Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем сотрудникам вашего цветочного магазина! Каждое посещение приносит только позитивные эмоции.
Во-первых, хочу отметить качество ваших цветов. Они всегда свежие, яркие и великолепно ухоженные. Поразительно, как долго они радуют глаз! Каждая композиция продумана до мелочей, и видно, что в работе используется только первоклассный материал.
Отдельно хочется отметить персонал магазина. Все сотрудники очень вежливые, дружелюбные и являются профессионалами своего дела. Они всегда готовы помочь с выбором, предложить интересные варианты и поделиться своими рекомендациями. Я чувствую, что меня здесь ждут, и это создает невероятную атмосферу.
Также хочу выразить благодарность за индивидуальный подход к каждому клиенту. Это действительно ценится!
Вам удается создать не просто магазин, а настоящий оазис красоты и вдохновения, которые вы так умело передаете в каждый дом!
Я с уверенностью буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым! Желаю вам дальнейших успехов и процветания!
Вчера заехала в дом цветов и меня впечатлил выбор цветов, которых нет в обычных цветочных. После долгого выбора цветов флорист собрала красивую компазицию и дала рекомендации по уходу. Еще с собой в крафт кронверте дали рекомендации по частоте среза и смена воды и спец средство для стойкости цветов. Это то место куда хочется возвращаться. Чуткий флорист с ощущением прекрасного, огромный выбор необчных разнообразны цветов и севрис на высоте. Спасибо большое за красотку❤️
Заказываю в этом салоне второй раз, всё отлично) В наличии бывает не всё, но консультант вежливо и подробно предлагает разные варианты, можно из готовых заменить что угодно на свой вкус. Ещё порадовало, что перед доставкой присылают фото, и всё ко времени. Спасибо, буду заказывать ещё!
Лучший цветочный магазин в городе. Заказывала онлайн доставку, очень классно все организовали, без опозданий, чётко по той стоимости, которую я обозначила. Сестра была в восторге и от букета, и от неожиданной доставки на работу. Спасибо вам за такой сервис 🫶🏼
Муж покупал цветы,букет из 7 одноголовых хризантем,букет не простоял и 3 дней,из 7 штук три опали(так как из нутри цветка началось гниение!)
Еще 4 шт простояли два дня и случилось тоде самое!
Персонал на вопросы почему так произошло толком овтетить не может.
Никаких слов по уходу при покупке не было сказано!
Сервис на 1 из 5
Качество букетов 1 из 5
Упаковка букета красивая,вопросов нет,но качество цветов никакое!!!!
Не советую! Не знаю из какого именно магазина везли цветы по доставке, заказанной мужем, но это не меняет сути, так как руководитель там один. Цветы не лучшего качества, а с их слов они у них хорошие и стоят в идеальных условиях. Суть конфликта в том, что у меня в букете все белые розы с жёлтыми высохшими и потемневшими краями, красные половина таких, го им повезло чуть больше. Пои звонке, данный руководитель очень мило ответила, да слушает и всегда идут на встречу клиентам. Но спустя час переписки данная мадмуазель даже ни разу не предложила уточнить у продавца как и что она собирала, что должна выяснить и ни разу не извинилась за испорченное настроение. Вчера она говорили, что букет собирали вечером, а муж мой говорит уточнял и его уверяли, что букет соберут утром. На что она мне отвечает, что якобы действительно до нашего букета не добирались вечером и чтобы я была, заметьте, спокойна, что его собрали утром. Единственное, что онс мне посоветовала, убрать листья лепестки, которые мне не нравятся. Вот жто подход 🔥! А ну да, самое главное это же не они привезли уже такой букет с утра, а я поставила на неверный уровень в см розы в воду,я видишь ли не сразу их открыла. Ведь она весь наш диалог про раскрытие, о котором вообще я ге говорила, а про края всез цветов. В итоге сегодня еще раз позвонила, чтобы сказать, что почему у них разная информация, что и когда собирали, мння мягко говоря послали и сказали больше на этот номер не звонить, что из ничем не испугаешь (это я сказала, что буду везде теперь про них отписываться). Ну что, если нужен кот в мешке, а именно хреноцветок от такого "дома", пожалуйста. К сожалению видимо именно нам не повезло, либо плохие комментарии уск обычно не проходят модерацию.. ксть очень много других цветников, кто достойно держит марку и идёт на контакт. А вот открыть ИП и отвечать на звонки, да я руководитель, более ничем не апеллируя передо мной, как-то не очень корректно. Хотя юы попытались бы сделать вид, что вы хоть чуточку сожалеете, но нет.. у них не прав только как оказалось заказчик. Ну ок , что же с нас взять, простых людей.. а и ещё, также сделав акцент, то букет не из самых дорогих, что это такие розы и всё такое, ну как бы просто 25 роз и всего-то, ну у них то наверное нужно покупать букеты минимум на 10к. Видимо потом только посмотрят на тебя, как на человека. Спасибо за внимание, вот такой отзыв. Будьте внимательнее !
Не могу сделать ответить администратоу, значит дополню отзыв! Вы только и делаете, что упираетесь, даже сейчас отвечаете грубо и думаете, что только вы правы и учите только, а то, что ваши цветы уже такие приехали в 10 утра, вам без разницы, на вашей совести, ваши средства нам ни в коем случае не нужны. Далеко вам ещк до уровня других магазинов и не дойдете вы до них)
Находясь в другом городе заказала букет через эту организацию. Отработали на все 5++++ , нашли цветы которые мне были нужны, сделали прекрасный букет, отвезли к назначенному времени в другой город! Букет шикарен, организация всего процесса тоже. Все время были на связи. Буду обращаться еще ! Спасибо!
Созвонился с менеджером, обсудить возможные букеты, - мне всё хорошо рассказали, рассказали варианты.
Собрали букет качественно, заказ доставили вовремя. Буду обращаться ещё к вам =)
Букет на следующий день обрадовал гнилой кустовой розой , после рассмотрения более детального обнаружилась и подгнившая гвоздика ( удивительно с учетом что эти цветы максимально долго и хорошо стоят ,что уже говорит о том сколько цветам )
Плюс конечно градация в букете оставляет желать лучшего и показывает «качественную» сборку букета , ну и если этого было недостаточно то мы можем заметить ,что всего веточек 6 )))
Заказывала букет в подарок онлайн. со стороны магазина все было организовано очень четко и оперативно! Очень понравилось обслуживание персонала, девочки были приветливы и обходительны, хочется заказывать в этом месте. Все предложенные букеты собраны со вкусом ! Советую!
Классный сервис от и до: несколько раз заказывала букет онлайн, все совпадает фото/реальность. Доставка быстрая и оперативная, супер милые девочки 🫶🏻
Заказывала букет для мамы, мама в восторге — свежий и очень красивый букетик. Спасибо!
Очень быстро доставили букет.
Не хватило фото букета, после правок, так как просила немного изменить один из готовых и не хватило фотоподтверждения доставки.
Спасибо большое ! Помогли порадовать маму на рассстоянии в день матери ! Очень быстро собрали букет и отправили яндекс курьером , по просьбе
Show business's response
Карина
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Отличный магазин! Сделала заказ онлайн, оперативно ответили, договорились о составе и композиции букета. Оформила доставку, всё четко, доставили в нужное время. Цветы свежие. Подарок удался! Рекомендую!