Очень халатное отношение к расчетам и деньгам. Пересчитывайте все сами, иначе может получиться так, что через полгода дизайнер попросит у вас еще какие-то фантомные 60к рублей ))
Мне достался дизайнер Ксения Егорова (или Пименова). На нашу первую встречу, которая состоялась онлайн, она опоздала. Пришла с полотенцем на голове и забыла включить демонстрацию своей презентации. У меня было больше вопросов про ремонт, а она упорно рассказывала мне про васту (такая индуистская система архитектурного планирования).
В общем, контакт с Ксенией не случился. Но после созвона она познакомила меня с инженером, который смог закрыть все вопросики про ремонт. В целом портфолио у Ксении было красивое, а я была очень сильно в декрете, поэтому искать какую-то новую компанию с незаоблочным чеком работ поленилась. И закрыла на все глаза. Так мы стали сотрудничать.
Очень зря.
После замеров, которые делала команда Ксении, она так и не скорректировала стоимость проекта, которая зависит от площади.
Еще один дизлайк Ксения получает за максимально дискомфортную привычку систематически игнорировать сообщения клиента (на протяжении всего времени нашего «сотрудничества»).
Сам проект, она, кстати спихнула на другого человека)) никакого васту и самой Ксении в работе не наблюдалось.
Проект в итоге нам делала Юлия. За что ей огромное спасибо.
Через полгода после завершения работ Ксения написала мне в личку без подтверждающих документов и каких-то расчетов, что я должна заплатить ей еще 60 000 рублей.
По нашим старым диалогам и договорам, которые по счастливой случайности не успела удалить, я смогла ей ответить, что такой суммы быть не может.
И попросила расчет.
Вместо расчета Ксения прислала мне ссылку на оплату 🤡
Я запросила документ еще два раза. Наткнулась на стену игнора (в очередной раз) и, подождав несколько дней, позвонила в компанию сама.
Вопросик решился. Задолженность была, но в размере 15к рублей.
К самой компании в целом претензий нет. Хоть детальный расчет я так и не получила, по крайней мере теперь точно ничего не должна.
Ксении, возможно, нужны курсы по общению с людьми. Или другая работа. 🤷🏻♀️
О, кстати, никаких извинений за сей конфуз принесено не было) как только вы делаете последний платеж, ребятам становится все равно, какое впечатление у вас о них осталось))
В общем, на рынке есть и другие компании, где в отличие от этой знают про клиентский сервис.
Юле за проект 5, Ксении за все наше «сотрудничество» 1 балл (за контакт инженера).
Итого 3* за отзыв, который я дополняю по просьбе компании.
Я делала ремонт с Домео, и вот уже 1,5 месяца, как заехала после ремонтных р абот. Делали косметический ремонт. В целом работой довольна. На квартиру особо ездить не приходилось, мне присылали отчеты о проведенных работах. С прорабом и мастерами проблем не было, отзывчивые, приветливые люди. Квартира освежилась, теперь у меня наконец-то в зале обои мечты с вензелями ))) Спасибо команде за работу!
Хочу поделиться отзывом о компании Domeo,которая выполнила для нас ремонт двухкомнатной квартиры. Особенно переживали за укладку сухой стяжки пола,так как до этого сталкивались с недобросовестной работой другой компании.
Команда Domeo работала быстро и качественно,всё выполнено в срок. Очень понравился их профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.Результат превзошел наши ожидания - теперь в нашей квартире так уютно и красиво,а пол получился идеально ровным и гладким. Спасибо большое за отличную работу,будем обращаться только к вам!!!
Воспользовался услугами данной компании. Из плюсов могу отметить хорошую работу дизайнера, которая смогла предложить практичный и красивый дизайн. Цена мебели под наш дизайн план оказалось немного выше наших ожиданий, но готовый вид квартиры оправдывает все затраченное время и деньги.
Спасибо компании Domeo за быструю обратную связь и искреннюю исполнительность! Я очень нуждалась в срочном ремонте квартире, долго ломала голову касательно дизайна, но дизайнер Александра учла все мои предпочтения, качественно и детально подобрала то, что мне нужно! Остановила свой выбор на арт-деко. Ремонтные работы уже подходят к завершению. Непременно буду обращаться еще для ремонта в квартире дочери)
Обращалась в Домео, нужен был дизайн-проект спальни. Ребята очень четкие, конкретные, сразу предложили несколько вариантов.
В самом офисе очень приятно находиться, персонал вежливый - встретили, проводили, чай/кофе предложили.
Дизайнеры реально мастера своего дела, работают быстро.
Проект реально стоит всех своих денег.
