Дом быта
156 reviews
May 14
Когда впервые обратилась в этот дом быта (ремонтировала коляску), казалось что там работают Боги: ремонтировала у них всё: ботинки, чемоданы, коляски и пр. Но со временем, к сожалению, всё портится, услуги стали прям дорогими, общение через губу, хотела отремонтировать коляску (уже другую)))), так сказали что не могут, хотя числились официальным сервисом. В общем, сейчас прям обидно, что испортились.
May 16
Сплошной обман и разгильдяйство. Делают все в большинстве своем очень плохо, либо не делают вовсе , а пытаются сунуть под болтовню свою , как будто сделанное. Цены от балды берут. Терминал типа не работает всегда ( черный нал ) Причем все делают плохо: и ремонт очков , и металлич еских предметов, и обуви и одежды .
Ноют , что цены на материалы у них каждый день растут!!! Серьезно, это на какие ??? На ваши лживые реплики???
Ваше наглое неуважительное отношение к людям заслуживает презрения и налоговой проверки. Люди , не тратьте свое время , нервы и деньги. Их руководитель считает , что прейскурант может лежать сам по себе , а работают они по каким-то другим ценам . Даже не подозревая видимо , что за эти деньги можно купить новую обувь.
Не рекомендую организацию 👎👎👎
Кстати , адрес врут это Большая Пушкарская д 64
February 9
Приемщица вежливая, доброжелательная и очень внимательная. Молнию на сумке заменили хорошо, переставили на новую молнию каретку со старой, с фирменной собачкой.
А вот петлю для лямки рюкзака перекрутили так, что носить его невозможно. "К счастью" еще и неправильно вшили металлическую "рамку" от лямки - щелью наружу, а не внутрь петли, поэтому смогла ее разжать, вынуть лямку и вставить правильно.
Больше туда не обращусь
April 23
По какой-то причине решили что скрипящий пластик в коляске не требует замены и его можно просто смазать
Как итог, я с 11 месячным ребенком 3й раз должна ехать на метро на другой конец города, чтобы сдать коляску в ремонт снова
Позвонила в сервис, предложила прислать видео дефекта, чтобы они могли запросить у поставщика замену запчастей, на что мне отказали и сказали везти коляску снова, а потом они уже будут решать
То что я с ребенком буду без коляски неизвестно сколько никого не волнует
Хороший ли сервис, думаю не очень, раз с 1го раза не могут решить проблемы, тем более когда они касаются товаров для детей
November 8, 2024
Отдавала ушивать пуховик, все выполнили быстро и качественно. Настоящие профессионалы. И что не маловажно, цены очень хорошие. Буду обращаться еще. В ателье есть машинки по работе с трикотажем.
1
June 24, 2024
Единственное место в городе, в котором взялись за сложный ремонт нашей люльки.
Ремонт произведён максимально качественно, мы очень довольны.
Женщина на приёмке – вежлива, доброжелательна, реально хочет вам помочь.
Большая благодарность.
November 7, 2024
Отвратительное место, делали обувь, пепешивали подошву (так что подошва потом просто отвалилась через неделю),пепешивали молнию на куртке, мало того что молния до конца не была пришита, так она и ещё через два дня сломалась, а цену заломили 2000 т. (Куртка сама была хорошая, поэтому решили молнию поменять, а не новую покупать куртку). Делали также замочек на цепочке 3 раза ходили с тем же самым замочком, хватало на неделю, и мастер не давал никогда гарантию, каждый раз платили деньги, потом уже плюнул купили новую цепочку. Отвратительный сервис и как по ремонту обуви, так и по ремонту одежды и по ремонту ювелирных изделий. Больше никогда туда не обращюсь. И цены гнут.
1
4
February 7
Полный совдеп. Менеджер с отвращением на лице общается с тобой и всем видом приказывает, что ей совсем не интересна твоя проблема.
Запчасти по предоплате, ремонт быстрый. Качество оценить не могу.
January 25
Очень хороший персонал и очень отзывчивые ! Был сегодня огромное спасибо им за помощь !
1
December 16, 2024
Отличный сервис.Чинят все и быстро.Даже ювелирку.Цены ниже средних по городу.
1
October 23, 2024
Большая благодарность! Починили хоккейный баул, новые колеса и заделали большую дырку. Ремонт сделан / сумка как новая. Еще прослужит долго. Спасибо, что есть такие профессионалы своего дела .
