Пришла купить Омез для инекций.Фармацевт дала капсулы,сказала что другой формы Омеза не бывает. В другой аптеке купила то что надо.Советую такому сотруднику пройти курсы повышения квалификации
И это не первый раз.
Отличная аптека ! Часто нахожу там лекарства , которые не могла купить. Оооочень приятная фармоцевт всегда подскажет и закажет лекарства в аптеку ,если нет их в наличии.
Пришла в аптеку,очередь человек 10,одна работает,вторая около неё стоит разговаривает,я попросила открыть вторую кассу,так как стояла с температурой.на что был ответ в грубой форме,типа подождёте,стояла минут 30,меня так и не обслужили,то нет лекарства,то граммы не такие,попросила жалобную книгу,мне было сказано,кто я такая ,что б мы дали вам жалобную книгу,нагрудной бирки не было,фамилию отказались называть и послали куда подальше.вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.разве можно с покупапателями?обидно до слез.
Пришла за 20 минут до закрытия... Сотрудник уже домой хочет, закрыла аптеку, отказывается работать, орет- перерыв написано 10 минут... 10 минут прошло, орет- что надо я уже закрываю, я объясняю, что у нее ещё рабочий день, т к график работы до 21:00... Может Роспотребнадзор сможет объяснить как надо работать, если ваши кадря не умеют
Отратительное обслуживание,фармацевт не слышит покупателей,хамит,зав аптеки Денисова Т показывает своим примером как надо работать,как раз сегодня меня обслуживала .Несмотря, что была с ребенком вела себя неэтично:груба,хамит.Таким работникам не место в медицине!!!
1
2
Наташенька
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Меня все устраивает!
Персонал хороший, доброжелательный!
Всегда подскажут, что и как, и чаще всего помогают подобрать аналоги дорогостоящих препаратов.
Кстати, по поводу очереди могу сказать, что пару раз всего лишь попадала... А в целом, все быстро.
Когда ее открыли, я очень обрадовалась!
По крайней мере, у меня с этой аптекой проблем ещё никогда не было. Спасибо!
Отличная аптека, компактная и уютная, лекарства все в наличии, какие ни спроси, грамотные и внимательные к клиентам провизоры. Прекрасная аптека, рекомендую.
Очень странные, хамоватые и немотивированные продавцы. Стоит очередь из 4-х человек, работает одно окно, за окном два фармацевта/провизора/продавца. Одна из них занимается своими делами, на просьбу открыть 2-ю кассу вылилось куча негатива, типа соблюдайте тут дистанцию, продавать без рецептов не будем, это наше право -сколько хотим, столько и откроем касс. В итоге открыли вторую, но продолжали бурчать. Думаю, собственнику нужно сильно задуматься о персонале. Дата посещения 11.04.2021
Сделала заказ 07.03.22 через Ютеку №15561199, заказ подтвердили, что он готов и ожидает меня, однако в 17 часов приехала, а препарат видимо продан, нет его! Кроме этого собрали очередь 10 человек, работала одна касса, хотя второй фармацевт находилась в торговом зале, передвигала какие-то коробки, очередь ее не волновала вовсе! Отвратительная работа аптеки, как с заказами, так и с клиентами, никому не посоветую данную аптеку, потеряла уйму времени и настроение испорчено, а руководству необходимо обучить работе с клиентами своих безответственных сотрудников!
Каждый раз нарываюсь на хамство… язвят … ужас ! Чего не спросишь по наличию , никогда ничего вечно нет … Не советую!Полная дама …..любит умничать … но не хватает , не дотягивает 🤦🏼♀️
Эту аптеку я выбрала, потому-что низкие цены, находится далеко от дома. Как то раз зашла, когда была в этом районе. И теперь являюсь постоянным покупателем. Очень вежливые, грамотные фармацевты. Если что то не понятно ,они всегда терпеливо обьяснят. Я рекомендовала моим близким, всё остались довольны.
Сегодня моя мама (пожилая женщина) посетила эту аптеку. А чтоб ничего не забыть - лекарственные препараты были написаны на листочке. В перечисленных товарах был указан препарат ацетилцистеин, который специалист приняла за ацетилцистеиновую кислоту. Обслуживала как оказалось соглпсно чеку заведующая Лыкова. Интересно, а может заведующая аптекой быть без фармацнвтического образования? Как такая ошибка могла произойти?
Ужасное отношение к клиентам!!! Хамство со стороны «провизора» не могу назвать
Потому что была тетка крашеная в белый цвет без бейджика. Прочитала предыдущие отзывы это для нее обычное дело так разговаривать с клиентами. Особенно относятся очень ужасная иностранном гражданам Не уважает Грубо относится Прошу руководители разобраться в эта ситуация чтобы были продавцы вежливый
Адекватные цены,приветливый персонал. Можно у них заказать некоторые препараты через аптека.ру. Привезут на следующий день, удобно. Не надо бегать по всему району.
Самая ужасная аптека в моей жизни. Толстая неприятная аптекарша хамила и оскорбляла. Когда мы только пришли, аптека была закрыта (нам пришлось ждать минут 10), потому что эта женщина решила видимо отдохнуть и покинуть своё рабочее место. Когда пробивала нам лекарства психовала и все время торопила нас, хотя очереди вообще не было (видимо хотела поскорее снова пойти отдыхать)
Ужасно! Просто ужасно!
Больше никогда сюда не вернёмся
Отличная оптика в этом магазине, больше ничего особенного особенного
Наталия Зиберт
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Хорошая аптека, лекарства как правило в наличии. Грамотные фармацевты, которые могут проконсультировать и подсказать. Большой ассортимент лекарств. Можно заказать через приложение.
Ужасное отношение к клиентам!!! Хамство со стороны «провизора» не могу назвать
Потому что была тетка крашеная в белый цвет без бейджика. Прочитала предыдущие отзывы это для нее обычное дело так разговаривать с клиентами.
Ужасное обслуживание, ноль внимания на поситителей, разговаривает по телефону, на вопрос есть ли лекарство, даже не посмотрела, просто ответ"нет"и продолжает разговор по телефону