Отвратительная работа центра клиентской поддержки, заказали кроватку, привезли не все детали, в итоге жду уже полтора месяца и так не получила ответ по решению данной проблемы, итог: мы без кроватки, центр клиентской поддержки не работает, решения вопроса нет и не известно когда будет. Наверно придётся довести дело до суда.
Хороший магазин.Большой выбор.Много скидок и предложений.
Проблема с подарочной картой: если хочешь купить товар на доставку,оплатить подарочной картой,ты его не можешь.А без оплаты товар с другого города тебе не придёт.Казус.
Консультантов нет, даже когда обращаешься с вопросом не самые отзывчивые люди. Товара много, покупателей нет практически. Спасибо за то что продаете босоножки детские зимой по адекватным ценам, но поменяйте персонал.
Прекрасный магазин,но вот персоонал,это ужас какой-то,они их прямо на подбор отбирают. В зале никогда,никого не найдёшъ,а на кассе,они даже из двух человек умудряются очередь делать...
Большой, хороший магазин, с кучей акций и постоянными скидками. Ассортимент не прям огромный, но выбор всегда есть и качество вещей/игрушек га высоком уровне.
Отвратительное обслуживание! Консультантов нет. На сайте указано, что обувь нужного размера есть, но кассиры утверждают, что есть только то что на полке и подходить или искать никто не будет. Клиентоориентированность нулевая.
Сделали крупный заказ. Доставка только в магазин. Когда приехали забирать, продавцы хамили, долго выносили каждую позицию. Когда спросили, есть ли грузчик ( за доп,плату), чтобы помочь донести заказ до парковки, оказывается такой услуги нет. При звонке в службу поддержки, сказали, что "решите этот вопрос как-нибудь сами, позовите знакомых" . Отлично, крупный магазин, с большим ассортиментом не может организовать минимальную доставку даже до парковки, не говоря уже о том, что если большой заказ, то можно организовать и доставку к дому, чего в принципе не предлагается на сайте. Пришлось отказаться от заказа.
Большой ассортимент товаров для детей, доступные цены
4
A
Anonymous review
December 28, 2019
Отзыв об интернет магазине дочки сыночки. Сделала заказ на новый год набор кристаллы. Через неделю позвонила в справочную службу уточнить где заказ. Ответ оператора- «заказ пришел с браком и был отменен, покупателю ничего не обязыны сообщать в этом случае». Вывод-сам не побеспокоился то твоя проблема
Отказались принимать подарочную карту,так как стоимость игрушки меньше. Навязывали дополнительно купить, что либо,что бы было равно или больше номинала. Показал им с их же сайта правила пользования, подарочной картой,на что сказали,что они работают по своему. В колл-центе извинились и сказали,что они не правы.
Несоответствие цен на ценниках и на кассе, отказываются продавать по указанной цене на ценнике, не пытаются что-то предпринять в связи с неправильными ценами, на предложение покупателя "давайте вызовем полицию, зафиксируем факт мошенничества", от продавцов следует - "вызывайте". Всем абсолютно все равно на вас в этом магазине. Не советую.