Вроде бы и неплохой магазин. Ассортимент большой, много акций. Но есть один огромный минус, перечеркивающий все положительные качества - обслуживание клиентов. Оно отвратительное. Продавцов просто нигде не найти, их нет. Не раз приходила в магазин, так как территориально очень доступен, и все мои посещения были без консультаций и продавцов. Пришли за коляской, очень хотелось, чтобы помогли и проконсультировали, но продавцов не нашли. Было много бонусов подарочных на карте, если бы не они, то точно бы ушли из магазина без покупки. Сотрудники магазина, работающие на кассе, не в курсе акций, что тоже, безусловно, является огромным минусом. Об акции приходится рассказывать самой и зачитывать письмо, пришедшее на электронную почту. Найдите нормального директора, который сможет организовать работу в зале и в магазине в целом. Стимулируйте работников работать с клиентами. Магазин из-за обслуживания теряет клиентов.

Евгения Комаровских

Level 6 Local Expert

Стал не очень удобным, раньше зал был на 1м этаже, было все структурированней, сейчас заходишь и незнаешь что где искать. И полки как полупустые. Цены не очень выгодны, на нг искали подарок купили в другом месте, и потом искали и по одежде и подарком, вообщем как то ассортимент подпортился. А то что в наличии цены космос. В детском мире выгодеее

Света Ш.

Level 4 Local Expert

Что случилось с магазином не понятно, оптимизация - минимизация? Пришли выбрать коляску, на кассе сидит два человека и всё, помочь отказались, сказали делать заказ через интернет магазин, никого из продавцов нет для консультации. Ок. Заказ сделали, плюс добавили ещё несколько товаров. В итоге через сутки приходит статус заказа Отменен. Задаю вопрос в поддержку, ответ, что таких товаров нет в наличии, причём всех. Ок, делаю повторный заказ на другие товары, в итоге заказ собран частично! Ну как так, что за отношение к покупателям. С интернет заказами просто бардак, почему товар, который я хочу купить, в интернете есть, а по факту в наличии нет. В итоге два заказа статус Отменен!

Show business's response

Дочки-Сыночки

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

127 reviews