Moscow, Yuzhniy Administrative Okrug, Chertanovo Severnoye District, Severnoye Chertanovo Microdistrict, 1АТЦ Авентура, этаж 1
Domeler
Directions
Chertanovskaya
1.42 km
Sumskoy Drive
1.1 km
222 reviews
April 15, 2021
Заказ29572 . Очень нужны были блестящие ветки для декора , прошерстила весь интернет - нигде нет . Случайно наткнулась на Домельер . О чудо ! У них есть то , что мне нужно !! Но прочитав отзывы поостыла . Ещё два месяца потратила на поиски - безрезультатно . Решила рискнуть , позвонила в Домельер , мне подтвердили : Да , веточки есть в наличии . Сделала заказ ( хорошо , что сделала по минималке , как пробу ) Прождала 20 дней !!! Начала звонить . Отвечают , что данного товара нет в наличии . Написала заявление на возврат средств . Деньги они вернуть не могут , так как у Банка , с которым они сотрудничают , отозвали лицензию !!!!! Как альтернативу , предлагают выбрать товар из раздела Распродажа . Честно скажу , выбирать там нечего !!! В результате , чтоб хоть как то вернуть деньги , заказала ненужные мне вазочки . На всю эту эпопею ушёл месяц !!!! А сегодня пришло сообщение , что за положительный отзыв , они дадут скидку 500р на следующие покупки . Так что господа покупатели , не рискуйте , не связывайтесь с Домельером . А положительные отзывы- это результат обещанной скидки ))))
5
February 9, 2021
Делала заказ в магазине Домельер 23.13.2020. номер заказа 25883. Заказывала кружку "Лиса" с формовой руской. Сразу оплатила, 873 рубля кстати( включая доставку). На сайте написано доставка до Пункта выдачи СДЭК 3-7 дней. Я естественно надеюсь на доставку прям перед новым годом. подарок на новый год заказывала. А дальше молчание длинною в месяц. сообщение о том что заказ передан в доставку нет. Статут заказа на сайте не меняется, написано " В обработке". я начала звонить в магазин Домельер. либо гудки и больше ничего, либо что все операторы заняты. Заказывала звонок с сайта- никто не перезвонил. Писала письма на электронную почту - никто не отвечал. делала я все это весь январь. В последних числах января дозвонилась, сказали что в выходные заказ уйдет в доставку. к этому моменту прошло уже чуть больше месяца с момента заказа. 04.02.2021 пришлю сообщение, что заказ передан в доставку. И это значит, что СДЭК тут не причем, это не они долго доставояли. Итог всего этого беспредела: заказ пришел в пунк выдачи СДЭК спястя 45 дней 06.02.2021. И я уже как будто и не ждала, думала обманули меня в этом магазине Домельер. Но вот иду забирать заказ, получаю и вижу, что они прислали не ту кружку, что я заказывала. совсем другую. Скажу больше, такую как мне прислали - я на их сайте так и не нашла. Пупыркой было упаковано отлично, а под пупыркой драная и мятая коробка. отвратительный магазин, никогда здесь ничего не закажу и друзьям буду советовать его избегать. Качество обслуживания на нуле. Такого отношения к покупателям я ещё ни разу в жизни не видела.
Хорошего во всем этом только количество пупырки в которую был упакован заказ, ее хватило, чтобы хоть немного уменьшить мой праведный грев от покупки в магазине Домельер.
15
March 11, 2021
Заказ сделала в середине декабря, заказала подарки к НГ и упаковку для них. Хорошо сумма была невелика. Взяли предоплату 100%. Последний статус заказа был «собрано, отправлено в постамат». И тишина. Телефон отвечал «все заняты», чат и мессенджеры молчали. Потом и сайт стал нерабочим. Прочитала отзывы здесь и ахнула, но было уже поздно. Прошел НГ и так далее. Вдруг 10 марта (!) получаю письмо «ваш заказ в постамате». Новогодние подарки в самый раз нужны. Ну пошла забирать. По весу уже поняла, что там пустая коробка, тем более что по отзывам это обычная их практика. Вскрыла - так и есть. Кидалово а-ля 90-е. Ну будет мне наука: не платить, предварительно не просмотрев отзывы и не убедившись, что с магазином есть живая связь.
7