Dobryninskiy
174 reviews
January 31
Рада, что Добрынинский сохранил в ассортименте любимые торты советского периода - Вацлавский и Киевский. За ними и хожу. Но ложка дегтя - выдающаяся некомпетентность продавцов фирменного магазина у метро Павелецкая. Я обратила внимание, что маркировка даты на бумажном ярлычке и на боку коробки различается, и задала вопрос продавцу. Мне было сказано, что на коробке маркирована дата производства коробки! Чтобы вслух озвучить такую чушь, это надо самому быть умственно отсталым или покупателя держать за такого. При звонке в интернет-магазин оператор без проблем объяснила, что на коробке маркируется дата производства и ЗАМОРОЗКИ торта, на бумажном ярлычке - РАЗМОРОЗКИ и поставки в магазин, и срок годности отсчитывается от бумажного ярлычка. На мой же вопрос, отчего продавцы магазина такую простую вещь объяснить не могут, предположила, что они не хотят пугать покупателя заморозкой-разморозкой. Но таким образом они его, покупателя, вводят в заблуждение! И полагаю, намеренно. Вообще персонал именно этого магазина отличался сегодня, 31.01.2025, полным отсутствием клиентоориентированности. Ощущение, что не только торты советских времен, но и сервис. А цены, увы, нет.
2
October 19, 2024
Хотела поставить одну звезду, но в память о прошлых покупках натянула на две. Так как работаю рядом, то покупала часто именно в этом "Добрынинском" у метро Павелецкая. Но в последнее время "косяк на косяке".
1. С 16 августа было повышение цен, но цены в магазине не поменяли. Три раза!!! попадала на старую цену, которая естественно ниже. На кассе при предъявлении ценника не пробивают по цене ценника, т.к. цена изменилась.
2. В магазине на товары, у которых подходит к концу срок годности, действует скидка 40%. Эти товары лежат на отдельной полке и на них есть отметка о скидке, но в последнее время несколько раз эта скидка не проходила!
3. Также продаются просроченные продукты. Один раз я вернула просрочку, потом не стала, но стала более внимательна к срокам годности)
4. Круассан с рыбой на самом деле я бы назвала круассаном с привкусом рыбы. Рыбы кладут очень мало и сдвигают ее ближе к краю, чтоб казалось, что её достаточно (фото прикладываю). И такая же ситуация с сендвичем с бужениной.
Цены в Добрынинском немаленькие, могли бы следить за качеством продукции!
Хотела указать номер карты в этом магазине, чтоб представители магазина при необходимости ознакомились с историей моих покупок, но почему-то в приложении нет номера, только qr-код
4
1
March 10
Ставлю одну звезду именно продавцам Добрынинского магазина около Павецкого вокзала. Вводят в заблуждение ( если не сказать, что обманыют) , делают это систематически, регулярно и специально. Развесив яркие красные ценники, якобы по действующей акции, при покупке пробивают полную стоимость. Особенно хорошо проходит такой фокус у них с теми, кто не считает конечную стоимость набранной корзины, либо с детьми. На вопрос- почему стоит ценник один, а пробиваете стоимость совершенно другую, они могут смело сообщить "ой: забыли ценник убрать, акция закончилась". При этом большая часть продукции отмечена с акцией ( так было с заморозкой- пельменями, варениками_.
Наблюдаю подобные ситуации регулярно, так как часто захожу кофе пить. После таких "фокусов" продавца все меньше хочется покупать в этом магазине. Оживленное место дает, видимо, этим "милым " женщинам находить своих обманутых покупателей.
Проверяйте стоимость покупки перед оплатой ! Будьте бдительны!
2
November 17, 2024
Бариста Ольга сделала мой вечер ещё красочнее. Я давно не пила такого вкусного кофе, как у этой кофейной феечки!
Этот магазин на Новокузнецкой показатель и пример для других точек и сети.
Каждый раз хочу возвращаться туда, получать ошеломительные эмоции от прекрасной Ольги!!!❤️
Спасибо огромное за Ваш труд✨
А сегодня я выбираю - счастье
2
February 20
Купила в данном магазине блинчики с яблоком, оказались очень не вкусные (
Начинки практически НЕТ , вообще не понятно с чем они : Тесто резиновое, сухое , серое ((( видимо из самой дешевой муки с водой ))) … рецепт от магазина Добрынинский!!!
