Отличная компания в своей сфере услуг! Монтировали систему видеонаблюдения на даче в августе этого года. Результатом довольны на все 100%. Оформились оперативно, монтаж ребята приехали сделали быстро и аккуратно, искренне удивилась и порадовалась, честно - не ожидала. Всё рассказали, показали, настроили. По итогу использования почти 4-х месяцев нареканий нет вообще, радуемся качеству и отсутствию головной боли)) однозначно рекомендуем всей семьёй!
Хотелось бы узнать,подняли за услугу почти в 4раза,было 55,с человека,стало..189,а качество хуже,взяли к камере ещё 2 подъезда подключили, зачем спрашивается?и ещё вопрос,проживаю в коммуналке,у соседки долг по Добрыне, соответственно отключили и меня (приложение в телефоне), задолженности у меня не было,обратилась в добрыню,кое как отправила им через инет платежки,что долга у меня нет,еле дозвонилась,обещали подключить на следующий день,увы,пришлось опять через инет писать жалобу,подключили!но при том когда домофон был отключен,деньги с меня в платежке исправно брали,при этом , задолженности не было,и домофоном не могли пользоваться.
Ребенок потерял ключ от домофона. Обратились по пути в эту фирму. Не так давно я делала два ключа от другой своей квартиры, просто дубликаты, никакие документы о праве собственности не просили.
Так вот, обратился муж, ему отказали, так как не было документов о праве собственности с собой. Попросили с госуслуг, а квартира на меня записана и муж не смог предоставить электронную копию, так как я на работе и не могу ответить на телефон. Отказали. Что за правила глупые и непонятные? Другие фирмы почему тогда делают дубликаты ключей без запросов каких либо документов? Бред.
Никогда не обратимся.
Требуют документы при просьбе
видео с камер.
Если мы просим видео, следовательно проживаем в доме, где имеется видеонаблбдениее данной организации.
И видеонаблбдениее не основательно продумано.
Оно размыто.
Качество оставляет желать лучшего.
Вот допустим соседи курят на лоджии, что нам мешает, а видео с фасада дома нет
Как мне снимать курящего соседа?
Если уже занялись данной услугой, то стоит и данный момент проработать .
Я же плачу за данную услугу, только впустую.
Не во всех уголках дома камеры.
Можно спокойно что-то вынести.
Вот и я столкнулся с Добрыней, в сильный затяжной дождь стал очень плохо работать шлагбаум, так через 10 минут (напоминаю, сильный дождь) приехал специалист все исправил. Был этот мастер исключительно вежлив, хоть и было относительно позднее время. Планирую в будущем поставить новый домофон от Добрыни! Господа, мой рекомендосьен!
Ленивые, работать не хотят, 3 недели ответа уже жду из тех.отдела!Вопрос всего лишь был в том, "можно ли перенести камеру с угла лифта, в середину", чтоб на стенах не рисовали.
Додумались добавится в китайское приложение, так и то всё не по людски, всё тормозит, чтоб видео найти надо каждую секунду просматривать, записей по тревоге нет, сами не содействуют в поиски, дают пароль, ищи сам
Человек от компании ходит по дому собирает подписи, много жильцов проголосовали против, однако чудесным образом всё-равно выбрали данную компанию. После того как установили домофон, человек сразу исчез также как и появился. Домофон часто ломается в холодное время суток. Сотрудников по устранению неисправностей ждёшь 2-3 дня после вызова.
Спасибо за отличную работу! Советую заказывать, подключаться к компании "Добрыня". Быстро и грамотно ответят на вопросы, помогут в поисках видео. Рекомендую!
7/3/25 был обронен телефон у подъезда. Обратились в Добрыню за видеозаписью. Благодаря предоставленным материалам был обнаружен человек, поднявший потерю. Он вернул телефон.
Огромное спасибо компании за оперативную помощь и спасенное праздничное настроение!
Благодарю за отличную работу! Очень быстро предоставили видео с камер. Чтобы уточнить некоторые моменты, еще дополнительно запросила видео с других камер, что также предоставили очень быстро.
Хорошая организация, грамотно подходят к любому клиенту, работают качественно! Специалисты высшего уровня, всегда ответят и помогут, если нужно! Молодцы!!!! Так держать!!!!!!! Желаю развития и дальше
Благодаря установленным камерам наблюдения, организацией Добрыня, во дворе дома был зафиксирован момент аварии, после которой виновник скрылся. Спасибо за предоставленные услуги.
К таким работникам даже обращаться не хочется. С таким рвением к работе удивляюсь как не обанкротилось данное предприятие? Камуникабельность с клиентами на нуле!!!
У нас домофон Добрыня на ул Андрея Упита 7 к 1, зимой ключи от домофона постоянно не работают, причём у всей семьи. Приходиться звонить соседям чтобы открыли дверь в подъезд.
Спасибо компании и сотрудникам за отличное обслуживание. При любом обращении все работы выполняются в течение часа и качественно. В наше время это большая редкость. Спасибо Вам всем за ваш труд. Я рада, что наш дом с вами .Гордимся нашим сотрудничеством. Удачи Вам и процветания. С уважением, Галина, председатель дома
Отличная компания! Установили в нашем доме домофон с видеофиксацией, все работает без перебоев, а главное очень хорошая стоимость! До этого стояла другая компания(она была просто ужасной и дорогой, видео не грузилось, домофон не работал), а пришли к нам в дом Добрыня и настала просто красота! Спасибо огромное компании за качество и ответственных сотрудников!
