Уважаемая компания Дом ру ! Вы видимо забываете , что вы не монополисты и такое отношение к клиентам не допустимо! Повышая цены вы должны проинформировать об этом клиента и спросить его согласие , а не выставлять молча новый счет. Ужасное отношение , была вашим клиентом более 10 лет, но видимо пришло время расстаться. Не советую данную компанию!
Мы доволние
Раньше в Пензе бил офис дом.ру могли все вопроси на месте решать. сейчас их нету
Цени подорожали
По телефону попросил скидку не помогли
С 2008 года являемся клиентом многодетноя семя.
не хочется уйти но не хорошо что не дорожат своими клиентами
раньше было лучше. сейчас не дозвониться, а дозвонишься, поднимают трубку какие-то девочки, которые не могут ничего ответить, а только фразу - пару минут
Отличный интернет, лучший в городе, качественное телевидение, выдающийся сервис. Провайдер оказывает множество цифровых услуг, держит планку качества по городу уже не первый десяток лет.
Плохой провайдер. Постоянно какие-то проблемы. Сорвали мне подработку, в итоге я потеряла 3000 рублей. Возместили только 29 рублей.
Не подключайте пожалуйста Дом. ру
Работа колл ценра отвратительная, посылают туда сюда, трубку бросают. с трудом получили ответ,но затем бросили трубку. ответа на вызов так и не получили.
Интернет отличный.
А вот отношение к клиентам отвратительное люди не отвечают за свои обещания, вспоминают про клиентов только через сутки, такое ощущение что менеджеров из колхоза какого то набрали.
Общение с клиентами и уважение ниже плинтуса!!!!
Интернет соответствует заявленной от провайдера скорости, мне пожаловаться не на что. Меня все устраивает.
Show business's response
матвей Б.
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Даже не верится что у прoвайдера, которым мы довольны и среди моих знакомых нет тех, кто его хаит такая оценка. Видимо конкуренция работает) Но сейчас кoнечно не об этом. Мы пользуемся интернетом, тв у нас тоже предусмотрено, но на него не хватает времени) Скорость не падает, соответствует тарифнoй, другого нам не надо
Не могу судить других заказчиков, но у нас ситуация такая. Суббота, вечер, звоню, вошли в суть проблемы, приехали в воскресенье утром и починили. Спасибо!