Dolgov Auto
167 reviews
March 30
Хочу выразить огромную благодарность команде Долгов Авто! Ребята просто молодцы, работают быстро, профессионально и всегда готовы прийти на помощь. С самого начала и до конца сделки я чувствовал поддержку и уверенность. Они действительно помогли мне с выбором автомобиля, ответили на все мои вопросы и были постоянно на связи, что очень ценно.
Заказал автомобиль в конце августа, а уже в середине сентября он был приобретен и ждал меня на стоянке Долгов Авто в Китае! С учетом того, что нужно было подождать, пока автомобиль станет проходным в конце ноября, ребята и тут предложили оптимальное решение. И даже доставка автовозом из Владивостока до Челябинска, которая заняла всего 18 дней, прошла без каких-либо проблем.
Сегодня, наконец, забрал свой автомобиль и не могу нарадоваться! Огромное спасибо команде Долгов Авто за профессионализм, оперативность и клиентоориентированность. Желаю вам и вашей компании благополучия и дальнейшего процветания! Рекомендую Долгов Авто всем, кто ищет надежного партнера для покупки автомобиля!
1
3
February 27
Хочу сказать огромное спасибо компании Долгов Авто! 🤝Очень классные ребята! ⚡Помогли мне найти и выбрать машину моей мечты!🌟 На всех этапах всё рассказывали, объясняли, всегда были на связи, не было никаких проблем! Оформили все документы, привезли мне машинку, все было идеально! Машина шикарная! Очень довольна покупкой! Теперь советую всем друзьям ! Огромное спасибо Александру за его труд, Дмитрию, что подобрал мне автомобиль и помогал во всех вопросах, Луизе за ответы на все вопросы, Артёму за сервисное обслуживание! А так же ребятам из ТК , вежливые, приятные , ответственные👍Успехов вам и процветания, так держать🤝👍!)
1
3
January 16
Ребята отлично работают , быстро профессионально , помогут с выбором , всегда на связи я очень доволен . В конце августа заказал авто , в середине сентября она уже была куплена
и стояла на стоянке Долгов Авто в Китае , надо было ждать до конца ноября , что бы была проходная , так что и это не проблема ,ребята всегда помогут . Автовоз шёл 18 дней от Владивостока до Челябинска. Сегодня забрал авто .Спасибо , благополучия вам и вашей компании Долгов Авто .
2
4
April 28
Благодарю команду "Долгов-авто" за осуществление моей мечты! За чёткую слаженную работу! Безупречную организацию всех процессов! Быстро подобрали, проверили, оформили и доставили в Москву мой MUNI COOPER CLUBMAN! Мечтала больше 20 лет! Теперь наслаждаюсь вождением!
Желаю всей команде успехов, расширения и развития, хороших клиентов!🔥🔥🔥
2
December 29, 2024
Хотим выразить благодарность компании "Долгов Авто" за проделанную работу. Вы молодцы!
Понравился подход к обслуживанию. Всегда на связи, документы все подготовили, машину привезли. Автомобиль огонь!!! Всем соседям и жителям СПб машина понравилась😂Цвет 🔥🔥🔥 Так же выражаем благодарность менеджеру Герману, директору Александру и всей команде!!!Обязательно будем рекомендовать друзьям и близким. Спасибо за сотрудничество 🤝
2
6
January 20
Добрый день всем! Хочу выразить очередную благодарность компании DOLGOV! Привёз вторую машину через Вас и опять - все на высшем уровне! Огромнейшее спасибо Всем причастным к покупке, отдельно менеджеру @dolgovauto_german и жму руку @Aleksandr_Cars25 !!! Процветания, успехов и довольных клиентов Вам!!!! Жена довольна! Выбора к кому обращаться за третьей машиной - вы мне не оставляете, пошёл копить😂 по срокам писать не буду ничего, машина стала проходной в декабре 2024, 18 января 2025 была уже в Красноярске! Логисты, перевозчик, менеджер - всегда на связи! Фото прикрепляю🙌🏻 И однозначно рекомендую!
2
5
September 19, 2024
Хочу сказать огромное спасибо компании Долгов Авто! Очень классные ребята! Помогли мне найти и выбрать машину моей мечты! На всех этапах всё рассказывали, объясняли, всегда были на связи, не было никаких проблем! Оформили все документы, привезли мне машинку, все было идеально! Машина шикарная! Очень довольна покупкой! Теперь советую всем друзьям ! Огромное спасибо Александру за его труд, Илье Короткову, что подобрал мне автомобиль и помогал, Артёму за сервисное обслуживание! Успехов вам и процветания!)
3
6
December 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде компании Долгов авто за проделанную работу в подборе и покупке автомобиля. Долго выбирали, что-то не успевали купить, но авто нашёл своего хозяина. Команда Долгов авто сработали быстро и четко, несмотря на разницу во времени всегда были на связи, всё поэтапно объясняли весь процесс доставки автомобиля. Хотелось бы пожелать только процветания и успехов команде Долгов авто, ведь они делают нас счастливей)))!!!
2
December 22, 2024
Хочу выразить большую благодарность компании Долгов Авто. Помогли приобрести автомобиль из Китая, всё прозрачно и профессионально, на каждом этапе. Отдельно спасибо менеджеру Денису и логисту Ксении, директор фирмы лично консультировал по интересующим вопросам.
4
December 7, 2024
Профессиональные ребята. Все четко и быстро сделали. Быстро подобрали и доставили машину из Китая. Пришла как новая. Проехал 7000 км до дому. Только позитивные эмоции. Большое спасибо команде Долгов Авто. Советую. Буду еще обращаться
3
January 20
Хочется выразить огромную благодарность компании Долгов Авто! Очень оперативно подобрали интересующий меня автомобиль. Создали группу в Телеграм, в которой велось полное сопровождение сделки: договор, платежи, таможенное оформление, фото- и видеоотчеты о перемещениях авто на каждом этапе, начиная от стоянки в Корее и заканчивая погрузкой на автовоз до Краснодара.
