House of Flowers
101 review
February 24
Ставлю 5+,Современный, стильный магазин живых цветов и сопутствующих товаров. Профессиональные и вежливые, менеджеры и продавцы. Огромный выбор цветов, упаковки, открыток. Рекомендую!
April 22
Был лучшего мнения о данном магазине. Как говорится - хочешь сделать хорошо, сделай сам, но когда сам не можешь уточни есть ли доставка ко времени. Так вот, доставка есть, заказ оформлен, за все заплачено, но доставка осуществлена с задержкой почти на час. Доставка оформляется ко времени не просто так, выбирается время когда человек дома, должны были привезти к 11, так как в 11.30 была назначена встреча, но в назначенный час никого не было, позвонили лишь спустя 20 минут уточнив о том дома ли человек, так ещё и обратились неправильно! Какого лешего перепроверяли несколько раз правильно ли записали данные? Куда делись продавцы девушки которые могут дать грамотный совет? Не можете организовать доставку ко времени,значит уберите эту функцию из своего меню. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью!!!
March 23
Заказывала букет сестре на день рождение. Мало того, что не отвечают в месенджерах, так еще дополнительно берут деньги за открытки, хотя везде указано, что открытка с поздравлением в подарок (это я уже увидела позже). Окей, это пол белы. Заказала букет из белых тюльпанов, расчитывая получить такой же красивый букет, как выставлен в группе в вк. По итогу собрали какой-то веник. Менеджер сам подтвердил, что флорист неправильно собрал букет и они не доглядели за тем, что отдают на доставку. Почему я должна платить полную стоимость за это говно? На просьбу переделать/пересобрать букет- отказались! Предложили персональную скидку. Да кому нужна ваша персональная скидка? После такого дерьма, заказывать у вас букеты, нет никакого желания!
1
October 31, 2024
Огромный плюс это большое помещение, но минус в том, что его используют не в полном объёме. На входе лежат мешки с землёй и ощущение, что входишь на склад а не в магазин под названием ДОМ цветов. В доме должно быть уютно. Возможно я избалована московскими магазинами, но очень жаль, что при таких шикарных возможностях они не используются. Цены на срезку немного выше, чем по городу. В горшечке есть достойные экземпляры, но некоторые не видно, стоят высоко. Общее впечатление сельского магазина. Но, повторюсь, потенциал хороший. Подумайте о перестановке. А цветы в горшках, которые тихо умирают можно продать по уценке. И не ставить их рядом с шикарными экземплярами (вы их так никогда не продадите).
Тройку ставлю за общее впечатление, т.к вы продаете не просто цветы, а эмоции. А они у меня всегда одни и те же после посещения вашего магазина.
Желаю вашему магазину процветания и быть уютным домом для цветов и покупателей🌸
April 10
Хороший магазин, богатый выбор цветов и всех сопутствующих товаров. Есть опт. Брал большой букет, посчитали по опту)
May 9
Очень нравится, всегда есть большой выбор, красивые букеты свежие даже если вы прибежали и забрали готовый.
Цены средние по региону
April 6
Купили 2 букета роз, они умерли уже к вечеру, пришли в магазин узнать, как же так вышло, на что получили тонну неприятных слов от хозяина магазина, не стал верить в чек о покупки🤣
Сказал это не цветы, это веник и вы не у нас его брали, после чего выбросил в мусорку
March 8
Заказывали цветы для коллектива, упаковками, много. Яркие, крупные, свежие. Поломанных нет. Всё устроило.
March 9
7 марта купили розы, а 8 марта они потемнели и лепестки с них опали. Очень обидно и неприятно. Тем более за такую цену. Как не стыдно покупателям такое подсовывать.
1
November 30, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент и доставка есть. На 8 марта нигде не могла заказать доставку, а у них быстро и цена хорошая. Спасибо
November 12, 2024
5 ноября купил курсовые розы.... Прожили у меня дома эти розы ровно 2 дня, не знаю, но это вроде как ненормально, ранее тут таких конфузов не было...
Я считаю, что цветами, которые стоят и ожидают покупки критичное колличество дней, торговать не стоит.... Ну и... Доверия у меня к этому месту, где торгуют цветами, больше нет...
