Новая администратор Олеся мнит себя Богом и за свои слова не отвечает. Елена, которая была раньше, организационные бытовые вопросы легко помогала решать безконфликтно, учитывая даже преимущественно простой рабочий контингент. Живу здесь уже 3ий месяц в семейном номере. Съезжать бы не хотела. Мне нравится и расположение и все устраивает. Сейчас начали делать ремонт. Хотела бы позвонить арендатору, но номер телефона с двери сняли. Нас живет 4 женщины, одна приходит с работы поздно. Договорились с администраторами, что будем ее сами спускаться и пускать в такие дни, чтобы не будить, т.к. у них работа тоже сложная и с правом сна. Деньги оплатили, возврат не предусмотрен. И сегодня изнутри прелестная Олеся закрыла и не открыла мне дверь, чтобы я могла впустить соседку. А договаривались об обратном. Деньги взяли и договор аннулирован. Кроме того нахамила мне через дверь грубыми словами, которые передавать не хочу. Пригрозила выселением, полицией и охраной, якобы я пьяная. Это что за новости такие? Мы все не пьющие и работающие. До охраны я сама не дозвонилась. В полицию подала заявление сама, ждем наряд. Меня не надо оскорблять.
3
1
A
Anonymous review
October 23, 2019
Ужасно все от администрации на рецепшене ,позвонила туда общаются так как будто им ,что -то кто-то должен ,я говорю к вам можно подъехать?девушка че вы хотите?я говорю подъехать к вам можно ?да мы до 22 работаем,и вздыхает потом говорят так вы успеете я говорю я на жд вокзале ...и она отвечает ну так давайте .Разве так общаются???Это общага сссрвского типа ,внутри холодно без ремонта.все страшное и заброшенное как барак сырой . Когда пришла администратор девушка кавказской внешности...спросила с какой целью я приехала???эм впервые у меня спрашивают подобные вопросы в хостеле!!их не должно волновать с какой целью я приехала.мы не на Абхазской границе..Общалась она как -будто свысока.когда заходишь в хостел хочется чтоб тебя встречали тепло все показали рассказали тк по идее клиент всегда прав.Плюс еще другая администраторша высокая блондинка начала на меня орать при чем сильно !!!Какое право кто-то имеет орать и хамить человеку который заплатил за место ,я лишь спросила могли бы вы меня переселить в другое место тк дует из окна.Если у администратора нервы ,то пусть не работает там ,а не срывается на отдыхающих .Я еще говорю почему так общаются ваши сотрудники по телефону по хамски ,ведь я приехала отдыхать ,а она мне отвечает вы приехали не отдыхать,а тут жить!!!(точно блондинка)Не заселяйтесь туда никогда!!!.Убогий хостел да и хостелом это не назовешь.Общага с хамоватыми администраторшами .Которые не знают как общаться с клиентами с проживающими. Я бы всех уволила.За хамское отношение к людям .Кроме одной... администраторша тоже блондинка невысокая очень хорошо относится,мило общается говорит досвидания и тд ей бы благодарность даже оставила .А так если хотите сэкономить пожалуйста добро пожаловать в этот ужасный барак
Ужасное место, везде воняет, сломаны полы, кровати ужасные и сервис просто ужас. Заплатил за месяц по программе booking. Com одну сумму с диапазоном дат за месяц 22 сентября по 21 октября, но уже 8 числа ты должен платить, потому что комната в которую тебя заселили стоила дороже, никто из администраторов при заселении тебя об этом не предупредил(потому что догадаться невозможно, разницы практически нет, где лучше, везде грязь неровные полы, разваный ленолиум, сломаны унитазы. ) , вообще узнал от левых лиц, проживающих в этой комнате что мне платить.
Ужасное место.
Даже не 1 звезда из 5, а (-5) из 5.
Постоянно жить невозможно там, 10 дней от силы как раз для бюджетников, не в центре, потерпеть можно.