Отличная работа технических специалистов по имени Виталий и Никита. Все консультации и действия - чётко, лаконично и на понятном, доступном для обычного человека, языке. Повезёт, если именно эти специалисты будут проводить регламентные, технические работы по вашим заказам. Рекомендуем!
В последнее время дозвониться до оператора невозможно. Отвечает робот. Куча ненужных вопросов и информации не по делу. За время звонка изрядно попортил себе нервы. Больше звонить не буду. Заявку проще оставить в приложении. Хотя в этом случае сразу не узнаешь причину неисправности. У нас, к примеру, там просто шли какие-то работы. В течение получаса работоспособность восстановили. Пришлось отменять в приложении с трудом созданную заявку по телефону. А ведь оператор (вместо робота) мог сразу проинформировать о текущих работах. Постоянно повышают плату. За простое кабельное ТВ (без всяких приставок) уже 500₽. Уже начинаю подумывать о другом поставщике услуг. Вот только будет ли у других лучше? Тот ещё вопрос!
Ужасный сервис. Сломалась домофон, через две недели появился мастер. Сделал, теперь ключом домофон не открыть. Попробовал дозвониться по номеру указанному на домофоне, выключен голосовой помощник, решить вопрос не смог.
Самый отстойный провайдер. С августа не могут подключить интернет в частный дом. Заявки принимают, есть техническая возможность, в назначенный срок мастер не выходит на адрес, а пишет нет возможности. Мы сидим дома, ждем, никто не предупреждает.
Клиентом являюсь более 5 лет. Цены поднимают, предложений интересных (для постоянных клиентов) никаких нет, операторы злые как овчарки. Одна только девушка старалась сделать какие-то предложения (когда поинтересовалась как закрыть договор)