Dom obuvi
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Школа № 5
19 m
19 reviews
May 27
Я крайне разочарована обслуживанием в этом магазине. Принесла товар на возврат, при этом мне отказали в возврате денежных средств, несмотря на наличие всех чеков и подтверждающих документов. На следующий день я снова принесла товар с полным пакетом документов, однако ситуация не изменилась.
Более того, продавщицы явно не знают о моих потребительских правах и вели себя крайне грубо и неуважительно, что совершенно недопустимо. Их хамство и некомпетентность оставили неприятное впечатление.
Когда я потребовала вернуть деньги, мне ответили, что в кассе нет наличных и вернуть деньги они не могут. Однако по закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть денежные средства в случае возврата товара, если он соответствует установленным требованиям. Их отговорки и отказ игнорируют мои законные права.
Так же сейчас в грубом формате ответят на мой отзыв, что только подтверждает отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Такой сервис недопустим, и я не рекомендую этот магазин к посещению.
3
May 29
Отличный магазин с огромным ассортиментом обуви на любой вкус и кошелёк 👍
1
December 18, 2023
Вчера 16.12.23 совершили покупку сапог, в итоге не подошли, решили сдать. Сегодня 17.12.23 при попытке сдать сапоги обратно продавцы начали "сочинять", про возврат только через 10 дней. Администратору звонить отказались, Жалобную книгу давать отказались. Права потребителя нарушены в полном объёме. Сапоги приняли только после слов о Роспотребнадзора. На последок "извинились" - "чтоб в нашем магазине вас мы больше не видели."
3
2