Не советую этот филиал . Сидит 1 администратор и из-за чего бывают очереди , все ждут пока она оформит документы . Бывало идет время приема , а ты все еще в очереди на оплату .Клиника с двойными стандартами, когда задерживают врачи прием : норм , когда пациент опоздал на 5 мин :👎🏻 . Про задержку приема указывали ранее много раз , я в таких ситуациях просто жду , никогда не высказываю претензии на эту тему врачам и пр, случае разные.Задержки приема бывают от 10 и более минут , и так не только в этм филиале.16.12 бвл прием у лора и я опоздала на 5 мин впервые за все посещения .И меня не пустили на прием . Съездила только поцеловать двери и уехать обратно домой . Вместо меня запустили того кто был записан через час от моей записи . Зачем этот человек приехал так рано , и почему его запустили а не оставили ждать свою запись ? У меня запись на 8-40, у него на 9-40. На 9-00 я якобы тоже не могу зайти , ведь придет другой пациент . Где логика ?
Почему пациенты терпят задержки приема, и все сидят ждут не закатывают истерику . А когда пациент опоздал на 5 мин , то все трагедия
В 8:45 я стояла у стойки администратора, с 8/42-8/44 захожу в здание и переодеваюсь
* опоздание на 5-10 мин допустимо . И пациент теряет право на медицинское обслуживание только в том случае , если опоздания более чем на 15 минут от времени. А не 5 мин как в моем случае
Написала жалобу на почту клиники.Встать в 5 утра и 2 часа в дороге вывели меня , и ехать обратно столько же . Тк живу не в городе . И самочувствие было совсем не очень , надеялась на помощь . А в итоге теперь жду очереди к другому врачу через 2 дня тк ближайших нет
Администратор не умеет общаться с людьми и искать альтернативу. В разговоре она не была заинтересована и общалась на «отвали». Крайне неприятная женщина , с ней всегда какие-то проблемы бывают сколько вспомню прошлые посещения (и речь не только обо мне, наблюдала ее работу со стороны при обслуживании других ).
Хриспенс Татьяна Петровна, ЛОР врач от Бога (так вроде определяется высшая степень профессионализма!). Мне 53, сыну 8, наблюдаемся (часто, к нашему сожалению) исключительно у этого талантливого и приятнейшего во всех смыслах и отношениях Доктора!
Мне очень понравилась эта клиника. Посешали с сыном офтальмолрга. Приём без задержек, проверили глазки быстро, безболезненно. Даже провели тесты на дальтонизм. Рекомендую!
Отвратительное местно, огромная очередь в регистратуре при этом работает только один сотрудник, никакого уважения от врачей к пациентам, запись чисто формальная, всё в порядке живой очереди, лечить никто не собирается и цели не имеет, даже справку получить почти невозможно, лучше посетить доктор А по другому адресу
Была на приеме у офтальмолога Кузнецова А.В. Очень подробно провела осмотр, ответила на все мои вопросы и назначила лечение. Так же скорректировала мои очки и линзы. Время ожидания минимальное, зпшла по времени.
Мне очень нравится Доктор А. Периодически обращаюсь к узким специалстам. Постоянно набоюлаюсь у невролога Трофимовой Ольги Николаевны. Очень хороший специалист. Добрый, внимательный, отзывчивый врач. Тщательно разбирает каждую жалобу. Побольше бы таких докторов
Были на приеме у офтальмолога Кузнецова А.В. Врач очень внимательна и доброжелательна к ребенку. Сделала осмотр, проверила зрение, закапали глаза. Дали необходимые рекомендации.
Классная клинника,доктора опытные,особенно понравился врач узи Петров. Внимательный,всё объяснил и рассказал. Приду ещё как только приеду в этот город. Приняли строго по времени.
Были у офтальмолога. Врач Кузнецова Алена Викторовна. Вызывает на повторный прием после закапывания в глаза не по очереди обращения. Прождали более 30 минут. Не уверен что по истечении этого времени препарат ещё действовал. Общее впечатление от приема ужасное!
