Плохой провайдер, не рекомендую.
За 50МБит, почти 600р, цены на старых тарифах растут, а скорость поднимать "а за чем?".
Так же добавлю, что стоимость за статически адрес раньше не бралась, а потом взяли и передумали, о какой лояльности от старых клиентов может идти речь.
К качеству связи у меня претензий нет, но (!) хочу задать задать вопрос к держателям платформы - почему в настоящее время полностью отсутствует обратная связь по обращениям в текстовом виде? Неужели трудно догадаться, что далеко не каждую проблему можно решить с наскоку путем вызова оператора по телефону и не каждому захочется ждать этого пресловутого звонка. Меня связь через звонок вообще не устраивает, поэтому напишу свой фидбэк из принципа вот сюда: Уже больше полгода на сайте Дом.ру существует проблема, из-за которой при каждом пополнении баланса картой Газпрома в личном кабинете всплывает ошибка "Не удалось пополнить счет. Произошла ошибка, попробуйте позже". Дело в том, что несмотря на ошибку баланс пополняется, но не сразу, а спустя время. Из-за этой ошибки я однажды пополнил баланс за 3 месяца вместо одного. Почините наконец свою систему приема платежей. Надеюсь что кто-то из Дом.ру прочтет этот отзыв.
Ужасный провайдер. Скорость рубят постоянно, зато тарифы повышают в одностороннем порядке по нескольку раз в год.
Дополнено: провайдер в комментарии откровенно врет о том что не повышает тариф несколько раз в год. Третий раз за год повышение. С апреля снова повышается тариф на 15 процентов.
чуть ли не каждый месяц повышают тариф,у меня стоит 100мб я плачу 737р захожу на сайт вижу у них тариф 250мб за 700 звоню говорю что за дела ничего себе разница) она говорит у вас в доме нет 250мб) не советую просто дерут деньги
Ужасный провайдер! Скорость интернета напрямую от кабеля не превышает 40Мб! Был абонентом Томтел-все устраивало! После ликвидации томтел и объединения с дом.ру стало все ужасно плохо! Цифровое тоже не на высоте: каналы не отсортированы! Один работает, другой не работает, третий работает....Вообщем платные пакеты каналов не в отдельных группах, а все в перемешку! Цена на услуги средняя!
Никому не рекомендую , качество услуг и обратная связь на самом низком уровне.
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2020
Ужасный провайдер, ужасная поддержка, ужасная скорость. Не могут обеспечить скорость в жалкие 50Мбит/с, мобильный интернет и то быстрее их сети. «Специалисты» поддержки смело заявляют что это виноват wi-fi т.к. это его нормальная работа резать скорость ровно пополам. Отправьте специалистов на курсы повышения квалификации.
Работают по принципу:"Давай, бери". Нету конструктора пакета услуг. Одни каналы вообще убирают, другие ставят. Нет точного перечня каналов которые входят в пакеты услуг.