Посещал данную организацию лично,удобное местоположение. На месте доброжелательный коллектив:встретил, чай-кофе. Обсудили заказ, услышали пожелания (Были некоторые личные щепетильные просьбы) что то посоветовали.
В целом посещением остался доволен.
Из минусов: когда приехали на объект забыли комплектующие которые нужны были в этот день. Исправили очень шустро.
Объект сдали в срок. В общем и целом работой доволен.
2
10
Show business's response
Оксана Петрова
Level 5 Local Expert
February 15
Если не хочется играть в русскую рулетку с ремонтом, лучше сразу идти к профессионалам. Никаких споров с мужем и родственниками. Есть дизайн-проект, по нему и продвигаемся. Прораб наш, стойкий человек, выд ержал напор из тысячи наших вопросов, все контролировал до миллиметра, поэтому и качество работ – на пятерку, и отношение к клиенту – на пятерку, и прайс подъемный, если учесть, сколько всего сделано.
Мы с девушкой заказали дизайн нашей маленькой студии, нам было важно соблюсти минималистичный стиль и сохранить максимум света в пространстве, т.к. мне часто требуется снимать ролики для ютуб и пробы для тв-проектов, а Алена часто рисует картины в домашней обстановке.
Дизайнер Юлия - действительно профессионал, рекомендуем обращаться к ней (особенно если дом для вас еще и творческое пространство).
Артамонову Илье Викторовичу и его ребятам большое человеческое спасибо за точное соответствие слов и результатов ремонта. Косметический ремонт трёшки занял у нас ровно 35 дней. Уложились в сроки полностью. По смете чуть дороже получилось, но там понятно почему - коммуникации в доме уже не новые, многое шло под замену в итоге. Короче 100 баллов из 5 наша оценка) Рекомендуем компанию «ДОМЕО»!
Пару месяцев назад завершился долгожданный ремонт!) Не могу не сказать пару слов о компании Домео. Мы очень долго не могли определиться с дизайн-проектом, так как необходимо было учесть все пожелания сына, для которого мы и переобустраивали квартиру. Для нас подобрали дизайнера Алёну, которая наилучшим образом выполнила задачу и угодила нам со всеми нашими предпочтениями.
Единственный огорчающий момент, ожидание менеджера в офисе было неприлично долгим). Но итоговое решение затмило, конечно, все минусы! Особенно порадовала цветовая гамма, наш сын графический дизайнер угодить ему было бы крайне трудно, но мы справились! Теперь мы с мужем планируем обращаться в домео за обустройством нашего дома.)
Нанимала компанию Домео для ремонта в однушке для сдачи квартирантам. Со мной работал прораб Дмитрий Лапшин. Сделали качественный ремонт,меня все вполне устроило, ожидания оправданы. В ванной кафель уложен идеально, приятно зайти. Установили душевую кабину. В комнате сделали натяжной потолок,новые обои,постелили линолеум, все аккуратненько. Помогли с выбором кухни. Квартира быстро нашла своих съемщиков. Я довольна!
Обращалась в эту компанию для того чтобы мне смогли подобрать интересное дизайнерское решение для моей новой квартиры,менеджеры в офисе смогли найти ключ к моему сердцу 😀наконец то хоть кто то смог понять что за задумка была в моей голове и теперь мы будем воплощать эту смелую идею в жизнь!По стоимости тоже мои ожидания совпали.Рекомендую всем искушенным уже во всем данную организацию🙃.
Хочешь ждать вечно и нервничать обратитесь в Домео за создание дизайн -проекта. Да же результат все никак не могут отдать, дизайнер не может ответить что включила в проект, я вам выслала что-то сами догадайтесь что там. Постоянно я не виновата, я ничего не нарушила, остальные еще дольше делают, подпишите акт приема-передач без замечаний. Уговариваешь дизайнера работать. И мечтаешь получить результат. Если у вас квартира не 100 метров приготовьтесь выслушать что вы нищие, что разместить хоть что-то нельзя. Если бюджет у вас не 5 000 000 на ремонт, то опять что вы хотите. Отмазки типа высокий сезон, я и так работаю и т.д.
Номер договора 22849017.
Мне был нужен ремонт в однокомнатной квартире.
Главный запрос - просторная и удобная кухня. Нашел домео, оставил заявку на сайте, перезвонили через 15 минут, договорились о встрече. Посчитали несколько вариантов сметы, выбрал приемлемый для себя. Материалы закупала компания. Общий результат — квартира, в которую приятно возвратиться после работы и отдохнуть. Работники компании хорошие ребята, заинтересованные в своем деле. Молодцы!