В регимтратурах очередь больше, чем в бесплатных поликлиниках, на Широтной 189 всего один регистратор, она не справляется. . Программы вылетают у нее в компьютере, это еще больше замедояет процесс.
Здравствуйте мне понравилось в этой клиники хорошие специалисты, советуют как лучше как можно легче сдать анализ,да и вообще вежливый персонал клиники.
Была на приеме у Медведевой Т.А. (Врач ультразвуковой диагностики), что хочу сказать: это прекрасный врач, спросила о жалобах, внимательно посмотрела, все объяснила.
Ответила на все вопросы, вежливая.
Долгое время были проблемы с носом, обращалась в разные клиники, ничего не помогало. Подруга посоветовала обратиться в Доктор А, к ЛОРу Янатьевой. Я пошла, доктор мне очень понравилась, такая вежливая, обходительная. Назначенное лечение помогло, я довольна. Спасибо подруге, спасибо Доктор-А
Ужасный кол центр , хотела записать ребенка, прождала на трубке 50 минут, причём как оказалось предполагаемое время 1 минута это 20 минут!
Вы так всех клиентов против себя настроите!
А после 50 минут, взяли и отключили )))
Ужасно!
Ужасно!!!
Не по человечески!!!
Удобное расположение, рядом с домом. Запись на приём осуществить можно самостоятельно на сайте, и выбрать удобное время. Записывалась на узи малого таза, консультация врача не требовалась. Результаты ждать долго не пришлось. Персонал конечно в 8 утра угрюмый)))))
1
Show business's response
Гранкин М.
Level 2 Local Expert
February 11
Обращался к терапевту Назаровой. Хороший специалист. Клиника около дома, есть все необходимые специалисты
Все понравилось.
Народу в клинике практически нет, соответственно пришел ко времени и зашел к врачу. Хотелось бы чтобы клин ика работала по времени дольше, так как после работы необходим врач, а клиника закрыта
Очень нравится клиника, живем рядом, по расположению для нас, идеально! Ребенок очень радуется, когда мы идем к педиатру Наталье Вадимовне, замечательный врач. Мы даже получили грамоту за смелость на приеме у врача)))
19.07 Записался к терапевту на прием на 13-00, филиал на Широтной, подошел на кассу в 12-45, передо мной стояла девочка, у нее запись была на 13-20, в результате ее пустили на мое время, хотя я стоял рядом и они видели в компьютери мою
фамилию на 13-00, соответственно я не попал на прием к врачу, прошу разобраться в данной ситуации и принять меры, очень не профессиональное отношение к работе.
Очень приятный администратор. Ходила к эндокринологу, прекрасный врач. Все доходчиво объяснила и хорошо проконсультировала. Никаких очередей, скопища людей и прочей маятни не было. Всё очень быстро и удобно. Да и цены не кусаются
Очень хороший педиатр. Ходим сюда уже 3 года. Все нравится. Нет очередей и кучи больных.
1
Show business's response
марина бакиева
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
По моему мнению совершенно бесполезный филиал, я считаю..Во первых работает до обеда🫤 , специалисты далеко не все, анализы, различные обследования ну жно ехать в другой филиал. Вопрос зачем вообще открывали?
В Доктор-А пришел с зудом и изменением цвета кожи. Меня осмотрела Алена Вячеславовна, провела осмотр и направила на сдачу анализов, а затем назначила медикаментозное лечение. Оно мне реально помогло.
1
Show business's response
Лидия Б.
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Вчера была на приеме у Назаровой. Всё понравилось, врач добрая и внимательная. Обратилась к ней по рекомендации подруги. Отношение к пациентам на хорошем уровне, клиника пустая, народу нет.
Кто проживает рядом, тот оценит место расположения, но не доступность ценой политики.. пока муниципальные поликлиники будут кичится ущербностью, цены в коммерческих будут рекордсменами.
Вчера обратилась в вашу клинику в первый раз.На звонок ответила Ксения, администратор. Хочу выразить благодарность за профессионализм и клиентоориентированность. Умничка!