Цены в данной сети очень высокие , качество низкое , раньше все было намного вкуснее !!Не рекомендую данный магазин(
3
May 19, 2024
Много продукции собственного производства, пирожные, торты , муссы. Есть молочная , фермерская продукция .
Небольшое место отведено кафе , можно попить свежесваренного кофе с очень вкусными пирожными.
4
December 5, 2024
Часто захожу ! Обожаю это место ! Вечно покупаю и кофе, и вкусняшки ! Приятная атмосфера! Быстрое обслуживание!
2
September 15, 2024
Мой любимый Добрынинский! Все всегда вкусно! Хлеб их обожаю! Месторасположение для меня очень удобное! Вышел из метро в Добрынинский и домой)
1
December 5, 2024
Хотел узнать наличие торта, позвонив по указанному в адресе телефону. Звонил 05 декабря, два раза, утром и вечером. Ответили что нам некогда у нас очередь, приходите и сами смотрите. Зачем тогда указывать в адресе магазина номер телефона, для чего он нужен?
2
November 19, 2024
Большой ассортимент, доброжелательные сотрудники, вкусная продукция по разумным ценам
February 19, 2024
Хороший магазин. Расположен рядом с метро, что удобно. Хоть и небольшой, но ассортимент разнообразный. Всегда в наличии свежие торты и пирожные. Есть из чего выбрать.
2
3
March 11, 2023
Обычный продуктовый, но там есть роскошный и шикарный табачный отдел, рекомендую там покупать сигаретки. Приятный продавец, зарядит хорошим настроение, еще там варят неплохой кофе от правда кофе, бариста там тоже ничего, приятный парень. А напротив кофейни есть готовая кулинария. Купить сигареток, заказать кофе и взять порцию салата мимоза. Отличный варин. Жалко что работаю только с 8ми, лучше бы с 7 30.
5
November 4, 2024
Отличный магазин, уютный, всегда свежая продукция. Обслуживание на пять.
3
February 5
Как-то решила купить орехи, которые продают при входе справа. Хамоватый молодой человек, который продавал их, неклиентоориентированный. Фундук жареный весь испорченный!!! Кешью и миндаль были нормальные, но все равно расстроена, не рекомендую!!!
1
January 12, 2024
Одна из моих любимых кондитерских в Москве. Приятный ассортимент сладост ей высокого качества и готовых блюд. Мою любимые бисквитные пирожные и торт сказка - как в детстве!
4
1
August 24, 2023
Интересный магазин, многоплановый. Есть и молочка, и колбаски, и сухофрукты. Большой отдел со свежими фруктами и свежим мясом. Огромный отдел со всякими тортами и выпечкой. Находится прямо рядом с метро
1
1
September 7, 2024
Очень равнодушные,медлительные продавцы.Всегда заняты раскладкой товара ,будут изображать занятость,а в кассу стоит очередь.Особенно утром.Не всегда есть ценники или перепутаны.А качество товара очень хорошее,жаль,что обслуживание подводит.
2
January 23
Испортился!
Пришла какая то ле вая компанию со своей едой. Цены бешеные, есть не возможно, потому как невкусно!
2🌟 только приветливый персонал и накопительную программу!
February 27, 2024
Очень вкусно! Цены не завышены, есть скидки после 20:00. Спасибо Оле и Наташе за рекомендации по продукции!🙏🙏
Очень приятный персонал - всегда с улыбкой!🥰🌹🌹🌹
1
3
March 20
Единственный нормальный человек там, женщина, работающая на кассе и уборщица. Продавцы, стояли, не работали, а только хихикали, на мою просьбу, повторила я ее дважды, ни какой реакции, только от куда то вылезла климатерически не стабильная женщина и заорала на меня : " Ну чего вам надо то?" Это нормально для такого магазина? Я приходила купить пирожные маме на поминки, тут такая встреча. Единственный нормальный человек женщина на кассе. К сожалению, не спросила ее имя. Кстати, при моем требовании дать мне жалобную книгу, мне те же продавщицы сказали что у них не нет, безобразие, больше ни ногой в этот магазин
November 24, 2023
Здравствуйте! Я бы хотед выразить свое полнейшее разочарование уровнем сервиса, с которым столкнулся в вашем магазине. В частности: работой продавца Ольги Климкиной.
24.11.23 я совершал в вашем магазине покупку (в диапазооне ориентировачно с 20:00 до 20:20). Покупал торт "Наполеон".