Выбирали между этой и другой организацией (без антирекламы:) и сделали выбор в пользу Домео. Скажу прямо: больше понравился клиентский сервис и отношение. Ну а в дальнейшем оказалось, что и бригада тоже нормальная. Хотя вечером прораб не всегда выходил на связь. Перезванивал на следующий день. В общем, опытом воздействия довольны - заслуженная оценка 5:)
Три месяца назад закончили ремонт в квартире. Обратилась за дизайн проектом в компанию Домео. Консультировала меня приятная девушка - дизайнер Анна. Быстро составили дизайн проект, учли все мои пожелания. В целом, работой я осталась довольна. Нареканий нет.
Огромное спасибо компании Домео за качественный, дизайнерский ремонт! Очень переживала, что будут косяки и не успеют в срок. Работу выполнили качественно и в срок, прораб Дмитрий всегда был на связи, за что огромное спасибо Домео (сохранили мои нервные клетки) 👍🏻
Единственное, надо было вывеску на улице покрупнее сделать!
Мне необходимо было сделать ремонт в квартире и хочу сказать, что Domeo показала лучший результат по сравнению с другими конторами. До этого делали ремонт с частниками в квартире мамы, поэтому было с чем сравнить. Единственное, были небольшие вопросы по покраске. Однако, эту проблему решили и даже, в каком-то смысле, сделали немного лучше. Отдельная благодарность сметчику Александру, очень клиентоориентированный специалист, от которого остаются только положительные эмоции. Однозначно буду рекомендовать друзьям и родственникам
Очень долго шерстила рынок, чтоб найти хорошую компанию по ремонту. С частниками не люблю сотрудничать. Среди московских компаний выбрала Домео, потому что понравился их подход и клиентоориентированность. В процессе возникали маленькие накладки( слегка просрочили срок), но это незначительная проблема. В целом довольна выбором
Заехали в однушку 40 м2, вторичка.
Ремонт от прошлых жильцов был старый, не пригодный для комфортной жизни. Долго мониторит интернет и наткнулись на Домео. Могу сказать, что это команда профессионалов. Пришла с запросом дизайн- проект и ремонт. Вообще не знала что хотела, не разбираюсь в ремонтных делах. Дизайнер Дарья, проконсультировала от и до, выявила мои потребности. Остановились на минимализме, подобрали мебель и декор. Ремонт выполнен отлично, погрешностей не увидела за собой убрали весь мусор. И даже дали рекомендации по уходу за поверхностями, в общем класс.
Обратилась в компанию для создания проекта. Сотрудники учли все наши пожелания и дали очень ценные и дельные советы.
Огромная благодарность. Результат выше ожидаемого.
Обращусь ли снова? Однозначно да!
Ещё впечатлил детский уголок в офисе.
Работники компании показали хорошую работу. Был сделан капитальный ремонт в однушке. По деньгам вышло в районе 400 тыс руб, думала будет намного дороже. Что меня особенно обрадовало: стыков обоев не видно, потолки натянуты ровно, без складок, сроки были соблюдены, дана гарантия на ремонт. Еще плюс: прораб на связи каждый день, присылают фото и видео отчеты.Теперь моя квартира стала стильной и функциональной. Я довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные услуги ремонта и дизайна, еще раз спасибо!
Компания Домео делала нам ремонт в 1-й квартире. Большой плюс: работали аккуратно, ни разу не слышали жалоб от соседей. Из минусов: немного вылезли за сроки, но прораб в такие моменты всегда нам разъяснял почему так происходит, за это ему огромное спасибо. Ещё были небольшие недочёты в ходе ремонта и поставке материалов, но все решали и исправляли оперативно. В целом работой довольны, наша квартира выглядит современно и уютно.
Недавно купили квартиру и искали хорошую компанию для ремонта.
В Домео очень понравилось отношение к клиентам, учли все мои пожелания и финансовые возможности.
Была небольшая проблема на черновом этапе, но прораб Рафаэль все урегулировал и дальше все было хорошо. В принципе доволен
Тут работают отличные профессионалы! С момента обращения до окончания ремонта моей квартиры не было ни одной заминки, ни одного нерва не пострадало) Хочу поблагодарить всех специалистов Домео за отличный труд и внимательность!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Нам делают ремонт в квартире 60 м. уже 14 мес., и так и не доделали ещё. Менеджеры игнорируют любые обращения, не отвечают на звонки, письма. Качество ремонта тоже желает оставлять лучшего, прораб ни за чем не следит, рабочие, такое ощущение, находятся по объявлению. В телеграм-канале Домео меня заблокировали после сообщения о ремонте в течение 14 мес.
