Сервис оставляет желать лучшего, сотрудники данного цветочного магазина не компетентно относятся в покупателям. В преддверии 8 марта сделала заказ через What’s App, все шло отлично договорились о букете, который я хотела бы, отправила фото предполагаемой оберточной бумаги, но мой запрос не был осуществлен. Когда мне отправили готовый результат.. я была в шоке, попросила заменить хотя бы бумагу, на что ответ был: « Девушка, обертка соответствует Вашему референсу, мы не переделываем букеты… Вы можете отказаться»
Хотя с референсом там даже не сравнить..
Переписку прикреплю под отзывом
Очень жаль, что попала в такую ситуацию.
От всей души благодарю коллектив «ДОМа ЦВЕТОВ» за красивые, ароматные букеты. Ваш сервис - это не про прибыль и наживу в моменте, это про людей и заботу о них. Спасибо, что были на связи в эти праздничные дни и исполнили все наши пожелания. Отдельно хочу заметить, что цветы из вашего магазина всегда стоят и благоухают не менее двух недель, для нас это показатель качества. Желаем вам дальнейшего развития и благодарных клиентов! (Тюльпаны не запечатлила, но они тоже очееееень красивые)
Искренне хочу порекомендовать Дом Цветов в Устьянах! Шикарный выбор разных цветов в любом исполнении, консультация, доставка! Обращаюсь к девушкам часто, обычно это «здесь и сейчас», и всегда получала прекрасный результат! Спасибо Вам большое! Желаю ещё большего процветания и благодарных покупателей!