Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Светлане Александровне , Кольцовой Оксане Алексеевне и всему персоналу , который был с нами и оказывал помощь за операцию по стерилизации нашей Спарты Джекрассел . Всё сделали быстро, чётко , аккуратно, спокойно. Делали узи ,анализы , быстро вставили катетер - я даже не ожидала , что моя собака так будет себя спокойно чувствовать. После операции держали связь , врач отвечала на все мои сто вопросов , подсказывала как обрабатывать и ухаживать. Шов ровненький 👍 , зажил быстро. Спарта уже хулиганит и носится. Для меня главное то , что я знаю к кому могу обратиться и доверяю.
Посетили сегодня клинику первый раз , впечатления отличные , вежливый и доброжелательный персонал , радушный прием , чисто и аккуратно . Мы делали прививку моему питомцу. Нам всё понравилось, . Стоимость всех услуг адекватная . Мы довольны . Спасибо Вам !!! Наши лапки в полном порядке !
Обращались в данную клинику для стерилизации кошки. Очень было волнительно, но всё прошло успешно. В клинике стерильное, чисто, уютно. Записались заранее, приехали ко времени, очередь не ждали.
Очень внимательный, отзывчивый персонал. Кошечка после операции отошла быстро.
Приезжали в данную клинику на прививку , все очень стерильно и чисто , по цене не дорого , персонал приветливый и вежливый , внимательно осмотрели мою собачку , и после уже поставили прививку , спасибо большое , всем буду советовать ваши услуги , будем ездить только к вам 👍👍👍👍👍
Выражаю огромную благодарность клинике и ее команде, однозначно тут лучшие специалисты. Особенно нашему лечащему ветеринарному врачу Екатерине Николаевне. Огромное спасибо за все! За ваш щепетильный подход. Однозначно рекомендую! Здесь настоящий европейский уровень! Удачи Вам и развития!
В целом, клиника хорошая, специалисты подготовленные, уход за животным в стацонаре осуществлялся на отличном уровне, посылались видеоотчеты. Единственный минус - очень нечеткая работа с предоставлением отчетов по оказанным услугам и, как следствие, довольно долго разбирались с оплатами - что за что. Пишу это не в качетсве упрека, а для того, чтобы исправить эти шероховатости в работе с клиентами. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Рядом с нашим домом открылась эта клиника . И сегодня пришлось посетить с нашим котом Семёном. Честно я под впечатлением от персонала . Очень по семейному,по доброму отношение к пациенту. Слаженная работа. Более того, кот Сёмен получил столько комплиментов;) . Цены адекватные. Желаю процветания и не терять,такую дружную команду. Вы замечательные. Спасибо .
Обратилась сюда для стерилизации моей кошечки. Прошло всё успешно для нее. Хочу сказать спасибо персоналу, все очень добрые и заботливые. Клиника чистая, просторная. Цена процедуры меня полностью устроила.
Отличная клиника и врачи. Всегда тщательно и внимательно осматривают кошек. Отвечают на все вопросы и очень любят животных
Мне очень жаль, что главный врач больше не работает. Врач с такой компетенцией это большая редкость. Она не раз спасала даже тех животных, от которых безразлично отказывались владельцы. Будет очень её не хватать
8 декабря нашему коту Лапе успешно провели операцию. Выражаем большую благодарность замечательному врачу Ивановой Светлане Андреевне за профессионализм, заботу, внимание, аккуратность, а также ассистентам и персоналу клиники. Котик операцию перенес легко, быстро поправился и чувствует себя отлично. Желаем команде клиники профессиональных успехов и процветания!
Были в клинике с собачкой моей любимой. Нужен был кардиолог, записались к Светлане Андреевне. Очень компетентный многопрофильный специалист! Сделала узи,померяла давление, сделала ЭХО сердца! Выявили сердечную недостаточность,к сожалению,собачка возрастная и степень тяжелая:( Доктор назначила лечение. Слава Богу,помогает! На фоне нашего анамнеза развился асцид. Светлана Андреевна всегда очень аккуратно,под контролем узи делает эту процедуру. Собачка не боится,не переживает, а потом прекрасно себя чувствует! Мы всей семьёй ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ! Спасибо,что есть такие добрые и грамотные врачи,как Светлана Андреевна. Мы Вас любим♡
Помещала недавно со своей собакой эту Ветклинику, все понравилось, чисто и уютно, ветеринар хороший, добрый и знающий свое дело, продолжу и дальше ходить сюда, рекомендую
Спасибо Екатерине Николаевне и персоналу ветклиники! Сама клиника очень чистая и уютная. Огромный(!) плюс, что работают круглосуточно. При этом возможностей для обследования, таких как рентген, больше, чем в других местах. Видно, что работают с любовью к животных и профессионалы своего дела.