Отличная команда! Отличная работа! Роста и процветания вашему бизнесу!
Отдельное спасибо непосредственным участникам сделки: Эльдару, Алле и Луизе!!!
1
4
January 25
Хочется поделиться опытом покупки автомобиля через компанию "Долгов -авто".
Сразу скажу , что сомнений , опасений было много.
Но почитав отзывы, решили довериться команде "Догов -авто". И не пожалели!
Ребята - молодцы!
На все возникающие вопросы мы получали своевременные ответы. Даже в выходные и во внерабочие часы сотрудники компании постоянно на связи. Каждый этап сопровождался фотоотчётами.
Большой плюс - это возможность получить дополнительные услуги по обслуживанию автомобиля.
И очень удобно, что есть своя транспортная компания.
Отдельное спасибо менеджеру Ахметшину Руслану, за подобранный автомобиль, который оправдал все ожидания и по цене , и по комплектации.
Однозначно, я рекомендую данную компанию для тех, кто хочет приобрести автомобиль.
3
September 19, 2024
Спасибо огромное всей команде! Профессионально, быстро, клиентоориенторованно! Сразу видно, что рынок командой изучен. Брали авто в первый раз через подбор, поэтому было много вопросов, но ребята на все интересующие вопросы отвечали быстро и четко. И авто нашли 👍
Рекомендую эту фирму, могу сказать, что их кредо, это порядочность, ответственность и профессионализм.
4
6
March 15
Отличная компания! Чёткая слаженная работа на всех этапах покупки и транспортировки автомобиля. Машина пришла точно такая, как была показана на осмотре - никаких "сюрпризов". Особенно хочется отметить менеджера Богдана - очень внимательный и ответственный сотрудник. Руководитель компании всегда на связи, контролирует все процессы.
3
February 24
В знак благодарности и уважения к компании Долгов авто, также в напутствие всем таким же, каким был я до момента, как получил с автовоза автомобиль из Японии, посвящаю свой искренний отзыв.
1. Как и любой нормальный человек долго подбирал агента, тщательно пытался проверить ИП в открытых источниках. Изучил 3 различных агентских договора, именно договор с ИП Овчаренко выглядел наиболее справедливым. Тот факт, что компанию посоветовал мне реальный человек, приобретавший авто пол года назад, подкрепил мою уверенность в выборе агента. Начало сотрудничества слегка заставило понервничать, т.к. через бот никто не отвечал, откликнулись по заявке на электронную почту. Так ещё и реальный договор на моё имя был с большей премией вознаграждения. В рыбе, которую я изучал стоимость была 50 тыс, в договоре уже 80. Сотрудники в чате пояснили, что цены поднялись. Это не повлияло на моё решение, но осадочек такие моменты оставляет. Компания - старайтесь так не делать. К слову, это максимальная комиссия среди конкурентов, но для меня был важен критерий прозрачности, который у меня утвердился к тому моменту.
2. Подбор авто - самый неудачный для меня опыт работы с компанией. Мне достался не самый лучший менеджер, по моему мнению. К слову, его уволили к Новому году - вероятно у руководства схожее мнение сложилось. Тем не менее, я ожидал более участного отношения к подбору авто. Хотелось чтобы менеджер подбирал авто как для себя, но пришлось приложить дополнительные усилия и тщательно анализировать варианты. Не понравилось, что нельзя уменьшить бюджет для конкретного варианта, который очевидно должен покупаться дешевле. Но нет, тут либо не принимать участие совсем, либо надеяться что на аукционе не профукают зазря лишние деньги. Такая схема сужает количество достойных вариантов. Быстро смекнул на что реально могу рассчитывать и на второй неделе подбора я был "обручён". Очень странное чувство, когда из трёх вариантов выиграл очевидно попроще, но в целом я доволен. Система японских аукционов несовершенна, но тем не менее, я не могу сказать что она работает не честно, не достойно. Вся информация аукционного листа корректна, хотя и фото от японцев замыленные. Думаю при большем энтузиазме менеджера можно было выжать из неё больше.
3. Хотя я преследовал цель как можно чётче следовать формальностям, стало очевидно, что в некоторые моменты придётся довериться сотрудникам компании и действовать по накатанной. Зажмурил глаза и делал что говорят 🤪 Разжмурил один глаз, когда увидел реальные фото авто из Владивостока и ЭПТС в личном кабинете. Разжмурил второй, когда спустился за рулём с автовоза. 😀
По срокам всё прошло максимально оперативно. Чудом успел заказать дополнительный ключ на авто, как его уже загрузили и отправили.
Резюме: компания оправдала мои ожидания, в этом нет никаких сомнений. Работа налажена достаточно корректно, недочёты лечатся и это главное. У меня всё прошло без замечаний по авто, но я уверен, что с Александром удастся справедливо договориться по любому вопросу.
3
August 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Долгов Авто.👏👍 Помогли с выбором и покупкой корейского красавчика. Отдельное спасибо менеджеру Богдану, логистам Алле и Евгении, провели сделку очень оперативно, всегда были на связи. От оплаты машины до получения в Тюмени прошло 37 дней👍 Спасибо Артёму за сервисное обслуживание. Ну и конечно же руководителю Александру.🤝
Долгов Авто желаю процветания и дальнейшего развития вашего бизнеса.🤝👍🎉
5
5
December 24, 2024
Спасибо команде Долгов Авто! Ребята, вы-молодцы! Искренне🫶. Мне вас порекомендовала моя знакомая, я почитала отзывы, написала менеджерам Долгов Авто и....уговорила мужа, что берём машинку именно здесь. Мы не пожалели! Не скрою, были моменты, когда мы мягко говоря...психовали))) Но оба верили и знали, что всё хорошо будет, всё во время. И вот сегодня получили "красотулю"- свою машинку, что так долго ждали. Спасибо!
