Doctor Zoo
126 reviews
January 13
Хорошая клиника! Помогли нашей кошке. Добрые, отзывчивые сотрудники. С лаской относятся к животным и находят общий язык.
Взяли анализы, сделали УЗИ. Проконсультировали нас по питанию кошки и какой корм лучше давать.
Кошка чувствует себя отлично после выполнения всех рекомендаций! Спасибо специалистам данной клиники! 😊
1
May 16
Возила кота в клинику на Казанской. Сделали ретген, провели необходимую процедуру под общим наркозом. После окончания кота оставили в клинике пока он выходил из наркоза. Это приятно удивило.
Очень грамотный внимательный врач Антон Цаплин и абсолютно замечательные и очень добрые девушки ассистенты Дарья Лесина и Евгения Сивуха. Спасибо вам. Цена абсолютно адекватная.
July 12, 2024
Лучшая клиника в городе ! Являемся пациентами филиала клиники на Казанской.
Грамотные и что немаловажно- неравнодушные и ответственные доктора , всегда оказывают квалифицированную помощь нашей кошке Бусе. ❤️
Дружелюбный и отзывчивый персонал. И находиться там комфортно - чисто, просторно , современно .
Только успехов и процветания!
2
October 29, 2024
Никаких плюсов, одни минусы. Недоврач позволяет себе на приеме оскорблять животное и Вас как клиента этой клиники, что обратился за помощью и водит своего питомца на процедуры! Ни за что не посоветую эту шарашкину контору, а руководству все равно, что у них работают такие сотрудники. Называть кошку уродкой лишь потому что она кормящая и рожавшая - ума много не надо! Навязывать свое мнение о кастрации кошки, называя меня дурой - говорит о том, что работает тут просто неадекватный персонал. Аркадий Николаевич, Вам должно быть стыдно за таких недотерапевтов. Требую увольнения и отстранения таких людей от работы с животными и с людьми в сфере обсуждения!
3
June 10, 2024
Замечательная клиника. Нет очередей совсем. Очень удобно, когда не экстренно нужно обратиться к врачу с питомцем.
Отдельно хочу отметить Диану Олеговну -нашего лечащего врача. Очень внимательный, грамотный и душевный врач. Лишнего не назначает, старается разобраться в причинах состояния животного. Доброе и чуткое отношение к пациентам.
Спасибо большое от моих хвостиков вашему филиалу и всем вам желаю здоровья и процветания.
March 31
Не рекомендую! Элементарно не увидела проблему. А она была очевидна!. Но было назначено лечение,как оказалось неверное. А при приеме в другой клинике определили с первой минуты приема. Зато ценник был значителен. Неприятно!!!!
November 7, 2024
Никому не порекомендую! Привели собаку на инфузию. Не понятно что и как ввели. Вместо правильного введения (разведенное лекарство должно было подаваться в течение часа) быстро ввели препарат, и в течение часа просто капали физ-раствор. Так ещё и искололи собаке все лапки!!!! Поставили катетер еле -еле, хотя раньше ни у кого из ветеринаров проблем не возникало. У нас очень терпеливая собака, но даже его довели до слёз!!! При всём вышесказанном капельница стоила в 4 раза дороже чем в гос клинике. На животных им плевать. Больше в вам не ногой!!!!
1
1
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Диане Олеговне Смольниковой , моему котику быстро сделали узи , нашли причину его рвоты , поставили укольчик и назначили лечение. Плюс ко всему очень бережное отношение к животному и чувствуется профессионализм, Диана разложила все по полочкам и понятно все объяснила . Мой кот очень игривый , но в её руках он был послушным . Спасибо ей большое ❤️🫶🏻
1
June 3, 2024
Татьяна Сергеевна 2ой раз нас принимала,нам она боьше нравится.Выписали лекарства,сделали анализы и УЗИ.Дали рекомендации по уходу за животным.Мы в эту поликлинику ходим уже 5л.,пока все устраивает.
