Хотелось бы поблагодарить от всего сердца, персонал клиники Доктор Линз, на Перерве, 54.
Доктор Нагиева Руфана Рамизовна, шикарный офтальмолог, очень внимательна и компетентна.
Специалисту Расуловой Анне отдельное спасибо, научила ребёнка с первого раза надевать линзы ( опыта с линзами вообще не было),
Специалист Другашова Екатерина быстро подобрала удобное время и записала на дату перед школой.
Девочки Вы команда от Бога, очень надеюсь, что Ваше руководство ценит Вас и премирует, прочитав этот отзыв.
Правда, видеть и наблюдаться у таких специалистов и знатоков своего дела одно удовольствие, а доверить своего ребёнка все 100 удовольствий.
Дай Вам Бог здоровья, сил, и удачи во всем.
❤️❤️❤️
Мы живём не далеко. Удобно добираться. Обслуживаемая в этом центре с 2015 года. Всё нравится и врачи и обслуживание. Всегда можно купить всё средства ухода. Если что-то случается, то примут без записи
Много лет спасают и поддерживают зрение детей, спасибо технологии жёстких линз, единственное нужно понимать что каждый год замена линз расходы не менее 20тыр. в год.
Хорошее место, всегда чисто, пока ждёшь, можешь выпить кофе или чай. Ответят на любой вопрос и проконсультируют во всём. Вобщем место соответствует своим ожиданиям.
Отличный центр, отличный персонал,все четко,всегда помогут, всегда обзвонят предупредят,если есть необходимость помогут найти время.Хорошее оборудование и качество обслуживания.
Отличная клиника заказывали там корректирующие линзы ребенку. Индивидуальный подход вежливые специалисты молодцы! Как минус очень долго ждать записи. Считаю Вам стоит расширять свою сеть спрос на Ваши услуги очень большой!
Доброе время суток дамы и господа. Квалифицированные специалисты. Подберут линзы, расскажут как и что с ними делать. Одним словом советую к ним обратится, для тех кто не хочет носить очки
Обсуживаюсь в данном центре уже более 7 лет. Всегда внимательный персонал, хорошее отношение к клиенту. Но вот из минусов-жто всегда очень плотная запись, за 3 месяца.
До сегодняшнего дня клиника мне нравилась. Персонал приветливый, доктора компетентные, с детьми общаются вежливо, терпеливо учат надевать/снимать линзы, даже если не с первого раза получается. Огромный минус-с парковками просто беда!!!Две дочери линзы носят уже 3 года-проблем не было, всё устраивало. А сыну только надели линзы, не прошло и месяца-одну потерял. Приехала купить вместо потеряной. И вот тут- внимание!!!!!! Линзу отдельно купить не дают. А только с договором! Т.е.я 3 недели назад оплатила пару линз и договор на год, а тут еще 1 линзу за 5000р и еще годовой договор за 5000 с копейками. Абсурд, выкачка денег и навязывание услуги. Я по первому договору буду ходить 6 раз в год на прием, а зачем мне второй договор??? Долго мы спорили "мы вас понимаем, но у нас такая политика..." В итоге благодарю администратора или руководителя (к сожалению, не знаю, кому звонили они) ,что разрешили приобрести линзу без навязанных услуг.,т.к.прошло всего 23 дня. Уважаемые сотрудники Доктор Линз, ведь если я пришла к офтальмологу, мне подобрали , например, мягкие линзы. Я их носила и вдруг одна испортилась/потерялась. Я не иду опять на подбор линз и на прием, а иду и покупаю другую, ранее подобранную линзу. У вас что, жажда наживы??? Или вы предлагаете пациентам по левому глазу ходить по первому договору, по правому- по второму договору? Вы сами понимаете абсурдность ситуации-втюхиваете договор на 5тыс , если человеку линза нужна взамен утеряной. Ужасно разочарована. Вынуждаете либо платить, либо год дохаживать в очках.
Хотим сказать большое спасибо девушке Полине, которая учила сына одевать и снимать ночные линзы. На первом визите это объясняла другая девушка, она, конечно, терпеливо всё объясняла, но, что называется по методичке (было очень долго и тяжело, сын даже расплакался).... Вечером самостоятельно, не без проблем, сын одел линзы, а утром снять их вообще не смог, мучился минут 40, так и приехали в клинику в линзах. И приехали с решением отказаться от их ношения вообще, потому что это был вечерний и утренний (!!!) кошмар. Что называется, напоследок, попробовали еще раз одеть и снять линзы с Полиной, и О, ЧУДО, с ней всё получилось почти сразу. Она показала сыну, какой способ больше всего подойдет именно ему, учитывая его форму и разрез глаз, всё доступно показывала на себе, была очень внимательна и терпелива. И мы решили еще раз попробовать. Вечером и на следующее утро у ребенка всё практически сразу получилось, без нервов и слез!!! И мы еще раз подумали, какая же Полина Умничка! Спасибо ей огромное!!! Мы бы скорее всего разорвали бы договор, если бы не она.