August 29, 2024
рекомендую Дом быта. Ремонт обуви 5+ и сложный и простой делают хорошо. Спасибо
Ремонт часов грамотный специалист и качественная работа. Спасибо
November 21, 2023
По рекомендации знакомой, которая осталась очень довольна ремонтом своего зонтика, я сдала на ремонт свой японской зонтик.
При получении отремонтированного зонта произошло небольшое недопонимание.
Директор Дома Быта разобрался в ситуации и конфликт был решен.
Осталась очень довольна качественным ремонтом своего зонта. Зонт стал как прежде.
Рекомендую данную мастерскую.
Особенно ценно, что руководство вникает в проблему и быстро решает конфликт.
Спасибо большое за прекрасно сделанную работу.
3
June 9, 2024
Это просто супер место. Любую поломку коляски Вас починят, много разных моделей колёс. Конечно мужчина на приёмке суров 😃 но это его изюминка. Ещё вроде бы и чемоданы и сумки ремонтируют. И ювелирный мастер есть, ключи. Спасибо за ваш труд.
August 27, 2024
Отличный сервис, сдавал детскую коляску в ремонт, мастер подсказал где купить запчасти которых нет в наличии, по нормальным ценам, оценка 5+.
October 17, 2024
Квалифицированный сервис по ремонту колясок, совершенно не подходит этому месту. Все начинается с расположения 😢в подвале дома, без пандуса. Далее администратор,который мог быть более вежлив но его все достало видимо. Обратились по гарантии, ждали 30 дней запчасть. В итоге сами на прямую обратились к производителю, за ожидания в сервисном центре поговорили и нарушение сроков. Там обещали помочь и через три позвонили, сказали что деталь привезли. Заехал сказали оставить коляску на 2-3 часа так работы много. Хотя по мне открутить два болта, снять старую деталь в сборе и поставить новую не занимает столько времени . Сюда явно больше ногой!
October 18, 2024
Обращался в связи с тем, что прогулочный блок cybex перестал складываться. Оказалось, что можно по гарантии, пошли навстречу. Отдал, пошёл поесть. Отремонтировали-я еще не успел суп съесть) Хороший сервис
1
November 21, 2024
Починили в доме быта очередную коляску! Спасибо, всегда все чётко и быстро!
1
October 29, 2023
Хороший дом быта. В целом, широкий спектр услуг. Ремонт колясок, обуви, одежды.
Ремонт часов, изготовление ключей.
Цены в пределах разумного.
Рекомендую.
December 6, 2022
Изумительные мастера своего дела. Сдавали в ремонт коляску espiro, быстро смогли заказать необходимые запчасти с доставкой из Москвы и все поменяли. Мне было неудобно ехать из центра забирать отремонтированную вещь, любезно согласились отправить курьером яндекс. И вся работа с деталями обошлась мне дешевле почти в два раза, чем предлагали в ремонте колясок на лесной
В самом помещении работают несколько мастеров, в том числе ювелир. Люди действительно много разных вещей здесь ремонтируют. Спасибо за ваши золотые руки и сервис
March 3
Отремонтировали колесо детской коляски быстро но дорого =)
October 19, 2024
Отличный сервис, быстро и хорошо сделали казалось бы безнадежную коляску!
1
January 30, 2024
Отремонтировали колеса. Работой доволен. Из недостатков была проблема с оплатой, картой у них нельзя расплачиваться, хотел переводом, интернет не работал. Пришлось бежать в ближайший банкомат деньги снимать.
1
December 19, 2023
Больше месяца держали абсолютно новый, нарядный бомбере пол предлогом что нет подходящей тесьмы. При получении (забирал сын,)обнаружила что бомбер пахнет чужими духами и работа , для которой отдавала, не сделана.
На бомбере обнаружила следы активной
и далеко не одноразовой
носки!
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор
Ни кому не рекомендую эту мастерскую
1
July 12, 2024
Сдавал в ремонт зонтик (замена спицы)
Все сделали хорошо и быстро, на следующий день после сдачи в ремонт забрал починенный зонт
August 6, 2024
Быстро починили детскую коляску Valco snap. Перед этим быстро ответили по вопросу о ремонте через whatsapp
1
March 16, 2023
Периодически покупал запчасти для колясок. Заехав за заклёпками в начале марта , был удивлён ценой в 100 р за шт. , раньше они были по 20 р. После уточнения , от куда такая наценка старший сказал мастеру , что это перебор , и продали по 20 р.
