Обращалась несколько раз сюда.
1. - Невролог ничем не помогла , платную отписку получила. (Молоденькая , темноволосая , имя не запомнилось)
2. + Обращалась в гинекологу Зверевой , вот она прекрасный специалист. Выслушала , объяснила ситуацию и дала рекомендации.
3. - Регистратура. Записали на одну дату , приехала , говорят ждали вчера 🤦 И я что-то напутала , хотя запись звонка была в телефоне об этой дате. Накинулись вдвоем , уперто доказывая , что они говорили о вчерашнем числе.
-регистратура. Эти же две подружки стояли и перемывали кости пациентам, которые сегодня были у них и разговаривали про своих подружек с любовниками 🤣 я сижу в очереди , зачем мне слушать эту муть? Было вечернее время , они расслабились похоже , даже тон не убавляли , пока замечание не сделала им ,другая сотрудница клиники.
После таких разговоров , перестала ходить в данную клинику.
Общение к пациентам хуже чем в бесплатной поликлинике. Сервис просто на уровне дна. Приехала ради приема онколога из Казани, оказалось приема нет, позвонили один раз- не дозвонились, когда перезвонила никто не ответил. Пришла сказали приема нет, вы виноваты что не взяли трубку, не извините, не давайте запишем на следующий прием. Понимаю, что уровень клиники в маленьком городе не может соответствовать стандартам. Но если я плачу деньги, я хочу получить хотя бы минимальный сервис! Лучше вообще не работать, чем так!
Неплохие специалисты, довольно быстрая запись. Но, результаты анализов приходят в формате, будто каменный век! Отписулька на обороте направления, каракулями от руки, причем комментировать анализы отказываются, элементарно разъяснить наименование показателя и цифру, вероятно потому что сами не понимают что написано, собственно как и я не с первого раза смогла прочитать данные каракули. Оперируют тем что анализ нужно обсуждать с врачом и объяснять мне что-то это не их работа. Извините, но что тогда входит в вашу работу? При не однократной просьбе все-таки прокомментировать, администраторы бросают трубку и что самое ВАЖНОЕ!, последующие звонки просто сбрасывают, и это в платном центре. Я ведь все-таки специально пришла в платную клинику, что б получить развернутый результат для личного ознакомления, который будет мне понятен. Все платные мед.учереждения уже давно выдают подробнейшие печатные варианты результатов. Шагните в ногу со временем, купите принтер. Очень несерьезно выдавать результаты в таком формате. Даже ЦРБ вполне себе печатает все анализы.
Как и в любом платном медучреждении: чисто, персонал обходительный и вежливый, звонят и напоминают о предстоящей записи👌Отношение докторов более доброжелательное,чем в поликлинике,хотя и в поликлинике и в данном учреждении все те же лица)))
Понравился медицинский центр. Записались, пришли ко времени. Прием начался вовремя. Персонал вежливый. В центре чисто. Есть парковка.
1
Vet
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Впечатление о клинике испортила блондинка с короткой стрижкой на рецепшене ,начала мне грубить ,прямо как в стандартной поликлинике ,за что платить деньги ,если отношение к клиентам такое же ?
Добрый день!
06.09.21 06.09.21 МЗ Киров, Министр А.В. Черняев – “Ваше обращение о размещении памятки по безопасности при эпилепсии, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Кировской области, рассмотрено по принадлежности в министерстве здравоохранения Кировской области.
Сообщаем Вам, что Центром медицинской профилактики и общественного здоровья Кировской области на регулярной основе
разрабатываются и размещаются, в том числе в социальных сетях, материалы профилактической направленности по различным заболеваниям. Также материалы профилактической направленности размещаются на сайтах медицинских организаций.”
Ответ опять дан без подтверждающих ссылок.
В нашей группы есть 54 пациента с эпилепсией из Кирова, 5 - Кирово-Чепецк, 2 - Вятские Поляны, 4 – Слободской, 1 – Котельнич.
1. Есть памятки по безопасности у Центра медпрофилактики https://vk.com/album-147504686_280208114 ,
2. https://kokbkirov.ru/teraryotdel/neuroscience/ - нет памятки ,
3. http://kgkb1.medkirov.ru/site/NO - нет ,
4. https://www.medkirov.ru/news/docid/9BA634 - школа эпилепсии была только в 2010 году ,
5. https://bsmpkirov.ru/ - нет памятки по эпилепсии,
6. Кирово-Чепецк http://k-chcrb.ru/ - есть подробный раздел про эпилепсию, но нет техники безопасности при эпилепсии,
7. Вятские Поляны http://vpcrb.ru – нет ничего по запросу эпилепсия ,
Необходимо разместить памятки на сайтах к 17 сентября – Дню безопасности пациента.
Первичный приём специалиста вызывает массу вопросов. Осмотр формальный, оборудование кабинета первичного приема на уровне каменного века. Результата от назначений не получила. Совет регистратуры: пройти несколько специалистов, чтобы узнать в чем проблема. 😔
Пришел за 5 минут до назначенного времени 27/05/21. Клиника закрыта. До закрытия по расписанию полтора часа. Телефон не отвечает. Повертелся и ушел. Вот это сервис!