A typical Dodo experience: the food is decent, delivery is quick, and everything’s clean—including the toilets. No complaints, just solid and reliable.
1
Show business's response
Акобян Карен Версандикович
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Unfortunately the food is great but very poor service 😞
Первый раз зашла в это Кафе !!! Додо пицца.
Очень осталась довольна !
Хорошее кафе, уютно чистенько всё Аккуратно.
Спасибо . Благодарю.
Советую всем зайти и перекусить тут .
И не дорого !! Цены вкусные. 💃❤️👍
Очень, очень дружелюбный коллектив, очент удобная подсказка-табло с отправлением поездов, очень удобные киоски самообслуживания, очень вкусный кофе и очень вкусная еда 🤪
атмосфенно, вкусно и приятно! большое срасибо!!!
Хорошее место. Есть табло отправлений и прибытий, что удобно. Еда несомненно вкусная. Всегда сижу здесь, когда жду поезд, место стало чёткой ассоциацией со скорым путешествием. Единственное, иногда очень медленно готовят, так что заказывайте заранее или подготовьте время подождать.
Лучшая сеть пиццерии. Бывал в этой пиццерии вместе с супругой и дочкой. Сражу же понравилось атмосфера, она прекрасна, также понравился интерьер. Везде есть телевизоры, на которых видно, на сколько процентов выполнен заказ, и когда его можно забрать. Также еда, очень вкусная и аппетитная. Всем рекомендую!
26.01.25 решил вечером заказать додо пиццу, заказ по моему адресу доставляли из ресторана по адресу пл Революция 7, привезли в примерно 18.30, я съел три куска пиццы карбонара и больше ничего не ел, тут нужно понимать, что обед был в районе 12 дня, 27.01.25 в пять утра я проснулся от жуткой боли в животе, поднялась температура ну и проявились все "прелести" в виде диареи и рвоты, посте того как я упал в обморок, понятно стало, что нужно вызывать скорую, по скорой меня госпитализировали с отравлением в инфекционную больницу. Все это через приложение я сообщил в додо, они меня заверили что у них полное соблюдение сан норм )) ну ну, в последствии со мной связался их представитель узнать как мое самочувствие и предложил компенсацию аж 2000 додо коинов на будуший заказ)). В общем я прямо призываю от этой сети отказываться если вам дорого ваше здоровье и близких, на лицо халатность и не соблюдение санитарных норм.
Обновление, роспотребнадзор нашёл нарушения которые цитата - "могли привести к отравлению", по результатам расследования возбуждено дело об административном правонарушении, выдано предписание должностного лица, уполномоченного осуществлять государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов, о разработке изготовителем (продавцом, лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя) программы мероприятий по предотвращению причинения вреда.
Всегда заказываю в додо,к самому продукту претензий нет,вкусно
Но сегодняшняя ситуация,которая со мной впервые произошла,привела меня в шок))
Я не полностью указала адрес,сама работаю на удаленном формате,не беру с незнакомых номеров(номер их пиццерии,никак не пингуется),сейчас полно вариантов,написать в чат,сделать так,чтобы ваш номер отображался с названием компании,это же безопасность..
Прошел час с заказа,с минуты на минуту должны доставить,начинается лютый дозвон,за 2 минуты мне позвонили 9 раз,извините,это нормально?Еще раз повторяю,я на удаленке,у меня был созвон,напишите в чат!!
И через 2 минуты,мне просто отменяют заказ))
Пишу в поддержку,не извинений,ничего,хотя прошел час с доставки,они по правилам еще должны и пиццу дать,но по итогу даже не извинились,чисто из за принципа не буду больше заказывать,отстойное отношение менеджеров к клиентам
14 февраля заказала пиццу с доставкой. Доставка стоила 399 рублей, и я рассчитывала на качественный сервис. В приложении было указано, что если заказ не привезут до 18:45, то полагается купон на бесплатную пиццу. Однако заказ привезли только в 19:05, и пицца была еле теплая.
