Дом.ру
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону.
Learn more
Address
Contacts
+7 (861) 206-63-39
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Садовая улица
139 m
Advertise your business on Yandex Maps
19 reviews
January 14
Отвратительная компания. Клиентоориентированность - 0, Сервис - 0. Просто ДНО. цензурно по другому эту шарагу не назвать. Перед НГ 27.12.24 слетел интернет, мастер приехал только 07.01.2025. зафиксировал что он действительно не работает, сказал что свяжется с поддержкой и... уехал))) сегодня 14.01 и интернета до сих пор нет, звонки на горячую линию и в поддержку не помогают, каждый обещает разобраться, обещают пересчитать и вернуть деньги оплаченные за период пока интернет не работает, НО как уже не удивительно, абонентская плата продолжает списываться, всем в компании абсолютно наплевать на клиентов. Если есть хоть какой то другой провайдер в вашем доме, подключайте и не думайте даже связываться с ними. Хуже чем ДОМ.РУ быть не может
November 30, 2024
Ужасный провайдер !!!!Ждем месяц подключения ,Имея подписанный договор!!!Доступ к лк не могут сделать ….Это чисто контора для сельской местности !!!На большой обьем людей не рассчитан !!!
August 30, 2024
Доброго времени суток! Два дня назад оставил заявку на подключение интернета от Дом ру. По воле сотового оператора интернет завис, и получилось что я отправил заявку дважды. Через минут 20 мне перезвонила оператор, уточнила адрес, предложила тариф который меня устроил, обсудили условия подключения с выкупом оборудования, договорились о сумме, дате и времени подключения. Через некоторое время мне позвонили второй раз, я сказал что заявку на подключение у меня приняли, оператор сказала что видит мою заявку, подтвердив условия подключения и тариф по абонентской плате. Я задал оператору дополнительные вопросы по оборудованию, получив на них ответы подтвердил заявку на подключение. Спустя 2 часа мне перезвонил парень, представился исполнителем работ по заявке, и сказал что такого тарифа уже нет, и назвал сумму абонентской платы а половину выше от предыдущей. Походу интернет на мне закончился как хлеб в булочной. Да и общая сумма подключения с выкупом за 2 часа выросла на 2 тысячи рублей. Вот так я отказался от Дом ру. Сами понимаете, какие могут быть отзывы.
1