Всё честно, открыто, прозрачно. Директору - отдельный респект. Отслеживали регулярно новости Александра в канале ТГ. И это помогало нам понять реалии, как и что происходит, сколько и каких есть тонкостей, о чем мы и не подразумевали.
Итого: РЕКОМЕНДУЕМ! 100% Долгов Авто- вы круты! СПАСИБО!
4
January 15
Всех приветствую! Покупал машину в Долгов авто в прошлом году, в сентябре подписали договор, ближе к концу сентября нашли машину Jetta vs7, по машине был заказан осмотр и диагностика, вроде всё норм. Потом начался процесс транспортировки авто до Владивостока с оформлением документов через границы, таможни и тд, в сумме по срокам всё заняло без пары дней три месяца...
Менеджер Герман постоянно был на связи, отвечал на возникающие вопросы. Логисты могли пару дней молчать, в этот момент подключался директор Александр. С этими логистами сейчас вопрос уже разрешился, их уволили.
Когда машина была готова к выдаче, я присутствовать на приёмке не мог (живу в Питере), но был заказан автовоз из Владивостока до Новосибирска, а оттуда своим ходом. В связи с тем, что перед Новым годом была очередь на автовозы, а тот автовоз на котором я хотел отправить машину уже был загружен и ждал только мою, чтобы поставить её на хвост, нужно было однозначно успевать! Либо автовоз уезжал без моего авто, потому что водители хотели вернуться ещё раз, загрузиться и отвезти до Новосиба партию машин до Нового года.
Необходимо было очень шустро действовать, счёт шёл буквально на минуты. Директор Александр Овчаренко, вникнув в суть проблемы скинул номер Артёма, который занимается перевозкой авто из Уссурийска до Владика и подготовкой к выдаче машин. Связавшись с ним, я попросил выдать машину моему доверенному лицу как можно раньше, иначе автовоз уедет без машины, на что Артём предложил перегнать сразу машину к месту погрузки, чтобы не терять времени, так всё и сделали. Артёму отдельная благодарность за оперативность. Приёмо-сдаточные документы тесть приехал подписывать уже после погрузки машины.
13 декабря, загрузив машину, автовоз выехал в направлении Новосибирска, 19 декабря её уже выгрузили на охраняемой стоянке в НСК и в тот же день водители уехали снова во Владивосток. 20 декабря утром я был уже на этой стоянке, минут 5 искали с охранником машину, нашли, завёл. В глаза бросился горящий чек, неприятно. В тот же день я скинул менеджеру фото ошибок. Машина была на летней резине, нужно было переобуться, водители в Красноярске закинули в салон зимнюю резину, которую я заранее приобрёл. После шинки поехал на мойку и диагностику, там её помыли, почитали, ошибок было три:слабое давление турбины, датчик давления выхлопных газов и катализатор, ошибки стёрли, но они появились сразу же, как только немного нажал на газ. Пришлось ехать, как пенсионер все 4000км до Питера, потому что машина не разгонялась никак, обгоняя фуры, казалось, что они при виде обгоняющего меня нажимали на газ, но это было не так, без работающей турбины и с электронным ограничением мощности в машине было максимум лошадей 70! Спустя пять дней, добрался я до города-героя Ленинграда! Через пару дней поехал в vag-центр, там ничего нового мне не сказали, сказали менять датчик давления выхлопных газов, поменял, но ничего не изменилось. В связи с тем, что я вообще не представлял, как данная машина должна ехать, решил в каршеринге взять Jetta vs5, когда мы с женой сели и я немного придавил на газ, я понял, что моя машина не ехала вообще, но появилось хотябы представление, как должна примерно ехать VS7. В начале января на ютубе попалось видео от Gun race, где чипуют VS7 до 200 л.с., видео снималось в Питере, контакты были в нём оставлены. Связался с Андреем из видео, в этот же день он и принялся с командой выявлять причину горящих ошибок. Сначала пытались обойтись «малой кровью», програмно отключая поочередно то одно, то другое, актуатор открывая, закрывая, после каждой манипуляции были проверки на мощность. Провозившись часов 6 с машиной, причина была найдена-из-за забитого катализатора не выходят выхлопные газы в нужном объёме, поэтому турбина не раскручивается. Сложность в поиске неисправности ещё усугублялась тем, что jetta из китая по экологии идёт euro-6, кроме датчиков дополнительных они ставят ещё и сажевый фильтр на бензиновый двигатель, как на дизелях, а все наши сервисы ремонтируют Volkswagen euro-5 максимум, они и в глаза не видели euro-6 на двигателях от vag. После того, как катализатор был поменян и сажевый фильтр удалён, провели заезд, при разгоне машина шлифовала по асфальту даже на третьей передаче. Ошибки больше не загорались. Исправив все неисправности, выставили счёт на проведенные работы и замененые детали, сумма составила 30 тр, в связи с тем, что менеджера я проинформировал о проблеме, находясь ещё в Сибири, чек с суммой скинул в рабочую группу, директор Александр сказал, что вопрос с компенсацией решат, на второй рабочий день был дан положительный ответ, я скинул номер карты и на следующий день деньги пришли ровно 30 тр. Мои личные выводы: порядочные ребята, за свою работу отвечают, своей репутацией дорожат, осенью буду обращаться к ним снова! Буду ли я рекомендовать своим знакомым? Однозначно «ДА»!