Просьба,в жару,понимаю,у вас духота,найдите решение для посетителей с животными.Ваш кондиционер так работает,что помимо животного призодится лечить свою простуду.И еще,Диана Олеговна,когда быааем на ее приеме,она очень недовольная,я заметила,а так же не терпима и капризна.🤔
2
April 8, 2024
У клиники большие возможности: вести прием, сделать анализы, УЗИ, электронные карточки пациентов. На ресепшн выслушают внимательно, подберут удобное время. Правда, иной раз трудно дозвониться. Зато прием по времени и не нужно долго сидеть в очереди. Врачи грамотные, опытные, внимательные. Особенно хочется отметить Диану Олеговну и Татьяну Сергеевну. Прекрасные, ответственные, умелые специалисты. Очень им благодарна за лечение котенка Миши и собаки Атоса! Огромное вам СПАСИБО!
1
April 30, 2024
Лучшая клиника в городе. Обращаемся со своими питомцами ( кот и пёс) по любым возникающим проблемам. Доктор Диана Олеговна- грамотная, компетентная и внимательная, профессионал своего дела. Под ее чутким присмотром вылечили кота от тяжёлой болезни! Спасибо Вам!❤️
1
July 7, 2024
У нас погиб щенок, не опытные специалисты, поставили не правильный диагноз. Анализы нормальные толком не взяли, только общий анализ крови, хотя при симптомах как у нас, нужно было брать и биохимию и тест на инфекции, а ему поставили отравление и назначили неправильное лечение, в итоге щенок умер на третий день! Они даже не видели, что пользы от их лечения не было и продолжали ставить одни и те же капельницы, а собаке становилось все хуже и хуже.
Врачи работают не опытные, не обращайтесь туда , если не хотите погубить животное
2
May 14
Хорошая клиника и персонал замечательный. Были 2 раза с разными питомцами и каждый раз чуткое отношение врача и ассистента. Сразу видно, что люди любят свою работу и животных. Другим клиникам надо бы брать пример с Вас.
November 24, 2024
Все отлично! 👍Всегда добры, всегда помогут нашим братьям меньшим! Спасибо вам за ваш нелегкий труд дорогие доктора!!!
April 14, 2024
Доверяю клинике и врачам. Во все обращения сделали всё необходимое. В экстренной ситуации, после моего звонка, приняли незамедлительно. Врачи интересуются состоянием животного после обращения и процедур. Врачи, в частности Диана Олеговна Смольникова и Анастасия Апрелева, профессионалы своего дела, общаются с животными, аккуратно и внимательно выполняют процедуры, дают рекомендации. Буду рекомендовать ещё и всем знакомым.
1
1
August 25, 2024
Отвратительно, у маленькой собаки не могли взять кровь из вены , истыкали ее всю, собака орала дуром трехмесячная, а эти «ветеринары» не додумались взять кровь. Инсулиновой иглой. Скорейшего вам закрытия. Не изучайте животных. Доедьте до ветклиники в Учхозе , поучитесь и нормальных специалистов , как лечить животных .
2
March 13, 2024
Очень приятные и квалифицированные врачи. Постоянно хожу с кошками к врачу - Диане Олеговне. Что мне нравится во врачах этой клиники - они очень ласково и приятно обращаются с животными и грамотно ставят диагнозы
1
May 2
Работают неучи, трубки не берут, время 18:24, работают они до 19:00
Сбрасывают внаглую трубки, чтобы специально не принимать пациента
April 30
Постоянно ходим на гигиеническую стрижку, Ланкова Екатерина лучший специалист , теперь только к ней)
July 3, 2024
Все прошло хорошо за ислкючением неправильного осведомления по поводу цен. По телефону говорили одну сумму, на приеме другую, соотвественно выше. Записывались на прививки и осмотр. Все проверили, собака вела себя адекватно, поэтому прошло все спокойно.
1
1
July 16, 2023
Самая лучшая сеть ветклиник в нашем городе. Постоянно обращаюсь в этот филиал, все ветврачи отличные, профессионалы своего дела, как Татьяна Сергеевна, так и Диана Олеговна. Прекрасно относятся к животным, а для нас, опекунов, это очень важно. Точные диагнозы, правильное лечение и как итог - мои здоровые коты. Спасибо вам, что вы есть! ❤️
3
3
June 1
Всегда хороший и качественный корм для питомцев
April 10, 2024
Юлия Пестова
1 отзыв
сегодня, отредактирован
Ужасный персонал, недовольные лица, отсутствие желания хоть как то помочь . Приехали экстренно с котом, клиника была пуста, сказали что нужно записываться заранее. Если помощь нужна будет срочно, можете сюда не обращаться. Выбрали эту клинику, так как филиал на Казанском никогда не подводил.
