DoorHan
384 reviews
April 29
Оцениваю загрузку на заводе. К процессу и организации никаких проблем, немного медленно, но терпимо.
НО нет туалетов, а загрузка иногда занимает более 2,5 часов. Хоть я и не курю, шофер страдает этой вредной привычкой , и когда он пошел в курилку, там объявление, что курилка только для сотрудников завода. Ему пришлось терпеть 2 часа. Трудно переоценить заботу о людях, приезжающих на погрузку со стороны завода.
December 27, 2024
Ужасное место загрузки крайне не советую, грузили 2 дня, пообщался с другими водителями отказывается всегда так. Кладовщики в открытую говорят о том как бы загрузку растянуть на долго, когда подписывал документы не стесняясь при мне обсуждали между собой как они не хотят загружать и какую машину загонять на целый день, зато когда заканчивается рабочий день в20:00 минута в минуту всем заводом появляются из-за угла и спешат домой. Завод работает до 20:00 если вам будут обещать что загрузят ночью то это ложь(готовьтесь к тому что вас и на следующий день не загрузят). Если сталкиваетесь с загрузкой от DOORHAN, то крайне не рекомендую ехать в филиал Одинцово. Лично наша компания больше не поедет туда. В Воронеже 2 филиала DOORHAN очень рекомендую грузят в течении часа+-.
4
March 1
Раньше было много нареканий к качеству продукции и обслуживания, потому что практически монополисты на рынке. Последний сервисный заказ отработали просто отлично! Быстро и качественно.
9
1
May 28
Техподдержка дрянь. 26.05.25 позвонил по телефону техподдержки 8 800 200-22-08 по техническому вопросу. Сотрудник оформил заявку и обещал, что техподдержка перезвонит в течении получаса, но не позднее рабочего дня. Звонка не было. 28.05.25 я повторно позвонил по номеру тех поддержки, на повышенном тоне дал понять, что вопрос срочный, и в течении получаса мне из тех. поддержки перезвонили, но дать ответ элементарный ответ о типе разъема подключения антенны в модуле GSM 3 не могли, стали искать ответ в инструкции на сайте, но там его нет! и, обещав перезвонить, потерялись. Одним словом отвратительная техподдержка и документация!
Пришлось все решать самостоятельно!
December 13, 2024
Персонал словно за трешку нанятый. Что касается времени ожидания, можете проторчать на складе весь день, и не получить заказа. А если и получите, то приехав на установку ворот, которые изготавливались полтора месяца, окажется что тросы короче чем требуется. Даже самую простую мелочь, Вам в Дорхане могут отдать через месяц, после того как Вы ее оплатите. И никому Вы там не интересны, после того как отдали им денежки. Похоже на поле чудес, в стране чудаков.
6
2
May 26
Позвонил , ответил некий специалист, рассказал я о проблеме, в ответе получил,,,, нужен выезд, по телефону никаких вопросов, повесил я трубку. Вошёл в интернет, забил вопрос тот же,нашёл контакт на авито, человек просто ответил выключи и включи питание, далее пожелал хорошего вечера!!! Сделал как он сказал, и нет проблем, перезвонил еще раз, поблагодарил его, а он сказал так,,,, мы за такое деньги не можем брать, вот к кому нужно обращаться !!!!!
January 25
В общем всё понравилось , единственное составляет больше неудобство в том что нельзя приобрести товар сразу ,нужно побегать по складам и то товара нужного может и не быть.В идеале хочется прийти и приобрести всё необходимое сразу и без беготни.
1
April 11
Господин Ханин обратите внимание на работу сотрудников Вашей организации в целом. Отвратительно работают сотрудники конструкторского отдела. Банально не предоставляют конструкторские карты, не могут ничего просчитать и дать ответы на элементарные вопросы. На улице 21 век, уже давным-давно в больших корпорациях присутствует искусственный интеллект, а Ваши сотрудники все пытаются "считать на палочках". Отвратительная клиентоориентированность.
3
1
October 24, 2024
Установили автоматику дорхан на ворота распашны, 4 года работают без проблем! В семье 2 машины, воротами часто пользуюсь как калиткой 😀 очень удобно когда сумки в руках, 1 раз вызывал специалиста на обслуживание, все почистили и смазали. Так же при вьезде на улицу, стоит шлагбаум, сколько раз его таксисты, дети, и просто неадекваты пытались сломать, приезжал специалист и за 30 минут все востанавливал без новых деталей! Надежно, рекомендую!