3
3
January 29
Обратился по рекомендации друга, который приобрел через Долгов авто WV из Китая. Машина обошлась на 30% дешевле, чем в Московском регионе. а мы запросили авто из Кореи. Всё случилось за 90 дней ( в договоре 120): Договор с внесением депозита 21 октября, 25 октября уже подобрали авто, Менеджеру Билалу-респект!, оплатил инвойс с минимальной комиссией за конвертацию. Т/х Гайдамак с моим Авто причалил 16 ноября во Влдвстке, растаможка и допуслуги (спасибо Артему за русификацию и переобувку на Зимнюю резину) Началось самое неприятное- ожидание отправки. Из-за размеров машины оперативно найти перевозчика не удалось, отправилась она в путь по стране только 19 декабря, ну и на празднование НГ осталась в Н. Челнах. Праздники длинные и Машину удалось получить только 21 января...Депозит вернулся сегодня, 29 января. Мелкие неприятности решаются оперативно, но только с личным участием Александра. Пожелаю ему в дальнейшем - делегировать часть полномочий сотрудникам! И ему лично- благополучия , здоровья и развития компании.
1
4
March 27
Впечатления от сотрудничества с компанией Долгов авто только положительные. Профессионалы своего дела. Подобрали и доставили автомобиль в лучшем виде. Езжу и наслаждаюсь автомобилем Хонда бриз. Спасибо за работу!
1
3
March 16
Всех читающих приветствую! Машину покупал Отцу, сказать что довольны аппаратом, ничего не сказать, то чувство когда купил звездолет по цене ведра из тольятти!
Покупал по рекомендации коллеги на работе , он уже на тот момент купил себе мазду cx-5 и рав4 своему отцу и остался доволен, так что для меня дорожка была протоптана, особо не сомневался.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем причастным ребятам из "Долгов авто", все сделали по красоте,с максимальным вниманием, где надо подсказали, где надо подбодрили)). Все предельно понятно по действиям. Отдельное спасибо:
Менеджеру Богдану - рекомендую, максимально профессиональный подход, всегда был вежлив, учтив, всегда был на связи, очень быстро нашел мне авто.
Руководителю Александру - несколько раз лично выходил на связь, по некоторым вопросам.
В общем рекомендую ребят 100%!
2
March 18
Всем, здравствуйте. Первый раз пишу отзыв, как (в принципе) и заказываю авто в другой стране.
Было очень волнительно, тк нужно было сначала отправить деньги ("на деревню дедушке... Константину Макарычу"), а потом ждать (у моря погоды). Но посидев в чате чуть больше месяца приняли решение заключить договор с ДолговАвто. И не пожалели ни разу. Огромное спасибо всей команде. Менеджеру Даниилу, логистам Луизе и Ксении, долговцентру и Надежде, и всем причастным!
Огромнейшее спасибо, хочу сказать Александру!!! Хотя мы ни разу не пересекались. Это надо так организовать и вдохновить свою команду!!! Вы меня, честно, поразили.
Вот что мне не хватило. Мне не хватило отслеживания авто (для моего спокойствия). Не знаю можно ли такое осуществить, ну например GPSтрекер какой-нибудь, закладывать в авто прям с момента покупки (как доп.услуга, по желанию клиента, например). А уж по России 100% такое можно осуществить.
Ещё раз хочу сказать всей команде, огромное спасибо! Здоровья, терпения и успехов Вам!!!
Тачка огонь 🔥, мы в восторге!
1
2
January 28
Предистория: Летом сыновья узнали о компании Долгов -авто и стали ненавязчиво рекламировать вариант замены моей Октавии,на которой я отъездил уже 10 лет.В сентябре решил испытать судьбу,хотя консервативен и осторожен на седьмом десятке (в азартные игры не играю 😂). 13 сентября (в пятницу!) заключил договор на поиски Суперба.Когда прочитал в договоре,что именуюсь "принципалом" ,понял что это про меня.В то время уже начался ажиотаж в преддверие октябрьского повышения утильсбора,менеджеры не успевали справляться с таким наплывом заказов,стал искать сам в параллели,но Супербы и Октавии выметали подчистую.Наткнулся на 7 местный WV Touran,который мне показался более практичным для деда с пятью внуками,на него и переключился .Нашел свой экземпляр в максималке в родном окрасе с пробегом 31 т. в идеальном состоянии, при осмотре всё подтвердилось,забронировали,18 октября оплатил инвойс.Выбрал путь доставки до Москвы через Казахстан. 3 января он уже был в Москве,а 17 января позвонили из офиса продаж с предложением получить автомобиль.(Ровно через 3 месяца с того момента,как нашел).22 января получил долгожданную машину.При покупке в Китае на кузове было несколько царапин,которые Александр обещал за полировать,попросил его заодно снять иероглифы с двери багажника - ребята в Москве отполировали всю машину бесплатно на ура.( https://t.me/konstantin_mdetail/s/7) Машина была как новая,проверил кузов толщиномером - вся в родной краске,пробег проверил по всем блоком - совпадает.В пути где-то затерялся домкрат,тут же мне перевели деньги на его покупку .Итог: я полностью доволен покупкой и самим процессом её организации.Особо подчеркну честность,порядочность и держание слова Александром,что внушало доверие и спокойствие.Был удивлен тем,что он круглые сутки на связи и успевает мониторить и отвечать на вопросы не только в общем чате,но и в каждой группе .Спасибо всей компании Долгов-авто!Развития,процветания и благодарных клиентов вам.Где будут заказывать себе машины сыновья -вопрос не стоит,убедились на моем примере.Только здесь!