Полина, спасибо Вам огромное!!!
P.S. Звездочку сняла филиалу за то, что проблематично оперативно записаться на прием. Даже на первый визит записывались за месяц с лишним, и сейчас при записи на ноябрь-декабрь(!!!) почти нет свободного времени, поэтому подобрать удобное для себя время очень сложно! Либо не набирайте столько клиентов, если потом к Вам своевременно не попасть, либо расширяйтесь!
11
Show business's response
Таня Б.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Наблюдаемся в этой клинике 4 года ,носим ночные линзы. В клинике всегда приятная атмосфера,вежливый персонал,прекрасные врачи ! Наш врач на протяжении четырех лет, Кристина Юрьевна ,хочется отметить ее профессиональный подход к своим пациентам и заботу о них ! Рекомендую !
Мы очень недовольны обслуживанием в клинике. На текущий момент у ребёнка дискомфорт, отек глаза и падение зрения. Причиной стало то, что поменялся принцип действия растворов для лиз, и, как следствие, инструкция по использованию контейнера для линз, его надо было регулярно промывать.
Во время крайнего визита нам никто не сообщил об этом.
Во время сегодняшнего визита мы просто пытали врача, нам не давали выписку о результатах посещения до категорического требования, вплоть до обозначения конкретной даты следующего посещения. Ничего никто не объясняет. Только на выходе из центра появилась ясность с датой следующего посещения. И то после требования мамы.
Кроме того, сегодня получили некорректный рецепт на капли. Неправильно указана процентовка лекарства. На приложенном к отзыве фото видно ошибку врача и его фамилию. Также врачем не обзначена дата посещения, хотя ребёнку требуется лечение и осмотр после него. В выписке же указано, что может потребоваться экстренная замена линз.
Прошу доработать механизм объяснения пациентам изменений в схеме применения растворов и средств обслуживания линз, они меняются постоянно. Также прошу улучшить качество обслуживания с учётом высокой стоимости линз и средств для их обслуживания.
Прекрасное место , уже 3 год как проходим курс лечения на линзах. Все прекрасно, всегда своевременные напоминая о визитах и чуткость специалиста.
Лечащий врач: Уланкина Кристина
Отличная клиника, отдельное спасибо администратору Нелле, очень внимательная и компетентная в своей работе. Врач Инара Галымбековна и медсестра С большим терпением отнеслись к ребенку, подобрали линзу, долго учили моего 7 летнего сына и слава Богу всё получилось!
Это чудо! После одной ночи нодения линз ребенок стал хорошо видеть. Не ожидала такого результата. Клиника хорошая, оборудование, врачи, все профессионально
Отличный филиал с профессиональными врачами и медсёстрами. Линзы дочка носит уже 7 лет. Сюда пришли первый раз, здесь все 7 лет и обслуживаемая. Линзы подбирают индивидуально. Нам возят под заказ. Единственное стало плоховато с расходниками. Но это сейчас из-за санкций везде. Рекомендую эту клинику и именно этот филиал однозначно!
Ношу линзы на протяжении 2,5 лет. Обследовалась у врача Светланы Сергеевны. Хороший, опытный врач, всё рассказала и объяснила. Даже с моей особенностью глаз(большим зрачком), подобрала максимально приближенные линзы к идеалу. Вижу отлично с моим -6, даже если одну ночь не одену линзы. Кто такой же как я и боится остаться слепым после лазерной коррекции, но при этом не хочет носить очки и ежедневные линзы, то вам однозначно за такой коррекцией зрения в Доктор Линз!
Вежливый и профессиональный персонал, объясняют все детально. Можно рекомендовать тем кто слишком молод для хирургической коррекции зрения: позволяет стабилизировать зрение
Записывались за месяц, в итогде мне сделали неправильные линзы, они повредили мне раговицу глаза, врачи достаточно агрессивные , в итоге они за наш счёт выписали нам мази и лекарства, чтобы лечить глаз. Я не считаю, что эта клиника заслуживает вашего внимания
В этой клинике дочь наблюдается 4 года , подобрали линзы . Врач Сакулина С.С. нас вела , очень ей благодарны и расстроились когда она ушла из клиники. На каждом приеме доктор говорит что при малейшем заболевании линзы не носить , а сегодня приехали с младшей дочерью приехали покупать линзы , а Алиинистратор сидит весь в соплях и с кашлем , и утверждает что бронхит не заразен . Уважаемые руководители вы работаете с детьми и людьми оказываете медицинские услуги по коррекции зрения , тогда позаботьтесь чтоб ваш персонал не ходил на работу больной !!!