ПС: сосед поставил после меня тоже автоматику ИТАЛЬЯНСКУЮ (она же лучше (с))через 2 года сломался 1 привод, ищет где бы отремонтировать 😀
ПС2: соседка тоже захотела «хорошую» автоматику, после установки при закрытии ворот, я подумал что у меня вентилятор в машине сработал!!! А это у нее ворота открывались, за 10 метров слышно! Но это и плюс я считаю, людей не придавит воротами)
9
2
February 16
Один из немногих производителей воротных систем и автоматики чье оборудование ремонтно пригодно.
December 14, 2024
Пять дней не могу дозвониться до установщиков ворот , на улице -9 помещение топится без ворот , клиентоориентированность никакая , докормили завтраками до субботы , теперь думаю не раньше вторника поставят ,
Юсуф перезвоните клиенту , у вас 10 пропущенных и 3 сообщения 🫤
5
2
December 12, 2024
Это самая отстойная компания!!! Кому нужны проблемы или скучно живется, то обязательно обратитесь сюда. Так бесить и раздражать невыполнением своих обязательств надо уметь. На работу можете полюбоваться на фото
Желаю скорейшего банкротства компании Дорхан!
5
2
April 1
Хорошая российская компания с историей, большое производство, лучшие специалисты и мастера работают здесь
April 16
хороший производитель , наверное номер один в РФ по сборке и обслуживанию автоматических ворот.
пробиться до руководства тяжело , чтобы решить пару моментов и бизнес-процессов
1
December 5, 2024
Очень хорошо компания, приветливые сотрудники, профессиональные сотрудники.
1
1
October 26, 2024
Нормальная тема. За сходные деньги очень неплохой вариант решения насущных проблем.
быстро, по умеренной цене, работающее решение.
Рекомендую всем страждущим.
5
2
February 12
Тема неплохая. Реально возводить дом за 1- 2 недели . Для себя можно рассмотреть, но это не точно. Я бы лучше кирпичный рассмотрел.
May 19
Очень серьезное производство, был на экскурсии. Все очень понравилось
October 4, 2024
Отзыв для водителей большегрузов:
Приехал на регистрацию к 11ти часам, уже 18:00 и я еще не загружен, один склад грузят целый день, а впереди еще 3 склада, документов очень много и заставляют заполнять в ручную, место мало, набивают машины на территорию и от этого неудобно маневрировать, весы тоже неудобные, лучше не связываться, плюс есть - стоянка большая, больше плюсов нет.
Дополню отзыв, отпустили следующим днем в 6 вечера, очень долго
12
2
January 26
Большой выбор, выгодные цены, могут подсказать что лучше взять
4
August 14, 2024
Крайне низкая клиентоориентированность. При продаже домокомплекта 60м.кв. за более чем 5мл. нежелание и неспособность подготовить описание того, что в этот домокомплект входит. Сначала говорят, что подробная комплектация будет расписана после оплаты аванса при подготовке паспорта, спустя время что паспорт будет предоставлен только после оплаты и отгрузки. На вопрос, что если при отгрузке в комплекте не будет хватать фасонных изделий или крепежа ответа нет-проблема клиента. Менеджеры по работе с клиентами необязательные и неприветливые.
4
1
March 2
Но для начала.. Искал долго.. Навигатор магазин выдет и с остальными окей отлично
3
January 29, 2024
Стоить посетить выставку Дорхан , все показали рассказали , можно попрыгать походить , посидеть! В живую совсем другое впечатление 👍 Дома разной площади , можно выбрать! Отличные дома!
2
1
January 8
Бессовестно сорвали сроки и доставки и установки.
Качество ворот узнаем со временем, пока все работает нормально
1
2
December 23, 2024
Добрый день! Как не приеду на загрузку, приходится ждать по пол дня. Работают плохо, нет порядка в логистике.
1
1
March 1, 2024
+:
Большая компания
Много вакансий и свободных мест по специализации
Стабильный график работы, с фиксированным началом, обедом и концом рабочего дня. Минимальные задержки.
Стабильные выплаты зарплаты, без задержек.
-:
Штрафы в компании, может прийти не понятно за что, сотрудников даже не ознакамливиают или предупреждают что что-то нарушено или сделано не верно.
Много лишней бюрократии и ненужных узлов связи между отделами.
Не компетентные сотрудники (чаще руководители отделов, которые не знают чем и как будет заниматься его сотрудники)
Устаревшее оборудование в компании: компьютерное железо,
Малый штат сотрудников на действительно важных отделах.