Обратились с отравлением у кошки . Хочу отметить ,что раз 5 ( иногда и 2 раза в день) мы посещали это заведение и каждый раз был разный врач, каждому приходилось объяснять , что назначали и тп, хотя у них все есть. Результаты читались одним врачом по оному, другим по -другому! Сущий бред! Слава богу анализы были хорошие ! Взяли анализов , узи и тп . ! Все чисто! Кошку во время взятия крови намучали , 3 раза подбривали и кололи в вену в разных местах, потом настояли на стационаре , у неё было обезвоживание от того, что не кушала от рвоты. В итоге неправильно поставили катетер и капельница с лекарством просто не зашла в вену! Я забрала с стационара ее, дома заметила жуткую опухоль лапки в 4 раза больше другой и тоже самое на плече ! Кошке было болезненно ! Те за 12600 стационара они не проверяли как идет лекарство животному, отмечу , что посылали видео в день забирания и видно, что опухоль уже есть. Конечно, никто не признался!!! Все , что угодно, только не они. Либо аллергия на аппарат , либо катетер сам сбился , к слову , кошка самая спокойная. Сверху ей опухшую лапу перетянули еще очень жестко бинтом . Аллергии никакой не было,к слову . Как можно было? Неужели нет глаз?
Сутки кошка мучалась после этого! Итог, помогло ток противорвотное 3 укола , 3 укола антибиотика и 1 капельница ! Выплачено за лечение 30 тыс !!!! На домашнее лечение- антибиотики . Диагноз был поставлен , когда я сама поняла , что она отравилась. Кошка не вылечена и намучена! Простая вещь -отравление , без патологий и осложнений !!!!!!!! Как такое может быть??? В очередной раз убеждаюсь, что отзывы подчищаются. Я не ожидала , что наше обычное отравление перейдет в « такое лечение» ! Крайне недовольны !!!!
Дополню отзыв! В другой клинике нам поставили диагноз гастрит и назначили корректное лечение, кот нам помогло сразу !!! Те антибиотики тут назначенные были вообще не нужны!!!!!!! Тут на узи нам сказали , что у нас « ДАЖЕ ГАСТРИТА НЕТ», а по итогу , он и был !!! В общем , Никакого толка от всего тут не было, только доп проблемы и выкачка денег !!!!
Добрый день! Никогда не писала негативных отзывов, но ситуация настолько меня возмущает, что готова потратить свое время на этот момент. Записала питомца на анализы, ЭХО сердца и на следующий день на визит к дерматологу и санация полости рта. Записала за 4 дня. Выбрала неудобное время для себя, но выбирать было не из чего. Вечером накануне визита мне звонит администратор и предлагает перенести ЭХО сердца на неделю позже( Оно необходимо перед санацией рта) для чего оно потом? Я ей об этом сообщаю... Заминка, здравого ответа нет, ну ладно еще новость: Дерматолог тоже не может принять, что то поменялось. Все поменялось. Но мне предлагают пойти к терапевту и она назначит лечение, если оно не поможет, то меня запишут к дерматологу.. Это зачем так? И считают это всевозможными альтернативами. Считаю, что потеряно время на безрезультативное ожидание, которое подвергало моего питомца риску...Я могла бы его сводить в другую клинику и понять причину и начать лечение, а не мучится от неизвестности что с ним, и что он чувствует в эти дни ожидания... Им просто наплевать. Все четко по прайсу, любви и сострадания к животным ноль!!!! Такие люди не должны работать в клиниках, где мы доверяем здоровье и жизни своих любимчиков, когда они лишь бы на что отправить и этим реабилитироваться. Однозначно никому не советую этот персонал. Лучше потратьте время и езжайте в другую клинику, не покупайтесь на то, что они рядом! Доверьте своего питомца не только квалифицированным специалистам, но и чутким и сопереживательным к Вам людям. Пусть этот отзыв прочитает руководство. Алена и питомец Мишель, записаны были на 5 и 6 февраля 2025 года( Авангардная 3) p.s. Мне искренне жаль, если кто то попадет в такую ситуацию и она будет пагубной, поэтому пишу. Я буду искать другую клинику, если можете посоветовать, буду благодарна. Всем добра, а любимчикам здоровья.
Начнем с того что на территорию этой клиники платный въезд. При входе стойка администратора, но… без администратора. Учитывая что клиника круглосуточная , администратор пришла в 10:05, хотя мы были записаны на 10 утра и пришли раньше , чтобы успеть оформиться. Оформление проходило очень долго и муторно , видимо администратор еще не проснулась на тот момент. После оформления ждали еще 10 минут пока нас пригласят , хотя мы приехали просто на вакцинацию и кроме нас никого не было. В данной клинике ценовой сегмент выше среднего , и соответственно отношения к себе и к животному хочется иного. А все сотрудники в этот день работали так , словно из заставили там работать.
