Отличный магазин! За 18 лет правда сме нил свою локацию, но всегда оригинальные запчасти и вежливый/отзывчивый/квалифицированный персонал. Лучшее масло только в магазине ДОН на Уралмаше!
Не рекомендую данный магазин к сотрудничеству, так как не выполняют свою обязательства и при этом никак не информируют клиента.
Заказывал маслонасос в этом магазине, и сроки доставки были указаны 26дней. По итогу я жду уже 40 дней и товара так и нет. По итогу когда я решил узнать когда придет товар мне сказали, что его нет. Но до этого мне говорили что он идет. Очень халатное отношение к клиентам…
При этом не первый раз нарушают сроки доставки и никак не извиняются при этом и даже не информируют о задержке
Так же сотрудники не очень компетентны в комплектации запчастей, которые покупаешь. Один раз вместо резинового уплотнительного кольца на тойоту положили железное от хендай. При этом потеряв мое
👎👎👎
На протяжении более 3 лет все было неплохо. Мелкие задержки не в счет. Но за последние 2 месяца, видимо либо персонал сменили, либо он стал хуже работать. 2 заказа и оба раза наплевательское отношение. Первый раз протянули со сроком, потом сказали что привезли. По факту при заборе заказа, он так целиком и не был доставлен. Второй, вместо 3х дней доставки ничего не происходило 5 дней. Когда решил узнать что же с заказом, оказалось, что на одну позицию пришел отказ. А сообщить клиенту, не нужно? Время потеряно, кто будет отвечать за это?
Персонал отзывчивый, знающие свою работу, всегда помогают с трудностью в выборе товара. Компетентные, тактичные, вежливые и отзывчивые. Я точно ещё приду в этот магазин.
Вопрос к руководству как работает данный магазин? При первом обращении в магазин необходим был привод спидометра на шевроле лачетти. Все бы ничего, товар был в наличии, но без упаковки и маркировки с деффектом. Решили приобрести под заказ в данном магазине, доставка на следующий день. При оформлении не была озвучена стоимость товара и что он якобы дороже. Пришли забирать, сотрудники не компетентные, цена оказалась другой, но это не суть не велика разница. Товар пришёл в упаковке и с маркеровкой. Но где товарная накладная или до банального чек, где прописано наименование товара и стоимость? На руки отдали чек от экваринга и ничего более. Скрины и фото прилагаю.
Все отлично. Помощь в выборе. Одни из самых низких цен в интернет - магазинах запчастей. Удобная система выдачи. Корректный персонал. Менеджеру Дмитрию индивидуальный респект. Я являюсь постоянным клиентом уже лет 5, и, надеюсь, повода передумать не будет...
Закал модуль зажигания, заказ пришёл быстро так как был на складе,когда при ехал за модулем проверили по вин коду, менеджер сказал этот модуль не выдаёт что от этого авто,но так как уже покупал мой знакомый такой же модуль, я купил и всё подошло.что касается работы менеджера,всё отлично вежливые все!
Автосервис отвратительный, то они лампочку не могут поменять, то дворник, то гранату поменяли и она выскакивает прям по пути из сервиса. Не представляю, как можно доверить серьезный ремонт этому автосервису, если они не могут решать обычные вопросы
Беда у нас до сих пор у многих магазинов с клиентоориентированностью... Но тут!
Видимо клиентов настолько много, что их не ценят от слова совсем.
Случай не единичный. Печально, так как географически очень было удобно.
В этом магазине можно найти практически любые запчасти на российские авто. Раньше магазин находился на втором этаже, сейчас на цокольном. Купил ДМРВ для датсуна, он не подошёл по клеммам, на следующий день вернул без вопросов
Делал удалённый заказ из нескольки магазинов. После заказа(9 утра) требуется подтверждение от магазина, что берут в работу и сообщают, куда внести предоплату. Два магазина ответили в течении часа, а в дон пришлось звонить и напоминать о себе через несколько часов(около 14.00). С горем пополам заказ приняли и что хорошо привезли быстро. Заказ решил забрать в воскресенье, но увы магазин почему то решил закрыться раньше и придя за семнадцать минут до закрытия я и ещё один покупатель остались в этот день без деталей. Всем хорошего дня.