5
1
November 11, 2024
Отличная клиника! Врачи приветливые. Проводят тщательный осмотр питомца. Хожу с собачкой только туда.
July 7, 2024
делюсь своим мнением по поводу данной ветеринарной клиники
нашему почти четырехмесячному биглю стало плохо к вечеру, на утро следующего дня повезли его в данную клинику, щенка рвало, поносило, отказ от воды и еды, вялый, постоянно спит и не двигается практически вообще
в данной клинике нам сразу же сказали что щенок отравился и назначили лечение, взяли только общий тест крови, предложений нам сдать пцр тест не было, на клеща, либо на парвовирус тоже нет, просто отравился, вот вам лечение, ходите к нам 7 дней и проходите курс лечения
поездили мы в эту клинику 2 дня, изменений ноль, состояние щенка только ухудшалось, врачи в этой клинике по-прежнему ничего не советовали делать, просто лечить его таким образом и всё, капельница, обезбол и какой то антибиотик непонятный
мы не выдержали, поехали в другие клиники, где у нас выявили парвовирус
к сожалению, именно из за этой клиники и ее врачей, щенку в первые два дня его болезни оказывали совсем не то лечение, из за чего наш малыш умер на четвертый день болезни
не советую никому эту клинику
2
November 3, 2023
Обращаюсь в эту клинику не первый раз ,хочется сказать большое спасибо персоналу за внимательное и чуткое отношение ! Провели необходимые процедуры ,все обьяснили ,выписали лекарства ,котейке намного лучше!!!!Большое спасибо доктору Смольниковой Д.О.
October 11, 2023
Мы пришли с котом , кот был в очень плохом состоянии, я просил нас принять экстренно !
Получилось наоборот , долго опрашивали , заводили карточку , разговаривала девушка на рецепшен не охотно ....
Доктор девушка , наоборот , молодец осмотрела тщательно кота и сразу определила в чем дело , предложила сдать анализы для правильного диагноза . Но сразу предупредила что кот в очень плохом состояние и жить ему скорее всего осталось не долго .
Анализы мы сдали , диагноз подтверждается почечная недостаточность крайняя степень .
Кот прожил ещё два дня ...
August 5, 2023
Приезжали с собакой на прививку. Записали по телефону, дали подробную информацию. Расположение очень удобное. Приняли вовремя. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Пёс после прививки бодр и весел, никаких побочек. Демократичные цены. Однозначно приедем сюда на ревакцинацию.
1
June 11, 2023
Такая оценка за качество обслуживания. Разочарована безобразный отношением к клиентам,хотя ранее посещали Клинику и все было отлично. Приехали на стрижку по предв
записи, дав коту успокоительное. Пришлось. ждать,сказали экстренный случай.Держать кота пришлось самим, хотя предупредили по телефону, что после таблетки кот будет лапочка. Кот вырвался, сильно поцарапал, кровь текла так, что мокрым был весь рукав. Помощь, конечно же не оказали, попросила перекись, но это была вода наверное. Я стала искать пластырь, в результате нас вообще оставили, занялись обслуживать других клиентов, отпускать корм, записывать по телефону. Я была сильно возмущена, почему нас бросили, сделав половину стрижки. В ответ мне сказали, что я не одна. Действуют по. корпоративным стандартам. Если не устраивает, можете уходить, денег с вас не возьмём! Как бы вы, уважаемые руководители клиники отреагировали не такое отношение? Очень хотелось бы услышать ответ. Обслуживала Тухтарова, по крайней мере, так представилось, бейджа не было. Наверное, тоже по корпоративным стандартам.
3
1
November 19, 2023
Всё отлично! Врачи вежливые,приветливые,знают своё дело! В нашем городе отдаю предпочтение только этой клинике! Дальше будет видно, только бы всё осталось так же)!
1
1
February 22, 2024
Уютный, большой ассортимент, хороший специалист. Но цены очень высокие. Лекарства можно дешевле найти раза в три.
June 27, 2023
Добрый день. Выражаю огромную благодарность ветеринарной клинике "Доктор Зоо", а именно Тутаровой Татьяне Сергеевне. Спасибо за чуткость, отзывчивость, за ваш профессионализм и компетентность. Благодаря Вам, наша кошка здорова!
