Domino picca
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kalujskaya
360 m
Metro depot Kaluzhskoe
72 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
173 reviews
December 25, 2024
Отвратительный сервис стал. Раньше все было четко, клиенториентированность была высокая.
Недавно заказали пиццу. Сто раз пожалели
Заказывали пиццу Лососевая с песто, и три пиццы по акции. Плюс в заказе был использован промокод NY2025
Итого, нам должны были привезти 5 пицц. Хотели отметить семейный праздник. Обещали доставить в течение часа.
1. Доставляли заказ полтора часа.
2. Пиццы по промокоду там не оказалось вовсе (хотя в заказе видно, что промокод был использован).
3. Пиццу Лососевую (оплаченную!!!) заменили на говяжью. При этом оплачена была лососевая. Итог - получили говяжью пиццу (говядину еще надо там поискать) по цене лососевой (в заказе она указана). Коробка, кстати, от лососевой - это видно на фото. Куда дели лосося?
4. Коробка не Домино пиццы, а какая-то А4 – чью пиццу предлагают вместо Домино?
5. Заказывали пиццу на тонком тесте - приехали на толстом три штуки (это 28 см - там тесто занимает приличную часть веса!)
6. Никто даже не подумал извиниться. Оператор по телефону на вопросы отвечал, что знать ничего не знает ни про какие промокоды. Когда стала писать в ВК, в телеграм, в чат на сайте – есть ощущение, что меня заблокировали, т.к. ответа на заявку не поступило ни через один канал.
Сначала девушка в чате ответила, что промокод совместно с акцией 3 пиццы не работает, но я перерыла весь сайт – информацию по промокоду, по акциям, по бонусной программе – нет таких условий. Если это так -то это «замануха» и манипуляция чистой воды. Клиент «купился» на условия, а потом выясняется что они не работают.
Посчитали стоимость полученного заказа - 3157₽. Получилось, что небольшой кусочек полуостывшей пиццы, в которой много теста, сыра и мало наполнителя (уж извините, говядину было найти довольно трудно) стоит 100 рублей! Это нормально вообще?
Заказывали в Доминос лет 10, больше не будем и всем расскажем, насколько теперь у вас стало плохо.
2
April 6
Пицца очень плохая. Особенно не заказывайте на дом!!! Самая плохая пицца которую я ел! Она холодная, и не положили доп. сыр. А там на месте персонал оставляет желать лучшего... В общем скорость передачи на нуле. Пока не напомнишь 3 раза про заказ они не начнут готовить.
December 29, 2024
Ждали заказ (пицца, 2 ролла, паста и ланч) полчаса.
Пицца испортилась на вкус, сыра стало меньше, а паста это просто разогретые отварные макароны с сыром и парой кубиков помидора, ланч по-боварски это картофель с сыром, роллы вообще еле теплыми дали, сыр совсем не расплавился. Сидения ободранные, персонал совсем не соблюдает гигиену, руки не обрабатывают после работы с кассой и с наличными сразу берут тесто и работают с ним.
1