Doctorslon.ru
434 reviews
November 12, 2024
Хорошая небольшая сетка магазинов, для тех, кто умеет заботиться о своих зубах, прекрасный выбор зубных паст, щёток, ирригаторов и других товаров, большой ассортимент, вежливый и внимательный персонал, даже если чего-то нет в наличии, то можно сделать заказ на эту позицию
March 9
Отличный магазин! Широкий ассортимент, вежливый и внимательный персонал. Обычно оформляю заказ через приложение, либо с доставкой, либо забираю из магазина - очень удобно. Рекомендую!
January 14
Огромное удовольствие получила я от приема! А уж пользы немерено! Мои представления о чистке зубов в корне поменялись. Теперь я буду сохранять свои зубы и научу домашних. Ирина Вячеславовна очень подробно и понятно объяснила теорию, и мы перешли к практике. И я научилась в свои 55 лет чистить зубы! Затем мы подобрали правильное оборудование. Конечно, такие навыки надо давать с детского сада. Огромная благодарность за урок гигиены Ирине Вячеславовне. Доброжелательно, понятно, с улыбкой, с поддержкой были вручены мне новые знания с новыми щетками. Видно, как человек любит своё дело!
Понравилось
Отношение к клиенту Доступность информации Исчерпывающий объем информации Практика Полноценная консультация по предметам гигиены
Не понравилось
Недостатков не отметила. Все понравилось
Дата посещения
Декабрь 2024
Место посещения
«Кабинет стоматолога-гигиениста» на Весковском переулке - Весковский переулок, д. 4
1
March 28
Очень хороший магазин. Компетентные сотрудники. Показали все,порекомендовали , помогли с выбором. Интересные товары для гигиены рта и медицинская техника.
February 19
Удобно. В доступе у метро или автобуса. Днём сделал заказ насадок на ультразвуковую щетку, вечером забрал. В подарок получил приветственный набор за первую покупку: полезный леденец и таблетку для определения качества чистки зубов.
Вежливый персонал. Большой выбор. Есть приложение и бонусная система. Думаю, что и дальше здесь буду закупаться.
November 26, 2024
Выбор большой, со скидками цены одни из лучших. Консультант ничего толкового или альтернативного не предложил. Сравнить два однотипных товаров не смог. Какие-то леденцы с кселитом начал предлагать. В общем, просто продавец -кассир. Подарочные пакеты отсутствуют, только фирменные ДС. Хотя написать пожеланий здоровья, удачи на тему зубов можно много.
1
March 28
Большой выбор уходовых средств за полостью рта. Регулярно заказываю пасты и щетки. Последний раз покупала ирригатор ( ревилайн) очень довольна выбором. Можно заказывать через сайт или в магазине
April 11, 2024
Была в магазине 9 апреля. Большой выбор, все красиво, но самое главное - это ваш работник. Просто чудесная девушка, которая улыбалась и была максимально приветлива и дружелюбна даже несмотря на мою вынужденную мину на лице, тк заглядывала сразу после операции на десне. Пожалуйста, дайте ей премию - благодаря таким прелестным работникам к вам в магазин обязательно хочется вернуться ещё раз)
3
February 24
Отличный специализированный магазин, заказываю через приложение, есть доставка или можно забрать самому. С ервис и обслуживание на уровне. Рекомендую!
March 15, 2024
Отличный магазин, была там один раз, очень понравилось как консультант подробно разъяснила преимущества и помогла выбрать зубные щётки и пасты.
А сейчас на эмоциях от скорости сборки и доставки заказа просто в восторге. Спасибо магазину и курьеру.
В ночи заказала и уже в 11 утра заказ был у меня, могу начать полоскать и мазать)))) Ещё раз спасибо! ! !