4
January 17
Настало время и мне оставить отзыв. Обратился в ДолговАвто через телеграм, быстро определили менеджера (Герман, ему отдельное спасибо), заключили договор, оплатил депозит и начались поиски автомобиля. Предпочтение было Хонда Бриз, но в ходе поисков Герман порекомендовал Ниссан Х-трейл в новом кузове, на чем и был сделан выбор. В дальнейшем оплатил сумму для покупки автомобиля в Китае, да перевод делал на сотрудника организации, так как были проблемы с переводами за границу, как бы подозрительно это не выглядело, но все прошло хорошо. Далее автомобиль направился на границу, там начались задержки, так как в Китае к этому времени начались праздники. После праздников автомобиль начал движение, но опять же с задержками. Выходил на связь лично с руководителем организации, Александром. Когда логисты молчали, Александр всегда был на связи, держал в курсе всего. Из-за задержек Александр пообещал после прохождения таможни, автомобиль отправить ближайшим автовозом. Так и случилось, после прохождения таможни в тот же день автомобиль был погружен на автовоз и направлен в мой город. Однако задержки не кончились, в г.Курган автовоз сломался и находился там ещё неделю. Александр был в курсе всего и всегда был на связи. После того как автовоз починили он прибыл в г.Уфа. Перед выдачей автомобиль прошел водные процедуры. Перед получением автомобиль был мной осмотрен и выявлено отсутствие охлаждающей жидкости в расширительном бочке. Мною была приобретена ОЖ, сотрудник ДолговАвто - Руслан возместил расходы за ОЖ и бензин (так как бензина тоже не было). Далее автомобиль проехав около 2-х км. обнаружилась поломка. О чем был уведомлен Александр, на что он сказал, чтобы я загнал автомобиль в сервис, все расходы обещал взять на себя. В итоге через неделю автомобиль был рабочем состоянии, стоимость ремонта составила 41 т.р. Документы о ремонте мною были направлены Александру, после чего Александр возместил стоимость ремонта. Да было долго, обидно в моментах, но это стоило того. Выражаю огромную благодарность Александру и его команде! Александр человек слово, всегда на связи!
3
March 5
Всем здравствуйте, хочу поделится очередным сотрудничеством с компанией Долгов Авто, по приобретению автомобиля. Год назад я покупал себе geely coolray 2019 года , об этом в группе есть подробный отзыв. Естественно был удовлетворен в целом работой компании и второй раз уже автомобиль жене сразу написал в Долгов. Уровень обслуживания на порядок стал выше за год, начиная с создания группы по твоему автомобилю и заканчивая возмещением ущерба по авто, но об этом чуть позже. Написал я в группу , Александр сам скинул номер и контакт менеджера кто со мной будет работать , им оказался Руслан из Уфы, приступили к выбору автомобиля , процесс затянулся , на полтора месяца в итоге, выбрали авто, без окрасов пробег 19 тысяч 1.5 турбо haval f7. Началась оплата и процесс вывоза авто. Все буднично но гораздо быстрее чем в первый раз, тогда я реально свой автомобиль ждал очень долго. В итоге автомобиль во Владивостоке спустя месяц и отправка на Сахалин. И вот здесь стоит остановится более подробно. При осмотре в Китае автомобиль был в идеальном состоянии, однако после транспортировки и прохождения таможни, специалист Артем , тот самый который занимается допами , перед отправкой на Сахалин выявил ряд вмятин, которые автомобиль получил в результате транспортировки. На это стоит обратить внимание , потому как именно сотрудники компании это выявили и мне сообщили об этом, естественно я расстроился так как ждал идеальный авто. Все о чем я рассказываю направлялось в общую группу в телеграмме. В ходе обсуждения проблем которые возникли , сам руководитель с менеджером отрегулировали вопрос таким образом , что я сам сделаю косяки которые были получены и согласно чеку будет возмещена стоимость. Далее машину отправили на Сахалин , пришла 31 декабря , во второй половине дня. По моей просьбе парни из офиса компании Южно-Сахалинск , остались на работе в офисе и ожидали моего приезда, в 18 часов 31 декабря выдали автомобиль. Спасибо за понимание и индивидуальный подход. Спустя два месяца , дождавшись очереди поставил автомобиль на ремонт , устранили все вмятины без покраски, чек и результат работы скинул в группу , все оплатили, все четко без вопросов. Подводя итог своего сотрудничества могу сказать что уровень общения с клиентами вырос на порядок за год, могли массу чего не делать и скрывать от меня, однако этого не происходит , все максимально прозрачно. Сотрудники организации корректны и не конфликтны, не знаю что с ними делает Александр как их настраивает , но ведут себя максимально тактично и чётко. Думаю мой отзыв поможет тем кто ещё сомневается в чем то , какие то моменты взвешивает и не до конца определился. Можете данной команде доверится , ваши деньги никто не похитит не сворует, за каждую копейку отчитаются менеджер или напрямую в созданной группе.
2
April 2
Хочу оставить отзыв о работе с компанией ДолговАвто. После долгого анализа компаний на рынке таковых услуг остановился на этой компании. Покупал авто через них мой знакомый и остался доволен. Это и стало решающим фактором того, чтобы обратиться к ним. Ребята знают свое дело, знают все тонкости и правовую базу. На моих глазах их группа в ТГ канале выросла с 19т до сегодняшних 96т. Это говорит что компания живая и с отличным потенциалом. По процессу покупки авто много всего написано, перечислять не буду. Многое зависит от курса валют, но ребята максимально прозрачны в ценовой политике и почти всегда на связи(разница по времени). Отдельное спасибо Александру владельцу компании. В голове не укладывается как можно столько времени уделять своему делу. Человек зачастую сидит в чате с клиентами и отвечает на самые распространенные вопросы. У всех клиентов есть возможность написать ему лично если что-либо его смущает и он подключается. Директор отвечает лично на вопросы клиентов напрямую, по современной жизни это полнейшее исключение из правил. Видимо, из-за такого отношения руководителя - успех компании закономерность. У компании выстроен целый ряд улучшайзингов в плане доп услуг которые пополняются и совершенствуются. Не вижу их рекламу нигде, а рост популярности идёт из-за сарафанного радио. Если Вы решили иметь дело с ними, то авто Вам точно подберут и привезут, расслабьтесь и ждите, Вас не обманут. Эти ребята дорожат своей репутацией и именем и решают часто все вопросы в пользу клиента и на мелочи не размениваются. ДолговАвто - вымирающий вид предпринимательства. К нему тропа не зарастёт, спасибо!
