DonZdrav
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
251 review
December 13, 2024
Полюбила эту клинику за отлично подобраны состав врачей. Все, кого сложно найти в других местах, принимают по этому адресу. Также нравится чёткое обслуживание со стороны администраторов. Нет назойливость лишних рекламных звонков. Позвонил, записался, за день до визита тебе напоминают и все. В самой клинике всегда чисто, уютно, спокойная и доброжелательная атмосфера.
Рекомендую клинику и пользуюсь её услугами сами. Цены также считаю приемлемыми по городу. Спектр услуг широкий.
December 3, 2024
Отличный медицинский центр. Приветливый персонал, очень классные доктора! Внимательно все выслушают, осмотрят, сделают все необходимые исследования. Атмосфера настоящей клиники. Могу сравнить с международным опытом. Лично посетил больше 100 клиник по всему миру. Тут очень понравилось. Если нужно разобраться с проблемной здоровья или поддержать хорошее состояние, я рекомендую на 101%
2
October 21, 2024
Этот медицинский центр поразил меня своей атмосферой. Здесь очень чисто и уютно, а современный интерьер создает комфортные условия для пациентов. Очень удобно, что есть возможность записаться на прием через интернет — это значительно экономит время. Не пришлось долго ждать своей очереди, что тоже радует. Персонал вежливый и отзывчивый. Я чувствую себя здесь хорошо и всегда с удовольствием прихожу на обследования!
1
January 29
Отличный центр, работают действительно профессионалы. Однозначно рекомендую, работают там реально специалисты своего дела. Но есть огромный минус -это парковки! Их просто нет и постоянно работают эвакуаторы. Но это проблема любого большого города.
2
April 20
Спасибо огромное клинике за такого прекрасного и внимательного врача -рентгенолога Кривобокову Юлию Александровну. Внимательная, чуткая и понимающая. Записались экстренно из-за травмы колена ребенка, Юлия Александровна все объяснила по снимку, успокоила. Именно такие доктора должны работать. Потому что для них это не просто работа, а дело жизни. Спасибо большое руководству клиники, что уделяют внимание подбору профессионалов, которые действительно могут правильно работать с клиентами не только, выполняя работу, но и входя в положение пациентов и разговаривая с ними на одни языке. Буду точно рекомендовать Ваш центр.
1
May 14
Хорошая частная клиника) цены адекватные, врачи грамотные, опытные, пунктуальные)) персонал вежливый, приятный)) принимают вовремя, без задержек) ресепшен на каждом этаже, всегда можно задать вопрос, ответят без проблем)) рекомендую к посещению))
February 5
Была на ЭКГ с нагрузкой 25.01.2025. Записалась на 7 утра. Мне нужно было срочно с описанием. В этот же день сделали описание, отправили на Watsapp, что тоже очень удобно. Персонал вежливый, все объяснили, медбрат, который делал ЭКГ тоже вежлив. На этом плюсы закончились. Пришла я с этим ЭКГ на военно-врачебную комиссию, где выясняется, что это исследование не годно, потому что датчики для рук были на ногах, датчики для ног были на руках.
Естественно, нужно все переделывать заново. Отдала я за это 2 с лишним тысячи.
Не приятно. Больше не вернусь.
Организация связалась со мной и предложили вернуть денежный средства или переделать исследование! Т.к. переделывать экг мне уже не актуально, деньги вернули сразу после звонка. Спасибо за обратную связь и решение вопроса!
February 10
Отличная клиника, услуги по хорошим ценам, чисто, удобно, делали флюорографию и рентген, все в одном кабинете. Правда не понятно было, куда заходить, указателей особо нет, зашли в первую дверь, посидели посидели и ушли обратно на улицу, поняли что надо подальше пройтись
January 18
Посетила этот центр недавно. Персонал вежливый, а врачи профессиональны. Все обследования проводятся на современном оборудовании, что добавляет уверенности. Обстановка очень комфортная, я чувствовала себя расслабленно.
