Это просто ужас, каждый месяц одно и то же. По нескольку дней не предоставляется услуга, а плату берут в полном объеме. Когда собираются возместить за непредставление услуг? Будьте любезны, за те дни, пока не были предоставлены услуги вернуть деньги потребителям.
Это кошмар какой то, пытаюсь расторгнуть договор уже неделю! В чате отвечают через раз, тянут время, я же не могу постоянно сидеть и ждать ответа! Естественно неделю это включили в счет! Оборудование в аренду - выставили в баланс сумму за него полностью! У любого другого провайдера можно спокойно отдать оборудование в офис и заплатить только по тарифу!!!Зачем мне оборудование, которым я не буду пользоваться?! Даже мастер, когда приходил устанавливать всё, сказал сохранить всё и не потерять для расторжения!!!
Ужас! Полное безобразие по техподдеожке. 3 дня не работает инет, а мастером только "кормят", на завтра оформили и так каждый день. В итоге, н.г без инета и все праздники((( более того, написали, что за качество услуг повышаем вам тариф.... что?! Да это вы мне должны доплачивать, что 3 дня без инета... и все н.г праздники... Расторгаю. Последняя капля за столько лет!
Переехала в съемную квартиру, инет там был ужасный. На бывшей квартире у меня был Дом.ру, всем устраивал. Попросила хозяйку переключиться, без проблем. Теперь слава богу снова с нормальным интернетом.
Все ближайшие офисы закрылись,терминалы переносят куда хотят.Не можем заплатить за домофон,очень проблематично-бегаешь по городу со своими же деньгами!
Самая ужасная компания! Постоянно не работает телевидение, каналы заикаются. После прихода мастера, всё работает ровно 5 минут. В тех. поддержке никогда не могут граммотно решить проблему!
Сегодня 1 июня! Каникулы...Заблокировали детские каналы с мультиками...позорище...нашли на ком наживаться. Теперь некоторые каналы входят в платный пакет. Вы совсем уже? Нет,чтобы на каникулы наоборот открыть все детские каналы,жалко,что дети канал Мульт смотреть будут? Дети и так почти телек не смотрят,да и взрослые в инете сидят,по факту кто смотрит то...пенсионеры в основном,а вы каналы блокируете....спасибо большое лично от наших детей! Позорище!!!
У меня по адресу Тульская 86 постоянные перебои и внезапные отключения интернета и телевидения Вот уже месяц! Тех. Поддержка не может сказать где и кто проводит работы или чинит что-то и когда всё будет нормально работать!!!говорят что
помочь Не могут, только ждите и ждите, а на удаленке работать из-за этого Не получается! Не советую подключаться к данному провайдеру!
По адресу Тульская, 86. Не работает интернет. В чем дело? Работаем на удаленном доступе, как без интернета?!!!! Просто безобразие. Плату списывают регулярно без задержек, а услугу предоставить не могут.