Обращалась в клинику несколько раз, последний раз очень помогли с обезболивающим и восстанавливающим уколом, сделали рентген.
Лара сильно хромала, после уколов и моего массажа с моей собакой лапа быстро восстановилась.
Лапа сильно виляла, комплекс назначения клиники и далее сделали свое дело. Все восстановилось.
Обработали сильно пострадавшее ухо.
Чисто, профессионально.
Очень все поставлено на высоком качестве.
Именно моему питомцу все сделали хорошо.
Недавно приносил своего кота в данную ветклинику. Очень понравилось чистое и уютное помещение. Врачи настоящие профессионалы, особенно впечатлило трепетное отношение к животным. Кот перенес процедуру кастрации легко и быстро восстановился. Персонал вежливый и отзывчивый. Обязательно буду обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым. Спасибо за вашу помощь!
Очень осталась довольна посещением ветклиники вместе со своим котом.
Первое, что хочется отметить это чистое, светлое и очень уютное учреждение. Компетентные, отзывчивые специалисты, врачи по истине настоящие профессионалы своего дела. Очень трепетное отношение к животным. От всего сердца, спасибо вам за оказанную помощь
Я обязательно буду к вам обращаться в случае чего и рекомендовать знакомым.
Все понравилось, принесла бездомного, очень жалко было, на соседней улице подобрала, обслужили нас быстро и качественно, проконсультировали с дальнейшим уходом, за терпение специалистам отдельное, спасибо)
Смешанные чувства после посещения данного места. Был бы сервис - было бы лучше. Грязно в клинике. Это самая грязная ветеринарка, что я видела, но я была поздно вечером, возможно, до уборки по графику. Пришла по записи, встала в очередь. Пришли ребята без записи, их проконсультировали передо мной (да, недолго, да не приём, но я ждала около 20 минут по итогу)
Рентген до сих пор не прислали
Были в первый и в последний раз.
Пошли по рекомендации, и то ли нам так не везёт, то ли весь персонал сменился. Нужна была вакцинация для щенка. Заранее по телефону уточнили - в наличии у них этой вакцины не было (Биокан, не было и в других клиниках, нашли только в 1й аптеке). Специально уточнили - можно ли со своей вакциной? - можно, ставите ли печати в паспорте? - да. Все, записались, пришли ко времени. По итогу :
1) Когда зашли, администратор встретил как-то прохладно, на щенка 0 внимания, спросила для чего пришли, заполнили договор, пришли чуть раньше времени, сели ждать. Ничего не рассказали ни о клинике, ни о враче, вообще 0 информации. Занята была разговором по личному телефону.
2) В процедурном кабинете был врач (молодая девушка) и 2 еще более молодых ассистентки с большими испуганными глазами (судя, по всему еще студентки). Когда узнали, что мы со своей вакциной, глаза у них стали ещё больше от удивления (почему-то они были не в курсе?).
3) и тут началось - "т.к. вакцина не наша, то мы не ставим печать и подпись врача" (почему? Почему нельзя указать что вы не отвечаете за саму вакцину и оформить все как положено?)
4) Далее нам стали предлагать поставить ту вакцину, которая есть у них в наличии (биокан с бешенством), но у нас она уже стояла (DPPI+LR) и это было указано в вет паспорте + когда записывалась четко обозначили что нам нужно. Раз 5 (не меньше) я объяснял что она у нас стоит и ставится она 1 раз и больше не нужно, но врач будто не слышала и продолжала предлагать поставить сейчас биокан с бешенством, а потом когда у них появится без бешенства, поставить её. На 6 или 7 раз она удосужилась ещё раз посмотреть в вет паспорт и сказать "а, я поняла" - если бы был менее настойчивый и разбирающийся хозяин, они бы зафигачили что у них есть и нужно видимо от этого избавиться.
5) Щенка не осмотрели, не пытались его расположить или успокоить, просто и хладнокровно укололи, рассказали стандартные последствия вакцинации и на этом всё, до свидания.
6) Все процедуры делали ассистентки, врач к щенку даже не подходила, для чего там нужен был врач - не понятно.
7) Ни разу не уточнили, давали ли глистогонное.
В общем рекомендовать их не стал бы.
Лучшая ветклиника в пойме. Были так же в других клиниках поймы и никак не сравнится с этой. Внимательный персонал. Видно, что профессионалы. Бережно и с любовью относятся к животным. Чисто. Всегда заканчивалось все хорошо. В других же клиниках были косяки.