March 22
Врач Ахмедова у которой мы с мамой были прекрасный специалист. Что не могу сказать о персонале в регистратуре, который был не приветливый и не улыбчивый, в отличии от других клиник в которых мы были. Не предложили подойти ко второму специалисту пока мы стояли в очереди. Как потом оказалось специалист был свободен, просто она не поднимала голову и позже начала регистрировать подошедшего к ней человека который стоял в очереди после нас. А что бы лишним словом обмолвиться вообще проблема еще и с не довольным лицом. Несмотря на то что стоимость услуг завышенное, лично для нас, и такое не приятное обслуживание. Были в первый раз и сразу негативное ощущение.
1
April 17
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном мед центре. Были с ребенком, в один день прошли нескольких врачей и сдали анализы, очень удобно. Персонал вежливый, все доступно рассказали по телефону, что иметь при себе,как подготовиться. Единственное,опоздал доктор на прием, но это утро, центр, пробки.... Поэтому претензий не имеем. Вцелом всё на уровне, благодарю
1
March 27
врач переехал теперь здесь принимает, рецепшен удобно расположен, девушки готовы помочь, есть место где можно повесить вещи и не толкаться с другими людьми, единственное парковка, но т.к. это центр, то эта боль всех центров
August 13, 2024
Замечательная клиника.
Легко записаться. Я просто по ватсапу записывалась и записывала дочь и сестру. Отвечают девочки быстро, все объясняют, учитывают пожелания, только приятные впечатления. Огромный спектр предоставляемых услуг. Я долго не могла подобрать клинику, чтобы в одном месте и сразу обследоваться по двум профилям. Здесь это получилось, и на все ушло полтора часа времени. а то и меньше.
По записи попадали к своим специалистам без проблем, вовремя, что не может не радовать.
Анализы, обследования, все делается оперативно, высылается при желании на почту или тот же ватсап. это очень удобно. У нашей семьи только приятные впечатления, будем постояльцами, хотя и ехать приходится далековато. Но это того стоит. Цены приемлемые. что тоже немаловажно.
Спасибо всем сотрудникам. Пожалуйста, оставайтесь и впредь такими же.
8
2
February 28
Персонал очень вежливый и профессиональный, специалисты делают всё качественно, аккуратно, но быстро. Отношение к клиенту максимально вежливое. Время ожидания минимально.
December 14, 2024
Хожу в эту клинику только из-за своего врача, который принимает только здесь. Всегда прихожу вовремя, но в итоге жду своей очереди по 20-40 минут (происходит задержка). Сегодня я пришла к 12 дня, как и записалась через сайт продокторов. Пришла ко времени, а там девушка стоит тоже на 12. Задала вопрос регистратору «как так?», мне ответили «а вы у нас на 2 записаны». Хотя до этого мне 2 раза звонили и говорили, что я записана на 12 и меня ждут к этому времени, в вотсапе сообщение прислали, что записана на 12 и в медточке стоит это время. В итоге, вопрос не решили и спросили «вам удобно подойти к 2». 2 часа ожидания, новый рекорд👍🏽
1
1
September 28, 2024
Низкий поклон и огромная благодарность клинике. И, конечно, директору Ольге Леонидовне !
Ребенок страдает бронхиальной астмой, частые простуды. Неоднократно обращались в клинику, всегда оказывали всю необходимую медицинскую помощь (анализы, диагностические обследования, консультации).
Очень удобно взятие анализов на дому.
Хотела бы отметить работу медбрата Данила. У ребенка и у меня плохие вены для взятия крови, с первого раза попадание в вену, это редкость. Сейчас ребёнок просит взять кровь, для динамики лечения, только у него.
Педиатр Лукьянчикова Марина Адольфовна-грамотная, внимательная доктор. Сразу нашла общий язык с ребенком; назначения и рекомендации помогают🙏🏻. И , главное, четкие рекомендации по лечению. Отдельное Вам спасибо!
Также хочу отметить, что когда болела моя мама, приезжала медсестра на дом, для взятия анализов. Весь персонал очень вежливый.
По виду клиника: чисто, приятно и благожелательное отношение.