October 20, 2024
Сделала заказ 5 октября, сейчас 20 октября, заказ до сих пор не доставлен! Адрес доставки: Московская область)) Из Китая быстрее доходят посылки) на сайте был единственный способ доставки - Почта России. Это надо же так не любить своих клиентов, чтобы не позаботиться о нормальной доставке! Естественно, больше здесь заказывать не буду)
December 30, 2024
Тихий ужас! 30.12 уже в отъезде упаковка подарков. Вскрываю коробку доктор слон с двумя электрическими щетками а там две щетки с ВАЙЛБЕРИЗ!!!! Со штрих кодами! Как с такими кодами дарить!!! Мы же специально заказали в ВАШЕМ МАГАЗИНЕ, у вас проверка качества, подтверждение ОРИГИНАЛА!! ТУПО ПЕРЕКУПЫ-на валбериз мы видели, что они гораздо дешевле, но заказали у вас-проверка качества!!! Простите какого? Я и сама могу с валбериз заказать и забрать в своем же подъезде! Упаковщикам привет! Ранее все электрические щетки и пасты и прочее на подарки и обслуживание всей семьи закупались строго у вас, с верой что оригинал! ДОКТОР СЛОН=ВАЛБЕРИЗ+НАКРУТКА! Здорово вы работаете! Побольше вам прозревших клиентов!
February 4
Пр офессиональный персонал, сориентируют по товарам. Линейка товаров достойная, присутствуют альтернативы для выбора.
December 20, 2024
К сожалению компания испортилась, заказала подарок к Новому году близкому человеку, в итоге пришло совсем не то, что заказала и уточняла(!!!!) о цвете несколько раз по телефону, долго не отвечали на телефонные звонки, сервис, компетенция и общение сотрудников на данный момент оставляют желать лучшего
September 1, 2024
Отличный магазин для гигиены полости рта. Так же есть стоматологический кабинет при магазине,можно проконсультироваться со стоматологом,по поводу подбора продукции. Очень большой выбор ирригаторов для полости рта и всего всего.....)))
1
November 26, 2024
Добрый день. Жаль, что приходится писать отрицательный отзыв, но…. Радость от покупки была не долгой. В июле купила ирригатор. В октябре сдала по гарантии (перестал работать). На носу декабрь, я без ирригатора. Ответ: ждите. Сколько? Покупка была сделана, что б пользоваться вещью. Пошёл второй месяц. Грустный подход к клиентам.
July 15, 2024
Я являюсь покупателем ДокторСлон очень давно около 8 - 10 лет, не думала, что буду писать отрицательный отзыв, отзыв относится не к магазину на Новослободской и продавцам, а к принципам подхода и качеству продаваемого товара. Пишу для покупателей. ДокторСлон радовал всегда, но сейчас время поменялось и изменились подходы видимо у руководителей и качество зубных щеток очень снизилось. Вы хотите видеть только положительные отзывы на свой товар? Хотите, чтобы люди покупали за бешеные по нынешнему времени деньги несоответствующий этим деньгам товар? Я правильно понимаю? Доктор Слон печатает на своих страницах только отзывы, которые им удобны, мной была куплена 6-я или 7-я по счету зубная щетка и бесчисленное за эти годы количество паст и всего остального и я написала реальный отзыв о ней, т.к. разбираюсь и вижу разницу в этих щетках, цена ее была в магазине10 тр, на сайте сейчас 11500 тр. Это согласитесь немалые деньги. Но отзыв, не напечатали, таким образом они вводят людей в заблуждение, продавая то, что не соответветствует данному ценнику, не думала, что раньше хороший магазин тоже борется за звание "передового", печатая только то, что им удобно. За отзыв они дают 50 бонусов, но только за хорошие, реальные отзывы - просто не печатают. Отзыв о щетке был такой - за 10 000 рублей, она значительно хуже всех ранее там купленных, не держит заряд, мощность снижается за три дня, за такие деньги даже нет чехла пластикового, и я ее не рекомендовала покупать людям, т.к 10 тысяч рублей не валяются на дороге, их еще надо заработать. Вот и все. Жаль, что руководство закупает некачественный товар и вводит покупателей в заблуждение. Раньше подходы были другими и качество товара тоже.
