DocMed
16 reviews
March 23
Всё очень и очень прилично, кроме крайне неудачного расположе ния клиники в глубине нового микрорайона в одном из домов нового ЖК Кутузов Град 2. Если ехать на машине, то припарковаться негде, очень тесно. Если идти пешком, то грязно и опасно из-за отсутствия удобных пешеходных дорожек. Приходится делать крюк от метро. Также не понравился туалет. Полные мусорные ведра, грязные использованные средства гигиены торчат наружу, фу... Несвоевременная уборка. Но звезду не снимаю, ибо обслуживание хорошее. Очередей нет, врачи компетентные, атмосфера в клинике умиротворяющая.
1
November 24, 2024
Наблюдаюсь у специалиста, всё очень нравится. Большая, светлая, чистая и комфортная клиника, целая поликлиника. Мой специалист мне очень нравится, и остальной персонал также очень приветливый и помогающий
1
February 25
Расположена клиника на территории ЖК. Неудобно, на своем транспорте на территорию ЖК не пустят, пешком придется поплутать.
Что вы получите за ваши деньги:
- отличный ремонт с некоторыми нюансами (например гардероба нет, просто стоит металлические вешала);
- свободное поведение обслуживающего персонала ресепшен, которые сидят и "ржут" обсуждая личные темы и клиентов;
- курсирующих по коридору уборщиц из дружественных стран;
- врача доказательной медицины, с медицинским стажем 5-7 лет.
Это учреждение рассчитано думаю на простые бытовые потребности жителей ЖК в котором оно находится.
1
1
November 13, 2024
Прием прошел хорошо, доволен. Чисто, сотрудники вежливые, спокойное место. Очередей не было (но посещал в вечернее время).
Только не очень удобно добиратьс я от метро.
3
October 21, 2024
21 октября 24г. приехали на прием к неврологу к 12.00. Привезла маму, записывалась через сайт.
На ресепшн девушки не смогли найти нашу запись. Вот такой смешной случай: я отпросилась с работы, мама плохо ходит, приехали на такси с другого конца Москвы, а записи нет.
Нам объяснили, что должно было прийти подтверждение на WA + должен был быть звонок. Ни того, ни другого не было. При этом у меня на сайте при записи было окошечко, что запись создана (тк записывала маму, но указала ее номер телефона).
+ поскольку в сеть ДокМед мы обращались впервые, то в тот день, когда я записывала маму, ей упали 2 письма на электронку - одно рекламное, второе - подтверждающее запись, но без конкретных данных.
Итог: к неврологу мы так и не попали. Очередь была заполнена, и остаться после рабочего времени врач не смогла (ну а что, систему глючит, а жизнь у всех своя).
Но все закончилось хорошо: нам предлагали перезаписаться на другой день - мы отказались. ПРедлагали денег за такси - спасибо, были на своей машине, но приятно.
В итоге, администратор созвонилась с нашей несостоявшейся неврологом, и та порекомендовала другого специалиста в Клинике лечения боли. Нас записали туда на 14.00, и мы поехали.
Прием состоялся, оказался даже дешевле, специалист прекрасная - все хорошо.
НО - потерянное время, я приехала на работу уже под конец дня + много катались на машине устали и перенервничали.
Отмечу хорошим словом администратра Варвару в Докмеде, которая честно и терпеливо пыталась нам помочь и решала вопрос, предалага оплатить такси, искала варианты. Ей большое человеческое спасибо.
А клинике и ее IT поддержке ставлю то, что ставлю. Теперь буду все перепроверять не 2 раза, а по 4.
Всем здоровья!
4
2
November 23, 2024
Была здесь у врача Кортышковой А. Ранее была в другом филиале у Родионовой О. Очень порадовали специалисты, спокойно, уважительно, без ненужных назначений, всё объяснили, стало ясно. До ул. Петра Алексеева сложно ехать на метро, ехала на такси. Но это не так важно - хороший врач важнее, чем удобный проезд. Отдельное спасибо @docmed_clinic за заботу и безопасность - вход для пациентов с ОРВИ отдельный.
1
February 6
Владимир Владимирович Марченко, уролог, Доктор с большой буквы
Мне 43 года после непродолжительной болезни : один день началось осложнение .
Обратился в клинику, попал на приём к Владимиру Владимировичу, сделали узи, сдал анализы, выявили острый простатит после процедур доктор назначил лечение. Без преукрас стало легче на следующий день. Прошёл курс лечения и болезни, как ни бывало
Спасибо Док
Рекомендую на все 100%
1
January 25
Очень доброжелательная атмосфера внутри, много инфографики, чисто и уютно. Врачи очень тактично, приятные администраторы на ресепшен.
1
December 1, 2024
На втором этаже душно, воняет и сушит в горле от краски. Нужно проветривать, это все же детское заведение.
Торчат провода на стенах-это тоже не нормально.
Самый главный жирный минус -отсутствие парковки и нормального подъезда. Внутрь не пускают, с малышом на руках идти далеко.
Находятся черти где, непонятно зачем шифроваться и прятаться в самую глубь домов.
Вешалок нет, крючков тоже, гардероб не удобный.
Сегмент ваших клиентов в большинстве это люди на машинах-не понятно о чем думали организаторы.
К врачам пока вопросов нет
2
March 23
Ужасно!
Так и не попала на прием, поскольку колл центр решил просто так не подтверждать мою запись. Из-за этого мою запись отменили (без моего ведома) и на мое время записался другой человек. И об отмене я узнала только после того, как приехала в клинику.
Администратор никак не пыталась урегулировать вопрос. Настойчиво убеждала меня в том, что сообщения в вотсаппе они мне отправляли, а я им не отвечала. Никаких сообщений я, естественно, не получала. Администратор даже не извинилась за произошедший инцидент, лишь пожимала плечами и говорила, что мне все отправляли и что она без понятия, как так вышло. Жаль потраченного времени на эту клинику.
1
November 26, 2024
Отличный центр! Здесь работают вежливые, доброжелательные люди, а это не мало в наше время. Понравилось также то, что через несколько дней после приёма доктор нашёл время ответить на мои вопросы. Служба заботы отлично справляется со своей работой.
1
February 11
Сама клиника новая, была у невролога, отличный врач.
Но
В кабинете Docmed вас снимает камера. Узнала я об этом на осмотре, когда разделась, естесственно. Камеру заметила не сразу, висит под потолком.
Впервые с таким столкнулась😳
А согласие на сьемку вы подписываете, вместе с договором, правда об этом никто не предупреждает заранее.
На ресепшен девушки подтвердили, что не предупреждают об этом.
Имейте ввиду.
1
January 12
Был 2 раза и оба раза в восторге и от сервиса при входе и от уровня квалификации врачей. Очень доволен и посещением и результатом назначенного лечения.
1
February 1
В клинике прохожу лечение у стоматолога-терапевта Плешкова И.В. Хороший доктор и профессионал.
@docdeti
1
February 23
Не рекомендую врача Левитская (Аббасова)
2
December 18, 2024
Класс
1