Сегодня заехал за заклёпкой и пружинкой . Опять заклёпка - 100 р. , пружинка 500 р !!! После торгов в цене старший скинул цену за заклёпочку до 50 р. ,и сказал , что бы , я больше к ним не приходил !
- " Мы тебе больше , ни чего , не продадим" !!!
1
2
November 5, 2022
С виду непрезентабельный дом быта. Но там работают отличные МАСТЕРА. Всё туда несем чинить. И обувь и ножи и зонтики. Много людей чинят коляски, чемоданы и недавно видел, как выдавали починенную игрушечную большую машину на электро управлении. И много ещё чего. Делают качественно и быстро. Рекомендую
1
March 15, 2024
Все четко сделали пальто отстирали,по срокам уложились,в общем,спасибо за хороший сервис:)
May 15
Чинили коляску. Все хорошо!
August 31, 2024
Хорошее место, берутся за любую работу, к ним уже давно хожу пока не разоравался.
August 22, 2022
Уже несколько лет по вопросу ремонта детских колясок езжу только сюда. Очень доволен! цены умеренные, по коляскам могут практически все: от ремонта колеса до сварки рамы. Рекомендую!
3
December 14, 2022
По многим вопросам обращался.
Огромное спасибо. Всё позитивно, в срок, и не дорого.
Пользуюсь регулярно.
Отдельно спасибо руководителю и персоналу
October 23, 2024
Починили колесо на коляске cybex priam.
Очень оперативно и по цене норм. Новое такое стоило в районе 4.5-6 тыс.
April 29, 2024
Общался с мастером по телефону, через вацап и лично.
Мастер общался с максимальным пренебрежением. Буд-то я был чем-то измазан и от меня пованивало.
К сожалению ремонт был гарантийным и магазин определил это заведение - единственным кто ремонтирует. Но при всем счастье мой случай не гарантийным.
Впредь никогда в это заведение не обращусь
При этом плату принимают только наличными. Чек не дали
February 7, 2022
Хорошая мастерская, давно у них все ремонтирую, делают быстро и качественно, прислушиваются к заказчику. Ещё у них можно багет для картин заказать, ювелирная и часовая мастерская тоже есть. Рекомендую!
April 18, 2023
Подливала трое брюк, всё сделали качественно и довольно быстро. И ремонтировала набойки - всё хорошо.
1
January 2, 2023
Господа, к самой Вашей работе и услугам нет вопросов.
НО Ваши ступеньки, зимой - ЭТО ПОЗОР АБСОЛЮТНЫЙ. Дом быта с чудовищно скользкими ступенями и крутой лестницей. Ненужно ничего выдумывать, нужно купить резиновые дорожки и прикрепить, купить Айсмелт и посыпать.
Убираю звезду за ужжжжжасные ступеньки, скользкие и реально опасные.
Это Вы в РФ так нагло сидите и на делаете, а в Европе или США, давно бы кто-то упал и засудили на круглую сумму.
Исправьте, сделайте ступени - качественно.
1
August 3, 2023
Превосходный мастер!! Починил коляску очень быстро!! Ездит как новая!)) мы довольны👍👍👍
1
April 29, 2022
Отличные мастера по ремонту колясок. Мы ремонтируем там инвалидные детские. Все всегда хорошо! Спасибо неравнодушным сотрудникам, по цене тоже выходит нормально..
January 20, 2023
Хороший дом быта. Не страшно отдать в починку, любую обувь. Ремонт чемодана, то же удался. Ювелир - замечательный, колечко, лучше нового! Спасибо всем работникам.
February 5, 2023
мастер быстро и недорого починил коляску! До этого ранее покупали покрышки для коляски. Все отлично
1
September 25, 2024
Починили безнадежную коляску. Спасибо!
1
December 24, 2024
Хорошие услуги
January 30, 2022
Отдала в ремонт украшение мастеру-ювелиру в мастерской на пр.Луначарского, д.15.
Крупная подвеска, бижутерия, ассиметричные ветки с полусферой в центре.
Ремонт: приварка одной отломанной веточки. Это всё. Через неделю я пришла за изделием, но не приняла работу. Мастер приварил деталь под неправильным углом, нарушив геометрию подвески. Я попросила переделать, но он стал отнекиваться, кокетливо хихикая: «Лучшее - враг хорошего». На что я ответила, что даже хорошего тут не вижу - деталь приварена небрежно.