14
5
January 13
Огромное спасибо за консультацию и помощь при выборе средств по уходу за полностью рта. Ребята ненавязчивые, своё дело знают! 👌
1
October 15, 2024
Самый лучший магазин стоматологических товаров! Особенно порадовало наличие сладостей без сахара для детей!
1
1
March 3
Приехала в этот магазин специально, чтобы купить ирригатор. Попросила продавца меня проконсультировать. С какой неохотой она это делала! Когда появились другие покупатели, тут же меня бросила, хотя мы не договорили. Ассортимент магазина богатый, а сервис отвратительный. Клиентоориентированность - жирный ноль. Никому не советую туда обращаться.
October 19, 2024
Пользуюсь приложением доктор слон и всегда все во время отправляют, консультируют, очень вежливые сотрудники и классное приложение ! Я довольна как слон) всем рекомендую ! Здесь все по уходу за полостью рта а так же акции, подарки и всегда отличное настроение !
September 18, 2024
Первый раз был в этом магазине, по рекомендации моего стоматолога. Очень интересный выбор товара для ухода за зубами и полостью рта. Цены на любой кошелек. Пр иветливые сотрудники, подскажут, объяснят. Рекомендую
1
May 25, 2024
Пользуюсь ассортиментом данного магазина более 4 лет. В целом хорошо, кроме 2 недочётов:
1) Не публикуют отзывы с низкой оценкой ("теряют", "забывают"). Вчера приобрёл флосс Roc's Expert Clean (полагал, что буду пользоваться ею вместо "OralB waxed") — на сайте не было ни одного отзыва, но рискнул. Итог — худшая нить из всех опробованных! Застревает в зубных промежутках, сухая, толстая — сплошные минусы. Написал (впервые за всё время использования продукции магазина) отзыв "—" — отзыв не опубликован. Ну, такое себе
2) Звуковая щётка Xiaomi Soocas X3pro — приобрёл год назад, щётка идеальна, порекомендовал подруге. Но есть существенный минус: отсутствие оригинальных насадок (ни в магазине, ни на маркетплейсах). Т е. магазин не особо заботит наличие запасных расходников к изделиям
9
1
November 26, 2024
Оформила заказ. Оператор не связался чтобы уточнить адрес отправки, заказ отправили в никуда. Попросила изменить адрес отправки, т к его ввели не корректно. Было отказано. Вы не единственные продавцы подобных товаров , безразличное отношение к покупателям впервые встречаю.
January 13
Люблю проблвать разные средства для ухода за полостью рта, а в этом магазине как раз большое разнообразие товаров.
December 24, 2023
Самый классный «зубной» магазин, часто забираю оттуда интернет-заказы (щетки, ершики, пасту). Очень удобное приложение, программа лояльности + акции. При походе тоже можно легко выбрать все нужное - консультанты помогут 100%. А еще тут можно сдать щетки в переработку ❤️
4
1
March 31, 2024
всё что нужно в одном месте, хотели изначально купить монопучковые щётки, но выбрали по итогу детские наборы с рюкзачком. в нём есть всё что нужно для гигиены полости рта ребёнка, щётки разные, паста, ополаскиватель, часики, таблетка индикатор, календарик для выработки привычки с наклейками. полезные для зубов леденцы и жвачки. дети в восторге, уже даже мешочек для молочного зуба довелось использовать
October 9, 2024
Крошечный магазинчик, но для их товара большие торговые площади не нужны. Приветливый персонал.
Главный плюс - некоторые (не все!) зубные пасты реально неплохие.
Минус - очень дорого.
August 4, 2024
Классный магазин,посоветовал сын,доброжелательный продавец,помогла в выборе электрической щетки,довольна покупкой,буду советовать знакомым!
October 29, 2023
Здравствуйте!
Давно являюсь покупателем интернет-магазина Доктор слон, рекомендовала его своим знакомым и неоднократно делилась промокодами на скидку.
Недавно я сделала заказ в интернет-магазине Доктор слон, выбрав зубную пасту Зубная паста R.O.C.S. SENSITIVE Восстановление и Отбеливание на основе указанной на сайте информации о её характеристиках. Согласно описанию, у этой пасты RDA составляет 40, что было важным критерием выбора для меня. Однако при получении заказа оказалось, что на упаковке указан RDA 50.