Курьер позвонил в домофон, мы сразу открыли дверь, но он ничего не сказал о задержке или о каких-либо проблемах. В приложении промокод на бесплатную пиццу так и не появился. Я написала в поддержку, и они ответили только в 12 ночи, заявив, что курьер якобы пытался дозвониться и не смог, что считается препятствием к доставке. Пропущенных вызовов у меня не было, домофон работал исправно, и мы сразу открыли дверь.
В итоге вместо обещанного купона на бесплатную пиццу мне предложили лишь 20% скидку на следующий заказ. Это откровенный обман и неуважение. Качество сервиса и отношение к клиентам оставляют желать лучшего.
Дополняю отзыв. Спустя время представитель компании связался со мной по телефону, объяснил, почему возникло недопонимание, и принес извинения. Компенсация была в виде промокода была предоставлена.
Приятное место, быстрое, вежливое обслуживание! Очень приятные цены, а бесплатная выигранная пицца по купону просто бомба!!!! Карбонара ням😋
Додо пицца рулит!!!! 😜🙌👍💪
Несколько раз был в Нижнем Новгороде и каждый раз по приезде заглядываю в этот ДоДо, чтобы скоротать время до заселения в гостиницу или на обратном пути, когда жду поезд. Удобно, что есть отдельный телевизор с расписанием поездов. Несмотря на то, что заведение находится возле вокзала, в нём всё прилично, чисто и аккуратно, а ещё сколько раз я здесь был, всегда было свободное место, чтобы сесть и спокойно перекусить.
Хорошее местечко, но со своими минусами. В выходные очень много людей, персонал справляется на 70%,очередь на кассе, столы не все чистые, готовят нормально, но бывают косяки.
Просто ужасное отношение
Сделала заказ когда была уже готовы пицца по 69 (в заказе не только она была)
Думала поломает ее сразу
По итогу заказ прождала 25 минут, за минуту перед тем как я пошла и спросила про свой заказ кусок отдали девушке которая только что сделала заказ, в приложении о готовности стояло 1 минута все 5 минут, смешаясь то 1 минута то 0 минут
Очень торопилась
Весь заказ был готов кроме это долбанной пиццы, когда попросила «можно ее как-то отмерить тогда»
Услышала «ой нет, только весь заказа»
А я прождала уже более 25 минут и естественно зашла так как хотелось есть
Пришлось забрать заказ без этой пиццы
Настроение ужасное
Перед до мной даже не извинились
Очень вкусно и очень быстро отдают заказы также очень вежливые сотрудники которые могут помочь с выбором, а также подробно расскажут состав каждого блюда
В этот филиал имеет смысл идти только за пиццей с витрины и бесплатного туалета. Готовят невообразимо медленно. В прошлый раз ждать картошку фри предлагали 20 минут. В этот пасту, десерт и лимонад я ждала больше 40 минут. Пасту в итоге выдали холодную. Кстати, макароны жёсткие.
Для заведения на вокзале просто неожиданная медлительность. Советую предупреждать об этом не только кассиршами, но и при заказе через терминал.
Недалеко от Московского вокзала. Перед электричкой забежали перекусить. Обслуживание быстрое, пицца вкусная. Даже домой взяли. Рекомендуем данное место. Детей за уши не оттащите.
Очень люблю пиццу, но персонал очень странный работает, не отзывчивый, к сожалению! Хотела спросить о времени готовности блюда проигнорировали, спросила помочь найти напиток проигнорировали, в итоге заказала несколько позиций, но время готовности более 15 минут. Пришлось уйти без оплаченной еды, чтобы не опоздать на поезд.
Радует, что всегда чисто, вне зависимости от количества человек, как например было при коллаборации Додо и Геншина. Готовят вкусно и быстро, персонал вежливый.
