Doktor Stoletov
26 reviews
January 15
отличная аптека!! кому не нравится - посмотрите на себя и правильно выписывайте рецепты! замечательные девушки фармацевты, очень грамотен все посоветовали. благодарю! особенно спасибо фармацевту Любови! от всего сердца дайте ей премию!!!
January 31
Первый раз побывала в этой аптеке, т.к. необходимое мне лекарство можно было заказать с доставкой сюда. Приехала, выкупила.
Вежливое обслуживание. Удобное расположение - рядом с метро "Маяковская".
October 17, 2024
Грубость и некомпетентность. Как со стороны Фармацевтов, так и в службе поддержки.
Не отпустили товар по рецепту, не уточнив что нужно и пренебрежительным тоном. Приехал с другого конца Москвы, так как только тут был препарат. Позвонил в службу поддержки что бы уточнить что необходимо исправить, какой образец (так как четыре раза уже приобретал по дословно такому же рецепту) мне ответили через неделю что решение принимает фармацевт и яко бы он сказал что связывался с моим врачом и объяснил ему все. Но этого не было. Я об этом говорю, а человек на другом конце связи, словно робот, утверждает что было…
Цензурной оценки работе сотрудников я найти не могу. Не удовлетворен полностью и никому не советую даже заходить в эту аптеку.
3
1
October 22, 2024
Таких отвратительных и некомпетентных фармацевтов никогда не видел ни в одной аптеке. Вдвоем крутятся у одной кассы, хотя кассы 3, такое ощущение, что попали в эту аптеку впервые. Отпускают одного человека по 10 минут, очередь до входных дверей. При мне человеку пробили не тот препарат, дак разницу просто наличными деньгами отдали, перед этим побегав от кассы к кассе 5 минут с возгласами "Что же делать?" Позорище, аптека в центре Москв
1
December 12, 2024
Отвратительная аптека
Верно нет базовых лекарств для лечения простуды
Лекарства по цене х3
Сегодня за кассой стоял мужчина фармацевт Гоча (прошу прощения, если есть опечатка, но, я думаю, и так будет понятно о ком речь)
Хам, грубиян
На вопрос, почему ринофлуимуцил стоил 280 р, а сейчас 780 р, он сказал , что сюсюкаться со мной не будет
На мой отказ оформить бонусную карту ответ «ну и замечательно»
Слов нет, почему я стою с температурой и выслушиваю едкости от ущемленного недомужика?
Ужасное впечатление, слезы, 1 звезда
2
September 6, 2024
Пришёл с рецептом за лекарством, отказались отпускать, якобы неверно оформлен рецепт. Ссылаются на приказ 1094н. Открываю его, не нахожу ничего про "по специальному назначению", из-за отсутствия которого они не продают мне лекарство, прошу уточнить/показать пункт, где можно это найти и аргументировать для врача. Мне говорят "Я не имею права вам ничего показывать, ищите сами", "Хотите - пишите жалобу", общаются очень высокомерным тоном и вообще посреди диалога уходят в подсобку.
Если что, я общался максимально корректно и вообще за взаимоуважение.
Я понимаю, что врач действительно мог ошибиться, но что мешает вежливо и культурно подсказать, какие именно нормы он не учёл и где они прописаны? Или отказ по велению левой пятки?
Странно, что аптека с таким хамским отношением сотрудников выживает в центре цивилизованного города.
4
1
June 25, 2024
Впервые столкнулась с отказом продавать п о рецепту препарат "Имован"(Зопиклон). Все печати были в наличии, фармацевт сказала,что бы врач изучал правила оформления рецептов, в категоричной грубой форме. Сообщила, что нужно было написать на рецепте " принимать по 1 т. в день в течение 20 днекй!" Прилагаю рецепт, что бы не быть голословной, приехала из области в эту аптеку, в итоге придется обращаться либо в другую аптеку либо менять рецепт, хотела бы выяснить прав ли фармацевт и почему не было в таком случае предоставлено мне письменного отказа.
4
2
February 3
Хорошая аптека недалеко от работы... Цены для центра приемлемые...
May 15, 2024
Отличный, ассортимент. Грамотные фармацевты. Раньше были Самсон фарма. Уд обно делать интернет заказ. Захожу когда скидки на косметику
1
June 10, 2024
Круто выглядит после обновления
У Самсон Фарма был уже уставший вид
Столетов выглядит по приятнее
Сайт ужасный
Мобильное приложение нравится
1
January 28
Если деньги некуда, то Вам сюда. Цены в аптеке почти в два раза выше указанных на сайте
October 2, 2024
Аптека с неадекватными ценами. Все на 20-40% дороже, чем в большинстве аптек
2
May 21, 2024
Отличная аптека,большой ассортимент и вежливые фармацевты
1
November 12, 2024
Время обслуживания феноменально долгое
2
January 8
Фармацевты всегда предлагают альтернативные варианты, если чего-то нет.
1
March 5
Не понравилось, что товар не проверили на целостность.
February 27
Заказывала лекарства онлайн, все пришло вовремя.
March 7
Неудобное расположение, трудно добираться.
March 1
Удобный график работы, всегда могу зайти.
February 17
Консультанты не всегда могут ответить на вопросы.
January 15
Аптека выглядела неопрятной и не вызывала доверия.
1
March 11
Не хватает информации о наличии лекарств на сайте.
August 15, 2024
Хорошая аптека. Очень удачный слоган "Жить сто лет"!
1
March 4
Провизор не смогла ответить на мой вопрос.
October 31, 2024
Отличная аптека.
2
June 19, 2024
Девушки продавцы злые
1
2