Я обратилась в службу поддержки с просьбой решить этот вопрос, но, к сожалению, не получила должного ответа. Мое обращение было проигнорировано.
Несмотря на стоимость товара в 299 рублей, такое отношение к клиентам крайне разочаровывает. К сожалению, после этого инцидента мне не хочется возвращаться к покупкам в этом магазине.
Хочу предостеречь других покупателей: будьте внимательны при выборе товаров на этом сайте и убедитесь в соответствии полученного товара заявленным характеристикам. Надеюсь, что мой опыт поможет кому-то избежать подобных ситуаций в будущем.
11
6
October 24, 2023
Очень советую этот магазин, потому что сама частенько в него захожу и всегда покупаю, что мне прописывают мои стоматологи. Ассортимент здесь - широчайший, цены - всякие. А дружелюбные и очень профессионально ориентирующиеся в ассортименте продавцы, оставляют у меня всякий раз самое приятное впечатление от посещения магазина.
2
2
November 16, 2023
Посетила сегодня магазин в ТЦ Черёмушки. Очень приятная продавец - Надежда проконсультировала и помогла определиться с выбором. Спасибо вам большое за обслуживание! Буду посещать Ваш магазин ещё !💖
1
1
July 7, 2024
Сегодня сделала заказ на сайте. На сайте ничего не сказано о том, что ирригатора нет в наличии, он спокойно добавляется в корзину, оплата тоже прошла без ошибок. Далее звонит менеджер и говорит, что этого ирригатора нет в наличии, когда он появится - не понятно, оказалось, это я «предзаказ» оплатила. Вопрос - почему нельзя как на всех сайтах сделать явно видную информацию о наличие товаров и уж тем более не давать покупателям оплачивать несуществующие товары?? Мало того что время потратила свое, так теперь еще и возврата средств ждать
7
1
March 18, 2024
Приезжаю с самовывозом за заказами, т. к. здесь можно сдать уже отслужившие зубные щетки. Это, кстати, дает 10% на покупку новой зубной щетки (не пользовалась этим бонусом). Люблю в целом этот магазин, здесь есть все, что нужно для полноценной гигиены полости рта. Много продуктов уже в многолетнем использовании (щетки, пасты, гели для чистки языка, растворы для полоскания, для ирригатора, леденцы с ксилитом, тус мусс, капы и т. п. )
1
September 1, 2024
Супер сервисное, клиентоориентированное, открытое, профессиональное обслуживание!!! И качественные товары!
December 27, 2023
Отличный выбор товаров. Хороший знающий консультант. Оригинальный товар. Интересные box 📦 на подарок. Ассортимент в магазине шире, чем у них же на Озоне (как мне показалось).
1
1
October 25, 2023
Интересный интернет-магазин. Купила ультразвуковую зубную щетку по приемлемой цене. Щетка отличная! В подарок дополнительно положили зубную пасту и аксессуары для ухода за полостью рта. Всем советую заглянуть на этот сайт.
1
1
December 11, 2023
Заказывала средства по уходу за полостью рта, по рекомендации своего стоматолога. Хорошая организация: широкий ассортимент, достойное качество, большой объем информации о представленных товарах. Заказ обработали быстро, доставили с небольшой задержкой, но это уже больше вина достаточной компании.
1
1
March 19, 2024
Хотела заказать зубные ершики через интернет-магазин. Заказ был взят в работу. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что ершиков, которые я выбрала, нет и не будет. Предложили замену, от которой я отказалась. И дальше началось мое невеселое приключение с возвратом денег за заказ.
Заказ был оплачен через СБП и поэтому мне нужно было написать заявление (форму мне выслали), подписать и отправить на email. Почему нельзя сделать возврат без заявления, как обычно это делается в других магазинах, не очень понятно.
Дальше, через несколько дней мне сделали возврат, но вернули больше, чем было указано в заявлении. Снова написала на почту. Со мной связалась бухгалтерия и сообщила, что я должна вернуть излишки переводом по реквизитам.