1
1
January 23
Хочу выразить огромную благодарность Александру и всей его команде. Все прошло хорошо, автомобилем полностью доволен, получил именно то что ожидал. По срокам вышло примерно 3,5 месяца. Компанию рекомендую с большой уверенностью. Одни положительные эмоции. Спасибо Вам огромное за Вашу работу. Успехов и процветания!!!👍👍👍
1
January 28
Доброго времени суток.
26.11 обратился в Долгов авто. Подписали договор, изначально хотел хайлендер из Китая.
Где то неделю с небольшим искали, не было того что хотел, плюс на тот момент курс доллара уж совсем нестабилен был. В общем нервно все было.
4 декабря выпал вариантс Мохаве, так как краем глаза его тоже мониторили. Взяли по хорошей цене. Запланированный бюджет Мной правда все равно был превышен тыс на 200-300, с моего согласия.
5.12 оплатили.
16.12 загрузили на паром из Пусана во Владивосток. Местный специалист Артем помог с допами: русифицировали ГУ, зимнюю резину поставили, то с жидкостями и фильтрами сделали, поставили на учет, купили ковры в салон.
30.12. загрузили на автовоз. Автовоз логистик 1раз в 5 дней отписывали где проезжает фура с авто.
19.01 позвонили сказали выбрать день забрать авто. 21.01 забрал авто.
Состояние кузова и салона как и ожидал или даже лучше. 27.01 вернули задаток.
Немного омрачил меня чек по неисправности выхлопной системы, но это было ожидаемо мной. Мочевина. Буду ее програмно отшивать.
Однозначно Долгов авто рекомендую, повторно обращусь к ним же. Спасибо Александру, Максиму Лощилову менеджеру, Луизе логисту на все вопросы получал ответ.
И на последок почему выбрал Долгов из остального перечня компаний, открытый чат и присутствие филиалов по регионам РФ.
1
3
January 24
Выражаю благодарность компании Долгов Авто. Инвойс оплатил 22 октября 2024г. Автомобиль получил 23 января 2025г. На всех этапах меня информировали в рабочей группе, поэтому я ни о чем не волновался. Что касается доставки из Владивостока в Краснодар, то она прошла четко по графику. Автомобиль был загружен в автовоз 5 января, срок был обозначен 18 дней. И ровно через 18 дней я забрал автомобиль. Сразу после получения сделал полную диагностику автомобиля, он находится в отличном состоянии как и было описано ранее при покупке. Всему коллективу компании, а также лично Александру желаю успехов и процветания!
3
March 5
Настала пора писать отзыв, ведь автомобиль получен и встал на учёт!
Пост покупки : https://t.me/dolgov_auto/23271
Распишу по этапам:
9.12 - заключение договора;
25.12 - оплата подходящего авто;
16.01 - авто в Суйфэньхэ;
25.01 - покинуло Суйфэньхэ (последний день перед праздниками);
03.02 - авто на СВХ в Уссурийске;
07.02 - получен ЭПТС;
10.02 - автомобиль на стоянке филиала в ВДК;
12.02 - Автовоз Логистик отправили её до Екатеринбурга;
24.02 - машина получена в Екатеринбурге.
Да, автомобиль приехал ко мне меньше чем за 2 месяца с момента оплаты, это не может не радовать!
Специально искал 2 литра, как можно более жирную комплектацию, без окрасов, оказалось это не такой простой задачей.
Автомобиль был заявлен как без окрасов в идеальном состоянии по салону, не прокурен, точно таким он и пришел. Единственное, на стадии транспортировки на лобовом стекле появился небольшой скол, неглубокий, без трещин, Александр лично компенсировал его устранение, потому что остекление авто, настолько я понял, не страхуется.
Прошу обратить внимание, что оплату производил в декабре, тогда спрос был намного ниже, чем сейчас, был другой порядок цен. Машина была просчитана примерно 20.12 в 2.3млн до Владивостока, в конечном итоге обошлась в 2.240 из-за изменения курса валют. Сейчас в Китае порядок цен достаточно серьезно изменился (примерно +10-15% в цене к инвойсу). Удаленно через менеджера Артема во Владивостоке приобрёл комплект дисков(нашел объявление на фарпосте с доставкой, в филиале ВДК Артем принял доставку), аккуратно положили в багажник.
Буду ли я рекомендовать данную компанию - однозначно да. На каждом этапе мне все объяснялось. Порадовала сама работа с клиентом, автомобиль тем более. Почему-то был скепсис, думал, состояние машины будет хуже, чем заявлено, оказалось даже лучше!
2
1
January 15
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с Долгов-Авто. С момента заказа автомобиля до получения прошло чуть больше 3-х месяцев. За это время конечно тоже переживал, но все прошло без каких-либо нештатных моментов. На вопросы всегда отвечали, особенно поразило то, что Александр всегда на связи и в каждом рабочем чате отслеживает ситуацию. Автомобилем более чем доволен, состояние нового авто. Хочу выразить огромную благодарность и пожелать компании развития и процветания, лично Александру побольше адекватных и терпеливых клиентов. У Вас отличная команда! Однозначно рекомендую и буду обращаться в будущем! Всем добра!