2
2
April 11, 2024
Отличная клиника. Квалифицированные ветеринары. Отзывчивые , к ним приятно прийти на прием и не страшно доверить своего питомца.
1
2
December 27, 2023
очень хорошие специалисты. вылечили котенка из приюта от лишая, помогли с решением проблем с кишечником и отлично привили 👍🏻 очень нравится клиника
January 20, 2024
Спасибо, очень помогли нашему коту. Хорошая клиника. Прекрасный персонал. Будем наблюдаться здесь и дальше.
1
1
February 3, 2024
Приезжали на вакцинацию с котом,очень внимательно отнеслись,подробный опрос,все прошло хорошо,однозначно клиникк рекомендуем.
1
2
March 28, 2023
Уже 5 лет ездим на вакцинацию и осмотр с нашим вислоухим жителем)приятный ,компетентный персонал, вполне адекватные цены,нет очередей.дальнейшего процветания и совершенствования клинике!
3
March 14, 2024
Вежливый и грамотный персонал,проблему с котёнком решили,обязательно будем обращаться именно в эту клинику
1
1
August 12, 2023
Мне нравится эта лечебница, тем более она рядом с домом. Не первый год ходим с собакой и котом прививаем питомцев от клещей и других бяк, кота кастрировали всё чётко прошло. Персонал очень добрый вежливый, спасибо за добросовестную работу!!!!
1
July 11, 2023
Всё отлично. Не раз приходили сюда лечить/вакцинировать кота Тошу. Персонал доброжелательный, всё объясняет. Тоша рад и передает привет.
2
1
September 14, 2022
В Доктор ЗОО на Генерала Мельникова наблюдаемся много лет. Обращались и в экстренных случаях и по поводу плановых прививок. Врачи всегда очень внимательны к моему старичку пуделю. Всегда и здоровье поправят и добрых слов не пожалеют. Вообще персонал клиники весь внимательный. Недавно были у Туктаровой Т. С. по поводу плановой прививки. Как всегда осталось отличное впечатление. Дай бог всем здоровья.
1
May 20, 2023
Очень хорошая клиника, врачи компетентные, подробно расскажут о состоянии животного, дадут все рекомендации. Обращались без записи, не отказали в приёме, приняли, осмотрели, сделали прививку. Цены адекватные.
2
1
September 28, 2023
Приходили с больным ушком, оказался отит. Его мы вылечили, благодаря назначенному лечению врачом Моложаевой Анастасии. Теперь у нас все отлично. Спасибо.
1
August 18, 2024
Хорошая клиника, внимательные и любящие свое дело врачи!
December 19, 2022
В доктор Зоо на Генерала Мельникова постоянно наблюдается наш любимый кот Арчи. Врачи внимательные, обязательно осмотрят животное перед прививкой. При наличии каких-либо отклонений в здоровье питомца, дадут профессиональные рекомендации. Выражаем свою благодарность всему коллективу!
1
1
May 15, 2022
Хочу выразить благодарность клинике и её персоналу. В особенности, врачу Смольниковой Диане Олеговне на Генерала Мельникова 10. Знаю врача не первый год, ещё с тех времен, когда она была помощником врача и вижу насколько человек заинтересован именно в здоровье животных. С какой любовью и заботой обращается с каждым питомцем. Прекрасный врач! Можно сказать наш семейный. Все наши пушистые любимцы наблюдаются сейчас у нее. Спасибо Доктор Зоо, за ваших врачей и бесценный труд ❤️
1
May 2, 2023
Обращалась с котёнком в клинику на Ген. Мельникова,10. Внимательный персонал. Нет лишних анализов. Ставили прививку, котёнок даже не дернулся-так легко и быстро всё прошло. Мне понравилось
1
1
September 30, 2023
Ветклиника очень хорошая. Пришли с котиком на осмотр и первичную прививку. Отличный врач всё понравилось.
1
March 23, 2023
Хорошая клиника, девушка, которая нам снимала швы доброжелательная и сразу видно любит животных, ответила на все наши вопросы и дала рекомендации о дальнейшем уходе, большое спасибо!
May 20, 2024
Персонал нормальный, но опыта мало. Учиться, учиться, учиттся.