На кассе я пробил торт и подал Ольге скидочную карту, на что та в раздраженной и неуважительной форме груоб заявила, что у вас уже как 2 месяца карты не принимают. В ответ я сделал Ольге замечание и попросил ее общаться корректнее. Однако та недовольно закатила глаза и стала общаться в крайне язвительной и неуважительной манере.
Считаю такое поведение недопустимым на рабочем месте. Крайне проявление неуважения к покупателям и непрофессионализма.
Естественно после такого отношения я перестану ходить в ваш магазин.
6
January 4
Обслуживание " на уровне". Заказал через приложение 3 тортика, никто неудосужился позвонить сообщить о готовности/неготовности заказа. Пришел в этот магазин, продавец не поздаровалась, не попращалась, чек хотела выкинуть. При этом весь прилавок испачкан в чём то красном и липком, а дама работающая продавцом 04.01.25 на мой комментарий " ну и обслуживание у вас" ответил а :; сказала бы, но пожалела".
Производитель, обучайте персонал, к "тётке с базара" возвращаться вообще не хочется.
3
October 4, 2023
Хорошая забегаловка, есть лавочка с мясом, овощи фрукты, кондитерские изделия, очень вкусные торты и пироженые, правда дороговато, так же сигареты парилаи и тому подобное) В общем от молока до сигарет)
1
April 3, 2023
Очень привлекательный магазинчик. Удобное расположен рядом с метро и остановкой транспорта. Всегда можно купить продукты хорошего качества домой и на работу. Приходите и порадуйте себя. Вам понравится
2
December 25, 2023
Классное расположение, вкусный полезный хлеб беру только там. Отличный ассортимент всего. Очень приветливые дамы на кассе
1
2
May 16, 2023
Хороший товар,сроки годности всегда выдержаны,но безобразное отношение продавца просто недопустимо.15мая мы с сестрой решили купить торт и пирожные( был день рождения мамы).К сожалению,оплачивала товар у продавца,не обратив внимание на бейджик.И здесь началось!С первых минут продавец вела себя нервно,обращаясь на 'ты'-что берёшь!? не свой чек,приложи!? карту и т.д. Обычно я без проблем расплачивалась картой,а здесь была какая- то другая форма,т.е. вставить карту в прорезь. Продавец на повышенных нотах сказала,что надо назвать код, я это сделала.Знаю точно,что код надо называть при сумме более 1тыс.,а покупка стоила 780р.Я спросила-"почему так?",её ответ-"иди!? отсюда.Я объяснила,что в таком тоне она не имеет права так общаться с покупателем.На что получила раздражённый ответ-"ПОШЛА ВОН ОТСЮДА!!! Я объяснила ей,что я то уйду,а.она может лишиться работы.И здесь слышу её непонятную угрозу-"мне что,халат снять?"Я не знаю,что имела ввиду эта неадекватная продавец,но стало страшно. Считаю,что продавец должна быть наказана материально,а в лучшем случае увольнением.Руководству надо чётко подходить к подбору кадров.
7
August 1, 2023
Небольшой магазинчик, в целом есть почти всё что нужно. Не очень приветливый персонал, заняты всегд а своими делами и обслуживают неприветливо. Всегда смотрю сроки продукции, с витрины с булочками/пирожными без дат покупаю максимально осторожно. Не раз брала чизкейк и он пах колбасой или что-то похожее и заветренный.
4
1
March 15, 2024
всегда большой выбор готовой еды, выпечки, тортов, сладостей и все очень вкусное. Продавцы- солнышки
1
December 21, 2022
Удобно расположенный отдел сети магазинов Добрынинский.
Качественная, свежая продукция, вежливые внимательные продавцы.
Всегда с удовольствием захожу в этот отдел, когда требуется что-то сладенькое.
Спасибо!
3
1
May 31, 2024
Часто захожу, очень хороший ассортимент в магазине, всегда можно найти что-то вкусное
2
January 31, 2023
Очень удобно, у метро. Забегаю за тортиками и другими вкусняшками. Всегда много посетителей, но и всегда порядок и на полках и на кассе. Продукция очень качественная и вкусная. Мой любимый торт Москва! Всегда его беру на день рождения.
1
1
January 12, 2024
Магазин детства. Вся выпечка и не только, так и манит своими ароматами. Свежие булочки, торты и эклеры как в 80 годы. Очень рекомендую.