Однозначно рекомендую и ещё раз спасибо за помощь🙏🏻
3
May 17
Великолепная клиника. Тепеь я её постоянный клиент. Нравится всё от регистратуры до встречи врача. Приём вообще не высоте, будь то обследование или сам приём. В профессии врача главное объяснить и донести правильную информацию, а не пугать страшными словами. Всё настолько аккуратно, правильно и очень хорошо объясняют, что я после приёма вышла с новыми эмоциями и силами.
January 23
Я обратилась в этот медицинский центр по рекомендации друзей и сразу заметила высокий уровень профессионализма сотрудников. Все процедуры проводились с максимальным комфортом, а врачи всегда были готовы ответить на все мои вопросы. Спасибо всем!!!
February 1
Отличная клиника. Удобная запись с выбором времени на сайте, через вотсап отвечают быстро. Быстрое оформление и оплата в одном окне без очередей. Вызывают четко по времени. Приветливый персонал и врачи.
1
April 6
Возил отца, чисто, персонал отличный, не дорого, врач немного задержался-не критично, консультация была получина профессиональная. Ставлю 5 звëзд, потому что, всë понравилось
December 9, 2024
Сделали узи ахиллова сухожилия сегодня вечером. Когда позвонили и попросили снимок узи отправить на почту, было сказано, врач снимок не сохранил и вообще это у нас платная услуга. ‼️ Руководство организации Донздрав либо не знают требований законодательства, либо намеренно берут плату за то, что должны предоставлять своим пациентам бесплатно.
В соответствии с приказом МЗ РФ от 31.07.2020 года N 789н пациент имеет право по направленному запросу получать отражающие состояние здоровья медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
‼️ К мед. документам (их копиям) и выпискам из них могут по запросу прилагаться аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото и др.) или цифровые изображения на цифровых носителях (за исключением мед. документов в форме эл. документа).
Таким образом, пациент имеет законное право запросить и получить БЕСПЛАТНО рентгеновские снимки, снимки узи или другие цифровые изображения.
Нарушены права потребителя. Ожидаю ответ на данную претензию или обращаюсь с данным вопрсоом в Роспотребнадзор.
3
1
April 17
Решили мы с мужем сходить на узи по беременности (10 недель) к Рафаелян Р.Р. , потому что болел живот.
Врач сначала не пустила мужа (прям выгнала и закрыла дверь перед ним на ключ), я сразу отказалась проходить осмотр без него!
Оказывается, врач не знала, что мы пришли на узи, а не на приём (могла бы и посмотреть перед приемом в компьютер, зачем мы пришли) и разрешила мужу вернуться.
Легла я на кушетку, она начала смотреть через живот, и говорит, что будет делать дальше узи трансвагинально, я сразу сказала, что нет, так нам смотреть не нужно. На что она начала на повышенных тонах отвечать, что у меня вообще-то осмотр и таким, и таким способом! Я попросила просто посмотреть ктр и сердцебиение (уж на 10й неделе это можно определить через живот, как делали мне ранее!) она сказала, что ответит на это после трансвагинального осмотра! В общем, отказалась она меня смотреть через живот и сказала делать возврат денежных средств. Естественно Мы ушли.
Ни в одной клинике я не сталкивалась с таким отношением! Конечно ни к этому врачу, ни в эту клинику мы больше не обратимся.
К вам пришла беременная девушка, у которой болит живот, чтобы узнать о состоянии плода! А в итоге получает такое отношение.
2
January 11
Хороший медицинский центр хорошие врачи хороший персонал все чисто аккуратно вежливые сотрудники теперь советую теперь всем друзьям знакомым ставлю. 5из5
May 8
Ожидание приема более часа! Заранее никто из администраторов не удосужился позвонить и оповестить об этом заранее!!Выходной день, мы тратим время впустую. Все планы пришлось из за этого менять. Зачем нужны я ваши пустые извинения и отписки, по сути от обычной поликлиники отличия нет. Сидишь ждешь час в очереди, приём врача 10-15 минут, и то так, абы как . Легче договориться с врачом на онлайн прием , который не может предоставить клиника. Думаю лет через пять так все и будет. Люди, не планируйте свой день записываясь в данную клинику! Но одно хочу написать, врачи супер! Персонал отличный , на ресепшене девочки стараются сгладить ситуацию.
