Дно!
Время потрачено зря!
В компании просто не слышали, что такое сервис, клиентоориентированность.
Любимая фраза всех сотрудников: "Ну, мы не виноваты!"
Не виноваты, что люди, которые записаны на 13:00 на прохождение ТО в 15:00... в 15:30 еще стоят в очереди.
Мы были записаны на 14:30. В 14:30 нас даже не пропустили на территорию. В 15:00 - без изменений.
"Программа висит, мы не виноваты".
Т.е. про телефон люди не слышали, и о том, что обзвонить всех, кто записан, заранее и предупредить о задержках - на грани фантастики для компании.
В итоге услуга не оказана! Ждать с моря погоды, тратя выходной на "мы не виноваты", никому не захочется.
Я не просто рекомендую, я настаиваю и прошу обходить эту компанию стороной.
Такое отношение к клиентам - это позор!
Хуже сервис, наверное, и не найти!
Если бы можно было поставить МИНУС пять звездочек, поставил бы.
Очень вежливый персонал , очень быстро , без очереди 15 минут и все готово ) приобрели прям там набор автомобилиста , посмотрели тормоза, фары, ручник, подвеску, задняя подсветку и габариты.
Спасибо сотруднику Алексею за помощь, проходила первый раз, все объяснил, помог, много новой информации о своей машине узнала, побольше таких отзывчивых сотрудников!