Регулярно посещаю мастерскую «ДомБыта»,делала дубликат ключей,ремонтировала часы.Работу делают быстро и качественно!Очень благодарна ребятам,всегда выручают,цены разумные.Обязательно буду пользоваться услугами данной мастерской!
Недавно посетил мастерскую, и остался очень доволен! Здесь действительно широкий выбор услуг: от изготовления ключей до замены батареек в часах. Я обратился для замены батарейки в любимых часах, и работа была выполнена быстро и качественно.
Особенно хочу отметить вежливое обращение сотрудников — на все вопросы ответили подробно. В частности, благодарю Алексея за помощь!
Цены вполне разумные, а ассортимент просто впечатляет. Если вам нужны бытовые услуги в Москве, определенно рекомендую эту мастерскую. Обязательно вернусь снова!
Посещала данный сервис чтобы сделать дубликат сложных ключей , результатом осталась довольна! Работа выполнена качественно и добросовестно. Персонал отзывчив и приветлив, грамотно подскажут и ответят на все вопросы. Обязательно буду пользоваться услугами данной компании снова.
Я недавно посетил Дом Быта.com для оцифровки семейных фотографий. Очень доволен результатом: фотографии стали ярче и качественнее. Персонал профессионален, а сервис отзывчивый. Обязательно вернусь снова!
В данную компанию обратилась за услугами Цифрование фото и изготовления ключей. Сделали все очень качественно, персонал очень отзывчивый, вежливый. Было приятно видеть такое отношение к своим покупателям. Не первый и не последний раз пользуюсь услугами дом быта.
Вчера узнал и посетил"Домбыта" для ремонта часов, и остался доволен качеством обслуживания.
Я отдавал часы , ремонт был чуть сложнее, но также выполнен на уровне. Мастера грамотно разобрали и заменили необходимые детали, работали аккуратно и с пониманием.
впечатление положительное. Чистота в мастерской также радует. Рекомендую!
Сегодня пришла в надежде что мне сделают собачку на молнию, пол года тянула, ходила мучалась. Мужчина мастер просто за секунду сделал, ровно 1 секунда! Даже новую не ставили и денег не взял. Вот что значит мастер, а я никак эту собачку вставить не могла. А ещё мы всегда иут делаем ключи, быстро, за несколько минут и самое главное, все ключи всегда чётко подходят 👌🏼Такое не во всех мастерских. Советую от души! И очень классное расположение в Глобусе, часто бываем там.
Хотелось бы поблпгодарить очень вежливого и просто замечательного сотрудника данной организации. Решила посетить Глобус и вдруг у меня сломалась сумочка, отлетела металическая деталь. Я подошла в отдел и поинтересовалась, смогут ли мне чем то помочь? Сотрудник за 10 минут придумал и осуществил как можно отремонтировать сумочку. Хотя эта ремонтная мастерская не занимается ремонтом сумок. Большое спасибо за помощь!
Часы встали, оказалось – батарейка. Парень заменил её за секунду, еще и проверил герметичность. Заодно сделали ключ от гаража – всё ровно, без люфтов. Рекомендую!
Совсем не вовремя разошлась молния на куртке у ребенка в Глобусе. Пришлось отложить шопинг, зашли к ребятам. Алексей предложил не менять саму молнию, что оочень проблематично, а с помощью небольших манипуляций поработать с замком. Вуаля! Куртка спасена, ребенок в тепле. Спасибо, всем советую.
Обращался в эту мастерскую для того, чтобы мне сделали новый ключ, так как прошлый сломался. Мастер внимательно осмотрел ключ и сказал сколько времени займёт создание нового. Сделал качественно и чуть раньше назначенного времени, за что благодарен. Однозначно рекомендую эту мастерскую.
Нужно было срочно изготовить ключ для домофона. Старый сломался просто. Подошла, спросила, молодой человек очень вежливо сказал, все сделаем сейчас, а вы пока погуляйте. Пока я закупалась в Глобусе, мне все сделали. Осталась довольна.
Вчера у меня сломались часы, я обратилась в данный отдел. Я спросила, смогут ли они починить часы, на что они ответили, что да. Сотрудник был вежливым и добрым, он за минут 10 смог починить часы. Всем рекомендую данный отдел, мне очень помогли!
1
2
Show business's response
i x
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Менял батарейку в исправных часах, меньше, чем через неделю часы перестали ходить, пришел вновь, сказали, что батарейка хорошая, предложили отправить часы на экспертизу… звонил мастер с экспертизы и сказал, что часы исправны и он их возвращает в отдел в гипермаркет Глобус. Пришел забирать часы с экспертизы, но за время ожидания потерял квитанцию, с меня стали требовать копию паспорта, что является совершенно незаконным требованием, нарушающем Постановление Правительства РФ от 15.08 1997 номер 1025 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» часть 2, пункт 5, что в случае утраты документа подтверждающего заключение договора об оказании услуг, изделие выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя. Что я и предложил сделать их мастеру-приемщику Денису Короткову (который кстати раннее и менял батарейку), но он в грубой форме отказался это выполнить. Да еще начал упрекать меня в том, что я утерял их квитанцию и что я не имел права это делать…. видя неадекватность сотрудника я потребовал дать мне возможность связаться с их руководством, он позвонил кому-то сам, затем заявил, что общался с вышестоящим менеджером Еленой и она также сказала ему не выдавать мои часы без копии моего паспорта… сообщить фамилию и реальную должность данной Елены и возможность с ней связаться, он также отказался! Телефон горячей линии данной организации указанный на их сайте является фейковым и не функционирует! Моя просьба, чтобы их руководство связалось со мной по телефону для решения данной проблемы также была проигнорирована … очевидно, чтобы вернуть мои часы придется разбираться в данной ситуации, через защиту прав потребителей в судебном порядке.
Купил батарейку у менеджера по имени Денис, спустя 20 минут не вскрывая упаковку решил вернуть товар.
Продавец без разъяснения причины отказал, просил написать какое-то заявление, я просил связаться с администрацией для уточнения причины не возможности возврата денежных средств, в ответ получил отказ.
Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).
Что это за фирма, которая не знает прав потребителей , имею претензии .
2
Show business's response
М.
Level 4 Local Expert
April 6
«Мастер» криво пришил заплатку к рюкзаку. И весь его испачкал в масле/краске. При получении с большими глазами уверял, что не он испачкал. Не рекомендую
Ни когда товар не подлежит возврату и обмену. 9 раз покупал зажигалки из 9 4 ломались на 2й день. Ни разу ни обменяли . в этом месте ни когда ни чего ни куплю.
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Кроме профессионализма сотрудников, очень хочется отметить дружелюбный настрой, ребята очень позитивные, готовы всегда помочь в любой ситуации. Хочется возвращаться к Вам снова и снова. Процветания Вам и спасибо.
Нужно было заменить батарейку в часах SEIKO, батарейка была своя. Ребята взялись за работу, за 2 минуты батарейка была заменена,бонусом время настроили. Оплата как наличными так и картой. Рекомендую.
Пользуюсь услугами ДомБыта часто. Персонал отзывчивый, всегда объяснят что к чему, цены на услуги приемлимые, качество работы и время выполнения очень впечатляет! Благодарю !
Дорогой подарок был ремень, в мск не нашел где пробить отверстия, здесь сделали качественно, померили штангенциркулем, и хорошим инструментом сделали отверстия!
Подход на высоте!!!
Купила швейцарскую батарейку на часы за 790 рублей, а оказалось, что стоит она 390 рублей, а ее установка 400 рублей. Так что не хотите к ним, они обманом вымагают деньги.