Хотите испортить празндник и настроение,однозначно покупать здесь!Часто покупал цветы в данной сети магазинов,замечал что они букеты перемешивают свежие и не очень,но как бы было терпимо,часть вянет на следующей день,остальные ещё несколько дней стоят.На 8 марта заказал два букета роз,стоимость доставки у магазина стало конечно просто космос,думал букет привезет сам Стас Михайлов,привезли из магазина который на Зорге,вопросов к цветам не было совсем,они честно отстояли в полном составе неделю!Сегодня утром 19.03.2025 привезли букет роз со Стачки 123а,и к обеду этого же дня он уже начал потухать,на фото видно!Ребята,ну совесть же надо чуть чуть иметь!?Служба поддержки отвечает шаблонами,предлагают памятку о правильном уходе за цветами,менять букет или возвращать деньги отказываются.Придется искать других поставщиков цветов.
Огромное спасибо ребятам, очень хорошо делают свою работу. Нравится, что появилось больше выбора цветов. Особенно хочу поблагодарить менеджера Надежду и флориста (не знаю ее имени, но у нее прикольные тату на правой руке) за то что создают красивые нежные букеты без эффекта «дорогой цыганской свадьбы». В общем- все огонь. Если буду живым, то всегда буду заказывать в Ростове у Вас, ребята. Всех люблю, целую, обнимаю! Желаю развития.
Букет лично не видел, заказывал на подарок. Судя по реакции получателя - цветы очень понравились (намекнули на повторение). Спасибо персоналу Долины цветов за помощь с выбором. Заказ пришел вовремя. Нареканий нет. Буду еще обращаться сюда за приятными подарками любимым.
Хочу поделиться впечатлениями о флористическом магазине «Долина цветов». Здесь представлен широкий ассортимент свежих цветов. Есть уже готовые композиции, но можно приобрести и просто букет нарезанных . Изначально хотели купить просто розы, но купили такой нежный и красивый букетик в корзинке.
В магазине работают профессиональные флористы, которые помогут собрать букет на любой вкус и кошелёк. Также в «Долине цветов» можно приобрести мягкие игрушки, воздушные шары и открытки. Выпить вкусный кофе, которым пахнет уже при входе. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом магазин оставил положительные впечатления.кофе и цветы, потрясающее сочетание.
Ну что сказать сказать раньше эта букетная была лучше, выбор готовых цветов и композиций очень мало! А шары это вообще беда она пробыли в воздухе всего 4дня и начали падать 🤦♀️а цена 140₽такая же как и везде! Лучше на Зорге приобретать шары они потом месяц ещё летают.
Добрый день. Был куплен букет роз на подарок,через пару часов начали вянуть бутоны, а через часов шесть просто засохли листья и все бутоны опустились и стали опадать. Обратившись в магазин нам ничего не заменили. Продажа некачественного товара, грубые ответы продавцов! Ужасное отношение к клиентам.Если пытаетесь продавать не свежие цветы хотя бы к клиентам относитесь уважительно и производите замену. Мы будем разбираться с этим магазином, это не первый случай
Великолепное обслуживание,удачно расположено,есть парковка,небольшая но есть,наша семья берет там букет неоднократно,последний раз в январские морозы мы должны были ехать на юбилей,живые цветы по такой погоде вряд ли выживут,сотрудницы посоветовали и подобрали букет из мыльных роз,он получился очень шикарным,цена аопроса приемлемая,у них есть и конвертики и открытки подарочные и много всего и шары!! Мой муж там берет букет для меня,цветы свежие,радуют глаз долго!!!советую поситить и преобемти там букеты шары)добавленые фото это еще не все букеты... Их правда очень много,девочки флористы большие умницы!
Пр.Стачки 123а, Это цветочный магазин из которого , точно не уйти без букета,
Куча готовых вариантов и так же можно собрать букет по своей задумке, девочки всегда помогут, посоветуют и соберут цветы в букет., цветы свежие и есть выбор.!
Демократичные цены!
всегда покупаю цветы у них, особенно удобно, когда спешишь на работу, выехал чуть пораньше и купил,
Огромный плюс они работают круглосуточно!
Очень круто, Молодцы!!!
--------
Один минус, зимой, в коридоре всегда травит газовая труба, уже лет 10 хожу к ним,
не знаю, как они не взлетели на воздух.
Почему не ремонтируют. 🤦♂️
Говорю при каждом посещении .
Но это уже совсем другая история...
К цветам не имеет никакого отношения.
---------
Мне нравится именно этот магазин,
Всем советую!!!