Заказываю запчасти через ззап. Приезжаю, забираю оплачиваю. Очень удобно по расположению по пути до дому. Удобно что приходишь и оплачиваешь товар по факту получения. Цены конкурентные.
Приехал купить масло для автомобиля.
Грамотные в своём деле профиссионалы проконсультировали и подобрали масло для моего автомобиля.
Спасибо им за это))))).
Заказал свечи, говорят приезжай через час будут, говорю может позвонить уточнить, говорят нет можно сразу ехать, приезжаю не пришло. Говорят приезжай после 5ти точно будут приезжаю нету, говорят завтра утром 100% я уже не поехал позвонил опять нету вот скоро пр везут, взял в другом месте, так они мне и не перезвонили. Не рекомендую!
Большой выбор автозапчастей и не дорого если заказывать через интернет магазин. Есть почти все и всегда. С возвратом, если что-то не подошло тоже без проблем.
Клиентоориентированность на высоте. Д важды пытался оформить заказ на сайте, но что-то не получилось. По телефону объяснил ситуацию и сделал заказ.
Спасибо!
Заказывал шрус срочно в автосервис. Доставка должна была быть на след. день. Позвонил, объяснил ситуацию, решили вопрос за несколько часов. Шрус отправил яндекс курьером до сервиса, т.к было некогда. К сожалению не помню имя продавца, но спасибо ему.и кому интересно: Шрус заказывал на Лансер 9
Заказываю чере з сайт очень часто, накладок не возникает никогда.
Лучше сразу после заказа позвонить и уточнить детали по поводу сроков доставки и предоплаты.
Сдулся магазин, в свое время (2000-2010) былдовольно таки хорошим магазином с огромным ассортиментом химии и запчастей, цены так же были демократичны. Автомол белая башня не оставил шансов этому хорошему магазину, хотя на белой башне всегда дороже было чем в этом магазине
Очень плохо. Некомпетентный персона л. Всё приходится обьяснять, показывать на наличие товарара на полке. Бочка с маслом и ценой стоит в зале, но при этом масла нет! Все продавцы очень сильно заняты "важной работой в компьютере" и до покупателей в магазине им нет никакого дела.
3
Brooklyn_One
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Небольшой, но уютный магазин с хорошим ассортиментом.
Цены конкурентоспособные, особенно если делать заказ через интернет магазин.
Магазин может и б ыл когда то неплохой,но персонал желает лучшего,особенно который сидит справа,большой мужчина который разговаривает,через губу,может конечно ему кто то настроение до меня испортил. Я больше в этот магазин точно не пойду.
Отличный магазин. Я на протяжении 3 лет запчасти беру у них. Лучший на р ынке👍🏻
1
1
Я.$€/))
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Так себе подвальчик. Посчастливилось один раз там побывать. Продавец не очень то расстарался мне показать товар. Махнул рукой - говорит там лежит, сами возьмите. Ха ха.
Не советую этот магазин сделал заказ через сайт отказали, хотя в наличии есть товар, а отказали потому что этот товар подорожал в три раза за ночь, искусственно поднятые цены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ БРАТЬ НЕТ СОВЕСТИ .
03.04.2021 приехал в рабочее время за заказом. Специалиста по иномарка просто не оказалось на месте.
На вопрос "где же он?" другой спец по отечественным запчастям ответил "уехал по личным причинам, будет через 2 часа". Элементарно никто не может выдать заказ. Да ещё и чек не всегда распечатывают при выдче. Очень обидно, пришлось тащиться через весь город впустую. Руководство не может элементарно организовать работу подчинённых.