На вызов аварийка приехала моментально. Сосед затопил весь стояк. Все быстро перекрыли. Уже на следующий день в более спокойной обстановке все заактировали. я жутко боялась что все затянется до ночи. Хочу сказать спасибо слесарям - они молодцы!
Кристина Захарова
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
УК довольны, работают без нареканий! Нам даже чернозем для клумб каждое лето привозят! Такая красота и чистота во дворе! Любо-дорого смотреть! И жить в такое доме очень приятно!
2
1
Галина Кирсанова
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
У нас с приходом этой компании наконец-то во дворе появились ухоженные клумбы, а все потому, что просто привезли чернозем, и наши цветы смогли зацвести. До этого дела не было, что нужно землю обновлять у цветников. Красота!
Достаточно современная управляющая компания. Быстро отреагировали на мою заявку, приняли её и в тот же день пришли инженера на осмотр и решение проблемы. Никаких претензий.
1
Валентина Бобенко
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Спасибо ДомСпб, что этим летом привезли чернозем для клумб и помогли с саженцами. Все лето и осень такая красота была у подъездов!
Володя Бобров
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Интересно, что утром уходя на работу я увидел крыс близ контейнерной площадки, сам никуда не обращался, но к вечеру их уже потравили. Ситуация с крысами, конечно, не приятная, но здорово, что ее все же быстро решили.
Они пытаются управлять моим домом, но пока преуспели лишь в том, чтобы забирать мои деньги.
1
Л
Лиана О.
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Вечером заметила, что на этаже перегорела лампочка, сразу же оставила заявку через мобильное приложение. И уже утром лампочку заменили. Даже не ожидала, что так быстро отреагируют.
A
Anonymous review
July 7, 2021
Добрый день! По тел 604-00-00 оставила заявку для бухгалтерии 30.06.21, сегодня уже 07.07.21 так и не было звонка от бухгалтерии, позвонила еще раз на 604-00-00, а там сказали, что моей заявки нет на мой вопрос, как это могло случится?- мне не ответили, предоставить тел. рук. этой компании не смогли, но время идет и надо оплачивать квитанцию за июнь 2021г, в которой появились прочие услуги, а именно "радио", которого у меня нет и никогда не было.
6
Евгения С.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Зимой в обильные снегопады дворники как заведенные все лопатами выгребали. Снегоуборочная техника ездила, порой и утром, и вечером. Порадовала работа!
Евгения Павленко
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Работу мастера выполнил быстро, качественно - кран больше не течет. Кстати, вызов и приезд мастера были в один день, не все так оперативно реагируют в городе на обращения.
1
Римма Сухинина
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Живем с мамой на последнем этаже, но раньше максимум, что было маленькие потеки, а в этом году с крыши прямо натурально потекла вода. По вызову приехали можно сказать моментально. А ремонт нам сделали без судебной волокиты. Я прям даже приятно удивлена, что удалось так легко и выгодно договориться.
1
1
С
Светлана Наумова
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
В дни снегопадов этой зимой дворники вручную лопатами расчищали снег на парковке, сейчас - весной и летом, ежедневно подметают. Заявки на уборку через приложение Домспб обрабатываются и берутся в работу оперативно.
Симоняка 8/2. Во дворе грязь, мешки с листьями стоят больше месяца, видимо остаются зимовать. Помойку вывозят крайне редко, всегда переполнены баки и мусор вокруг. В подъезде грязь ужасная, дворник - молодая дама из бывших стран СНГ, вообще не убирает. Стоит пальчиком стену трёт, заходит в подъезд, делает фото с тряпкой и выходит, видимо для отчёта. Территория вокруг дома не убирается. За пять месяцев произвели уборку один раз, собрали листья в мешки. При этом игнорировали мусор. Последняя выходка сити сервис - замена домофона, без предупреждения. На квартиру бесплатно выдавали один ключ, остальные нужно покупать за 120 руб. В квитанции счет сразу на оплату домофона за год. Никто из моих соседей не голосовал за это. Сити сервис уходи!!!!
5
Даша Хайретдинова
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Однозначно лучшие сантехники. прорвало трубу в подъезде в перекрытии. лило сильно. Устранили быстро, причем потом починили все основательно6.
Л
Лилия С.
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Менеджер всегда контролирует работу сотрудников и оперативно реагирует на все жалобы. Спасибо за работу!
Герман Евдокимов
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Начала капать труба у стиралки. вызвали мастера. Оказался порядочным, ничего лишнего не насчитал. Поломка была пустяковая, отошёл шланг слива воды. Благодарность за оказанную услугу.
Невозможно решить никаких вопросов!
Только через суд, (или через"палку") можно что то решить. Обнаглевшие сотрудники бухгалтерии.
4
Марина Хабарова
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Нормально работают. На Стойкости 14/2 у нас вообще выполнили аккуратный и чистый косметический ремонт. Так что грех жаловаться!)))
1
Герасим Воронин
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Возникли проблемы по электрике в подъезде. Прислали мастера, тот все посмотрел, проверил. Сказал, что надо поменять проводку и светильники. Уже через неделю все было новое!
Екатерина
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Летом привели в порядок клумбы, помогли с землей. Соседка цветы высадила даже. Спасибо нашему менеджеру Наталье Николаевне, не оставит нас без внимания!
