Domroz Flowers
348 reviews
January 20
Не хотела писать плохой отзыв, но всё таки решилась. Из за последнего заказа. К сожалению, буквально на второй день розы повяли. До этого были доставки с этого же салона, всё было отлично, но вот после Нового года, что первый,что и второй заказ оказался не идеальным. При чём букет не из дешёвого сегмента!!! В первым заказе были розы красного цвета,среди 25 роз,нашлись такие которые уже были в стадии опадания. Второй букет ,из 37 белых роз оказался ещё хуже ,заказали на День рождение . И было очень неприятно, что на 2 день многие просто упали розы! Слишком много упаковк.бумаги. Не рекомендую заказывать большие композиции, видимо они не первой свежести!
2
March 12
8 марта муж оформил доставку цветов т.к. сам находится далеко. Когда пришел букет, сказать, что я была удивлена ничего не сказать. Букет размером с мой кулачок, будто игрушечный. Поблагодарила мужа, скинула фото и он понял что это не то, что он заказывал. В течение дня выяснилось, что они перепутали. Вечером привезли правильный букет, поменяли. Но вот настроение попортили изрядно! Причем открытка изначально была правильно положена. Возможно надеялись, что прокатит и не заметят. Не рекомендую данный магазин! Сейчас столько выбора и конкуренция на уровне. Дело не только в цветах, отношение к покупателям, эмоции. Цветы простояли недолго. Досадно. Берегите нервы и время, проходите мимо этого магазина .
November 6, 2024
Спасибо за букет на день рождение для мамочки. Очень красивый, доставка в оговоренное время, есть оплата при получении букета. Очень удобно. Рекомендую на все 💯. Цветы свежие
March 10
Крайне неприятная ситуация произошла в самый замечательный праздник 8 марта.Мой муж заранее оформил доставку цветов,т .к в этот день он работал и хотел сделать мне прятное.С утра 8 марта он уточнил ао поводу доствке его уверили ,что доставка ожидается с 10 до 13:00,но к сожалению цветов я так и не получила.Потому что,, горе "оператор просто забыла включить его в доставку.В итоге мне очень жаль потраченное мое время и полное разочерование остаться в такой праздник без цветов.Не рекомендую оформлять тут доставку,а то вдруг произойдет анологичная ситуация.Остался осадок.
1
August 30, 2024
Отличное место. Последние 2 года цветы покупаю только там. Большой выбор цветов. Много букетов не прохожих на другие.
Цены очень демократичные
Нравится флорист-консультант Алена. Всегда интересуется для кого цветы, на какое мероприятие, бюджет.
Однозначно будем заказывать ещё цветы
December 12, 2024
Доставили цветы не первой свежести, на второй день все розы поникли, заказываю не в первый раз, но всегда все цветы в печальном состоянии, вообще не стоят, даже на втрой день,
При доставке прикрепляют удобрение в пакетике для цветов, видимо надеясь увеличить срок, но и оно не работает…
Однозначно не рекомендую эту компанию на доставку, ни один раз из 10-ти не было хороших цветов, все букеты выглядели печально на второй день, оставалась только куча бумаги в виде упаковки букета
1
March 24
Если хотите испортить праздник то вам сюда! Пишу это так как 2 раза обжигался.
Случай первый: сделал заказ на сайте на самовывоз к определённому времени,
когда пришел забирать заказ он не был готов, сотрудники были вообще не в курсе о моём заказе, хотя его сделал днем на вечер, ну ладно подолжал и забрал заказ, думаю бывают уж у всех проколы, не стал писать отзыва и делать выводы.
Случай второй - сдеал заказ заранее за день на 3 букета, но зная уже по опыту, что уверенным быть нельзя, на следующий день начал уточнять информацию по заказу, приняли ли работу и тд. Уверяли что все в порядке ждите доставку. И да дозвониьься и уточнить информацию очень трудно, трубку не берут по Вацап отвечают долго. В итоге вместо 3 заказанных и оплачкнный букета привезли только один...
October 28, 2024
Вчера оформила доставку букета на сегодня день рождения дочке,время доставки было указано с 9.00 до 13.00.В 13.30 написала в чате,где доставка,никакого ответа.Кое как дозвонилась до них,высказала им за отвратительное отношение к клиентам,испортили все настроение.После этого только отправили курьера.Я уже 5 лет заказываю у них и второй раз так произошло с доставкой.Букеты вообще не умеют собирать,никакого вкуса ,не посоветуют ничего)Не советую заказывать у них доставку, подведут и настроение испортят.
5
March 8
Заказала букет маме на 8 марта из другого города. Сначала позвонили накануне вечером и сообщили, что нет такого букета, который я заказала. Предложили другой, который не соответствует цене. Я пошла на встречу и согласилась на их предложение с условием, что в букете будет не 9 бутонов, а 11. Сегодня мама получила доставку. Бутоны рваные, стебли желтые и засохшие. Написала в чат, предложили заменить букет и забрать старый.
