Крайне не дисциплинированные курьеры. Оговоренное время доставки не соблюдают. Закажешь на вечер , звонят днем, когда заказ принять физически некому, с фразой "Буду у Вас в пределах часа". Закажешь на дневное время, могут приехать ближе к вечеру ("я не успел"). Это как раз последний случай. При этом на номер, указанный в пришедшей смс, дозвониться не удалось, и курьер звонил вообще с другого номера.
О том, чтобы предупредить заранее об изменений времени доставки (в силу пробок, сложного маршрута, извержения вулкана, ...) и речи нет.
В общем, подстраивайся, как хочешь. Несколько раз приходилось переносить доставку на следующий день, потому что компромисса найти не удавалось.
Впечатление о компании сложилось более чем негативное.
13.01 доставка на 10.00-14.00 - в 13.00 сам позвонил курьеру и узнал, что раньше 17.00 не привезут, перенес на 15.01;
14.01 приходит смс о доставке - сам позвонил и отменил, напомнив, что доставка перенесена на 15.01;
15.01 доставка на 10.00-14.00 - в 15.00 сам позвонил курьеру и узнал, что тот доставит к 17.00, в 18.48 курьер сообщил о прибытии, меня уже не было в адресе;
16.01 доставка на 10.00-14.00 - в 15.10 привезли заказ.
Вывод: им абсолютно на вас плевать. Если вы готовы ждать заказ сутками, то вам сюда.
У курьера не было ни маски, ни перчаток.
ужасная компания. поневоле связалась с ними, т.к. доставляли заказ интернет-магазина, в итоге переносили три раза (и на момент написания отзыва заказ еще не был получен!!! ), в первый вообще отменив доставку без указания причин. дозвониться - нереально, форма чата на сайте-пустой номер. Если бы можно было оставить не положительную оценку, у этой было бы -10!
Василий
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
отвратная организация, делал 2 заказа, 1-й раз доставщик приехал с разряженным терминалом(основное условие было, оплата картой) 2-й раз не приехал вообще, доставка была оформлена с 10 до 18, первый звонок был в 21-00 нетрезвый доставщик анатолий сообщил, что заказов у него много и когда он приедет ко мне не известно! Вот такой вот опыт