уборку делают только когда сделаешь заявку 2-3 раза, без заявки уборку не делают от слова совсем. Графика нет
2
Людмила Носова
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Подъезд убирает клининг не плохо, есть у них свой офис, куда можно прийти и все вопросы решить, мы так попросили провести генеральную уборку раньше срока и нам ее провели.
Добрый день! 27.10.20 вторник, буквально на днях во второй половине дня обнаружил протечку батареи - радиатора (отпительной) в одной из комнат, сообщил о факте протечки по многоканальному тел. 604 0000 своей УК (Сити сервис). Мой адрес Г.Симоняка 8/1 это Кировский р-н. Приехала аварийная, перекрыли воду по стояку, сотрудник аварийной посчитал секции, радиатор под замену, передал заявку в УК. Я связался с диспетчером, еще раз все уточнили по замене, договорились на след. день с 9:00 утра придет сантехник. Несколько раз с утра звонили девушка, которая принимала заявку, сантехник должен прийти, ждите... Сантехник пришел в 2 час, зашел в квартиру, посмотрел на радиатор и говорит, что радиаторов в наличии нет, я не смогу заменить, повернулся и ушел. Я перезвонил в СИТИСЕРВИС (604 0000), меня три раза с кем то соединяли, преводили на какие-то отделы. Девушка говорит у нас в наличи радиаторов нет, я об узнала сегодня утром, приедут то ли завтра, то ли послезавтра. Говорю мы вчера договорились о замене, она: "Я не знала, что нет в наличии". Давайте я Вам позвоню, когда они приедут. Ребята это конечно хохма! Кто туда идет работать, никогда не понимал, зачем? Организация "СитиСервис" ноль без палочки. Сами договариваетесь, с кем надо, дома подключаете и ничего не делаете. Зачем берете дома на обслуживание? Где ТСЖ у людей порядок! Обратную связь даем, активность проявляем , никакого внимания с Вашей стороны, никакого сервиса, только извинения. Сплошные нарушения Жилищного кодекса, законов и т.д.
3
. .
Level 16 Local Expert
August 24, 2022
Заявления и жалобы принимают, обещают разобраться. Но в итоге даже ответа не дают. Директор любезно дал свою визитку, но номер не отвечает, либо сбрасывают. Так что никаких дел - одни обещания. И полный беспредел и анархия. Деньги дерут за что?!
2
Аня Семенова
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Менеджер всегда просит обратную связь по выполненным работам. Значит, стремятся к улучшению качества обслуживания. Это прекрасно.
Д
Диана
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Прекрасный специалист, который отремонтировал мою стиральную машину! Это намного дешевле, чем покупать новую, и при этом жизнь ей продлили еще на годы вперед. Да и человек приятный!
И
Ира Федотова
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Через приложение удобно контролировать статус заявки. Все хорошо налажено, мне нравится.
Диана
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Иногда напрягают следы, а сейчас с началом дождей грязь в парадную тащится частенько. Обратилась в офис по номеру 604-00-00. Привезли резиновый ковер и решетку у дверей поменяли.
А
Александр
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Первое, что я сделал это позвонил в свой ЖКС, мне сказали, что сантехник может быть только послезавтра. Меня такой расклад не устраивал. И я позвонил в Домспб. У них нашли свободные руки уже сегодня. Так что я уже сегодня без протекающего унитаза. Спасибо.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Например, два года не моются окна в местах общего пользования. Лестница часто грязная.
3
Галина Солодова
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
В течение трех дней после заявки заменили дворника, сразу стало чище. Спасибо. Благодарим всем домом.
Кристина Колбатова
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Дом у нас хоть и не новой, но за два года как они пришли стало только лучше, и парадная чистая, и дворник хорошо убирает - ни мусора, ни окурков, ни чего похуже не валяется. Так держать!
1
Вадим
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Огромное спасибо! Вот что мне нравится в нашей УК, так это у них работает толковые ребята. Одного звонка достаточно, чтобы проблемы решались, ни разу не столкнулся с ожиданием.
Ужасная компания, хамит, ничего не ремонтируют уже пол года! В доме трещина, батареи текут, вытяжки никогда не прочищали! Ремонт в парадной вообще отельное дело! Дверь домофона пять лет не работает, ее просто красят, красят деревянные окна старые все в трещинах! Ремонтники неадекватные, хамят, устраивают истерики, неполадки не устраняют! Клиентского отдела Контакты не дают, подскажите куда обращаться что бы разобраться с таким беспределом и беспроизволом
8
Алла Котова
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Вызывала электрика через приложение, пришел в течение двух часов и поменял лампочку на входе в парадную. Спасибо ему.
Старый горожанин
Level 17 Local Expert
March 15, 2024
Люди работают хорошие. Но по срокам иногда сильно подводят.
Олег В.
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Мне откровенно некогда заниматься сборкой мебели. Все достаточно долго стояло в коробках, жена плещ проела. Пока они на даче жили, я вызвал сборщика. Жене сказал, что сам все собрал))). Быстро, дешево, претензий не имею.
2
Виталий
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Уборку в парадной делают по графику, который висит на первом этаже. Всегда чисто, не помню, чтобы возникали какие-то непонятные моменты.
Михаил
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Своевременно, быстро и качественно починил посудомоечную машину. Думал, что все может затянуться, но в итоге не затянулось, а за два часа все было готово.
1
Eka CHiZH
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Наш дом обслуживают хорошо. И за тем, чтобы лампочки не перегорели тоже тут следят и не допускают мрака во всех смыслах слова!)))