Букет привезли в 22.30 и только после огромного количества звонков и сообщений. Бутоны по размеру меньше заявленных и тоже не первой свежести.
2
August 25, 2024
ДомРоз - лучшие!!!! Сервис отличный, даже срочный заказ выполнили со всеми моими капризами и цвет упаковки и время доставки. Учитывают все пожелания . Очень приятно то что есть подарочки в ввиде топпера. Спасибо большое за оперативность.
спасибо большое.
1
September 15, 2023
Замечательный салон "Domroz", всегда свежие цветы, букеты н а любой вкус и кошелёк, каждый раз на ветрине огромный выбор букетов и композиций, а так же девочки флористы в кротчайшие сроки собирут для вас букет по вашему желанию и фантазии, всегда приветливые флористы и администраторы, помогут вам с выбором букета. На любой праздник найдется букет. Рекомендую посетить данный салон, в любое удобное время с 9.00до 21.00,без выходных и праздничных дней.
October 23, 2024
Лучший сервис, специалист Милана поддерживала на каждом уровне, и уведомляла, о статусе заказ а
Цветы замечательные, девушке очень понравилось, обращусь в след месяце!)
1
February 15
Не свевременная доставка!!! Очень сидьно несвоевременная!!! Заказ на 9.00 привезли в 15.00. Праздичное настронние полностью испорчнно!!! Плюс приходилось звонить и выяснять почему до сих пор не привезли цветы.
1
January 21
Заказывала несколько раз доставку цветов, без нареканий. Цветы свежие, доставка своевременная. Заказ оформляла онлайн.
April 29, 2024
Сегодня воспользовалась услугой доставки букета DOMROZ. Именинница осталась очень -очень довольна. Композиция составлена очень грамотно и красиво. Доставлено всё вовремя.
Буду всегда пользоваться услугами этой компании.
March 7
Сделали заказ на доставку букета, в указанное время не привезли, до магазина не могу дозвониться, не отвечают и переводят на голосовую почту.
Берут предоплату и неисполняют заказы.
Не рекомендую этих продавцов, жалею что перед доставкой не почитала отзывы.
November 27, 2023
Заказала 2 букета на День матери для мамы и бабушки. Цветы были очень свежие, букеты красивые, доставили букеты как обещали вовремя, четко.
Мама и бабушка были приятно удивлены и рады, спасибо девочкам за помощь в выборе букетов, и организацию оперативной доставки цветов ❤️
March 28, 2024
Заказывала здесь цветы неоднократно. Всё на высшем уровне: время ожидания, персонал, обслуживание. Цветы всегда очень свежие, красивые и качественно упакованные. Спасибо большое.
March 12, 2024
Хотела заказать цветы для сотрудника организации, который очень помог мне в решении моего вопроса. Заказ делала в другой город, поэтому лично заказ увидеть не могла и попросила менеджера отправить мне фото перед отправкой получателю. Для меня было важно найти поставщика ответственного и магазин с высоким рейтингом, качественной и свежей продукцией. При огромном количестве магазинов цветов с разным диапазоном цен выбрала магазин с не дешевым ассортиментом, и с подавляющим количеством положительных отзывов. Также было для меня важным перед отправкой заказа увидеть собранный букет на фото (на сайте магазина указано, что эта услуга предоставляется).
Букет был выбран, оплачен и я ждала фото собранного заказа. Менеджер оказался контактным, отвечал на все вопросы, также не отказал в изменении заказа. И уверял меня, что будет фото букета перед отправкой. Более того, это обещание он подтвердил примерно за час до отправки букета. Фото так и не дождалась. После вручения букета менеджер извинился, написав, что большая загруженность и не было времени сделать фото, и странно что за час до отправки букета про эту загруженность почему-то менеджер умолчал и обещал, что фото непременно будет. К моей радости, получатель написал, что букет был очень хорош и более того, что спустя 3 дня эти цветы до сих пор как только что срезанные, поэтому решила оставить объективный отзыв. Магазин и товар этого магазина без нареканий, продукция отличного качества. А вот сотрудники видимо не все ответственны и не полностью выполняют все условия указанные на сайте ( в моем случае не посчитали нужным отправить фото заказа)
Одну звезду снимаю за невыполнение условия по отправке фото. В целом, конечно рекомендую этот магазин, так как цветы очень красивые, свежие и качественные( со слов получателя заказа). Но с сотрудниками, выполняющими дополнительные услуги, видимо, как повезет.
1
December 14, 2023
Я заказываю в этом салоне букеты для подруги, живущей в Казани, я из другого города. Чудесные отзывчивые девушки-флористы всегда оперативно откликаются, всегда находят решение, очень оперативно организовывают доставку, цветы свежайшие, цены приемлемые. Одним словом, очень рекомендую!