спасибо огромное за хорошую еду и настроение, додо ❤ редко бываю в этом месте, так как живу на другом конце, но каждый раз когда прихожу кайфую 🫦
выбор пиццы в этом филиале крупный, каждый раз когда прихожу заказываю что-то новое
сорбет с кофе насыщает меня на весь день, рекомендую
атмосфера приятная, даже своя атмосфера у додо какая-то, всегда есть куда присесть 🙂
Как всегда вкусная пицца, приятный персонал! Все быстро! Чисто и приятно! Процветания вам и долголетия)
Атмосфера молодежная, активная! Пицца самая вкусная!
Очень хорошо место, и также кафе, приятно посидеть отдохнуть и по общаться, всё вовремя делают заказ, и очень в вкусно готовят, так что друзья жилаю по сетить это кафе, жилаю всем работникам удачи здоровья счастья успехов благополучия в вашей работе.
Что хорошо - это сама пицца, 4+ точно заслуживает. Но цена на нее без купонов, приложений и прочей мути ДОРОГАЯ!!! Сделали бы доступную и справедливую цену для всех, без всяких заморочек, думаю посетителей было бы больше
Качественное обслуживание, чистые помещения, а главное довольно быстрое обслуживание. Додо просто лучшие!
Show business's response
Евгений Опарин
Level 6 Local Expert
February 21
Отличная пиццерия, очень вкусно готовят. Персонал очень вежливый, быстро и качественно готовят. Идеально расположение рядом с вокзалом, что позволяет ожидать поезд, или на оборот перекусить с поезда.
Дата посещения 09.02.2025 Очень долгое ожидание!
Два куска пиццы, додстер и два напитка ждали больше 35 минут. Другие клиенты ждали также долго. На кассе, баристой и сбором заказов занималась одна девочка, больше никого не было видно. Старалась работала, но видно что нехватка персонала. Для фаст фуда неприемлемо долгое ожидание.
Очень- очень- очень медленное обслуживание. Заказали два додстера, ждем уже 15 минут, но даже половина заказа еще не готова. Если вы торопитесь, и решили перекусить перед поездом / электричкой- не заходите сюда. Или опоздаете или уйдете голодные
Разочаровался в этой сети пиццерий. Стало более грязно, неухожено, пример эта пиццерия.возможно наплыв посетителей и то что рядом ЖД вокзал,где большой поток людей. Сами блюда так же вкусные, но из за грязи, не ухоженности зала, создаётся отрицательное мнение. Общее ощущение как от какой нить привокзальной рюмочной
Посетили данное заведение перед посадкой на поезд. Пришли заранее, за 25 минут до отправления, и сделали заказ на два додстера. Как итог: не приготовили заказ за почти 20 минут. Повар отвлекается на разговоры по телефону. Возможно вкусно, но, видимо, нужно запастись терпением перед заказом. Остались без еды 😞
Пицца очень вкусная. Но расположение столов в ресторане не очень удобное. Недалеко от входа- дует очень сильно.
Show business's response
Боб Марли
Level 22 Local Expert
May 6
Брал там вчера додстер и дендвич, вечером употребил, очень вкусно и сытно.
Сегодня могу с уверенностью заявить, что всё хорошо, самочувствие отменное.
Рекомендую к посещению. Хорошее разнообразие после всяких разных бургеров.
заказывали командой один большой заказ и недоложили 7 сорбетов, 7 напитков, 4 воды, еще 2 напитка и чикенролл, додобоны недопеченные, пицца недопеклась и некоторые сорбеты пролиты..
Очень медленный и грубый персонал. На просьбу убрать со стола за другими клиентами, которые оставили за собой бардак сотрудница ответила очень грубо и пришла сильно позже, когда уже убрали все сами. Для вида протерла стол (неудачно) и ушла. Зал грязный, туалет тоже. Туалетной бумаги нет.