Несколько раз показывала ему и на изделии, и на бумаге верный угол. 3-4 раза он делал либо без видимых изменений, либо с перекосом уже в другую сторону. Объяснял, что я ему показываю с лицевой стороны, а приваривает он с противоположной и ничего не видит.
В процессер работы «мастер» отломил полусферу - центральную деталь изделия. Сказал, что ничего страшного и он сейчас приклеит. При этом не пользовался кистью. Прямо из тюбика налил суперклей, перелив его так, что клей выступил на края детали. Отдал мне подвеску липкую, в остатках клея. По оплате небрежно кинул: «Ну рублей 300 дайте» (хотя в прейскуранте приварка оловом в одной точке - 60-100 руб. Наверное, он решил, что заказчик обязан оплатить переделку из-за его ошибки).
Я попросила привести подвеску в надлежащий вид и убрать пятна клея. Мастер очень долго искал растворитель суперклея, не нашел у себя, пошел брать его у коллег. Он долго тер, оттирал и в итоге вернул мне подвеску с такими же следами клея (ничего не оттерлось) и вдобавок со стёртой краской! Отдал, даже не предупредив о новом дефекте, рассчитывая, что я не замечу.
Администратор не стала брать с меня денег за это, увидев результат, хотя я хотела заплатить. Мне сказали, что «так бывает, ну случается». Мастер тоже поддакивал из-за своей стойки, что испорченную им деталь можно поискать на замену в магазине «Леонардо» и ничего страшного, подумаешь».
Но нет, господа. Когда мастер работает неаккуратно, грязно, без кистей и спец.приспособлений, в бардаке, в котором он по 10 минут ищет нужный материал, а потом бежит за ним к соседям; когда мастер полностью игнорирует геометрию изделия и использует неподходящие составы для чистки пятен от своих же липких пальцев - это НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ! Испорченная подвеска - предсказуемый и закономерный итог.
Изделие было дорого как память, его изготовил по моему дизайну один мастер и оно прослужило 15 лет. А ваш горе-ювелир угробил его за один раз. Жалею, что обратилась к Вам. Нашей семье очень обидно. Ни благодарности, ни уважения такой труд не вызывает, потому что это не и труд, а халтура «на отвали» ((
6
July 25, 2022
Приехала в мастерскую по гарантии сдать коляску на ремонт, мужчина который принимал, начал в очень недоброжелательной форме общаться. Хотя я приехала по согласованной заявке( нужно было только назвать номер заявки), Но сотрудник отказывался принимать заявку. Пришлось звонить в сервис, и передавать телефон этому мужчине, только в этом случаи решился вопрос. У меня возник вопрос, сотрудник вообще умеет работать с этими заявками? Хочется улучшения сервиса. К ремонту коляски вопросов нет, сделали все очень хорошо ( мастер Игорь ).
August 16, 2024
Все оперативно. Рекомендую
April 6, 2022
Хочу написать об удивительном мастере своего дела в этом Доме Быта. Не могу назвать его сапожником, появляется ощущение, что что звучит оскорбительно, хотя всю жизнь именно так называла людей, которые ремонтируют обувь. И это нормально. Но этот человек волшебник в своём деле. Нисколько не преувеличиваю. Я принесла в ремонт ботинки купленные в конце 90х. Надо было поставить новые молнии, зашить задники и сделать ( пришить, не знаю как правильно) новые подмётки. Он сделал так, что у меня чувство, что я ношу новые ботинки. Удивительно ювелирная работа. Невозможно нигде увидеть признаки ремонта. И молнии, и шов на задниках,и подошва выглядят так, будто я их только что купила. Спасибо огромное за вашу работу дорогой Степан Нестерович Келтуяллэ! Легче жить от понимания, что есть такие добросовестные и толковые люди. Очень благодарна Вам за вашу работу.
3
April 13, 2024
Хорошие мастера. Быстро и недорого!
January 24, 2022
Ремонтировали коляску. Делали тормоз, меняли два колеса и подшипники на передних колесах. Взяли за все 3500. Дорого, конечно, но сделали хорошо и за день.
Помогли донести до машины, потому что была с ребенком на руках. Оплата наличными или переводом на сбер.
Место под парковку можно найти, если постараться. Заезжать лучше со стороны улицы Есенина