1
November 27, 2024
Очень хороший и быстрый сервис, заказывал доставку букета из другого города, все сделали быстро и честно, рекомендую
1
April 6
Отвратительное качество, цветы старые, стыдно должно быть продавать такой товар.Муж уезжал пока собирали букет.В итоге такое 💩 положили👎
January 24, 2024
Покупала цветы 9роз мне понравились бело-розовые, дочере на 18 лет, без упаковки т.к, дома сама в вазу оформляла. Приехала дома стала ставить в вазу, начали отлетать первые лепестки роз, думаю ладно рубашка отлетает. Пока была на кухне, смотрю через 3 часа, у роз почти все лепестки отлетели,видео прилагаю. Позвонила в магазин, рассказала проблему, но в ответ нагрубили и стали угрожать полицией после слов, что я сейчас вам привезу цветы, что бы получить возврат денежных средств(цветы не дешёвые, 150р за одну розочку). Не рекомендую даже приближаться к этому магазину, от хамского отношения пулей вылетите из этого заведения. Причём меня обслуживала и разговаривала сама директор этого магазина, там даже работать не кому. В итоге праздник спасли другие купленные цветы, уже в другом магазине. Оставлять это дело я не собираюсь, к потребителям не должно быть такого отношения
12
2
July 29, 2024
Попросила составить композицию по фото ,попросила помочь , на что мне ответили «я букет собираю , смотрите сами , глазами смотрите что на витрине » , решила уйти в другой магазин , тк с клиентами я так понимаю никто там не работает
3
1
March 31
Очень хорошие флористы и огромный выбор цветов
March 8, 2024
Заказывал цветы 1 Марта с доставкой ко времени, на праздник 8 Марта. (3 букета тюльпанов). Сегодня праздник их не привезли ко времени, на телефон не отвечают, как и в менеджерах. Пришлось ехать забирать самому, на вопрос: " Что с доставкой у Вас случилось" Начали перекладывать Вину друг на друга. Не советую с связываться с этой конторой. + Цветы не первой свежести, все мятые и сразу же повяли.
1
1
March 11, 2024
Покупал цветы, на 8 марта, кустовые розы, выглядели они странно, но меня уверяли что они свежие и простоят долго, так выглядят, просто сорт такой… и подрезали и средство в воду добавили, как итог к вечеру уже половина завяла, завтра думаю можно выбросить, ни ногой больше и вам не советую!
2
2
September 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Из разряда не нравится - иди отсюда! Грубейшее нарушение закона о Защите прав потребителей! Продали оптом пачку цветов, оплату произвёл, сами передали её на упаковку. В процессе упаковки выяснилось, что один цветок сломан. На просьбу заменить - отказали, сказали: "Покупай за отдельные деньги. Цветы возврату и обмену не подлежат!" Написал жалобу в Роспотребнадзор. Никому не рекомендую, клиенты для них пустое место!
7
1
April 30
Приобрели кустовые розы в воскресье. Три дня не простояли. Обидно.
March 16, 2024
купил цветы, упаковали красиво, цветы все свежие, стояли долго, девушке очень понравилось
2
March 7, 2023
Накануне купили три букета кустовых хризантем в заводской упаковке (над упаковкой заморачиваться не стала), а зря сверху был прекрасный вид цветов. Сегодня вскрыла, оказалось одно гнилье, вплоть до паутины на листьях, плесень. Цветы осыпались, отваливались прямо соцветиями. Вернулась в магазин, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества-отказали... Ответили попал конденсант, и вообще за ночь могла образоваться паутина запросто. На мой взгляд,если на цветах паутина, значит цветок больной.2000 в помойку, хорошо хоть вообще решила вскрыть, а не так подарила. Кстати в магазине, где не попадает конденсат за ночь появились такие же гнилые букетики, стоят на продаже по 650 рублей
7
1
March 14, 2024
Покупали кустовую розу вечером, чтобы подарить утром учителю. В итоге с утра все розы завяли. Видео прилагаю. Пробовали вернуть , но в ответ получили отказ в грубой форме. Работники орут и не хотят разбираться в ситуации. По телефону старшая магазина практически обматерила и бросила трубку. Не советую данный магазин, хорошо, что в век интернета, можно обезопасить людей от некачественных услуг.
1
2
September 7, 2023
Девушки молодцы
Все оперативно , быстро
Розы были подморожены , бутоны маленькие
Брала 61 шт , сумма приличная
Скидок нет
1
3
June 20, 2024
Зашли, что бы купить живой цветок в горшке. Подарок на день рождение. Выбрать совсем не из чего. Цветы не в презентабельном виде.Засохшие и выглядят не ухоженными. Еле выбрали, пришлось купить дороже чем рассчитывали.
1
December 22, 2022
Только что купила цветы в доме цветов в оптовом отделе,принесла домой распечатала и тут же у розы отлетел бутон.Продавец уверял,что цветы свежие,такой молодой мальчик ,а так уже врать научился.Менять конечно отказались,хотя до этого брала и женщина ,собирая букет, плохие розы меняла,а здесь какой- то беспредел.Ну бог им судья.Больше сюда ни ногой.НЕ СОВЕТУЮ
4
2
July 16, 2023
Ужасный магазин персонал плохой про цветы я вообще молчу то что они не продали за неделю они сначало его продают а потом уже свежий товар выставляют так что делайте выводы стоит ли туда ходить за цветами)))
3
2
June 5, 2023
Приятные в общении продавцы.Достаточно большой магазин, с огромным выбором цветов, игрушек и других товаров!
1
1
August 2, 2022
Никому не советую покупать цветы в данном магазине. Купила вечером розы, чтобы подарить рано утром воспитателю. В итоге из трех роз к утру живая была только одна (фото прилагаю)... Пришлось срочно ехать покупать цветы в другом месте. Эти цветы я им отвезла обратно... Да, мне предложили их заменить... Но после случившегося, даже бесплатно таких цветов не надо. Ужасный магазин, в котором даже старые, увядшие цветы не убирают, они так и стоят в вазах в холодильнике вместе с типа "свежими" цветами. Отвратительный сервис. Позор Вам, руководитель данного заведения!
