Беру неоднократно здесь водичку! Обслуживание на высоте, девушка всегда приветливая и отзывчивая! Из недостатков это дружно припарковаться, но можно, если постараться!!! 5 балов.
Я бы написала так:
Хочу выразить благодарность магазину «Вода для жизни» за отличный сервис и качественную продукцию. Особую признательность хочу выразить продавцу Светлане за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она всегда готова помочь с выбором товара и ответить на все вопросы. Кроме того, цены в магазине вполне приемлемые, а доставка осуществляется быстро и без задержек. В общем, я очень доволен этим магазином и рекомендую его всем своим знакомым.
Хороший магазин. Заказываю онлайн доставку. Иногда бывают сбои: привозят не в назначенное время. Решаем вопрос по телефону. Не критично. Недавно привезли некачественную воду. Позвонила, написала жалобу. Тут же приехали, извинились, поменяли бутылки. В целом все нормально, рекомендую.
Отличный магазин. Большой выбор качественной и вкусной воды. Очень довольна обслуживанием. Продавец Светлана очень приветливая, помогла с выбором товара. Доставка пришла вовремя.
Заказала 2 бутылки воды 19л на сайте и сразу оплатила. Проставила дату доставки, КОТОРАЯ МНЕ УДОБНА 31.08 время с 14-17, оператор позвонила, уточнить адрес. Весь день прождала и уже позвонив в 18:30 узнала, что дата доставки стоит на 1.09. Веселая контора, почему оператор звонившая уточнить адрес не предупредила о том, что если поздно заказываешь воду на сайте, дата поставки меняется?! Больше в жизни не обращусь и коллегам своим скажу, чтоб не пользовались услугами этой организации
Ужас! Заказывала воду впервые в этой компании! Привезли в 22.40, хотя доставка до 22.00 - не критично. Но! Бутылка оказалась дырявой и вода по чуть-чуть сочилась на ламинат! Заметили не сразу! Как итог, вздутый ламинат!
А также у воды стоимостью 250₽, подозрительно сильно пахнет пластиком пробка, впервые замечаю такой резкий запах у пробки для ПИТЬЕВОЙ воды, что аж пришлось мыть руки с мылом, чтобы снять аромат с рук!
Рекомендую, всегда можно дозвонится , привозят в удобное время , предварительно прозванивают. Ещё постоянно какие то то розыгрыши то акции ))) удобная оплата . Посоветовал бы расширять ассортимент и сделать более удобным сайт или приложение
Около десяти лет заказывал здесь воду, но то что творится в последнее время... Сначала была дневная доставка с 10 до 14:00, потом ее изменили - с 10 до 17:00, а теперь вообще, что хотят то и творят. Второй раз заказываю дневную доставку и второй раз ее самостоятельно переносят на вечернее время! При этом даже не удосуживаются сообщать об этом по телефону. А зачем, клиентом больше - клиентом меньше. Безобразие! В общем компания испортилась окончательно, нужно искать другую доставку...
С каждым разом разочаровываюсь в этой организации. Во всех организациях можно заказать воду день в день, если заказать до 12:00, здесь естественно нет. Только здесь я столкнулась с тем, что на следующий день не принимают заказ, т.к. мест нет, смешно просто. Разбег доставки просто нереальный - с 9 до 17, вот и сиди жди, давно уже у всех разбито по интервалам. Курьер не раз опаздывал и не предупреждал. Операторы нервные. Телефон курьера не дают. Бардак в общем.
давно заказываем у них воду, но в этот раз нам привезли воду, которая воняет еще и горькая. Позвонили на линию, объяснили ситуация. нам сказали, что привезут замену с 17.00 до 22.00 этого же дня, но вот идет второй день и никого. Позвонили на линию спросить, где вода. Оператор ответила : ой, может забыли или что случилось, вообще не в курсе. Это очень смешно.
Не рекомендую.Клиентоориентированности -0. Мой график работы с 12.00-21.00 и мне не могут привезти воду 4 дня. Менеджер по продажам совершенно не умеет продавать .грубый разговор , в положение клиента никто не входит .
Контора не серьёзная, никогда вовремя воду не привозят(которую ещё и сразу оплатил), обещают одно время ,на самом деле получается другое . Вы если не справляетесь с заказами ,нечего их набирать .
Заказала воду на сегодня с 17 до 22 часов. Сейчас 22.03, но воду не доставили и даже не позвонили о причинах невыполнения обязательств, а ведь я всегда оплачиваю воду онлайн при оформлении заказа. Ужасное отношение к клиентам!!!
Заказывали воду,оплата картой заранее, все было хорошо, потом отменили оплату картой, привоз воды с 5 до 10вечера, 22.25,решили привезти, не подходит нам такая услуга
Добрый вечер .Сегодня у нас была вечерняя доставка, но воду так и не привезли, причём даже не предупредили, что не успевают привезти. Куда мы должны идти за водой после 22.00? Это безобразие и неуважение клиентов, так работать нельзя!
Продавцы вежливые, всегда по здороваются, улыбаются. Водичку у вас покупаем постоянно и очень понравились напитки. В общем на 100% рекомендую магазинчик.
Очень огорчена обслуживанием: взяли кулер на диагностику и сказали надо заплатить за закачку фреона 3, 5 тысячи рублей, вернули свистящий и сильно шумящий кулер, повторно забрали, привезли и снова свистит и шумит, предложили за 5 тысяч поменять компрессор, а сам кулер стоил 7. Никогда не связывайтесь с этой компанией.
Очень плохо делают доставку!!! Просишь в удобное время, а привозят поздно вечером. Часто заявку принимают говорят ,что сделали пометку, а потом идёт что-то не так. Или водители забивают, или операторы работают на 2!!! Думаю поменять компанию. Ведь я беру не дешевую воду.
Забрали кулер для ремонта(протекал),вернули через 10дней,пришлось долго вызванивать.Вердикт-нет запчастей!Вернули с испорченным корпусом(явно упал),на фото видно как водитель пытается исправить!Кулер теперь не стоит,так как у него три ноги.Требуют оплатить осмотр,который сделал их мастер!Друзья,прошу,выбирайте внимательно фирму по ремонту кулера,в этой не все чисто!
Для чего писать в объявлении что доставка воды в течении 3-х часов, а по факту минимум на следующий день, на вопрос, а как же ваша реклама доставка в течении 3-х часов? Оператор ничего не ответила.
С Миром воды сотрудничаю с 2012 года! Отличная компания! В основном воду покупаю в магазине, но могут доставить и домой! Всегда вовремя и на кулер водитель всегда поставит!
2
1
Show business's response
Tom Archer Studio
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Отличная организация, всегда привозят всё вовремя, водичка отличная без разных неприятных или специфических вкусов.
Приемлемые цены!