Долина цветов лучшее место для покупки цветов и приятных радостей.
Хочу отметить всех девочек потому что они отлично справляются с работой вы прекрасны как всегда. Всё чётко, всегда свежие цветы, доброжелательные девочки. Спасибо вам огромное
Ужас , полный бардак 😡, цветы подсунули не свежие , которые и суток не простояли , хотя условия созданы достойные , как так ((( больше не куплю и ни советую , а если на подарок , что в этом случае 😡😡😡
Вот так у нас везде , а цены космос ((((зажрались ребята
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Долине Цветов, за помощь в поздрвлении сестры) доставили быстро, цветы шикарные, подарили море эмоций. Особенно хочу поблагодарить оператора Надежду, помогла в выборе цветов, и была на связи все время доставки, спасибо большое. Я очень переживала, так как доставку делала впервые, но с вашей помощью, всё прошло идеально. Удачи вам и процветания)))
Нахожусь в другом городе, заказывала розы подруге на юбилей, в итоге привезли не того цвета. Пообещали сделать выговор продавцу, но мне то что от этого?! Цветы от этого не станут другого цвета
Лучший сервис по доставке цветов в Ростовской области! Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру Надежде за профессионализм, творческий подход и неповторимую фантазию, которые она проявила в ходе подбора оформления букета! 🌹🌹🌹
Приятный персонал. Флорист помогла подобрать цветы по цветовой гамме, сочетаемости и по заявленному бюджету. Красиво и аккуратно упаковали. Всё понравилось
Прекрасный магазин цветов. Приобретаю букеты не первый раз, очень удобно расположен на Стачках, всегда свежие цветы. Хорошие цены, можно собрать отличный по количеству букет, большой и красивый. Замечательный флорист Диана, всегда , оформляет букет на высшем уровне, быстро, качественно, филигранно упаковывает, все подскажет. Большое ей спасибо! Впечатления о магазине только положительные
Самый качественный сервис и приятные цены, я бы сказал самые дешёвые цветы во всём Ростове. Самые приятные и знающие своё дело флористы. Всегда подскажут как лучше собрать букет. Флорист Надежда очень помогла с выбором цветов тюльпанов. Очень советую данный цветочный магазин. Самый лучший в Ростов-на-Дону.
Быстро помогли выбрать цветы, а выбор большой!
Сами цветы всегда свежие, еще и работают круглосуточно.
Продавец Диана оперативно всё собрала и упаковала!
PS Обновляю отзыв через ~ полгода.
Девочки работают быстро, заранее предупредят о доп услугах, особенно, если они платные.
Самый, лучший салон цветов, старший продавец Диана отдельное благодарность за, такт проделанную работу очень хороший сотрудник, подсказала рассказала, все сделала красиво, очень приятно спасибо большое,
Удобноп расположение, внимательное профессиональное обслуживание. Всегда есть выбор. Цветы красивые и какбудто только что с грядки😁 Девочки собрали шикарный букет👍Часто прихожу сюда и буду призодить еще! Спасибо🌹
Отличный магазин, супер персонал - профи своего дела. Я давний постоянный покупатель. Всегда подскажут, покажут, предложат лучшее и по хорошим ценам! Отдельная благодарность флористу Диане, которая чаще всех меня обслуживает.
Прекрасный магазин,курировала заказ Надежда, ей отдельное спасибо, всегда не шаблонные!!!! Эксклюзивные композиции, сделаны профессионально и с любовью. Спасибо, что через Вас дарим радость людям
Все очень понравилось. Заказ привезли ровно в то время на когда заказывал. Букет очень красивый и был сделан из свежих цветов. Также хочется ответить что перед отправкой цветов, мне скинули фото самого букета! Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Анне, за помощь с оформлением заказа
Очень доволен работой Надежды, очень приятная и общительная девушка, подобрала очень красивые цветы для моей жены, давно не радовалась моя жена так сильно, эту сотрудницу повысить в должности и больше ЗП, ибо этот человек этого заслуживает на все 100%!!!
Здравствуйте, отличные девочки сразу отозвались, помоги выбрать к подарку жене букет и украсили хорошо
Отдельно хотел бы выразить благодарность старший продавецу .Диане
Вчера купила розы которые простояли 1 день. Девушка продавец разговаривала со мной через губу. Обслуживание просто жуткое. Розы завяли на следующий день.
