Dochki-synochki
97 reviews
April 28, 2021
Одежда в основном нормального качества. Обувь тоже можно хорошую найти. Стоимость, пожалуй, выше среднего. Поэтому либо готовьтесь потратить несколько больше, либо акции интересные бывают, вроде 3+1, и тогда ценник близится к среднему, зато качество норм. Сейчас ещё акция 5% вроде скидка при покупке до 12:00.
В общем, за качество пять. Ценник чуть выше, но тут уж каждому свое. И акции есть. Поэтому в итоге пять баллов!
1
1
January 17, 2022
Среднестатистический детский магазин. Лучше знаменитого ДМ в плане подготовки персонала и готовности помочь клиенту. Ценник среднерыночный, качество такое же.
1
1
February 28, 2021
Хороший магазин со своим бредом одежды и обуви! Модели удобные для ребёнка. Сезонные распродажи выгодные. Игрушки дорогие. Продавцы и директор отлично консультируют.
2
2
August 8, 2021
Столкнулись 07.08.21 г. с крайне неуважительным отношением директора магазина Дочки-Сыночки в Фестивале.Купили с ребёнком скейт и,уже рассчитавшись,ребёнок мой сказал,что всё же хочет другой,мы решили этот вернуть и купить здесь же другой. Для оформления возврата кассир позвал директора,которая сказала,что не оформит возврат,пока мы не протрем колеса,потому что товарный вид не соответствует якобы(а мы его только что купили),ссылаясь на то,что ребенок катался в магазине на нём,когда его выбирали.Это вообще как называется??Нам отказывали в возврате из-за якобы грязных колёс,а на улицу мы не выходили,сразу после покупки решили обменять на другой.Это что за бредо??Там и другие дети катались на скейтах и она делала замечения в грубой форме.Также мы слышали во время посещения этого магазина как она ругалась громко и нецензурно на персонал,а мы(посетители) детского магазина приходим с детьми и я не хочу,чтобы мой ребёнок это слушал в детском магазине.Если мой отзыв читает Руководитель данной сети-проведите инструктаж своему управляющему этого магазина как нужно вести себя с Покупателями и Не ругаться при посетителях даже со своим персоналом,ведь это слышат дети!
15
October 11, 2021
Одиннадцать лет покупаю детские товары. В этом году выбор товара так оскуднел, что выбрать нечего, а цены...
Купила сапоги внуку, они оказались маломерных, заменить нечем.
Плюс сети дочки- сын очки это акции и покупка за бонусы спасибо. Только из за бонусов посещаю этот магазин сейчас.( Раньше выбор товара был большой)
1
February 8, 2022
08.02.2022 18.32 кассир спросила нужен ли пакет я ей сказали что да нужен она не услышала этого,после пробития товара я вежливо и без наездов спросил где пакет она сказала что она 2 раза у меня спросила и я сказал что не надо ,на эти слова я ей сказал что видимо она меня не услышала из-за маски на лице но она начала спорить и уверять в меня в обратном ,на слова клиент всегда прав начала переходить на личности сказав что мужчины всегда так считают что они правы а на деле нет.,хотя могла бы спокойно пробить пакет зачем спорить то , короче персонал вообще конечно жуть на рынке и то лучше отношения с клиентом.
7
3
May 27, 2021
Хороший, просторный, современный магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Цены на игрушки выше среднего.
1
1
January 25, 2022
Хочу чтобы магазин дочки сыночки переехал на -1 этаж. А детский мир откроется на 2 этаже в Фестиваль Сити в Омске на 70 лет октября 19
1
December 12, 2020
Хороший магазин ,большой выбор.Со скидкой цены доступные.Давно делаю покупки для своей дочурки ,всем довольны!!!Рекомендую!
3
April 9, 2021
Магазин понравился, достаточно большой ассортимент детской качественной одежды по доступным ценам.
3
October 12, 2021
нравится магазин, можно купить красивые и качественные вещи, часто бывают акции
1
November 28, 2020
При покупке в онлайн, не сразу приходит информация о покупке. Когда приезжаешь в магазин тебе говорят нам офис не выгрузил покупки онлайн и отдать купленную вещь мы вам не можем. Хотя она уже куплена и принадлежит мне по закону!!! И в магазине что в Фестивале директор и его помощник быдло, которые забыли для чего их наняли на работу!!! Номер заказа 29932032
4
October 7, 2020
Удобная парковка. Очень хороший выбор товаров для детей от 0 лет.
Много акций и скидок, удобный сайт
1
1
April 5, 2021
Хороший магазин, попадаем на выгодные акции, можно рассчитаться бонусами,, спасибо,,
3
1
July 16, 2021
Очень хороший магазин одежды и не только очень много разных скидок но для меня это далеко
3
1
September 8, 2019
Прислали не тот трек. В магазине администратор сообщил о том, что никакого отношения к интернет-магазина не имеет. И отправил писать претензию на сайт. Оставил претензию с четкими требованиями заменить товар на тот что в описании. По окончании заполнения претензии была указана информация, что претензия будет рассмотрена в течении 2-3 дней. В итоге не дождавшись ответа на 8 день позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что у них по закону есть 10 дней на рассмотрение моей претензии. Ну естественно, на 10 день я получил на почту письмо с извинениями и информацией о том, что мне нужно сделать перезаказ. К этому моменту товара уже не оказалось в интернет-магазине. При неоднократном обращении на горячую линию, понял что сотрудники компании понятия не имеют что такое клиенто-ориентированный подход, и это именно политика руководства. На неоднократные предложения урегулировать конфликтную ситуацию, получал отказы в грубой форме и операторы бросали трубки.