November 24, 2024
Не рекомендую да нное заведение никому, привозят цветы с опозданием, цветы все завядшие, сломанные, на просьбу как-то решить вопрос на контакт не идут вообще, получили деньги и исчезли, очень плохой магазин цветов!!!
1
July 22, 2024
Не в первый раз обращаюсь в этот магазин за цветами и каждый раз букет долго радовал свою обладательницу!
Замечательные флористки ответят на каждый вопрос и сориентируют в этом многообразии цветов и сложении букетов😍
July 14, 2024
Я воспользовалась услугой доставки цветов и была очень довольна результатом! Заказала букет для моей дочери ко дню рождения и он был доставлен в срок и в идеальном состоянии. Консультаци по телефону была оказана профессионально.
May 18, 2024
Хочу сказать огромное спасибо🙏💕 тете на день рождения заказала ее любимые цветы, ге рберы. Ей очень понравилось 👍доставили вовремя, цена приемлемая👍вы молодцы!!!
1
January 29, 2024
Прекрасный салон, помогли выбрать и составить букет на День рождения. Красивые, свежие цветы, адекватные цены. Отзывчивый персонал. С доставкой тоже проблем не возникло, во время к назначенному времени доставлено.
1
July 3, 2024
Недовольна очень. Договорились о доставке ко времени, с заблаговременным звонком. Набрали в 10:57 сказали курьер будет через 30 минут, в результате проходит 1 час 10 мин и они обещают еще только через 15 минут приехать, в результате более 1,5 часа. Не было бы претензий если бы изначально не обещали и не брали обязательство на себя, я могла заехать и забрать! Это было бы в разы удобнее, нежели я сейчас жду на нервах этот букет. За свои же средства получать нервотрепку мероприятие не завидное. В данный магазин больше не обращусь. Извинений, в качестве вежливости, даже не принесли. Понятно что они мне не нужны, но сам факт. Не рекомендую данную компанию. Заказ 89023
2
December 21, 2023
на любое мероприятие заказывала здесь цветы, всегда все было замечательно, и сервис, и цветы, и бюджетные цены. но сегодня прямо разочаровали, вчера писала с 7 вечера, хотела заказать цветы на сегодня, не отвечали. сегодня дозвонилась, договорилась, в итоге по телефону мне никто не сказал, что у меня будет срочная доставка за доп. плату. я ничего не говорю про то, что программа не работала, все бывает, все люди, но это так же не моя вина
2
June 3, 2024
Выражаю свою благодарность ДомРоз и ее сотрудникам за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Что особенно понравилось, это то что оператор качественно помогла собрать букет, шарики, красивую открытку и оформить доставку. Рекомендую тем кому сложно сделать выбор самостоятельно, тут всегда помогут.
1
December 1, 2024
Хорошее место, приятный персонал, свежие цветы и приятный выбор
April 11, 2024
В данном салоне всегда заказываем цветы.Всегда цветы свежие и долго стоят и оформление очень стильное.И скидки делают очень приятные. Я и муж довочны качеством обслуживания. Рекомендуем!
November 26, 2023
Сегодня воспользовалась доставкой букета данного салона. Букет был очень красивым и с приятным сюрпризом в виде конфеток Рафаэло) Маме очень понравилось) Доставили все очень быстро. Благодарю 🌺
January 26
Заказал букет, сделали красиво, доставили быстро. Спасибо огромное!
March 10, 2024
Получила букет от своего мужчины на 8 марта, в букете было 25 кенийских роз. Я сама работа ю в цветочном, и знаю какой уход нужен цветам, чтобы они долго радовали дома, в особенности розам. Вечером этого же дня, я подрезала цветы, чтобы поставить их в вазу и посмотрела на качество цветка, что меня сильно расстроило, сразу же выбросила одну розу, так как она осыпалась, потом сразу обломленную розу нашла. Бутоны были жухлыми и цветок старый. Лепестки ободраны не один раз, сразу поняла, что цветы на 2 день повянут, так и было. На фото состояние цветов на 2 день, то есть сегодня 10 числа. Такого не должно быть со свежими цветами.
November 4, 2024
Ужасная доставка! Не рекомендую! Курьер опаздывает! Созванивается и переносит время. В и тоге ночью доставили! Это как!? Хотя доставка должна была до 13:00.
1
May 12, 2024
заказывала сегодня доставку букета маме на день рождения, цветы привезли быстро, на первый взгляд букет свежий, очень красивый!! спасибо большое девушке, с котрой я общалась по телефону💕
1
December 1, 2023
Рекомендую! Сервис прекрасный и цены доступные! Цветы долго сохраняют свежий вид. Очень удобно выбрать букет из предложенных фотографий в мессенджере, потом оплатить и получить прямо по нужному адресу.