1
December 14, 2024
Замечательная клиника, всё на высшем уровне, врачи очень компетенты, цены не слишком высокие. Регистратора - это отдельная тема, очень хорошие девочки, на всё ответят, всё подскажут, очень доволен
1
January 16
Клиника чистая,коллектив вежливый.Все подсказали,подобрали время и специалиста Цены соответствуют уровню сервиса и знаниям врачей.Рнкомендую к посещению.
October 21, 2024
Я посетила этот медицинский центр по рекомендации друзей, и осталась крайне довольна! Врачи здесь настоящие профессионалы своего дела. Они внимательно выслушали все мои жалобы, провели тщательное обследование и объяснили все возможные варианты лечения. Я чувствовала себя в надежных руках. Особую благодарность хочу выразить терапевту, который не только дал грамотные рекомендации, но и смог успокоить в стрессовой ситуации. Определенно рекомендую этот медцентр всем!
January 11
Здесь мне сделали УЗИ и всё прошло гладко. Врач был очень внимателен и я чувствовала себя в надежных руках. Результаты обследования пришли быстро. Обстановка в центре спокойная и комфортная.
1
October 26, 2024
Медицинский центр очень чистый и ухоженный, что создает приятную атмосферу. Я всегда обращаю внимание на санитарные условия, и здесь они на высшем уровне. Врачи и медсестры очень вежливые и отзывчивые, что делает посещение центра более комфортным. Я чувствую себя здесь в безопасности и заботе!
1
November 20, 2024
Потребовалось сдать анализы, решил обратиться сюда. Очень понравилось, как организован процесс: быстро, четко и без очередей. Персонал вежливый, все объяснили, помогли заполнить документы. Кабинеты чистые, оборудование современное. Результаты получил точно в срок, без задержек. Все данные понятные и детализированные
1
February 11
Делал на днях рентген. Рентгенолог понятно ответил на все вопросы. Описание снимка получил уже на следующий день. Чисто, светло, оборудование современное, обслуживание на уровне. Рекомендую.
1
September 28, 2024
Я сдала анализы перед ЭКО и обратилась к множеству специалистов по рекомендации клиники всё прошло быстро, качественно и чисто. Особенно приятно, что не навязывают ненужные услуги и не пытаются выманить деньги делают только то, что я попросила
1
December 12, 2024
Пришла сегодня на консультацию к доктору. Видела, что опаздываю из-за пробок в час пик, написала администратору в вотсап, что опаздываю. Как только зашла в клинику, администратор спросил, когда я приду. Я написала, что стою на ресепшене, то есть опоздала всего на 5 минут. На первом этаже клиники помимо аптеки есть ресепшн с табличкой ЛДЦ Донздрав и расписание врачей. У самого ресепшена никого из администраторов не было, меня никто не встретил. Я подумала, что администратор отошёл и ждала его на диване. Прошло 5 минут, я звоню клинике, мне никто не отвечает. Позвонила еще раз, не ответили. Позвонила через вотсап, опять не ответили, а на мое сообщение о том, что я пришла, никто не ответил. Прошло уже 25 минут, я опаздываю очень сильно на прием к доктору, меня никто не встретил, никто не сказал, куда идти. Помимо надписей аптека и лдц донздрав не было каких-то пометок о том, куда идти. Человеку, который там в первый раз, трудно сориентироваться, куда идти, где администратор, что вообще делать там. Даже женщина одна заходила, увидела, что там никого нет на ресепшене и ушла. Администратор, который удосужился спуститься вниз и увидеть меня, был в медицинских перчатках! Где такое видано ходить в перчатках по коридорам?? Вы хотя бы указатели поставьте, что у вас ресепшен на втором этаже находится, а на первом чисто для вида! Вы сбиваете с толку людей, а потом я оказываюсь виновата в том, что опоздала на полчаса к доктору! Из-за всего этого у меня прием платный за 3 тысячи вышел всего в 15 минут буквально. Отвратительное спасибо клинике за сервис! У меня уже нет желания сдавать анализы для доктора в этой клинике. Полное разочарование...