Отличная компания. Все запросы обрабатываются быстро. Камеры реально помогают быстро найти дебоширов и прочих вредителей, которые нарушают покой. Адекватная цена за обслуживание.
Пользуемся услугами этой компании - домофон и видеонаблюдение - в течение около года и не пожалели. Прогресс по сравнению с предыдущей фирмой налицо: качество услуг повысилось, реакция на замечания и помощь по техподдержке оказывают оперативно. Пожелать можно только, чтобы увеличили разрешение уличных видеокамер и добавить камеру домофона для просмотра в программе CMS
Подключили наш мкд к системе видео наблюдения от Добрыня. Сейчас все основные точки под контролем: стоянки, входы, лифты. Очень удобно придуман доступ к камерам- смотрю онлайн со смартфона. Цена вопроса- согласие жильцов и небольшая абонентская плата. Рекомендую.
Недавно установили на нашем доме видео домофоны, всё отлично, очень всё понятно и доступно. Кстати сбился доводчик на подъездной двери, сделали заявку. Отреагировали сразу, пришел мастер Никита и всё нам исправил.
Огромная благодарность данной организации! В субботу в 6:30 отправила обращение (несколько камер + временной промежуток в 10 часов). В 9 утра на почту уже пришел нужный фрагмент видео и радиус обзора! Достаточно оперативно, удобно и просто в плане обращения! Еще раз спасибо!
Запрашивала видео с камеры, камера направлена непойми куда, обзор дороги, то что нужно было даже не снимает, хотя по запрашиваемой камере обзор должен быть нужный, заявка выполнена за 3 дня,это долго
Стоит на доме их оборудование. По запросу на доступ к камерам отреагировали в течение дня, прислали логин-пароль и инструкцию по пользованию прогой - всё понятно, поставил за 5 мин., всё работает. Респект короче.
Это та компания с которой лучше не связываться, навязали свои некачественные услуги. Камеры устанавили криво-косо, смотрят непонятно куда, панели домофона установили старые-видимо сняли с другого дома. В нашем доме они долго не продержались, мы им были не рады из-за таких действий. Платёжки начисляют через Т плюс, не согласовав с жильцами. Не рекомендую от слова-совсем.
Приехал в четверг 11.07.2024 г. в 11 часов. Менеджер говорят на обеде, загляните через часик. Работают с 9 часов, а в 11 часов уже на обеде! Или руководителя у них нет, или руководителю до своей конторы дела нет.
Добрыня наша палочка-выручалочка. В очередной раз, благодаря камерам с отличным качеством и быстрой работе систем, мы смогли найти вандалов, сломавших лифт в подъезде. Ранее были камеры с плохим качеством, на которых было сложно опознать человека.
Неожиданно быстро предоставили видео. Я доставлял заказ, клиент сказал, что заказа не получал. Я же заказ отдавал клиенту в руки. Запросил видело. Самого момента передачи заказа хоть и не видно, но хотя бы был зафиксирован факт, что я ходил к клиенту. Надеюсь мне это поможет.
Хорошая охранная организация. Имеются услуги домофонии и установок шлагбаумов. Был случай отказа работы шлагбаума в ночь на субботу в момент мороза. Всеееее, ахтунг. Никто не пришёл до понедельника. В целом делают вид порядочной организации
3
Show business's response
Наталия М.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Одна из лучших компаний по видеонаблюдению в Кирове. Очень отзывчивые сотрудники, всегда грамотно проконсультируют, помогут с выбором. Заявки по неполадкам оборудования обрабатываются мгновенно. Так же не раз выручали качественными видеозаписями с камер наблюдения.
Очень довольна компанией Добрыня. Был украден рюкзак с документами с детской площадки. Благодаря архиву видеозаписей с камеры наблюдения, сама с телефона смогла просмотреть записи и увидеть, что произошло. Качество картинки у камер замечательное, приблизили лицо, за час среди студентов техникума отыскали воришку. Затем, по запросу, компания Добрыня оперативно выслала видео для ПДН.
В нашем доме на Ленина 137 стоит система видеонаблюдения, обслуживает ее Добрыня. Вчера возникла ситуация, пропала коляска, оставили ее во дворе, торопились. Пришлось обратиться к Добрыне. Ребята по камерам быстро все нашли. Спасибо им большое. Ситуация разрешилась благополучно, хорошие соседи взяли ее себе и вернули. Работой сотрудников компании доволен.
Отличная компания, прекрасные, отзывчивые сотрудники и адекватный директор. Заявки все исполняются в кратчайшие сроки.
В очередной раз, благодарю за сотрудничество!
Трудно переоценить степень той помощи, которую оказали мне в "Добрыне". Была крайне сложная ситуация в доказательстве моей невиновности в ДТП (свидетелей и видеорегистраторов не было), при том что виновник аварии дал ложные показания. Сделала запрос в "Добрыню", была предоставлена запись с места аварии, и эта запись буквально расставила всё по своим местам в этом, казалось бы безнадёжном, деле! Спасибо, ребята!!!
Отвратительно! Домофон регулярно болтается, его прикручивают и он снова отваливается. Ленина 188 корпус 5, услугу оплачиваем, а домофон вечно не работает - дверь всегда открыта. На заявки выезжают неохотно, так и живём с открытой подъездной дверью больше года. Мерзкое отношение к своим клиентам, не могут нормально установить домофон. Позорники.