дороговато, дешевле на своей машине скататься.