Ужасная компания. Ну ладно с ютубом было ожидаемо, т.к. приняли закон насчет замедления ютуба.
Но сегодня выяснилось, что через ДомРу не обновляются мобильные приложения с Google Play Market на телефоне!!! причем сервис ДомРу послал меня подальше... Ну и как жить будем с таким кастрированным "интернетом"?!? Почти у всех у нас андроиды, и приложения нужно обновлять. Баньте вредоносные сайты, но зачем банить обновления тех же яндексов!?
В итоге я обновил приложения, переключимшись на мобильный интернет. Но на кой ляд мне тогда кастрированный ДомРу, если все равно приходится оплачивать другой траффик другому провайдеру...
Раньше было удобно решать вопросы ,сейчас все через ВК .А я не любит ель этого мессенджер.Ну все же могу сказать спасибо за решение моего вопроса по эсмс.Сейчас сменилась политиа предоставления услуг .Сейчас в раздумьн стоит ли сменить провайдера или оставить так как есть.
Не могу дозвониться , везде автоответчик. Хотим р асторгнуть договор, создали обращение в лк на сайте, пришло смс что якобы связаться со мной не смогли и договор остаётся открытым! Никто не звонил вообще из этой компании. Как нам теперь быть? Хотим отказаться от услуг, тем более что перевели на предоплату и подняли платёж, не стоящие таких денег! Естественно от вас все бегут, с таким сервисом и качеством!
Были почти первыми клиентами, но сейчас эта компания стала безоб разной, хотим уйти. Выставили счет за январь и февраль, хотя уже все оплачено. Невозможно дозвониться и решить проблему. Одни боты!!! Не рекомендую никому!!!!
Провайдер как провайдер. Был случай когда для бизнеса провести интернет-это проблема. Мою заявку 1, 5 месяца тянули. Пока сам не стал звонить, так и не вспомнили
Другой случай произошел в Бц Азимут ( бывш. Венец) - попросил интернет кабель 20 метров протянуть из одного в другой кабинет счет выставили на 7 тысяч рублей.
Как сказал классик видимо в Дом ру «овёс нынче дорог»
Доброго дня всем! У меня тоже в начале декабря появились проблемы с ТВ. Дозвониться, чтобы решить их, было невозможно. Переключил все оборудование на МТС, а до говор с Дом.ру приостановил. В личном кабинете нашел только эту услугу, причем тоже за это надо платить 40 руб/мес. Хотел окончательно расторгнуть договор, но, повторюсь, не нашел способ, как это сделать. Сейчас должен за декабрь с учетом приостановки договора 647,90 р. Вот думаю, платить или нет? Тем более, что офис Дом.ру во 2 Пер.Мира закрыт.
15 лет с ними был! Никогда в жизни не призна ются что у них на линии авария, они лучше клиента замучают своими перезагрузками и настройками. Ушел в другое место и не жалею.
Да, провайдер действительно испортился! Я в числе первых клиентов была, в самом начале дорожили своей репутацией, качество было на высоте, а сейчас просто кошмар!!! Прибавление цены каждый месяц!!! Какие то подписки подключаются сами собой!!! Хочу отключиться и перейти к другому провайдеру!
Ужасный провайдер, 4 сутки не могут решить вопрос. Обещали отпра вить Техника , но видимо его инопланетяне украли по дороге или в плен взяли враги. Не советую эту компанию.
Качество не соответствует цене! Интернет вылетает! По тарифу д олжно быть 500мб/с, а по факту было не более 90мб/с
1
Сергей Бодров
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Это что-то,с чем-то...Жаль минус 50звёзд нельзя поставить,скатился дом.ру до чатов,снаплевательским отношением к потребителю.Три недели,пустых сообщений и 0 решения проблемы.
На счету остались деньги вернуть не могут якобы не знаю почему программа не может найти мой адрес на возврат 14 дней я не удевлюсь что после 14 дней программа заработает. Взять они могут а вернуть программа почему-то виснет
Ужасное обслуживание, каждый месяц в 20-х числах пропадает интернет, когда звонишь провайдеру и просишь помочь, обещают, что инженер решил вопрос, но результатов ноль, ужасно
Отличный во всем!!! Качество, сервис, скорость!!! Удобный личный кабинет, сервис и обслуживание на высшем уровне!!! Мы с ДОМ,РУ дружим с ее основания в Ульяновске! Вердикт- Мы советуем!!!