Уровень Зп минимальная рыночная, в редких случаях средняя.
4
2
June 6, 2024
Лучше в магазин приезжать к открытию.
На счету держать чуть больше средств при закупках юр.лицам.
Все подскажут.
Бывает зависает комп., откл. электричество. Заранее лучше звонить в магазин и узнавать-перенесли ли в реальности Заказ со склада на магазин.
Всегда помогут с загрузкой. Нет санузла.
Обед строго по расписанию)))
4
1
February 27
Большая линейка продукции, производство и масштаб впечатляет. Интересные выставочные образцы домов, удобная зона ожидания в фойе
February 12
Приехал на погрузку в 8:00 уже 17:00 всё ещё грузят,
Очень медленно
Больше сюда не поеду.
Сервис ужасный.
3
1
February 3, 2024
Отличная компания, завод. Дружный коллектив, отзывчивый начальник. Достойная оплата труда. Все , что нужно для счастья. Желаю дальнейшего развития и процветания, всех благ!
1
April 25
Стоянка есть по загрузки или выгрузки как попадёшь на территории очень тесно узко всё всё наставленр
July 25, 2024
Прекрасное место. Если кому надо там очень много требуется народу на работу. Даже семейным можно предоставляют жильё. Есть свое общежитие
1
January 4
Можно зависнуть на несколько суток перед погрузкой, а потом ещё и на погрузке медленно грузят.
1
March 28
Смешаные чуства.
Пол года монтаж, рекламации, монтаж, рекломации.
Возможно Вам повезет.
1
September 13, 2024
Выбирал ворота в гараж. В конце концов выбрал Дорхан. 1. Ламели ворот не имеют мостиков холода - внутренняя и внешняя стороны держатся за счет полиуретана. Хорошее решение. 2. Нормальная цена. 3. Хорошие менеджеры. Что еще нужно для выбора?:)))
January 18, 2024
Не рекомендую связываться.
Привезли шлагбаум без ГСМ модуля. Сначала долго отпирались что модуль нам был якобы доставлен. Далее признали что модуль у них остался и не доставлен, обещали доставить но уже почти месяц не везут и все время только обещают. При звонке в офис дорхана перекидывают с одного номера на другой бесконечно но вопрос никто решить в итоге не может... ссылаются на некоего менеджера которого никто не может найти. В итоге удалось поговорить с сотрудником из отдела продаж, Обещала что привезут завтра. Если снова обманут то будем писать досудебную... может хоть в суд привезут этот модуль... но уже вместе с компенсацией убытков и оплатой наших юридических услуг...
6
2
August 1, 2024
Очень долго грузят машины , перевозчики не стоит сюда приезжать если вы планируете загрузиться быстро ! Сами просят машину на утро , а отпускают только вечером . Фура приехала к 9.00 на погрузку , уехали только вечером в 17.30 , весь рабочий день они не грузили , подготавливали изготавливали груз .
7
2
October 24, 2024
В заказе было несколько коробок и пару профилей. Казалось бы, ничего сложного, но нет. Приехал утром к открытию, как и просили, до сих пор ожидаю. Возможно, сегодня буду ночевать здесь.
И у меня обычная, 1,5т газель. Даже не фура, почему не пускают, непонятно.
6
2
December 15, 2023
Это не просто компания! Это философия промышленного производства и пример крутого семейного бизнеса! Компанию которую с нуля построили в России! Заводы просто поражают своей технологичностью, чистотой и производственной культурой! Побольше бы таких компаний России! Успехов вам и процветания!
1
December 2, 2023
Большое производство. Известное предприятие, выпускающее оборудование, воротные конструкции и ограждения для промышленного сектора. На рынке уже много лет. Подобных производителей в России не так много. Менеджеры всегда предложат комплексные или индивидуальные решения. Коммерческое предложение выставляют быстро.
1
October 5, 2024
По рекомендации знакомых, заказал гаражные секционные ворота. Выполнили за две недели. Забрал без проблем, без очереди. Монтировал сам. Были некоторые трудности, поскольку инструкция по сборке, как мне кажется, не очень точная.
August 10, 2024
Дорхан становится градообразующим предприятием Можайска ! Новые рабочие места и отличное качество товара.
1
3
March 29, 2024
Мне определённо нравятся эти дома! И для жизни и для кемпинга - бизнеса. Дела за местом где я его поставлю. Есть предложения? А хочу сосны, пригорок или высокий берег. Как-то так...
