Искренние слова благодарности всем сотрудникам Домашней долины! Для нашей маленькой кухни было непросто сделать всё удобно и стильно, но менеджеры Яна и Илона сделали отличный проект! Помогли выбрать технику, мойку и все комплектующие. В итоге всё отлично подошло, получилось очень красиво, и кухня стала светлая и просторная) 19 апреля мы сделали заказ, а через 10 дней кухня была уже доставлена и собрана, значительно раньше сроков по договору. Спасибо доставщикам - всё четко по времени, аккуратно, бережно. Спасибо сборщикам - ответственные профессиональные ребята, трудились весь день без перерывов.
В целом кухней довольны и хотелось бы поставить 5 звездочек, но ниже опишу реальные минусы, с которыми можно столкнуться.
Что касается оформления и выбора самой кухни, все на высшем уровне, супруг приехал в офис, все выбрали, подобрали, менеджер всегда была на связи. Кухню изготовили меньше, чем за 2 месяца и еще некоторое время мебель хранилась на складе, так как у нас не было возможности поставить ее в квартире ввиду ремонта.
Доставили быстро, четко, без проблем.
Вызвали сборщика мебели и тут началось самое интересное. Прислали нам мужчину - Александра. В первый день договорённости он не приехал, так как плохо себя чувствовал, приехал во вторник, поработал до 14:00 и уехал домой, мне сказал, что слишком жарко, ему тяжело работать, мужу сказал, что у него дела и он никак не сможет сегодня остаться, параллельно он спрашивал почему сделали такие плинтусы, зачем начали собирать кухню и высказывал остальное свое мнение. Далее он приехал в среду и обещал, что доделает всю работу, но в 18:00 сообщил, что слишком жарко, кухня собрана на 80% , остальное соберу завтра. Завтра мы перенесли на пятницу, он приехал в пятницу, дособирал кухню, отказался устанавливать мойку, так как для этого требовалось снять столешницу, а это дополнительная работа, которую они в конторе не выполняют.
До оплаты супруг позвонил в данную организацию, чтобы обсудить инцидент касательно сборщика, на что его мягко послали и сказали, что фактически сборщик свою работу выполнил, вы платите по смете, в остальном всего доброго.
В общем кухня с виду симпатичная и по стоимости приятная, а вот со сборщиками организации лучше не связываться, да и после оплаты с вами уже будут общаться совершенно по-другому.
Очень очень жаль, что нам пришлось столкнуться с такой недобросовестностью.
Кухня супер, понравилась. Яна менеджер понимающая, профессиональная спасибо ей👍. Цены радуют. Леруа по опыту друзей хромает сервисом . Дорогая сборка, но фирма не настаивает можно собрать у своих сборщиков( что мы и сделали, оказалось немного дешевле) гарантия от этого не теряется. Доставщики тоже без нареканий. Приехала один раз выбрать фасады, потом все по ватсапу. Максимально удобно. Рекомендую 👍👍 👍