Итог: потратил на этот заказ более 18 дней, заказ так и не получил. В это время прошел день рождения ребенка, который был испорчен отсутствием долгожданного подарка. А компания Дочки-Сыночки даже не считает себя виноватой в данной ситуации.
Худшая компания что я встречал. Особенно ужасно тношение сотрудников на всех уровнях, особенно руководителей и операторов на горячей линии. Больше никогда не воспользуюсь их услугами и всем друзьям и знакомы буду рекомендовать воздержатся от покупок в их магазинах.
4
2
July 3, 2020
Магазин хороший, а вот сотрудник Анастасия Кульбак это директор магазина отнеслась ко мне по хамски. Я обратился за помощью найти нужный мне товар на что мне ответили что бы искал информацию в Интренете, обращается на ТЫ
7
2
February 17, 2020
Большой магазин - большой выбор. Акции и скидки, накопительная система. Из минусов - если только 2 этаж и а вы с коляской. Хороший магазин.
3
August 10, 2021
Большой ассортимент, есть все необходимое для детей, если товара нет в наличии, можно заказать онлайн
July 7, 2021
Отличный выбор по приятным ценам,часто бывают скидки.
1
1
July 11, 2019
Покупали игрушку сыну, (инфинити надо) консультант не смогла ничего рассказать , пришлось брать несколько вариантов и спрашивать на кассе ,чему там искренне не обрадывались, (бейджи ков нет),кассир
рыженькая мягко говоря не приветливая , с ассортиментом персонал не ознакомлен, инфрмацией не владеют, брали в слепую.Но нам повезло,окозалось то ,что он хотел, ребенок обрадовался
8
1
August 26, 2021
Сам по себе магазин неплохой,не хватает персонала в виде консультантов, на стеллажах бардак,не по вине персонала,люди не ставят товар на места,а уж наводить порядок они не успевают
1
March 22, 2020
Магазин дороговатый. Не смотря на то, что на сайте можно заказать с 15 % скидкой и предварительный заказ оформить. Цены дороже руб на 300 чем в рич фемели (на детские столики например).
3
2
February 9, 2022
Хороший выбор одежды, но игрушки не все
September 25, 2021
Хороший ассортимент, всегда можно что-то выбрать!
1
November 8, 2021
Детский магазин с большим выбором товаров
1
April 3, 2021
Никогда нет ничего того , что на сайте. Консультанты особо подсказать не хотят, кассир не очень компетентна.
1
1
August 10, 2020
Хороший магазин. Большой выбор как для грудничков, так и для больших деток
1
1
June 9, 2020
Ужасное обслуживание! Консультантов не дозовешся ! отказывались разобрать товар ( велосипед) для транспортировки, потом предоставили товар разобранный просто в рваном целофане!!!
7
2
February 28, 2020
Огромный выбор детских товаров, игрушек. Отхватил по акции 1+1 модельки полицейских машин 4 штуки.
4
1
August 5, 2020
Добрый день, делала заказ через интернет магазин. Когда пришла за заказом собрали не весь заказ, на вопрос почему не весь получила ответ нет в наличии!!! Хотя товар стоял на полках магазина!!! Пришлось собирать самой!!! Смысл тогда интернет магазина если приходиться собирать самой заказ и тратить своё время ?????
4
1
August 20, 2021
Широкий ассортимент и хорошее качество
1
July 27, 2019
Выбор хороший, но цены оставляют желать лучшего... Правда когда акции или скидки, то просто палочка-выручалочка! Ещё плюс - это месторасположение.
7
1
August 14, 2020
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Вежливый персонал!!!
4
2
February 19, 2020
Хороший магазин, все есть для деток, но дорого, по некоторым позициям даже очень
4
1
February 21, 2022
Дорого, выкладка не очень презинтабельна.
February 22, 2020
Хороший большой магазин, для ребенка можно найти абсолютно все. Ценник приемлемый
3
April 13, 2021
Хороший магазин но проблема последнее время с консультантами
3
1
April 13, 2021
Хорошее качество, все вещи в размер, а когда недели скидок так вообще 👍
3
1
September 5, 2020
Хороший магазин, большой выбор детских товаров.
3
February 26, 2020
Хорошцй выбор. Можно найти товары на любой кошелек. Акции радуют.
4
July 11, 2021
Цены приемлимые,хороший выбор. Рекоменлую
October 27, 2021
Нет ассортимента для подростков, а они же тоже дети
3
May 12, 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом, приемлемые цены
4
April 12, 2020
Большой выбор. Консультанты помогают всегда в выборе товаров.
3
1
September 12, 2019
Знающие консультанты, качественные товары! Покупаем вещи здесь когда большие скидки 👍
5
2
February 12, 2020
Хороший магазин, отличные скидки, всегда есть все что нужно, отзывчивый персонал.
4
April 4, 2021
Большой выбор детской одежды хорошего качества.
3
1
April 10, 2020
Ассортимент большой, цены иногда не адекватные, покупаю по акции
4
June 19, 2018
Сам магазин хороший, много разных товаров и цены адекватные. Но само руководство данного магазина просто ужасное. Директор магазина не обучена элементарному общению с покупателями, не может ответить на простые вопросы и сразу грозится вызвать полицию. Остерегайтесь общения с руководством магазина Дочки Сыночки в Омске
5
1