2
June 11, 2024
Я хотела бы выразить свою благодарность за отличный сервис по подбору автомобиля. Процесс был легким, быстрым и очень профессиональным. Сотрудники компании внимательно выслушали мои предпочтения и потребности, и предложили мне идеальный вариант, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Я получил отличное обслуживание и чувствовала себя уверенно на каждом этапе процесса. Благодаря вашему опыту и компетентности, я теперь счастливая обладательница идеального автомобиля. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о клиентах.
4
2
December 2, 2024
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о компании «Долгов Авто».
Это был мой первый опыт в приобретении авто через другую страну. Было волнительно и страшно, но результат превзошел все мои ожидания. На всех этапах объясняли, всегда были на связи и отправляли видео отчет о нахождении авто.
Обращаясь в данную компанию, у меня была личная просьба, в которой не отказали и пошли навстречу, за что я очень благодарен.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Линару, логисту Ксении и руководителю Александру. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Желаю вашей компании процветания и дальнейших успехов!
1
October 8, 2024
Отзыв:
Обратился в компанию для подбора и импорта автомобиля Hyundai Sonata из Кореи. Хочу отметить, что все мои пожелания были полностью учтены, начиная от выбора комплектации и заканчивая ценой, которая полностью соответствовала ожиданиям. Команда сопровождала меня на каждом этапе процесса — от подбора автомобиля до его постановки на учет. Работают настоящие профессионалы, все четко и прозрачно. Несмотря на возникший ажиотаж, сроки доставки и стоимость практически не изменились. Очень доволен сотрудничеством и качеством работы компании. Рекомендую!
4
3
January 6
Хочу поблагодарить Долгов Авто, лично Александра, менеджера Андрея Кин за помощь в приобритении авто. Самое трудное было ожидание. С момента отправки денег до получения машины с автовоза в Перми заняло по времени 3,5 месяца. Александр лично отвечал на возникающие вопросы. Дай вам бог сил, дальнейшего развития и процветания. Очень повезло с автовозом, партнеры Долгов авто, было несколько свободных мест в сторону Ижевска! 23 декабря стартанул из Владивостока и 30 декабря я получил свой Терамонт. Это был самый настоящий Новогодний подарок.
Еще раз успехов, развития и довольных клиентов в 2025 году!
Однозначно рекомендую!
2
September 9, 2024
Большое спасибо всей команде, за проделанную работу! Подобрали и привезли отличный аппарат, радуюсь как ребенок. Все прошло гладко, хорошие ребята, приятно общаться. В наше время редко встретишь таких людей. Все объяснят и разжуют . Теперь за автомобилем только к ним . Однозначно рекомендую!
1
4
April 14
Спасибо Артему Миндюку за грамотный подбор автомобиля из Кореи. Очень понравилось, что честно рассказывали о плюсах и минусах каждой модели, ничего не скрывали. Документы оформили быстро, машина уже в эксплуатации, полëт нормальный
April 7
Хотел надежный кроссовер,заказал Honda CR-V из Японии. Порадовала прозрачность сделки,все нюансы обсудили заранее. Машина пришла чистая,с хорошей историей, доволен полностью
June 19, 2024
Я очень доволен услугами кампании по подбору автомобилей! Они помогли мне найти идеальный автомобиль, который соответствовал всем моим требованиям и бюджету. Команда была очень профессиональной и знающей, они ответили на все мои вопросы и предоставили подробную информацию о каждом автомобиле, который я рассматривал. Я также оценил то, что они помогли мне оыормить все необходимые документы и организовать доставку автомобиля прямо к моему дому.
В целом, я очень рекомендую эту кампанию. Их профессионализм, знания и отличный сервис сделали процесс покупки автомобиля легким и причтным. Спасибо большое!
4
2
April 12
Заказывал через Богдана Шакура автомобиль из Кореи. Всё супер, машина в идеальном состоянии, как и обещали. Оформление и доставка прошли быстро, сотрудники всегда на связи. Благодарю за отличный сервис
1
December 22, 2024
Заказывал Audi Q3, по срокам всё супер, до Москвы вышло 3 месяца. Со стороны ДолговАвто никаких проблем/косяков не было. Покатался на авто месяц, вылезла проблема с маховиком (постукивал), директор компании ДолговАвто компенсировал 50% от стоимости ремонта, хоть и по факту не причастен к этому, т.к. выявить эту проблему изначально было сложно. Всей команде огромное спасибо! Честно, качественно и надежно. Рекомендую.
2
November 4, 2024
Отличная компания Долгов Авто. Благодарен, что помогли привезти авто из Китая. Никаких проблем не возникло, все было прозрачно. Команда работает слаженно, руководитель Александр всегда готов помощь решить любые проблемы, каждому клиенту уделяет время.
Желаю развития и процветания!
1
3
December 20, 2024
Отличная команда(компания), нацеленная на результат. Все этапы поставки с поддержкой от ответственных. Активное участие руководителя в процессах. Успехов и дальнейшего развития
1
February 19
Добрый вечер 👋🏻. Авто забрали, спасибо за проведенную работу.
Пишу с огромной благодарностью брали что называется «кота в мешке», было страшно, было много опасений, но все прошло относительно гладко и быстро. Спасибо за подбор, за видеообзор выбранного авто, за доставку в наш город.
Вашей компании процветания и побольше хороших клиентов
1
1
September 19, 2024
Хочу сказать, огромное спасибо вашей команде за проделаную работу, все четко и грамотно,по срокам очень быстро и получилось прям под мой отпуск, что очень хорошо для меня, машина реально хорошая мне очень понравилась, буду всем советовать вашу компанию. 👍👍🤝🤝Желаю вам процветания.