Хорошее место,быстро отвечают на заявку,цветы просто супер,очень понравилось имениннице.Менеджер Надежда,очень отзывчивая,выполнила все пожелания.Так же,просила сделать фото по готовности,все прислали💐💐💐
Замечательный магазин цветов, обслуживала меня помощник Полина, грамотная, собрала хороший букет, ответственно подошла к делу, приятная атмосфера магазина, с клиентами хорошо общаются, думаю, ещё приду, всем рекомендую именно этот магазин цветов!
Спасибо магазину и особенная благодарность менеджеру Надежде! Заказывала доставку впервые, все чётко: по времени и по заказу. По телефону выбрали розы, обсудили нюансы, прислали фото готового букета (все, что согласовали по телефону на 100%), затем сообщили о вручении. Я Ваш клиент! Вежливость, грамотность и точность- то что нужно! Успехов в бизнесе!
2
Show business's response
Милуша
Level 6 Local Expert
February 16
Заказали цветы 14.02.2025, привезли не очень свежие некоторые розочки, ну подумала ладно, пару штук ничего страшного. Подрезали, поставили в вазу. Через 40 минут начали цветы увядать прямо на глазах. Через 5 часов половина роз опала, выглядел букет так, будто ему неделя. Написали в поддержку вотсап, начали отнекиваться и обвинять в неправильном хранении цветов. Кроме извините, ничего не услышали, деньга на ветер, настроение испорчено. Ужасно когда так себя ведут. Ни клиенториентированности, ни вежливости, ни эмпатии от этой компании не дождаться. Судя по отзывам не мы первые и не мы последние. Надеюсь к вам придет в сто раз больше несчастья от таких продаж. Вместо денег!!!!!
Если бы можно было поставить отрицательную оценку вам. Так и поступила!!!!
Заказала букет из 21 одной розы к 20:00,мало того, что розы были собраны уже в 17:00,так ещё и перетянуты тонной ниток скотча и т.д.
Цветы к ночи были уже завявшие, опустившие бутоны, хотя стояли даже дома в холодной воде, без упаковки и с подрезаными кончиками.
При жалобе в поддержке ничем не помогли, только нагрубили в мягкой форме с пассивной агрессией, ужасное место, больше никогда не обращусь, тут не ценят своих покупателей
Спасибо магазину и особенная благодарность менеджеру Надежде! Заказали доставку все чётко: по времени и по заказу. По телефону выбрали розы, обсудили нюансы, прислали фото готового букета (все, что согласовали по телефону на 100%), затем сообщили о вручении. Я Ваш клиент! Вежливость, грамотность и точность- то что нужно! Успехов в бизнесе!
Отличный магазин цветов
Всегда покупаю именно на Стачках, обслуживание на высшем уровне
Дианочка, замечательная,веселая, общительная, помогла подобрать, коасиво упаковала
Прекрасный персонал, вежливые, доброжелательные, а как сейчас это редко к сожалению... Как радостно, что за 100 км от получателя можно сделать приятно юбиляру. Желаю дальнейшего процветания Вашей компании, желания обращаться в другую даже не возникает!!! Цветы свежие и подобраны обалденно, за это отдельное спасибо флористу!!! ВЫ СУПЕР!!!
Если бы мне предложили на выбор:
Бугатти или Макларен,то я несомненно выбрал бы сходить в Долину Цветов. Особая благодарность менеджеру Надежде,за межгалактический профессионализм.
Прекрасное место,отзывчивые продавцы,доверяюсь их вкусу на 100%!цены более чем адекватные!
Единственный минус это бордюр перед парковкой высотой +-10 см.через раз цепляюсь!будьте осторожны!
Ну в целом, ну если опустить все но, ну с учётом современных реалий приемлемый вариант. Цены приемлемые. Сотрудники приветливые. Порой выручает данный магазин. Не хватает последнее время акций и спецпредложей типа "21 розы" и чего то подобного. Было бы неплохо вернуть подобные спец предложения.
Флористы Полина и Диана, очень добродушные и ненавязчивые, собрали шикарный букет из 51 розы, очень вам благодарен.
Просьба руководителя этого филиала поощрить двух отзывчивых девушек.
Очень приветливые девочки, всегда делают красивые букеты, но к сожалению качество цветов стало ниже среднего. Крайние 4 покупки букетов - вяли на следующий же день..(
Прекрасное место! Очень милая девушка посоветовала букетик, который ОЧЕНЬ понравился маме, она была безумно рада, целую неделю нахваливала! (если память не отказывает, работницу зовут Полина, светленькая,опрятная девушка). Атмосфера в здании такая раслабляющая и ненапряжная, выбора много, вообщем советую!!