Дом быта
Address
Moscow, Trofimova Street, 5этаж цокольный
Contacts
+7 (968) 055-32-53
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Avtozavodskaya
285 m
Lobanova Street
132 m
Similar places nearby
44 reviews
May 30
Если хотите чтобы вам испортили вещи то вам сюда.
Но если вы хотите, чтобы вам сделали качественно, то держитесь по дальше от этого места!
Обращались сюда, чтобы подшить новые джинсы, при примерке обратил внимание мастеру ателье, что джинсы должны чуть-чуть лежать на кроссовках. После подшивки и при примерке дома, джинсы оказались коротки примерно на 3-4см., то есть они не то, что не лежат, длинны в принципе не хватает. На следующий день пошел в этот Дом Быта, чтобы как то решить вопрос. Но на меня сразу накинулись (мужчина и мастер ателье девушка), типа я сам виноват плохо мерил и тп., такого конечно я не ожидал. Вместо того чтобы, как то выйти из этой ситуации меня же и обвиняют, типа я сам виноват. Мои возражения и слушать не хотели. После этого, понимая, что выхода из сложившейся ситуации нет, попросил вернуть деньга за услугу, но тут встретил еще больше негатива, мужчина демонстративно начал распарывать джинсы обвиняя меня, и говорить, чтобы я обходил их Дом Быта стороной т.к. они меня больше не будут обслуживать и тп., а мастер ателье сказала, что могла бы исправить ситуацию, сделать все красиво и незаметно. Я сказал если можете, так сделайте, зачем все это устраивать, а в ответ услышал, нет, не буду, душа не лежит.
Конечно после такого сервиса, я воспользуюсь советом и буду обходить это место стороной.
А вам уважаемые владельцы данного Дома Быта, порекомендую научить персонал общаться с клиентами, и в первую очередь предлагать решение а не обвинять клиентов и хамить им, если мнение клиентов не совпадает с вашим.
Ну и не забывайте Закон о защите прав потребителей и что клиент всегда прав!
January 31, 2024
Изумительные сотрудники, очень качественно и быстро и профессионально работает мастер по пошиву одежды Ирина, профессионально исполнила мой заказ Мария, заказывала визитки и оцифровку видео , мастер по ремонту обуви шикарно отремонтировал обувь , спасибо всем огромное , что рядом с домом все, удобно , быстро и не дорого!!! Большие молодцы👍👍👍 всем рекомендую обращаться 👍👍👍
1
4
February 29, 2024
Несколько раз воспользовался услугами ксерокопии. Сделано качественно и быстро. Есть ещё ремонт одежды, обуви, изготовление ключей, услуги по фотопечати и т. д. Персонал вежливый и услужливый. Спасибо.
1