Удивляюсь как до сих пор эту управляющую компанию (УК) не лишили лицензии, сплошные нарекания: проверка состояния приборов учета с 2013 и по 2019 и достоверности их показаний не разу не проводилась, договоры на управление МКД не публикуются, информация о самой УК на стендах в подъездах отсутствовала, фактический адрес можно было найти только в МФЦ, представители УК на территории не появлялись, необходимая для потребителя ком. услуг информация не предоставлял ась. Сплошной негатив.
Когда заключали договор с управляющей компанией Дом мастер, нам было обещано с их стороны низкие цены, уход за дворовой территорией, регулярная капитальная уборка, покраска стен в домах, чуть ли не самые элитные консьержи и охранники. По стоимости услуг в квитанциях-все так и есть, а по факту - никто не моет полы в подъездах, мусор вывозят через раз, лампочки не меняют, лифты если ломаются- так и стоят. Как можно так работать я не представляю.
Трубку не берут на проьяжении всего дня! Ситуация в том, что в 2018 году была задолженность , которую погасил в начале декабря! пришел к ним, предоставил все платежки, пересчитали по компьютеры , сказали у вас переплата , в след месяце сделаем перерасчет ! По итогу за декабрь приходит нормальная платежка, в январе опять шлют долги!! Акт сверки не дают , сняли причем все копии и скорее просто почле ухода их выкинули! Приходится тратить нервы и силы на не нужные разбирательства , которые отнимают время! а самое ужасное, что написав отзывы, это нам все равно ничего ни даст ! Куда еще можно написать жалобу , что бы наконец решили вопрос с этим мастером ужасным
Отвратительно работает бухгалтерия УК Дом мастер. Не можем забрать документы за прошлый год, так как у них они просто не сделаны, гоняют пол дня по кабинетам. Бухгалтерия хамит и орет на клиентов, документы забрать так и не смогли ни с первого ни со второго раза, зато прислали уведомление о погашении огромной задолженности. Т.е. письма писать у них время есть, а документы выписать нет. Третий раз не поедем, пусть в судебном порядке решают этот вопрос. Куда только смотрит управа района и префектура?
Кидалы! Работали с компанией много лет , оказывали услуги по ремонту оргтехники и заправке картриджей, счета оплачивали очень плохо и долго, документы закрывающие не подписывают, говорят "потом, директора нет", по факты кинули на 80 тысяч , не оплатили , трубки не берут , на письма не отвечают. Уже более одного года . Забили на них, больше нервов потратим.
6
А
АА
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Как это дно еще не прикрыли. Через банкротство хотят соскочить.
1
A
Anonymous review
November 6, 2017
Мы крайне недовольны работой Дом мастер, никаких ремонтов они не производят, умудряются даже не убираться в подъездах! При этом у нас в платежках такие цены, словно нас обслуживают звезды эстрады. В чувство сотрудников управляющей компании не привести, они банально не берут трубку, игнорируют заявления и письма, а попасть к ним сложнее, чем в районную поликлинику!
11
Андрей Андреевич
Level 13 Local Expert
April 13, 2019
Если быть вежливым и приветливый с толикой юмора с сотрудниками, то они все документы делают быстро и грамотно. По этому адресу на разных этажах находятся разные УК фактически одного собственника. Часть из них возможно банкроты. К УК "Дом-Мастер" это особенно относится.
Кошмар, а не отношение к жителям. Врут абсолютно все - от секретаря до главного инженера. Дозвониться невозможно в принципе. А на письма "плюют с высокой колокольни". Заявление было зарегистрировано 23. 05. Срок ответа давно прошёл. Но кого это волнует?! Нет ответа, нет ответственности! Никакой управы на этих деятелей тоже нет!
Отврвтительная компания. Никому ничего не надо. Бегала за ними год, чтобы устранили залив квартиры по их вине. Игнорировали по полной, просто плевали на меня и на мои заявления и претензии. Врали постоянно. Не хотела, но не оставили выбора - пошла в суд.
Безобразная работа сотрудников , в частности главного энергетика (невозможно построить диалог, бросает трубки, ничего не объясняет, как будто живет своей жизнью, вечно занят ), вопрос, зачем тогда вообще такие люди там работают?! ради чего?!
Одна из Крупных управляющих компаний на рынке услуг в сфере ЖКХ, отличительной чертой работы которой является качество услуг, которое соответствует требованиям действующих постановлений и соответственно инновационной использование технологий при решении многочисленных задач эксплуатации! Мы меняем систему с этой компанией в сердце России,, - Москва!
Никогда не являлся плательщиком в доме, где проживаю (всё в собственности у мамы), а тут бац и с моей карты списаны средства, остаток долга такой-то, информацию может предоставить УК Дом Мастер. Нереальная наглость самой паршивой УК в Москве
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к оформлению платежных документов. Сначала их не присылают , а потом без оформления долговых квитанций - сумасшедшие взыскания долгов через приставов. Которым тоже наплевать ,что взыскивать.
Безобразно организована работа слесарей. Раньше можно было вызвать слесаря на любые работы, платно понятно. Теперь, в одностороннем порядке, слесарям запретили обслуживать квартиры. Хамство.
В данной организации работают профессионалы, оптимисты. Спасибо за квалифицированнный труд и качественный подход к работе!!!!!!!
1
11
A
Anonymous review
September 10, 2018
Тихий ужас эта ваша управляющая компания. Откровенное воровство и наплевательское отношение. Не осуществляют возложенные на них функции, на жалобы отписываются.
Дозвониться невозможно ни по одному из телефонов, включая добавочные, создаётся впечатление, что компания не работает. Подал заявление полтора месяца назад, но до сих пор нет ответа, хотя меня заверили, что ответ будет в течение месяца
Уже 2-ое суток открыт доступ в чердачное помещение. Работы никакие не производятся. Света в межэтожами перекрытиям нет!
Нам что,дежурить,пока беда не придёт???Малый Златоустинский переулок,дом 8,строение 2, кв.30.
4
Юрий Кротков
Level 6 Local Expert
July 1, 2019
Отвратительная организация.
Не оплачивают счета за оказанные услуги.
Приходиться фактически выбивать заработанные средства через суд.
Крайне не рекомендую сотрудничать с данной организацией.