Еда неплохая, но обращение ужасное
Ужаснейшая пицца. Заказали пиццу в итоге сделали отврательно, лук порезали как топором ещё и волос короткий чёрный остался да и сама пицца прям вообще не вкусная. Заказывал два раза с переодичностью пол года. Как было ужасно так и осталось
Идите лучше в другое место
В целом вкусно. Кафе типа фастфуд. Не самые большие порции чтобы наесться, но отличается от вкусно и. и прочих фастфудов ассортиментом. Удобное расположение, чтобы перекусить, выйдя из поезда.
Посадка минимальная, время ожидание 40+ минут, хотели быстро и вкусно перекусить по итогу только потеряли время, заказ состоял из 2 позиций, без напитков или пиццы. Остались недовольны.
Хоть и люблю додо пиццу и по пицце вопросов нет, но сказало посещение очень долгое ожидание и то, что дуло в зале просто невероятно, но, главное, пиццу дождались
Заказываю всегда на доставку. Что можно сказать? Очень испортились! Либо работают лентяи и пофигисты, которые думают, что на доставку «и так сойдет». Тесто сухое, начинки ничтожно мало, распределена она при этом неравномерно. Один кусок полупустой, а на другой накидали сполна 🤦🏻♀️ жаль я не додумалась фото сделать! И за это такие цены ломят. Уважаемые, вы за что деньги берете ? Я заказываю последнее время с мыслью «надеюсь , привезут лучше, чем в прошлый раз», но как понимаете .. пожалуй больше попыток делать не буду , спасибо
Одно из любимых мест в городе.
Работают чётко, пицца всегда вкусная, без подгорелых краёв. Приветливый персонал, всё расскажут и посоветуют.
Учитывая текучку народа (из-за близости вокзала), удивляюсь выдержке персонала.
Желаю удачи и процветания!
Сегодня начался коллаб додо с геншином. Мы с друзьями решили после учёбы пойти сюда и покушать, так ещё и официальный мерч геншина получить. Мало того, что заказ моей подруги задержали минимум на полчаса, так ещё и при заказе коктейлей нам не дали брелоки. Ладно ещё не дали брелоки, но никакой альтернативы не предложили!!! Так потом продавец стал оправдываться, что надо было при заказе указать "+брелоки ", хотя с комбо такого не было. Там сразу был предложен стенд с персонажем и не надо нигде указывать, нужен он или нет! Считаю это настоящим свинством
Поставил бы пять звёзд, но был прецедент, за который минус одна звезда.
К качеству и вкусу продукции вопросов нет,всё на уровне. А теперь, собственно ,о ситуации: заказал я несколько позиций на вынос. Придя после сообщения, что заказ готов, его собранным не увидел, а пришлось ждать,пока сотрудник на кассе его соберёт. При чем пришлось подсказывать ему,что нужно положить. Понимаю, запара была,но мне кажется, что точка находящаяся рядом с вокзалом,должна быть готова к такому. Надеюсь, что подобная ситуация это " из ряда вон",а не перманентное состояние
Хорошее место. Быстро готовят, кассиры вежливые. В туалетах чисто. В общем, остался приятно удивлен. Бываю во многих городах, всегда захожу в Додо. Обычно крутые Додо как раз в маленьких городах, а больших чуть похуже, но тут было всё очень хорошо.
Тот самый момент, когда фастфуд перестал быть фастфудом. Ждать додстер с кофем и картошкой полчаса - это полная жуть. Хотите перекусить перед отправлением поезда - забудьте. Поезд уже уехал, а заказа ещё нет. Как на кухне распределяют задачи непонятно. Каким образом 263 заказ уходит вперёд 228 не ясно тем более. Додстер кстати принесли подгорелым. Также неясно зачем так топить зал. На улице лето ещё не кончилось, заходишь в заведение, а тут теплица, стекают ещё сто потов. Подобного не в одной кафешке быстрого питания не видел. Если вы ищите тормоза, приходите в ДоДо тут таких полно.