1
1
January 20
Гематолог мне выписала препарат, которого нет ни в одной аптеке
Я позвонила и попросила аналог, на что мне не дают ответа. Колоть этот препарат могу у них, стоит это 8т за раз, а мне 3 раза надо. То есть отдать 24 тысячи я им должна.
Хотя сам препарат стоит не больше 5000т и его хватит на 3 раза
Но мне аналог так и не сказали. Либо к нам сказали, либо досвидания!
1
April 28
Ужасная клиника, записывались на 19:10, в итоге нас приняли в 20:00, и то после того, как сами напомнили о себе. В клинике очень грязно, такое ощущение, что об уборке тут никто ничего не знает. Врачи хорошие, в этом претензий нет. Конечно, если писать врачам прием каждые 10 минут, у них и будут постоянные задержки во времени. Лучше делать нормальные интервалы, которых хватит на прием, чтобы люди не сидели под дверью часами.
1
April 26, 2024
Отличная клиника , быстро приняли оформили ,адменистраторы приветливы ,что редкость к сожалению .Рядом автомат с вкусным кофе .Всё отлично ,хорошая атмосфера .При этом расположение удобное ,рядом остановка. РЕКОМЕНДУЮ .
33
December 12, 2024
Были на узи с ребенком. Описание никто не делал в процессе исследования. Всё очень быстро. Первый раз делали такое узи. Ужасс. Как врач запомнила все данные чтоб потом внести в протокол. ещё минут 15 ждали протокол исследования.. Как забегаловка в медицинский центр.. Никому не посоветую .. Время и деньги на ветер.
1
2
December 2, 2024
По поводу врачей у который я наблюдалась все отлично, вежливы, обходительны вопросов нет.
Хочу предупредить всех кто пойдут сдавать кровь, это отдельный ужас. В кабинетике работают 2 врача которые берут кровь, один из них как буд-то вообще не умеет брать кровь, ужасно больно, сделал два прокола и пытался взял кровь, у него не получилось, в итоге брали с другой руки и другой врач, ничего не чувствовала, не совсем поняла зачем 2 врача в такой маленькой комнатушке, при том что один не умеет брать.
1
1
November 18, 2024
Очень классные врачи и анализы в одном месте!
Отличный узист Малина Наталья Павловна, невероятный невролог Костюхова Татьяна Викторовна. За время приема узнали столько и отношение настолько трепетное, что вышли хоть и с диагнозом, но окрыленные.
И другие специалисты, как я понимаю, тоже очень высокого класса.
1
November 28, 2024
Хороший медицинский центр,отдельная благодарность доктору Рафаэлян Рузанне Рубиковне- очень внимательная,рассудительная,никуда не торопится( делала у нее узи и кольпоскопию),уделила много времени, дала полезные рекомендации
December 6, 2024
В целом нормальная клиника, обращался несколько раз по разным ситуациям, работают чётко, понравилась онлайн запись. По докторам по разному,но в целом приятное впечатление оставили. Очень неплохая дерматология. Могу рекомендовать.
2
June 3
Очень понравилась клиника. Дружелюбный персонал, приятная атмосфера и самое главное чистота!
July 8, 2024
Посещали клинику один раз, в целом все хорошо-чисто, быстро, удобно. Ценник средний по платным клиникам Ростова. Единственный для меня минус это парковка, т.е. ее практически нет. Если ехать свои транспортом, нужно время на поиск места закладывать.
12
December 10, 2024
Безответственность и неуважение к чужому времени и здоровью!
Записываешься почти за 2 недели, раз доктор отменил прием, через неделю снова. И просто утром пишут, отменили прием!
Отлично! Узи свежее - уже не свежее,анализы тоже, а кто будет компенсировать это мне??