Очень долго тянула с ремонтом, так как всегда думала, что это долгая и трудная история. Обратилась Дом ео и не прогадала. Приехала в офис, меня проконсультировали, позже подписали договор. Ремонт сделали за 3 месяца, при чем у меня трешка. Головняков во время ремонта не было, мне присылали отчет, я была обо всем уведомлена. Могу отметить только такой минус - неправильно рассчитали плитку, пришлось докупать. А так, супер, живу в квартире и кайфую!
Воспользовалась помощью Домео по ремонту квартиры. Отличный персонал , который рассказал мне множество нюансов и воплотил все мои задумки!) Отдельное спасибо прорабу Дмитрию за оперативное решение возникших проблем !)
Приценивались к квартирному ремонту силами строй.компании Домео (Domeo).
Пригласили их замерщика, выезд и замер бесплатный. Имя специалиста Никита Жешко, он приехал с кучей приборов и линеек, для корректных замеров и составления сметы.
Никита показался вполне компетентным и грамотным.
Единственно, что информацию выдаёт огромным потоковым массивом и неподготовленному человеку нужно некоторое время, чтобы озвученное осмыслить, сделать выбор и принять решение.
После замеров и уточнения деталей и хотелок об уровне ремонта, Никита составил смету (через день или два) и представил её в электронном виде.
Кроме всего, Никита предложил помощь в оценке смет от конкурирующих контор. Так же предложил сделать дизайн-проект квартиры силами их дизайнера, цена услуги почти 20 тыс. руб. (и это типа акционная цена, а обычная - 60 тыс, спешите быстрее заказать, а то, скоро акция закончится - типичный маркетинговый ход).
Ещё контора предлагает услуги заказа, изготовления и сборки мебели, то ли с собственной мебельной фабрики, то ли с фабрики партнёров (озвученные цены показались приемлемыми, например кухня за 167 тыс. руб.).
Никита, как специалист и человек оставил хорошее впечатление, но их тарифы на ремонтные работы показались негуманными, есть и более интересные предложения, от услуг Домео воздержались.
Делали ремонт данные деятели! В смету не уложились! Косяков и вопросов осталось очень много! Господа , не советую заключать договор с данными "специалистами"
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за выполненный вами ремонт моего дома. Ваша компания проявила высокий уровень профессионализма, организованности и ответственности на всех этапах работы.
Особенно хочу отметить высокое качество проведенных работ, которые были выполнены в срок и соответствовали всем моим требованиям. Также хочу отметить отличную работу вашего персонала, который всегда был готов помочь и ответить на все мои вопросы.
Спасибо еще раз за вашу работу и профессионализм!
Спасибо Домео за оказанные услуги. Понравилось всё: от первоначального общения с менеджерами до готового ремонта. На каждом этапе меня сопровождали настоящие профессионалы своего дела!
Долго размышляла над тем, к кому обратиться, потому что до этого был негативный опыт (некачественно выполнили работу за огромные деньги), а в Домео соотношение цена-качество превзошло все мои ожидания. Обязательно обращусь ещё ни раз!
Договор 17391827
Прораб Дмитрий Рожков
Компания "Домео"- отличная строительная компания! Хорошие специалисты, знающие свое дело. Помогли с выбором материала и ответственно подошли к ремонту моей старенькой квартиры. Прораб Сергей всегда был на связи, помогал и отвечал на все вопросы, связанные с ремонтом. Еще раз спасибо! И удачи в работе!
Хочу поблагодарить Домео за оперативный ремонт и подбор матералов , а отдельно прораба Васько Алексея, за отлично сделанный ремонт. Все делается очень быстро, необходимо минимум присутствия на объекте, так как Алексей все вопросы решает сам и контролирует качество. Все коммуникации сделаны по уму, очень удобно пользоваться. Финишная отделка сделана со всеми технологическими особенностями, все ровно и выглядит, как из журнала.
В ближайшее время буду делать ремонт родителям, снова обращусь.
Познакомилась с компанией Домео через интернет, мне понравился их сайт, где очень стильно и главное понятно все расписано, оставила заявку,мне перезвонили менеджеры, предложили встречу в офисе.
Хочется сказать, что очень приятные люди работают в Домео, они всегда вам помогут и подскажут по всем интересующим вас вопросам.
Офис очень стильно сделан, я сразу обратила на это внимание, потому что компания занимается как раз таки ремонтами, для меня было это важно.
Компания Домео действительно очень достойная для меня, я знаю, что смогу им доверить свой ремонт и все пройдёт отлично!