И вся эта канитель за заказ на 1300рублей.
Ничего не могу сказать про офлайн магазины, но покупать в Доктор Слон через интернет больше не буду. Долго, нервно и без результата.
6
1
April 25, 2024
Ужасный интернет-магазин.
Заказывала термометр Little Doctor LD-302, прислали LD-300(который значительно дешевле) в упаковке из под модели LD-302. Так же имелись дефекты корпуса(царапины). Попыталась решить вопрос через мессенджеры, указанные на сайте. Везде статус прочитано и тишина(после гневного сообщения о написании плохого отзыва всё же ответили- ожидать). После позвонила оператору на что был получен ответ, что свяжутся по моему вопросу в порядке очереди. В итоге за целый день, очередь до меня, видимо, не дошла. Вопрос не решен. Клиентоориентированность на нуле. Ранее делала покупки в оффлайн магазине - была довольна. После данного случая желание покупать в данном магазине отпало.
4
1
January 21, 2024
Очень классная сеть магазинов.
Благодарен прекрасной сотруднице Юлии за её уважительное отношение к клиентам. Очень хорошая сотрудница данной сети магазинов.
Адрес магазина Весковский пер., д. 4.
1
2
June 30, 2022
Мне лично понравилась эта компания. Большой выбор товаров на любой вкус и для всех повседневных нужд. Цены более- менее оптимальные, хотя не понятно почему при падении курса доллара к рублю они не упали? Но, кроме этой общей для наших «бизнесменов» проблемы, всё остальное хорошо. Любые способы оплаты, быстрая доставка - мне доставили ирригатор в день заказа, хотя я живу за МКАД. Курьер наш, русский парень, очень вежливый. Чек прислали по почте. Ну ни каких вопросов к ним нет. По мере надобности буду обращаться
5
February 23
Отличный магазин, большой выбор, от метро недалеко.
February 13, 2024
Здравствуйте. 07.02.24 оплатил заказ и по выданной информации , его должны были доставить 11.02 в постомат 5, позвонив в Доктор Слон мне сказали что сегодня 11.02 или завтра 12.02 обязательно доставят. 12.02 опять же звоню в ДС и мне говорят что ваш заказ где то потерялся , и предложили доставить через 2-3 дня ( а может и больше). Я отказался от доставки , отпросился с работы потратил пол дня и сам приехал и купил то что мне нужно на Новослободской. Вобщем не рекомендую пользоваться доставкой от данного интернет магазина( доставляют не понятно кто судя по всему , да и могут повредить товар). Про сам товар ничего плохого не высказываюсь, само отношение не очень порадовало .
5
1
December 25, 2023
Прекрасный магазин! Я думала, что ассортимент будет не меньше, чем на сайте, но ошиблась. Оказывается, на сайте выбор больше. Но, получила приятный бонус в виде консультации сотрудника по вопросам, в которых была не очень уверена. Также подарили скидку на следующую "очную" покупку)
1
1
November 5, 2023
Приобрела ирригатор Revyline. Есть несколько режимов работы, хорошо очищает межзубное пространство, даже после чистки зубов щеткой, ирригатор еще убирает оставшиеся частички. Выбором очень довольна, рекомендую к покупке
2
1
August 23, 2023
В салоне не был, несколько раз совершал покупки в инт ернет-магазине. Доволен буквально как слон)) Удобная навигация по сайту, оперативно перезванивают в подтверждение заказа, достойно консультируют и т.д. Весь процесс на высшем уровне. Так держать 👏
2
1
August 15, 2023
Очень богатый ассортимент товаров, грамотн ый персонал, товары все качественные и нужные, очень удобное расположение от метро. Спасибо что Вы есть для нас.
3
1
August 31, 2024
Удобное расположение рядом с метро, профессиональные консультанты. Все, что посоветовал стоматолог купила. Есть выбор по ценам и производителям. Спасибо.
October 26, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, всегда помогают покупателям в разных ситуациях!) Спасибо, Доктор Слон!