Очень часто покупаю кофе и кондитерские изделия, всё вкусно и на любое настроение всегда бариста Андрей подберёт зерно! Лучший кофе в городе, для тех кто в нём понимает
Хожу сюда уже 3 года и как-то не думала писать отзыв, но сегодня стала свидетелем крайне интересной картины) Как обычно пила кофе и увидела, как мальчика бариста обижает какая-то женщина просто из-за того, что он не сразу ей ответил по десертам(он в то время общался вообще с другим клиентом) а она несколько раз влезала в разговор и перебивала обоих
А в конце, когда она всё таки купила десерты (Бариста был вежлив и не грубил ей) она пообещала написать ему негативный отзыв.Я не могла не встать на его защиту) А у женщины с рыжими волосами просто овуляция видимо не вовремя пришла)))
Вчера были в ТЦ Горизонт и как всегда зашли за вкусным капучино и кусочком Графских развалин.Две девушки молоденькие работали.Я сделала заказ,в итоге перепутали заказы,кофе был горьким,я попросила мягкий сорт.Мне даже не сказали,что это не мой заказ,подождите, пожалуйста.Оказалось,что посчитали тоже неверно и мне нужно было доплатить....Нужно работать с кадрами,а этим самым кадрам внимательно слушать заказчиков,тем более их двое было.Где ценники, ребята???Это тоже хороший вопрос!Буду звонить ещё и на телефон,указанный на сайте.
Ужасное обслуживание, грубый персонал, пришла за тортом в 21:40
Стали демонстративно цокать, закатывать глаза, на вопросы отвечали в грубой форме. Испортили настроение, больше не на этот островок не приду..
Был в пятницу с женой и детьми в горизонте,первый раз посещали кофейню,всё очень понравилось, хороший персонал, вкусный кофе и тортики, обязательно зайдём ещё)
В горизонте кофе вкусный , подходил 3 раза то перерыв то занята на 15-20 мин , короче не удалось купить кофе , руководителю просьба поработать над сервисом