Решили обратиться в компанию Домео, так как в прошлом году делали ремонт там наши родственники. Решили не выдумывать велосипед и обратились тоже в эту организацию. Ремонт еще идет, но на следующей неделе , я полагаю , уже будем принимать работу . Вот пока что - прям все нравится . Прораб на связи , фото-видео отчетность постоянная , смета процента на 3 выросла только . Короче тьфу тьфу пока
За полгода сделали ровно ничего. Прораб не отвечает. Все звонки отклоняют. Не хотят работать даже за колоссальное количество денег. Договор просрочен. Подписали второй. Второй тоже уже скоро будет просрочен.
Я не собираюсь давать свои данные по запросу менеджера компании, чтобы решить этот вопрос. Если ваш прораб блокирует мои звонки и смс. Если я полгода вижу пустую квартиру и фразу "завтра зайдем". Не вижу повода пытаться разбираться в этой ситуации.
моя квартира уже кричала о ремонте, все не было времени этим заняться, и тут отпуск, я подумала, Пора! . О Домео знаю давно, поэтому к кому обратиться вопроса не было. Мастера выполнили свою работу на славу. Стены зала красиво выкрашены пурпурным цветом, давно о таком мечтала! Поменяли два окна, сделали натяжной потолок, теплые полы. Все понравилось, спасибо, за работу!
Хочу рассказать о компании Домео, которая недавно закончила ремонт в моей 3 комнатной квартире. Честно, сначала сильно переживала, так как нашла эту компанию на просторах интернета и никто из моих знакомых ничего не мог сказать о их работе. В итоге рискнула и не ошиблась. Выслушали мои пожелания и сделали то что я хотела, даже лучше. Единственный минус, не сразу смогли решить вопрос с материалами, но это никак не повлияло на сроки завершения работы.
Недавно посещал фирму Domeo. Никак не мог определиться с оформлением интерьера в квартире. Тут работают хорошие и трудоспособные ребята. Дизайнер Альфия помогла подобрать идеальный для меня интерьер. Остался доволен их коллективом и работой в целом.
Примерно полгода назад заказывала ремонт в этой компании. Что могу сказать: сотрудники очень внимательные и отзывчивые, отвечали на все возникающие вопросы. Процесс ремонта квартиры проходил гладко и быстро, под надзором прораба Михаила и дизайнера Светланы. Единственное, что немного расстроило - сроки выполнения ремонта закончились на две недели позже назначенного. Но, в принципе, не критично.
Обратились в Domeo для составления дизайн-проекта по ремонту квартиры. С нами работала дизайнер Татьяна. Всё отлично, могу ее рекомендовать. Оперативно и качественно сделали дизайн-проект, а, главное, за разумную цену. Дизайнер несколько раз выезжала на объект, вежливо общалась и вносила корректировки по всем нашим замечаниям. Спасибо!
2
12
Show business's response
Юлия Котова
Level 5 Local Expert
March 8
Пережили ремонт, к счастью удачно) Вложения, немалые, конечно, но и возможность сэкономить тоже была, смету составили с учетом пожеланий. Поблагодарю нашего прораба, мы на время ремонта уезжали к родителям, всё оставили на нем, присылал отчет по всем этапам, к мастерам строг, но справедлив. С нашей задачей Домео, справились на 5 из 5-ти.
Отзыв реального заказчика.
Ужасно. Сделали очень сырой дизайн-проект. Приходилось самостоятельно контролировать каждый шаг ди зайнера.
Не заключать договор с отделом комплектации, это они вообще ничего не делают. На сообщения не отвечают, обратную связь не дают. Предложенные комплектации невозможно реализовать и они не соответствуют дизайн-проекту.
После такого отношения отказался заключать договор на ремонт.
Одним словом не рекомендую.
29
4
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Громадное спасибо дизайнеру Алле за продуманный уют и невероятное количество света в квартире) Прям заметно, что проектировалось не просто экспертом, но ещё и человеком с прекрасным ощущением вкуса. В плане реализации самого ремонта и по качества ставлю 100 баллов из 10!))
Я очень избирательный человек, для меня важно, чтобы всё-всё было идеально. И когда настало время ремонта квартиры, я тщатель но выбирала компанию. Про Домео узнала от коллеги по работе. Посмотрела сайт и примеры работ, записалась на консультацию. Мои пожелания все были учтены до мелочей, не осталось даже никаких вопросов. Сотрудники очень вежливые и обходительные. Ремонт сделан в срок, без задержек, что для меня тоже очень важно. А самое главное - это соотношение цена-качество. Спасибо 👍🏻