1
2
January 14
Компанию по доставке авто из Кореи выбирали долго, в итоге остановились на Долгов авто и не ошиблись. Машину подобрали, доставили и растаможили авто быстро. До Москвы доехала за 2 недели, было неожиданно. Всё прозрачно, никаких скрытых платежей. Смело обращайтесь в компанию Долгов авто. P.S. Отдельное спасибо менеджеру Артёму и логисту Луизе.
1
1
September 25, 2024
Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом работы с ДолговАвто. Благодарю за проделанную работу своего менеджера Илью, логиста Аллу, логиста Екатерину это целая команда была призвана помочь в покупке и доставке автомобиля мечты (а так же в разжевывание глупому клиенту каждого шага и действия 😂). Ваше терпение и професионализм вызывает уважение. Семичасовая разница и 9000км между нами не стали помехой в исполнении договора. Отдельно поблагодарить хочу директора Александра за его отзывчивость и участие в работе с каждым клиентом и решением всех вопросов. А теперь о самой машине и сроках: Santa Fe 4 рейсталинг 2.2 дизель, максимальная комплектация. Куплена в Кореи 21.08.2024. Отправлен судном во Владивосток 28.08.2024. Прибыло 02.09.2024 во Владивосток. 05.09.2024 автомобиль растаможен и выпущен со стоянки временного хранения. 06.09.2024 погружен на автовоз для доставки до Москвы. 18.09.2024 прибыл а в Москву. Забрал 20.09.2024 и отвез в место постоянного проживания. 25.09.2024 поставлен на учет в ГАИ.
Подведу итого:
За покупкой автомобиля рекомендую обращаться в ДолговАвто, я лично остался доволен, да поначалу было страшно, но со временем твёрдо убедился в ответственности данной кампании и людей работающих в ней. Ещё раз выражаю свою искреннюю благодарность. Автомобиль оказался действительно в идеальном состоянии для своего пробега в 31 тысячу километров.
1
November 29, 2024
Полностью подтверждают реноме заложенные непосредственно в название фирмы!Все этапы происходят невероятно ДОЛГО и со скрипом,клиентоориенторавонность на уровне лишь до этапа заключения договора.Далее начинается поиск авто,изначально впервые дни предлагают полный неликвид с завышенные ценами,в которые видимо закладывает дополнительный бонус для конторы, явно мало кто поверит, что товарищи заядлые альтруисты и работают за смешные 50 тысяч рублей!Даже выбрав казалось бы удачный по всем параметрам вариант,не спешите радоваться,так как результат по факту прибытия на место назначения может вас очень сильно удивить.После того,как вы счастливо оплачиваете долгожданный,выпущенный авто,начинается самое интересное.На этапы доставки и прохождения всех процедуры оформления запуститься отдельным ведром валерьянки, так как далее на вас просто откровенно забивают.Менеджеры довольствуются отпускали и размытыми формулировками,вроде буквально завтра все будет,ждите.И так может продолжаться месяцами.О заявленных изначально сроках в 45-60 дней, можете даже не мечтать. Реальные цифры умножать всё минимум вдвое и даже втрое, кому повезло меньше.Глава фирмы действительно зачастую на связи,вроде даже пытается регулировать процессы,но один в поле не воин.Он зачастую осознает данный прискорбно факт и тогда срывается, не стесняясь в выражениях в адрес озадаченных клиентов. Резюмировал,если у вас есть запас прочности в психологическом плане,плюс располагаете временем терпеливо ожидать 4-5 месяцев,добро пожаловать в ДОЛГОВ неавто!
March 27
Компания Долгов авто показала себя наилучшим образом, специалисты по подбору авто компетентны и прислушиваются к нам (покупателям), отдельное спасибо директору Александру который всегда на связи, отвечает на вопросы если есть какие то нюансы как это сделать лучше. Однозначно еще обращусь, спасибо за автомобиль!
1
1
September 30, 2024
Всем добрый день!
⚠️Опыт взаимодействия с Долгов Авто⚠️
❗️1. Очень благодарен компании Долгов Авто, что взялись за заказ авто Mercedes Е-class, не смотря на сложную ситуацию на рынке.
Компания учла все предпочтения и пожелания, и не пыталась отговорить от предпочтительного выбора.
❗️2. Подбор авто выполнен с уклоном на отличное техническое и косметическое состояние авто. И это не маловажный фактор, ребята не пытались просто заработать!
Выдавались рекомендации на что стоит обратить внимание и не упустить свой шанс, что бы получить от заказа максимум!
❗️3. Сотрудники всегда на связи и осуществляли консультацию, предоставляли ответы и довели сделку от начала до конца. Выскоквалифицированные сотрудники разделяют между собой зону ответственности на каждом этапе и имеется возможность точечно обратиться к конкретному лицу.
❗️4. Выполнены дополнительные услуги, которые позволили приступить к эксплуатации авто, сразу после приемки.
Сделали мойку, заправку авто, забронировали пленкой, починили сколы на лобовом стекле.
‼️5. Руководство компании и отдел логистики заслуживает отдельной благодарности! Предложили наиболее удобный для меня вариант оплаты. Взяли на себя все риски, и провели оплату в обещанный срок!
Несмотря на изменения валютных курсов, компания смогла произвести оплату в обговоренную сумму и не оставила меня один на один с данной проблемой!!!
❗️6. Не велся на другие компании несмотря на стоимость комиссии ниже. Выбирал компанию именно из-за лучшей репутации, человеческого отношения и с гарантией, что машина будет именно у тебя.
Резюмирую:
- Компания 🔥
- Репутация 👍
- Отличное человеческое отношение 🦸♂️
Рекомендую, если вы действительно хотите получить авто без проблем и какого-либо обмана!!!
1
3