4
1
February 16, 2023
Качество товара ужасное ,не в первый раз уже порываюсь написать комментарий . Цветы куплены 14 февраля ,как итог ,сегодня 16 число ,решила поменять воду и какое было удивление ,когда пошевелив букет он просто рассыпался -оказался внутри просто гнилым . Цветы по высокой цене ,Не рекомендую !
3
1
March 8, 2023
Заказ номер 16 был на 8 марта,сделан и оплачен за раннее букет должен быть из 10 роз не белого цвета и одна белая,это было принципиально,завернуть не в слюду а бумагу в итоге смотрите сами на фото всё видно,это был последний поход в этот магазин.
3
February 21, 2022
Прекрасный магазин! Заехали по рекомендации и не были огорчены. Купили шикарный букет для нашей мамы. Цена, я думаю, для этого экземпляра допустимая. В магазине можно купить и цветы без оформления. Внешний вид хорош. Цветы свежие, не унывающие. На любой вкус и кошелёк. Остальное не успели посмотреть. Спешили, были проездом. Но если в данном регионе будем вновь и будет потребность, обязательно поеду в этот магазин.
2
4
February 23, 2023
Заказывала цветы по телефону для фотосессии. Фото на сайте не соответствуют действительности!Белые тюльпаны большие голландские по 90р, желтые российские по 60р небольшие по размеру, эстому розовую.
Привезли тюльпаны одинакового размера(!), желтые тюльпаны с желтыми листьями. За чем разница в цене, в чем она заключается, я не поняла.
Эстому привезли белую, о замене не уведомили, хотя я несколько раз повторила что мне нужен именно розовый цвет! Собственно этот цветок и выбрали, потому что он был в наличии розовый, изначально я его не планировала покупать.
Сама консультация и подбор были классные, цветы нет.
3
1
March 7, 2023
Заказал доставку цветов и подарков на 07.03 и указал время с 10.00 до 11.00. заверили, что все будет доставлено вовремя. Время 12.15 и ни какого результата. Нарушили все планы. Так не поступают.
2
2
September 14, 2021
Заказала букет лилий с доставкой маме на день рождения. Букет восхитительный, шикарный! Даже лучше, чем на фото) Собрали и доставили быстро. Цены демократичные для такой красоты! Спасибо большое за то, что помогли подарить маме такие приятные эмоции!
5
2
March 16, 2024
Заказывала букет, маме очень понравился, спасибо большое!
2
1
December 1, 2023
Свежие цветы. Не очень. У дню матери был большой выбор горшечных цветов
1
1
March 3, 2023
Большой выбор, отличные цены, вежливые продавцы, возможность доставки букетов курьером
1
2
February 4, 2022
Большой выбор цветов, подарков от открыток до мягких игрушек .. огромный выбор горшков ... букеты и корзинки с цветами выполнены великолепно ... рекомендую!!!
4
2
October 23, 2024
Очень качественные цветы.
June 6, 2023
ужасный магазин, подкладывают в букете тухлые цветы, продавцы хамят. Директора тоже хамят по телефону.. никому не советую покупать в этом магазине цветы.
4
2
May 20, 2022
Большой выбор товара, хороший персонал, помогут и подскажут как лучше,но немного долго делают заказ. Цены в приемлемом диапазоне.
2
1
January 11, 2022
Заказывала эустомы. Как и обещали, привезли свежие. Курьер прибыл вовремя и оказался очень приятным парнем) Я довольна сервисом и ценами. И главное, что именинница довольна! Спасибо курьеру и магазину!
1
2
September 15, 2022
Ужасный магазин, отвратительное качество цветов, все повяло, а тебе в глаза говорят что свежее все. Обдерганые розы. Про отношение и говорить не хочется. Хамят и то если вообще обратят на тебя внимание.
5
1
October 19, 2023
Очень большой ассортимент, хочется все купить
2
1
April 16, 2024
Отличные и недорогие букеты
2
May 21, 2024
Не работают в указанные часы, в 8:06 заперто
1
October 21, 2021
Сперва покупала букет для мамы , к качеству цветов вопросов нет, но флористы похоже просто студентки которые не умеют ни общаться ни формировать букет, простите, но руки из одного места.
Сейчас ситуация «супер», ехали туда специально зная что 24 часа работают… время 21:33 и в итоге все закрыто. Кайф… спасибо вам за актуалочку. Больше к вам ни ногой
7
1
August 30, 2021
Ужасный магазин, девочки невесты не заказывайте там букет, вам сделают такой ужас. Заказала букет, прислала фото флористу Полине, сказали сделают такой же как на фото, а по факту сделали совершенно другое, розы черные, цветы завяли зелени вообще не добавили. Попросила вернуть половину стоимости букета, на что мне сказали вернем, но денег так и не дождалась. Итог настроение в самый ответственный момент испорчено, деньги не вернули
5
April 18, 2023
Магазин отличный, но вот его местоположение не очень удачное.
1