August 18, 2023
Очень понравилась работа компании: выбор букетов на разный вкус, сервис на высоте - персонал вежливый, заказ оформила очень быстро, всё просто и понятно. Поздравляла дочь, букет очень понравился. Рекомендую. Спасибо большое за настроение!
January 24, 2024
Цветы привезли не свежие, заказала из другого города дочери на 18 лет. Возможно если бы я пришла вживую за букетом, выбор свежих мне бы предоставили. Столько отзывов что цветы свежие, я опираясь на эти отзывы решила заказать букет в этом салоне. А так как я видела только фото имеющихся цветов, собрали отправили уже старые цветы, я же не увижу и претензию не предъявлю. Могли бы на 18 лет собрать букет из свежих цветов. Расчитывать на честность этого поставщика услуг нельзя. Я больше никогда не буду там заказывать. Как мы выбирали в переписке имеющуюся в наличии мягкую игрушку, дополнительно к букету, тоже есть замечания. Именинница расстроилась, они не то чтобы не простояли несколько дней, они приехали уже были завялыми.
1
December 4, 2023
Отличная доставка цветов! Любой каприз на любой бюджет. Доставили быстро, очень приятны в общении, цветы свежие, букет сказка! Рекомендую)
December 15, 2023
Лучшее место, чтобы порадовать девушку) Персонал очень грамотный, с особым трепетом подходит к пожеланиям клиентов! Цены очень приятные! Заказываю только здесь!
May 26, 2024
Большой выбор роз и девочки молодцы красиво оформили букет. Сам проездом в городе. Долго искал розы и у них всё нашёл
August 5, 2023
Пользуюсь доставкой цветов в данной фирме уже 6 лет, стабильно пару раз в год заказываю цветы для мамы, т. к. проживаю в СПб, а мама- в Казани. Всегда всё быстро, четко к оговоренному времени, ни разу не подводили! Цветы всегда свежие,большой выбор, учитываются всё пожелания клиента. Я очень довольна и рекомендую данную компанию! Удачи вам и процветания, ребята!!!💐💐💐
March 9
Заказал два букета, жене и дочке. Фото прислали, всё класс. А по факту два вялых веника за 8к
Ненавижу,
October 10, 2024
Очень отзывчивые сотрудники и очень красивые букетики)
June 29, 2023
Пользуюсь данной фирмой по доставке цветов не первый год, выполняют рабо ту на отлично. Всегда собирают прекрасные букеты, внимательны к пожеланиям клиента. Курьеры вежливы и готовы доставить заказ в любое время и место. Большое спасибо за вашу работу!
March 2, 2023
Дом роз оптовая и розничная продажа цветов на Хади Такташ 77. Здесь всегда широкий выбор цветов и аксессуаров. Я уже несколько лет пользуюсь услугами Дом Роз. Большой выбор, высокое качество и доступная цена является визитной карточкой Дом Роз.
3
2
August 30, 2023
Всё супер! Не впервые пользуюсь услугами данной конторы. Как всегда - всё на высоте! Предлагают свои варианты, выслушав мой запрос, потом ещё дают возможность скорректировать, исходя из предпочтений и вишенка на торте - пунктуальная доставка в назначенное время. Если нужен красивый букет и во время, то нужно обращаться в эту фирму!
Благодарю за ваше отношение к своему делу и к клиентам!!
May 12, 2024
Купила букет, очень красивый и качественный, цветы стоят долго, а в магаз ине работают приятные администраторы и флористы, за цветами только к вам🌹😍
February 15, 2024
Дааа,это точно!сделают праздник дня влюбленных незабываемым!!!ужасное отношение к клиентам!просто скотское! Номера адресатов вчера,видимо, блокировались заблаговременно,так как, когда я начала им звонить,у них мой номер был заблокирован!видимо таких как я вчера было ***!на секундочку,являемся постоянными клиентами этого магазина!муж хотел вчера сделать мне подарок сюрпризом на день влюбленных и в 9 утра заказал у них доставкой цветы. Целый день мутозили: три раза меняли время доставки БЕЗ предупреждения.. цветов как не было,так и нет!в 23:00 заваливается курьер и привозит мне цветы!то есть целый день я должна была сидеть и ждать цветы,которые муж хотел подарить мне сюрпризом!офигенный и незабываемый день влюбленных вы вчера устроили-спасибо вам!я это дело просто так не оставлю!
2
February 24, 2023
Пользуюсь доставкой цветов не первый год. Всегда всё на высоте. Заказ доставки из Астрахани для родственников в Казани. Очень оперативно, большой выбор, фотоочеты, свежие цветы, вежливость. Клиентоориентированность на 5+! Спасибо большое! 👍
1