3
2
Show business's response
Наталья Кудрявцева
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Являюсь клиентом данной клиники более десяти лет. Здесь работают высококвалифицированные врачи. Всегда чисто. Всё на высшем уровне! Рекомендую!
Клиника не далеко от метро. Клиника сама маленькая, но уютная . Персонал приветливый. Приятно приходить. Можно выпить чай или растворимый кофе.
3
Show business's response
Отличник
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Подбирали линзы 11-летнему сыну, всё хорошо, ухаживать научили, ставить тоже, месяц - полёт нормальный, в спорте результаты улучшились и без риска! Стоимость гуманная (ну почти). Эта клиника, кстати, первопроходец на рынке ночных линз в России.
Замечательное изобретение человечества - ночные линзы. Дочка с астигмстизмом и зрением - 5,5 снова живет полноценной жизнью. В Доктор Линз ходим к врачу Кристине Юрьевне, очень приятный, внимательный врач.
Однозначно рекомендую.
Прекрасный центр, уютно и чисто. Замечательный доктор Уланкина Кристина Юрьевна, у котрой наблюдаетсч моя дочь уже несколько лет. Отлично подобрали линзы, консультации, проверка зрения, - все на авсшем уровне. Спасибо
Договор заключается за год. Индивидуальный подход к клиентам, о записи всегда заранее напоминают, в клинике можно купить все сопутствующие жидкости и товары. Помогают следить за линзами, на каждом приеме проверяют зрение. Если возникают вопросы, можно позвонить и уточнить в любой момент.
Хорошая клиника,удобное местоположение,отличное качество линз и сопутствующих товаров ,всегда все необходимое в наличии. Вежливый и компетентный персонал.
Благодарю и рекомендую
3
Show business's response
Татьяна Шевченко
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Дочь наблюдается там год , делали ночные линзы .Очень хороший персонал , всегда все объясняют подробно , если что то случилось , то и по телефону можно проконсультироваться . Мы очень довольны .
7
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2020
Огромное спасибо доктору Сакулиной Светлане Сергеевне! Замечательный профессионал! Подбирала линзы, очень довольна! Врач очень внимательно и кропотливо проверила мои глаза и подобрала линзы с учетом моих особенностей! Очень рекомендую обращаться к Светлане Сергеевне!
Также хочу поблагодарить девочек на рецепш Татьяну и Викторию! Очень приветливы и добры к пациентам! Все записи и консультации по телефону делают четко и быстро! Спасибо за отличную работу и заботу о пациентах!
Отличное отделение. Персонал очень вежливый, внимательный. Всегда наконуне визита звонят, напоминают о приёме. Когда записываешься на первичный приём можно попросить чтобы если освободиться место вас приняли пораньше, так как обычная очередь в среднем 2-3 месяца из-за того что принимает 1 врач, то есть один новый пациент в день. Нам именно так и повезло записались на 2 месяца вперёд, а приняли нас через 2 недели.
Клиника очень помогла исправить ребёнку зрение, во время ношения линз - зрение 100% , если не носить - возвращается на начальный уровень. Благодаря линзами зрение не ухудшается. Персонал, отношение к пациентам хорошие. Рекомендую.
Хорошее место. Врачи адекватные, дело своё знают. Ребенок уже не первый год здесь обслуживается, пока без нареканий. Свои гарантийные обязательства исполняют: носим линзы, при любой проблеме с глазами можно обратиться день в день,всегда принимают и помогают. Рекомендую.
Посещаем 5 лет. Благодаря этим линзам можно обходиться без очков.
В последнее время были замечания по линзам. И препаратов необходимых уже нет. Но это не удивительно в нынешней ситуации.
Советую всем посетить данный центр всем,кто хочет улучшить свое зрение. Мы пользуемся ночными линзами,а днем без очков-хорошо видим. Персонал квалифицированный,доброжелательный.
Очень внимательный, добрый, приветливый персонал. Врач Светлана Сергеевна - специалист своего дела. Уже 4 года наблюдаемая у неё. Записываться надо заранее