2
2
March 14
Посетил 07.03.2025.
Большой выбор тортов. Бисквит в тортах ещё не разучились делать. Если ещё б и в крем побольше сливочного масла и масла какао помещали..
Продавец, что находилась возле тортов совсем недоброжелательна. Как и кассир,. Могла прямо выскочить из-за кассы и укусить. Откуда набрали таких?
1
December 7, 2023
Ну конечно же раскрученное местечко! Арбузы там шикарные и еда вся свежая. Цены кусаются - зато качество на высоте! Я часто туда хожу!
1
1
October 7, 2024
Прелесть, товар свежий, хлеб, прям как дома, продавцы
1
1
March 4
Продавец , молодая девушка, обслуживает по хамски, как будто делает великое одолжение.
2
October 18, 2023
Еда вкусная, посещаю давно. Красивый светлый новый зал. Но расстановка мебел и… очень мешает пройти, с очередями вообще не понятно, кто за кофе, кто за продуктами.
3
1
February 2, 2023
Хороший ,чистый ,свежий магазин, который находится рядом в непосредственной близости от метро и Павелецкого вокзала . Удобно для меня зайти перед электричкой . Цены к онечно
немного кусаются ,но всё таки качество не падает за продолжительное время нашего знакомства с данным магазином .Ассортимент большой ,а вот колличество ограничено - это наверное единственный минус и плюс одновременно,т к. вследствие этого продукция обновляется чаще .
1
3
May 14, 2024
Купила шоколад. Ручная работа конечно на «высшем уровне». Хожу в магазин достаточно часто, но это просто полное разочарование. ВОЛОСЫ В ШОКОЛАДЕ
3
August 11, 2022
Неплохой магазин, в котором почти не бывает очередей. Довольно большой ассортимент сыров и мясных изделий. Есть небольшой отдел с десертами, выпечкой и напитками. Можно там же перекусить, если Вы голодны. Цены для центра - вполне приемлемые.
4
1
February 18, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент по отличной цене. Всё вкусное и свежее.
1
1
June 19, 2024
Торты здесь просто кайф, постоянно на праздники себе берем, реально вкусно сделано, не придратсья
2
2
January 22, 2023
Открыл недавно вкусную пахлаву, постную. Большой выбор кондитерских изделий, готовой еды, пирогов и т.д.
Удобное расположение - рядом с метро.
3
2
December 25, 2023
Магазин хороший. Но иногда бывает несвежая продукции. Купил два таких пироженых, первое съел на следующий день после покупки, был неприятный привкус. Ещё через день есть было невозможно.
3
May 19, 2023
Сегодня в отделе Добрынинский, на мое справедливое замечание о том, что на товар стоят неверные ценники (вода минеральная по цене 34.90 пробивается по 50р.) и что их заменить, продавец разразилась нецензурной бранью и сказала мне, что «поговорит» со мной на улице, демонстративно сняла свою спецодежду и ушла ждать меня на улицу. На улице продавец продолжала меня оскорблять.Я обратилась к отдел по качеству комбината Добрынинский, они сказали, что передадут мою жалобу руководству магазина, так как они работают по франшизе. Бейджа на продавце не было, поэтому прилагаю фото. Если со мной не свяжется руководство магазина, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
5
September 20, 2023
Чистое местечко, где 8 точек закрывают все потребности купить продукты домой или по дороге на работу. Завышены цены в ларьке на овощи-фрукты.
1
2
April 22, 2024
Утром лучше не заходить. Продавцов больше, чем покупателей. К полкам подойти не дают, толкают. Ценники не соответствуют товару, который лежит или вообще отсутствует.
3
January 26, 2023
Небольшой магазинчик, но всегда всё есть в наличии и свежее. Часто берем рыбу-хорошая. Пирожные и торты все свежие. Бывают акции
3
1
January 3, 2022
Очень вкусная выпечка. Торты в магазине не покупаю, пеку сама, но была в Москве по делам, почитала отзывы и решила попробовать. Покупала 2 торта: Киевский и Полянка, веус как из детства, натуральные продукты, в креме масло, а не маргарин, все свежее, срок годности небольшой, что говорит о натуральности продуктов. Один недостаток - невозможно остановиться от поглощения этой вкуснятины. Давно не пробовала торты из магазина такого качества.
3
September 5, 2024
Большой выбор вкусных тортов и выпечки.
2
1