1
September 17, 2024
Серьезная организация. Автоматика для ворот от Дурхан впечатляет. Очень часто встречаются шлагбаумы и автоматика для ворот Дурхан.
4
2
July 17, 2024
Мужики не нужно туда ехать. Там уровень, АД. Ребят, кто на фурах объезжайте стороной. Проезды все узкие, всё заставленно десятки складов и на каждый склад нужно подъезжать. Бумаги подписывать за каждую деталь. Коллеги берегите нервы. Всем нормальным добра и удачи.
6
2
October 20, 2024
Центральный офис. Менеджер учтивый и профессиональный. Заказ оформили за 20 минут.
Цена изделия - отличная.
October 15, 2023
Как говорится село, оно и есть село! Крупнейшее производство, прекрасные возможности, НО! Менеджеры - это кошмар!
Для них норма встретить клиента на улице, показать огрызок гаражных ворот, завалявшийся в багажнике авто, потому, что образцов нет. Очень странное ценообразование! У разных менеджеров разная цена, разбег +-10 000. На замер готовы выехать только после 100% оплаты. Ни совета, ни рекомендации, ни консультации относительно необходимого изделия нет. Очень странная политика🤦♀️. Ну и мое любимое: если вам не нравится- не покупайте! Как предприниматель, я бы уже уволила HR и часть отдела продаж! 🙌
11
1
July 3, 2024
Был в воскресенье 30 июня, указателей нет где магазин, где сервис, туалет спросить неукого. С сервисе был сотрудник не смог ответить на технические вопросы по плсте управления.
1
October 27, 2023
Никому не советую данную организацию-корпорацию – шараш/монтаж. Заказали у них двое гаражных подъёмных ворот. Проблемы с ними уже начались сразу. Замерщик ехал две недели в Подмосковье. Доставку задержали на неделю. Водитель приехал ночью, один, разгружали вместе с водителем. Как оказалось, своих монтажников у них нет, субподрядчиков ждали около недели. Приехал один монтажник, человек в возрасте по имени Григорий, с которым также возникли проблемы при установке ворот. После того как он начал неохотно устанавливать конструкцию, он заявил, что всю конструкцию надо передвигать вверх, поскольку будет еще дополнительное покрытие 5 мм., и попросил оплатить ему 5 тысяч рублей наличными. После того как деньги горе-мастером были получены, больше мастер на место установки не явился. После звонка менеджеру, был направлен другой специалист Александр. Новый мастер, действительно, мастер своего дела, за один день выполнил все работы, и как оказалось ничего дополнительно передвигать не нужно, а просто подрегулировать на нужную высоту. Не прошло и года, как одни ворота сломались, соскочил трос с направляющей. После обращения на горячую линию 27.09.2023, перезвонил специалист и долго объяснял, как открутить трос, чтобы опустить ворота, после консультации он сказал, что оформит заявку на гарантийный выезд специалиста. По истечению двух дней, никто не позвонил и 29.09.2023 пришлось вновь звонить на горячую линию, где от оператора мы узнали, что никакой заказ и заявку никто не оформил, с оператором была составлена заявка № 21690. Прошло еще 9 дней и обратной связи так и нет. В итоге не понятно, что сейчас делать с воротами, они на гарантии, сломанные, вызвать специалиста из другой организации не можем, слетим с гарантии, ворота по факту сейчас открытые, стоит техника. Обязательно дополню отзыв, после решения этой проблемы.
Дополняю отзыв: после публикации данного отзыва на следующий день перезвонил специалист из сервисного отдела, уточнил проблему и сказал, что в ближайшее время будет осуществлен выезд специалиста, в итоге специалист приехал через неделю и устранил неполадки за полтора часа. Работу выполнил на отлично. Спасибо отделу маркетинга, который читает отзывы и быстро на них реагируют. И отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который выполнил хорошо свою работу, но почему-то беспокоится за работу сервисного отдела. Качество ворот отличное, полностью устраивает. Но все же ошибки и просчеты компании в работе с клиентами оставляет неприятный осадок, который, надеемся, будет устранен стараниями не равнодушных маркетологов и менеджеров компании, поэтому меняем свою оценку за работу корпорации.
6
2
April 18, 2024
Завод большой, места для проезда машин узкие, и если кто-то встал или сломался, то будете стоять долго! Погрузка машин занимает целый день, а если у вас несколько складов, то и все 2 дня, тк ночью не работают! Не советую, сюда вообще ехать, самый худший завод в Москве!
3
1