Ужасное отношение к пациентам!
2
1
May 7
Были у Артюшкина, очень всё понравилось, объяснил доступно и понятно,ничего лишнего не назначил,упражнения, через три дня стало легче.Спасибо большое.
December 1, 2024
Были записаны на узи органов малого таза и щитовидной железы к врачу Малине Н.П.Врач провела обследование и когда пришло время печатать документы она вышла к девочкам на ресепшен.Выдала нам результаты исследования и сказала «смотрите тут с двух сторон».Результаты двух разных узи на одной бумаге?!?
Мы заставили перепечатать нам документы.Для эндокринолога отдельные результаты,для гинеколога отдельные.Сначала девочки на ресепшене сделали ксерокопии(мол документы только на ноутбуке у врача)
Врач откинула эти ксерокопии,напечатала все на отдельных листах и подписала.
Возникает вопрос: почему нельзя было сделать так изначально?!?
Экономите бумагу?
Почему у врача нет принтера?
Скупой платит дважды!
Они хотели сэкономить 1лист,а потратили 5.
Вывод:
Больше в эту клинику ходить не будем,если экономят на бумаге,могут экономить ещё на чем-то!
2
1
November 14, 2024
Смех и грех.
Что для вас хуже: грязные санузлы, неопытные девушки в регистратуре, медбрат, который не различает пробирки и нуждается в помощи для различения 3 цветов? Или может быть медбрат-профессиональный игрок в телефонные нарды, который во время забора анализов показывает своё мастерство на кушетке рядом? Хотя, нет, наверное для вас хуже опоздание врача на 50 минут несколько раз в разные дни месяца. Скорее всего, всё это вызвало бы у вас недовольство. К сожалению, это пришлось пережить и мне за всего лишь пару часов посещения клиники ДонЗдрав.
Мне искренне жаль прекрасных девушек из 25 кабинета, пытавшихся исправить ситуацию вместе с девушкой из регистратуры 2 этажа. Слушая их все 30 минут, я понял, что они разбираются с совершенно несвойственными для платной клиники проблемами, такими как: некомпетентность персонала среди медбратьев и опоздания врачей. За два похода в клинику, об опоздании которых я услышал от 3 разных людей в коридоре, про 3 разных врачей, делайте выводы сами.
Также я приношу глубочайшие извинения перед Шляховой Олесей Геннадьевной за этот отзыв, до которого ей и так предстоит разговор по поводу опозданий на приём. То ли по её вине, то ли по вине треклятой системы АйТи, которая по какой-то неизвестной самим АйТи причине, как я думаю, не предоставляет данные о новых пациентах, назначенных на день.
Сами кабинеты чистые, персонал и все, кто заводил со мной диалог, очень настроены решить проблему и произвести хорошее впечатление. Те доктора, с которыми я или кто-то из моей семьи имел дело, хорошо разбирались в проблемах пациентов и подходили к ним грамотно.
Могу пожелать не набирать на работу картёжников и нардистов, девушек, судя по вопросам друг к другу, не понимающих, что им делать в регистратуре, либо представьте к ним более опытных людей, под чьим наблюдением они совершали бы меньше ошибок (на которые указывали доктора и медбратья во время обоих моих визитов).
Это невыдуманные истории, о которых невозможно молчать. 70% информации я слышал от врачей, друг от друга или от персонала между собой или ко мне. Я пишу отзывы в первый раз, я не язвлю, но поверьте, если бы вы отдали более 40 тысяч за такой сервис, вы бы пересмотрели мои слова иначе.
Не болейте, а если болеете, идите в поликлинику, это будет и быстрее, и нервов с деньгами потратите меньше. Всех благ.
2
April 16
Отличный сервис! Все процедуры и обследования прошли быстро и безболезненно. Очень доволен!
January 21
Все процедуры выполнили аккуратно и безболезненно. Приходила на диагностику, довольна предоставленными услугами и их ценой
May 5
Хорошая клиника, спасибо большое врачу -хирургу Ендоренко Константину Вячеславовичу, хороший врач, если потребуется, прийду еще